門店員工管理

一、工作規(guī)范要求

1、營業(yè)時間：10:00至23:00

2、為了保持舒適的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。

① 每天早晨上班之后，前15分鐘內(nèi)開啟營業(yè)系統(tǒng)、將商品擺上柜臺、打掃好衛(wèi)生。

② 員工必須保持商品擺放整齊、桌面整潔、地板干凈。

③ 每天員工下班后需打掃地板，并將地板拖干凈，方可離開店鋪。

3、每天員工下班離開店鋪前，需將當(dāng)天的賬目結(jié)算清楚，并做好當(dāng)天營業(yè)報表。

(如營業(yè)出差錯，由員工負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)天結(jié)算清楚賬目。)

4、員工需填寫好提交“營業(yè)日報表”。

5、中國移動將不定期組織安排員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工需認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好考

試準(zhǔn)備。如考試名列前3名，店鋪將進(jìn)行相應(yīng)獎勵。

注：以上事項如員工未按要求做到，將視情節(jié)扣除一定薪酬。

二、員工薪酬、獎勵、假期

薪酬制度：

1、員工基本工資每月1400元/人。

2、提成：以積分制計算(1分=1元)。當(dāng)商品以既定底價出售時，累計積分增加

1分，高出底價銷售的，每高出10元累計加1分。

舉個例子：某手機(jī)型號標(biāo)價為1500元。最低限價為1000元。那么以1000的價格賣出的只能得保底分?jǐn)?shù)1分(即1元)。每多賣10元多得1分。如以1500元全額賣出的話就得51分(即51元的提成)。

3、滿勤獎：出滿勤員工獎勵100元。

4、工資發(fā)放時間：當(dāng)月工資于下一個月10日前發(fā)放，每月按26天計算工資，

工資=基本工資+提成+獎金+工齡薪資。

獎懲制度：

1、每位員工每月最低銷售30部手機(jī)，未達(dá)30部則按基本工資發(fā)放。

2、為促進(jìn)員工積極主動地銷售商品，并往高利潤商品銷售。

一檔：月銷售量達(dá)100部手機(jī)，除提成外另獎勵100元

二檔：月銷售量達(dá)200部手機(jī)，除提成外另獎勵300元

三檔：月銷售量達(dá)300部手機(jī)以上含300部，除提成外另獎勵500元，并

視情況例行調(diào)休1—3天。

3、如果員工能提出創(chuàng)意點(diǎn)子，改善店鋪運(yùn)營利潤增長點(diǎn)，將視情況給予相應(yīng)高額獎勵。

4、如因員工過失導(dǎo)致重大損失的，扣除當(dāng)月工資，并要求賠償相應(yīng)損失。

假 期：放假4天/月，員工自行調(diào)休，但不得連續(xù)放假4天，需保證店鋪正常運(yùn)營

四、日常處罰管理條例

1、遲到：遲到15分鐘以內(nèi)，按10元/次扣罰。遲到30分鐘及以上，按半天工資扣罰。

2、早退：早退15分鐘以內(nèi)，按10元/次扣罰。早退30分鐘及以上，按半天工資扣罰。

3、請假：按實(shí)際請假天數(shù)扣除相應(yīng)工資(工資基本工資÷26×請假天數(shù))，

當(dāng)月請假達(dá)2天及以上者，扣除當(dāng)月獎金(正常假期、重大事情除外)。

4、無故缺席者1天，按3天工資扣除，并扣除當(dāng)月獎金(正常假期、重大事情除外)。

5、如當(dāng)日營業(yè)額、庫存商品出差錯，由員工自行補(bǔ)足差錯金額。

6、如商品已經(jīng)售出，員工輕易讓用戶退貨，或因員工自身不夠謹(jǐn)慎的原因，造

成不必要的損失，員工須賠償因其所造成損失。

7、員工需恪守職業(yè)道德，維護(hù)本店商業(yè)機(jī)密，如因個人原因?qū)е滦孤渡虡I(yè)機(jī)密，造成不必要的損失的，員工需賠償所有損失。

8、員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以上管理條例，如遇特殊情況可申請協(xié)商解決。

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