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如何管理櫥柜店店員
核心提示:典型的“潤物細(xì)無聲”,是最為典型的中國式管理智慧,管理者不用多講,一個(gè)簡單的方法就能讓所有員工感受壓力。在工作中就會(huì)與其他員工保持步調(diào)一致,不至于因?yàn)閭(gè)性的強(qiáng)大而破壞整體櫥柜 團(tuán)隊(duì)的和-諧。
我們目前櫥柜 店面存在的主要問題,先不要講的太大,只需要從店面基礎(chǔ)開始做起,因?yàn)闄还駥Yu店大部分是靠零售,決定了店面是我們整個(gè)銷售的核心。概括起來,從硬件和軟件去展開,同時(shí)附上解決方向和建議,不一定完全適合,但是一定可以吸取:
第一、店面人才管理與素質(zhì)提升。如果說店面基礎(chǔ)比較弱,主要弱在管理上,真正優(yōu)秀的老板是不需要天天待在店面管人管店的,那是“干”老板,我們說經(jīng)銷商要做就做“王”老板,管理者不一定需要高智商,但是優(yōu)秀管理者必定少不了高的情商。
櫥柜老板應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)資源,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),給員工搭建好的發(fā)展平臺(tái)。如果管理弱,那我們可以導(dǎo)入一套管理體系,要么采用空降兵,用外來的管理高手,給較好的待遇去吸引他,而老板的角色就是協(xié)調(diào)和平衡,變成了服務(wù)者。要么就讓普通員工成長為銷售高手,店長或管理人員。所以請(qǐng)一個(gè)高手是可以考慮的,招聘一個(gè)員工要看基礎(chǔ)素質(zhì),而不是他像自己吹的那樣多么善于銷售,多么善于忽悠搞定客戶。
第二、第一點(diǎn)構(gòu)成店面簽單的主要原因,如果去硬拼是處于絕對(duì)劣勢(shì)的,但是我們對(duì)來到的客人怎么樣抓住,提升店員整體的素質(zhì)是至關(guān)重要的。就目前情況而言,店面管理的重要性毋庸置疑,一個(gè)品牌,一個(gè)專賣店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是體現(xiàn)在這個(gè)星期這個(gè)月簽10個(gè)單,下個(gè)月簽30個(gè)單,而是怎么樣把銷售記錄長期保持,讓偶然成為一種必然。
第三、結(jié)構(gòu)明晰只想說一句,每個(gè)工作都需要人去做的,按照2015年目標(biāo)400萬去配備,人員數(shù)量應(yīng)該是店長(兼導(dǎo)購)+導(dǎo)購2人,設(shè)計(jì)師2名,安裝2名,但不是說一定要增加這多人和這么多成本。南寧皮阿諾的劉總有一句很重要的話:不能讓任何一個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)里面太強(qiáng)大,要有方法的去制約平衡。具體表現(xiàn)在:自己帶的單全部給本月沒有簽單,或者簽單最少的客戶;對(duì)于店長的強(qiáng)勢(shì),采取安排新人,崗位定位為副店長去制約。
第四、雖然有較大的店面面積,但是店面位置,櫥柜店面形象略顯不足,櫥柜在銷售價(jià)格上的策略是采用更靈活的方式對(duì)待,有大的展示面積,多樣板展示,靈活的價(jià)格應(yīng)該很容易獲得簽單。
這些就是典型的“潤物細(xì)無聲”,也是最為典型的中國式管理智慧,管理者不用多講,一個(gè)簡單的方法就能讓所有員工感受壓力。在工作中就會(huì)與其他員工保持步調(diào)一致,不至于因?yàn)閭(gè)性的強(qiáng)大而破壞整體團(tuán)隊(duì)的和-諧。店面銷售和企業(yè)管理有類似的,不變的是團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要強(qiáng)大。你店的安裝就是很明顯的例子,給的收入奇高,每月1萬多,居然還不能很好執(zhí)行公司規(guī)定,安排的事情做得不及時(shí),有時(shí)候甚至對(duì)抗老板,這些都是要在出現(xiàn)苗頭的時(shí)候就要避免的。
整體櫥柜加盟店這樣做員工管理工作
1、制度管理
首先是制度管理,俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。整體櫥柜加盟店沒有制度的管理,那就是松散、無序的管理。在員工管理方面,整體櫥柜加盟店加盟商要根據(jù)加盟總部的規(guī)章制度制定一套合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,規(guī)范員工的行為,整體櫥柜加盟店管理者要做到凡事有章可依,有制度可查。
2、人情化管理
在制度管理的基礎(chǔ)上,整體櫥柜加盟店加盟商還要進(jìn)行人情化管理。也就是,“軟硬兼施”,如何學(xué)做小生意 ,不能總是硬碰硬,勢(shì)必會(huì)兩敗俱傷。整體櫥柜加盟店通過人情化管理,要充分了解自己的員工,整體櫥柜加盟店經(jīng)營者應(yīng)多與員工交流,聆聽員工的心聲,解開員工的心結(jié)等。
整體櫥柜加盟店如何管-理-員工呢?這是一個(gè)與整體櫥柜加盟店經(jīng)營密切相關(guān)的問題,大家真的是要對(duì)整體櫥柜加盟店這方面的信息好好關(guān)注一番。對(duì)于整體櫥柜加盟店管-理-員工的方法,在看了上面的文段后,大家應(yīng)該是沒有疑惑了吧,希望大家的整體櫥柜加盟店都能經(jīng)營得紅紅火火。
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