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護士面試常見問題及答案
護士都是白衣天使,護士是一項具有專業(yè)知識的工作,護士面試的時候問題一般會從專業(yè)護理知識,職業(yè)道德知識,應(yīng)急情況處理技巧三個方面來提問;卮鸺记沙嗽鷮嵉幕A(chǔ)能力之外,還需要過硬的心理素質(zhì),這樣才能面試穩(wěn)過。
1.作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二、是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三、俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí),才能克服缺點,不斷完善自已。
2.你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
一、在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。
二、立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三、若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理
四、若病人情況危機,比較嚴重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
五、治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準(zhǔn)后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
一、仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。
二、若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚
三、若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解
四、若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位;
4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準(zhǔn)備工作?
一、作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施,
三、是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等
五、是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
一、收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
二、醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。
三、當(dāng)我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。
6.在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
一、立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點,嚴重情況等
二、立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報具體情況后,請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。
三、搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進行搶救的同時,務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系
四、通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化
五、這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報
7.國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
一、國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
二、發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)
三、然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,能夠發(fā)揮更大作用.
8.你覺得你所實習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的?
一、在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實習(xí)的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設(shè)施比較少
二、針對這一情況,我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。
三、調(diào)查結(jié)束后,我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決
9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
一、我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德
二、積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決
三、進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
四、如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度
10、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
答:一、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
二、分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責(zé)任意識。
三、誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復(fù)。
11.當(dāng)下的h1n1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會遇到什么重點問題?(護士筆記提醒:這里h1n1有可能改成登革熱等傳染病,一樣的道理)
一、當(dāng)前h1n1的流行,造成了全球蔓延,我們在思想上首先要重視這個事情,必須大力宣傳如何預(yù)防,并且告之一些常規(guī)的處理原則
二、擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊,便于當(dāng)場發(fā)放。
四、在實施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動圓滿舉行
五、活動結(jié)束后,要及時總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
12.如果你在門診,突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似h1n1,你該怎么處理
一、首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常
二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進行隔離。
三、立刻將這一情況匯報上級,并且說明已經(jīng)對病人進行隔離
四、口氣委婉地告知這個病人,他可能患有hin1,要確診還要進行別的檢查,希望他能夠配合我們的工作,進行隔離,不要到處走動
護士醫(yī)院面試技巧和注意事項:
一、簡歷的準(zhǔn)備
現(xiàn)在有些畢業(yè)生的簡歷做得很豪華,成本很高,這個沒有必要。準(zhǔn)備一張質(zhì)量比較好的復(fù)印紙作為封皮,上邊寫上應(yīng)聘書,寫上名字、年月日就可以了。里面的內(nèi)容不超過兩頁,最好能夠控制在一頁之內(nèi)。簡歷嘛,就是你的姓名、年齡、學(xué)校、學(xué)制、身高。在學(xué)校獲獎的情況、然后你的能力、你的特長。醫(yī)院比較喜歡的特長就是計算機能力、英語能力,這兩個是主要的。獲獎情況你把主要的寫上,從高級向低級寫,有很多你也沒有必要都寫,挑主要的寫,寫三個四個就行。
二、目標(biāo)醫(yī)院的選擇
選擇自己相對容易進去的醫(yī)院,通過面試的勝算就會大些。要根據(jù)自己的實際情況,包括學(xué)歷、身高等情況綜合考慮。不得不說身高的問題,作為護士的我們,特別是個頭不高的,也經(jīng)常抱怨:選護士也不是選美,為什么要160以上?為什么要看長相?沒辦法,大醫(yī)院大家擠破頭想進去,作為醫(yī)院的一方對于護士的要求,自然水漲船高,在專業(yè)知識、實踐技能、操作水平上面再加上身高相貌,畢竟美女大家都喜歡看,需要的時候還能給醫(yī)院客串個禮儀什么的撐撐門面,多好!
所以,某種程度說,大醫(yī)院的傲慢都是大家慣出來的。如果不是大家對大醫(yī)院的崗位“趨之若鶩”,他們也不會有那么多的苛刻要求。
既然這樣,大家在選醫(yī)院就要理性分析自己的情況,選擇合適的醫(yī)院,做現(xiàn)實的自己,不做炮灰。報的人多的醫(yī)院,競爭肯定激烈,你去了,如果實力不強,極有可能成為炮灰;報的少的,反而能夠一舉成功。如何知道哪家醫(yī)院報的多與少?哪個醫(yī)院名氣大、效益好,自然報的多。如果你有內(nèi)部情報,那更好了,有人能告訴你這個醫(yī)院報多少,就可以知己知彼百戰(zhàn)不殆。有些地方是現(xiàn)場報名,全市十幾家醫(yī)院一起來接受報名,那你就能看出來,哪個醫(yī)院報的多哪個醫(yī)院報的少了,F(xiàn)場報名的話,先別著急,等一等,看哪個醫(yī)院報的多哪個醫(yī)院報的少,而不是大家都擠到一個醫(yī)院去。
三、面試的著裝
第一印象很重要,初次見面最先注意到的就是對方的穿著,因穿著不適當(dāng)而否定一個人的事情太經(jīng)常不過了。面對找工作、面試這樣的大事,怎么穿是一定要注意的。
男護士穿什么?如果是男生,沒必要穿西服套裝,如果是醫(yī)生面試,可以穿套裝;護士面試,不一定要穿套裝。男護士面試穿什么呢?襯衫。白襯衫,或者有一些單色襯衫比較好,如果是格子襯衫,也要選比較簡潔大方的,不要太花,色彩不要太艷麗,太花太艷麗就會影響考官的視線、分散他們的注意力。對應(yīng)聘者自己,也有不好的影響,認為這個人不是特別干練。最好配一條深色的褲子,白色的褲子也可以。把自己打扮得干凈利落,這是最重要的。如果天冷,襯衫外面可以穿西服或休閑西服,休閑服也可以。著裝不是很絕對的,但是有一點,必須落落大方,簡潔,不要過于時尚花哨。
女生穿衣服也應(yīng)遵循簡潔大方的原則,最好能夠采用清純一點的著裝,不要把自己穿過于老成。不要太落伍,也不要太時尚。穿著落伍土氣,考官會感覺你沒有創(chuàng)新能力,思想守舊人也不活躍。清純、有青春氣息,才是醫(yī)院需要的新一代小護士。
四、發(fā)型設(shè)計
男生的頭發(fā)要簡潔大方,不要染其他顏色,干凈利落些,不能太長,不能過短,光頭更不行。
女生的發(fā)型,自然一些,可以打些小卷,清爽的短發(fā)也不錯?傊,根據(jù)自己的臉型,選擇適合自己的發(fā)型。注意細節(jié),有些女生,前邊的劉海如果一點不修理,就會顯得悶,建議面試前,到理發(fā)店做下護理和修剪。
五、面部妝容
職業(yè)女性,特別服務(wù)行業(yè),出于對客戶的尊重,都施淡妝。面試時,也可以化淡妝。妝容以清晰自然、大方得體為好。
眼影使用大地色系或者是咖啡色系。在妝面中,最重要的眼線,通常采用黑色或咖啡色。最后,根據(jù)當(dāng)天的面試服裝選擇唇色,唇色以自然大方的淺色為主!
六、自我介紹抓住考官
面試時,簡要介紹一下自己的情況,什么時候畢業(yè)于哪所學(xué)校。在自我介紹的時候,對自己求職有利的要著重說,對自己求職不利的要少說或者不說,盡量凸顯自己的優(yōu)勢,不談自己的缺點與劣勢。譬如,在校期間,學(xué)習(xí)成績好,可以多談自己取得的成績、獲得的獎學(xué)金;如果成績一般,可以跳過這個話題。
談實踐經(jīng)驗的時候,如果你的實習(xí)單位很好,是當(dāng)?shù)乇容^有名氣的醫(yī)院,你可以說出醫(yī)院的名字,能為面試加分。如果實習(xí)單位比較普通,你可以著重談實習(xí)期間學(xué)到了什么東西,掌握了什么技能,經(jīng)歷了什么大的醫(yī)療活動,這很重要。比如說你都經(jīng)歷了幾次搶救,參與過幾次心臟驟;颊叩膿尵,或者,在腦科的時候曾經(jīng)護理過一些腦腫瘤的患者或者是顱腦外傷的病人。說一些能夠證明自己實習(xí)期間掌握了比較扎實的?浦R的經(jīng)歷,考官聽說你參加過、經(jīng)歷過這些事情,就會對你比較信任。
有人說,我實習(xí)了兩個醫(yī)院。為什么要實習(xí)兩所醫(yī)院呢?考官就會問是學(xué)校安排、還是自己找的?一般來說都會實習(xí)一所醫(yī)院,如果是安排的,你要說是學(xué)校安排的,把怎么會安排兩個醫(yī)院的情況說明一下,如果是自己找的,亂跳槽,就別說。
面試時如果能夠有一份原實習(xí)單位的推薦信,就更加完美了。如果你在實習(xí)醫(yī)院表現(xiàn)還可以,請讓護士長、或者護理部開一個推薦信,蓋上章,證明你的經(jīng)歷與能力,這個很重要。
七、考官最愛問的問題
通常自我介紹之后,醫(yī)院招聘考官會對應(yīng)聘者提問?脊僮類蹎柺裁磫栴}呢?了解考官經(jīng)常問的問題,事先準(zhǔn)備下就可以大大提高面試通過率。
第一個問題是,你為什么選擇我們醫(yī)院。這個問題相信大家都會回答。一句話,PMPMP.為了到手的工作,拼命拍醫(yī)院的馬匹,說好聽話。事先做些功課,了解下你想要應(yīng)聘醫(yī)院的歷史、簡介,何時建院、醫(yī)院的核心價值、服務(wù)理念等等,讓考官感覺你對醫(yī)院的關(guān)注與熱情。
還有一個比較愛問的就是,你在值班的時候,病人突然發(fā)生了心臟驟停你會怎么處理?主要考查你的應(yīng)急能力,看你怎么去處理,怎么去求援。不一定是問你采取心肺復(fù)蘇的程序,首先是判斷病人出問題了,要立即通知醫(yī)生,在等候醫(yī)生來到的過程中做一些緊急護理措施。
比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應(yīng)對等等。主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應(yīng)對能力。
還有就是問你:如果突然通知你要加班,讓你上夜班,你會怎么樣?還有就是皮內(nèi)試驗這塊,這個問題也會問,這個問題和你考試時的基礎(chǔ)知識是相通的。
消毒隔離的常識、護理工作的常識、應(yīng)變能力、獨立工作能力、團隊合作意識,這些是醫(yī)院面試、筆試考察的重點。
八、見字如面見面仍需見字
有的醫(yī)院在你應(yīng)聘時,會準(zhǔn)備一個白板,讓你把名字寫一下。護士要經(jīng)常寫一些護理記錄什么的,需要寫字好的。所以,要把字練得漂亮一點。
九、千萬不能說的兩個字
有人說,“領(lǐng)導(dǎo)喜歡溝通能力強的,會應(yīng)酬的,八面玲瓏的!比绻瞧渌殬I(yè),這種說法也許對。應(yīng)聘護士崗位,如果你在評委面前顯得八面玲瓏,立刻就不會要你了。善于溝通,語言表達能力好,對于護士來說是必需的,但卻不是要八面玲瓏,特別會應(yīng)酬。你要說“應(yīng)酬”這兩個字,醫(yī)院立刻不要你了,你就沒有機會了,因為護士不需要應(yīng)酬。
十、注意細節(jié)成敗就在這幾個動作
面試時候,行為舉止落落大方、不卑不亢。面試前敲門,輕輕打開門,然后走到里面,向各位評委鞠躬行禮。30度左右,不要太深也不要太淺,問老師好,然后站立。站要筆直,不欠胸哈腰,眼睛大方注視考官?脊僬f請坐,向考官致謝后就坐;考官沒有讓坐下,就站著說。
女生坐姿,雙腿并攏,雙腿稍稍向一側(cè)傾斜,左手握右手置于小腹;男生兩腳分開,雙腿與地平行,雙手半握置于膝上。
面試完畢,站起離開座位,向考官老師致謝,后退兩步再轉(zhuǎn)身離開,出門后輕輕關(guān)上房門。
對于平時不注意禮儀的同學(xué),要回家反復(fù)練習(xí)以上所述面試時的禮儀細節(jié),否則,就會給考官留下不禮貌、沒教養(yǎng)的壞印象,直接影響面試結(jié)果。
面試過程中,還要注意表情、微笑和眼神。不要過于緊張,面無表情。目光要兼顧房間里面的所有考官,不能只盯著和你說話的考官,要適時環(huán)顧其他人,與其他考官進行互動。
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