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管理店員的獎罰制度
1。服裝店人事 制度
細則：招聘 .上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
2。服裝店貨場制度
細則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧，聊天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等
3。服裝店執(zhí)倉制度
細則：盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.
4。服裝店帳物制度
細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理 流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)
一 服裝店店員規(guī)章制度
1. 工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2. 在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3. 保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4. 注意辨認假-幣，如收取假-幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5. 妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6. 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7. 按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換�！�
9. 店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
二 服裝店薪酬 獎罰制度
1. 店員試用 期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2. 店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效 評定后做薪酬調(diào)整。
3. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1) 基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。
2) 每月提成為當月銷售額的2%
3) 浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標。
銷售總額目標區(qū)間 分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬) 1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬) 1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬) 2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
三 服裝店工作日及假期安排
1. 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3. 當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
關(guān)于服裝貨源可以考慮網(wǎng)絡(luò)進貨，網(wǎng)上現(xiàn)在很多還不錯，可以去搜下看看，但一定要了解清楚后再度下手，以防受騙。
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1： 服裝店員工 準則
1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領(lǐng)導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖�，將視情�?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
6)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
7)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。
11)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
員工獎懲管理規(guī)定
一、目的：制定本規(guī)定的目的在于增強員工的主人翁責任感，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，維護正常的工作秩序，提高工作效率。
二、適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工。
三、定義：
1、員工獎勵分為：表揚、嘉獎、兩大類。
2、員工處罰分為：警告、記過、免職、留用察看、開除五類。在給予各檔次的處罰的同時，可以給予一次性罰款。
四、人事部門權(quán)力：
1、 所有員工獎勵及懲罰事項的審查。
2、 所有獎勵與處罰的備案、人事記錄，并負責匯總報財務(wù)部。
3、 本規(guī)定的修訂與解釋。
五、財務(wù)部權(quán)力：負責獎勵與罰款的發(fā)放與扣款。
六、員工獎勵規(guī)定：
（一）員工日常獎勵分下列兩類：
1、表揚：以口頭或書面的方式進行的精神獎勵。
2、嘉獎：每次嘉獎獎金為50～200元。
（二）下列事跡之一者，予以表揚或嘉獎
1、工作勤懇，超質(zhì)超量完成工作任務(wù)，有據(jù)可查者；
2、對公司中、長期發(fā)展計劃提出合理化建議，經(jīng)論證富有成效者；
3、提出合理化建議，經(jīng)采納富有成效者；
4、災難面前挺身而出，處置適當者；
5、領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；
6、預防機械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者；
7、節(jié)省物料，有顯著成績者；
8、表揚累計達三次者；
9、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者；
10、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限期完成者；
11、成績突出，為公司帶來豐厚收益者；
12、檢舉、制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使公司免受損害者；
13、服務(wù)滿5年以上，成績優(yōu)良，未有曠工或記過以上處分者；
七、員工處罰規(guī)定
（一）、員工懲罰分為警告、記過、免職、留用察看、開除五種：
1、警告（20—50元） 2、記過（每次罰款100）
3、免職（免去原有職務(wù)，罰款300元）
4、留用察看（每月只發(fā)基本工資，罰款300元）
5、開除（除名，罰款300元以上，并追究相應的責任）
（二）、有以下情況之一者，予以警告處分：
1、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者；
2、辦事不力，于工作時間偷閑怠眠者；
3、辦公時間私自外出，未履行任何請假手續(xù)，4小時以內(nèi)者；
4、考勤或公司開會遲到、早退30分鐘/次或月累計達到60分鐘以上（含60分鐘）者；
5、上班時間擅離崗位，怠慢職守者；
6、不能很好地與同事協(xié)作，合作共事；
7、不服從上級領(lǐng)導的合理指導，情節(jié)輕微者；
8、對領(lǐng)導口頭安排或公司例會會議紀錄中安排的工作執(zhí)行不力或不能按時并完成者；
9、凡未按公司請假制度履行請假手續(xù)而未出勤，事后當日未主動及時補假者；
10、因急事或疾病來不及先行履行請假手續(xù)，且當天10：30前又沒有用電話或其他方式報告人事部門備案的；
11、凡工作時間串崗、禁煙區(qū)吸煙、崗姿不正、吃東西、聚堆聊天、玩游戲、聽音樂、瀏覽任何和工作無關(guān)信息、雜志等；
12、未按公司規(guī)定著裝者；
13、下班后不關(guān)閉所使用電器設(shè)施設(shè)備、造成浪費的；
14、月累計曠工2日者；
15、未經(jīng)允許擅自使用辦公車輛者；
(三)有以下情況之一者，予以記過處分：
1、因個人過失導致工作失誤或客戶投訴，情節(jié)輕微者；
2、謾罵、恐嚇、威脅、侮辱同事或上級以及打架、尋釁滋事者；
2、不按程序辦事對工作產(chǎn)生不利影響的；
3、對工作出現(xiàn)失誤或其它員工的過失行為隱情不報，情節(jié)輕微者；
5、工作態(tài)度不好，與客戶或顧客吵架，給工作及公司帶來不良影響者；
6、下班后不鎖辦公室、文件柜、抽屜等，致使公司資料、物品失控、丟失者；
7、工作時間內(nèi)喝酒及酒后上班者；
8、當班時間干私活或于工作場所制作私人物件者；
8、累計三次以上警告處分者（含三次）；
9、月累計曠工3日以內(nèi)者；
10、故意損壞公司或同事財物；
11、工作不負責任，互相推諉，經(jīng)常出現(xiàn)差錯；
12、直接主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者；
13、泄露公司機密或虛報事實，危害公司利益者；
(四) 有以下情況之一者，予以免職、留用察看處分：
1、連續(xù)曠工或月累計曠工五日以上（含五日）者；
2、被客戶或顧客投訴月累計五次以上，情節(jié)嚴重者；
3、累計三次以上記過處分者（含三次）；
（五）、有以下情況之一者，予以開除。
1、逾期（七日內(nèi)）工作等仍移交不清者；
2、仿效上級主管人員或領(lǐng)導簽字，盜用印信或擅用公司名義者；
3、報銷各種費用、上報考勤情況或結(jié)算工資，以弄虛作假等欺詐手段損公肥私者；
4、有意向外界泄露公司內(nèi)的機密文件資料、數(shù)據(jù)，使公司利益遭到重大損害者；
5、利用職務(wù)之便假公濟私，營私舞弊，弄虛作假，索取回扣或好處費，蒙騙領(lǐng)導，侵占公司財物者；
6、盜竊企業(yè)、員工財物，挪用公-款，故意毀損公物者；
7、未經(jīng)公司允許，同時受雇于其它雇主、公司或單位者；
8、嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定、規(guī)章制度或工作程序，并造成重大影響者；
9、法律法規(guī)被依法拘留、勞教、判刑者；
10、留用察看處分期間仍有違反公司規(guī)定行為者；
八、員工在受到上述獎懲的同時，公司酌情可對員工進行相應的調(diào)薪調(diào)職；
九、任何一級上級領(lǐng)導或人事部門，在日常工作中或抽查時如發(fā)現(xiàn)員工有違反本規(guī)定的行為，都有權(quán)要求給該員工下“員工過失單”，認真填寫（含員工姓名，違紀事實及所犯條款，本人簽名等），所在部門負責人須于三日內(nèi)簽署處理意見，返回人事部門，但必須以事實為依據(jù)，做到公正無私，如有不實之處，員工可以拒簽，并向上級領(lǐng)導或人事部門進行投訴。凡濫用權(quán)力，假公濟私的管理者將受到嚴厲處罰，凡無理狡辯、虛假投訴的員工將從重處罰；過失單的累計將影響到員工的升職、調(diào)薪等多個方面。
十、各部門認定本部門員工表現(xiàn)或行為符合本規(guī)定的，應及時填寫“員工獎勵申報單”或“員工過失單”報人事部門。人事部門對報表審核無誤后依據(jù)本規(guī)定實施處理，及時公布并錄入員工人事檔案記錄，將所涉及的獎金或罰款匯總后報財務(wù)部執(zhí)行。
十一、獎勵或處罰結(jié)果將在公司負責人審核完畢后三日內(nèi)公布，特殊情況一周內(nèi)公布。
十二、附則：
（一）、獎勵與處罰的目的重在教育。在整個實施過程中，要始終貫穿注重思想教育、調(diào)查研究，堅持實事求是的原則。
（二）、各部門在辦理獎勵與處罰的過程中，必須就獎懲的事實為依據(jù)，認真調(diào)查核實，特別對被處罰的員工，應開誠布公地進行面談，核準事實，講明道理，指明錯誤，允許本人申辯，力爭做通本人思想工作，化消極因素為積極因素。
（三）、在處罰決定公布后，如本人對處罰仍然不服，可在十日內(nèi)向公司人事部門提出書面申訴。在人事部門未作出改變之前，仍按原決定執(zhí)行。
（四）、《員工獎勵申報單》、《員工過失單》附后。
十三、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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