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管理崗位 面試技巧
企業(yè)在選拔管理者的過程中要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
第一，管理者要具備踏實(shí)的辦事能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感，能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
華為要求每個(gè)管理者都能夠親自動(dòng)手做具體的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就會(huì)面臨被精簡(jiǎn)的命運(yùn)，我們會(huì)將沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部調(diào)整到科以下的崗位去。在基層沒有做好工作的，沒有敬業(yè)精神的，是得不到提拔的，任何虛報(bào)數(shù)字、作風(fēng)浮夸的干部都會(huì)被降職、降薪。
在華為，我們要求中高層管理者要具備自我提高的能力，能夠很快地適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展要求。同時(shí)，管理者必須充分理解企業(yè)的核心價(jià)值觀，具有自我批判的能力。要關(guān)心部下，善于傾聽不同的意見，能夠和持不同意見的人交朋友，分析這些人的問題，給他們幫助。對(duì)管理者而言，做員工真誠的朋友很重要，這樣，員工就能和你說知心話，可以彌補(bǔ)管理者在工作中的缺陷。
第二，管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)。
在華為，我們強(qiáng)調(diào)批評(píng)與自我批評(píng)的工作作風(fēng)，從高層一直傳遞到最基層。在公司內(nèi)部允許員工對(duì)自己的上級(jí)，對(duì)自己的部下進(jìn)行批評(píng)，否則人人都顧及影響，都做“好人”，企業(yè)管理的進(jìn)步就無從說起。
第三，要站在公司的立場(chǎng)上綜合地選拔，而不能站在小團(tuán)體、小幫派的立場(chǎng)上選拔管理者。
區(qū)別這個(gè)人是否具有成為合格管理者的潛質(zhì)，主要看這個(gè)人的基礎(chǔ)、素質(zhì)以及能力，不能論資排輩。同時(shí)，要允許持不同意見的人存在。華為實(shí)行的是干部對(duì)事負(fù)責(zé)制，而不是對(duì)人負(fù)責(zé)制。對(duì)人負(fù)責(zé)制會(huì)滋生一些不良風(fēng)氣，會(huì)出現(xiàn)使很多人說假話、封官許愿、坦護(hù)問題、以人劃線等一系列的毛病。華為對(duì)管理者有幾條紀(jì)律：管理者只能以個(gè)人名義表達(dá)自己的意見，不允許使用聯(lián)合簽名的方式。管理者個(gè)人對(duì)問題的看法，只能用電子郵件的方式發(fā)給專用郵箱反映，而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件發(fā)上公告欄。當(dāng)公司認(rèn)為意見可以公開時(shí)，才可以公開發(fā)表。不管是正面意見還是負(fù)面意見，未經(jīng)批準(zhǔn)，在華為都是錯(cuò)誤的。
第四，管理者必須具有培養(yǎng)超越自己的接-班人的意識(shí)，具有承受變革的素質(zhì)，這是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)變革的阻力一般都來自管理層，管理者要以正確的心態(tài)面對(duì)變革。變革從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡，這種平衡的循環(huán)過程，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升與效益增長(zhǎng)。在這個(gè)過程中，管理者的利益可能會(huì)受到一些損害，大方丈可能會(huì)變成小方丈，原來的廟可能會(huì)被拆除，這時(shí)，管理者要從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，用正確的心態(tài)對(duì)待。就像華為，正處在一個(gè)組織變革的時(shí)期，許多高中級(jí)干部的職務(wù)都會(huì)相對(duì)發(fā)生變動(dòng)。公司會(huì)聽取管理層的傾訴，但也要求服從，否則變革無法進(jìn)行。等變革進(jìn)入正常秩序，公司才有可能按照干部的意愿及工作崗位的需要，接受他們的調(diào)整愿望。
第五，企業(yè)對(duì)候選的管理者要進(jìn)行深入的了解與溝通。
華為就要求管理者的個(gè)人履歷加強(qiáng)透明度，他也可以選擇放棄對(duì)公司的透明度，這樣，公司也會(huì)放棄選擇他做干部的權(quán)利。對(duì)管理者個(gè)人狀況的了解有助于解決管理層的腐化問題。
華為還有一個(gè)選拔管理者的原則：凡是沒有基層管理經(jīng)驗(yàn)，沒有當(dāng)過工人的，沒有當(dāng)過基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的，一律不能提拔為管理層，哪怕是博士也不行。學(xué)歷再高，如果沒有實(shí)踐經(jīng)歷，也不可能成為一個(gè)合格的管理者。
中高層管理職位面試技巧
“兵熊一個(gè)，將熊一窩”，中高層管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的影響是不容小窺的，所以在招聘面試中，hr也會(huì)在甄選人才時(shí)特別，以招聘到符合要求的管理型人才。那么面試者還怎么如何做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)呢？
下面我們就以高層考察的“戰(zhàn)略規(guī)劃”和“領(lǐng)導(dǎo)能力”作為重點(diǎn)講解，說說面試中應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng)及面試技巧點(diǎn)撥。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)于眾多高管來說，如何平衡和執(zhí)行短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃是一個(gè)很關(guān)鍵的問題，許多高管在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有很強(qiáng)的能力，但是在執(zhí)行上卻缺乏各方的支持。以下這些問題主要是考察中高層管理設(shè)定長(zhǎng)期規(guī)劃的能力，以及是否有能力管理和完成這些復(fù)雜的合作。
1.如果你被錄取，你會(huì)用何種方式來管理我們的組織？
2.如果你被錄取，在新進(jìn)的90天你會(huì)做些什么？
3.舉例說明你是怎樣成功協(xié)調(diào)各個(gè)利益相關(guān)者，最后得到統(tǒng)一意見的？
4.如果有人想要退出共享服務(wù)或是標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程或是集中化進(jìn)程，你會(huì)如何處理？
5.你怎樣來決定什么項(xiàng)目該外包開發(fā)，什么項(xiàng)目又該自己開發(fā)？
6.說說你認(rèn)為自己創(chuàng)新的點(diǎn)，說說你是如何創(chuàng)新，最終的結(jié)果是怎樣的？
7.舉例說說你如何增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，或什么時(shí)候企業(yè)取得直線式的增長(zhǎng)，你又是怎樣做到的？
2、中高層管理的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是考察中高層管理推動(dòng)人和業(yè)務(wù)的發(fā)展的能力。最有效的中高層管理是把自己當(dāng)做是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，然后才是管理者。以下這些問題主要是幫助你看到面試者的領(lǐng)導(dǎo)視野、造詣以及看到起在未來成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。面試時(shí)，注意關(guān)注面試者的業(yè)務(wù)交流能力、激勵(lì)人的能力以及處理領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)的能力。
1你任職的上個(gè)公司，你有什么突出的表現(xiàn)，又是如何做到的？
2.能舉個(gè)例子說明你是如何改善業(yè)務(wù)流程的嗎？以及結(jié)果和你在其中扮演的角色。
3.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你做過最難的決定是什么？為什么你認(rèn)為是最難的，結(jié)果又是怎樣的。
4.中高層管理這個(gè)角色是如何定義的？
5.你覺得如何來界定中高層管理的成功和失��？
6.描述一個(gè)你成功的例子，具體你是怎么做到的？
7.描述一個(gè)你失敗的例子，是什么關(guān)鍵因素導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，從中你學(xué)到了什么？
8.你如何領(lǐng)導(dǎo)你的直接下屬？簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，說說你是如何解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突或改善一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)的。
9.你是如何看待業(yè)務(wù)問題，如何應(yīng)用技術(shù)來解決問題？結(jié)果會(huì)是怎樣？
中高層管理職位面試技巧，主要是站在hr的角度來總結(jié)可能會(huì)提出的面試題，如果你求職的方向是管理層，那么就要注意這些技巧，并自我考察能不能給出理想答案，并提醒，如之前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，面試前勢(shì)必要惡補(bǔ)一下管理知識(shí)的。
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