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it企業(yè)面試常見問題
問題一：你是否覺得有能力在自己職位上取得成功?如果感到不妥，你將如何彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)?
正確回答：盡管我確信我還有很多東西要學(xué)，在每個新工作中都是這樣，但我認(rèn)為，你會發(fā)現(xiàn)我是一個學(xué)得很快的人，我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要，我不認(rèn)為前面的道路上會有什么克服不了的困難。
問題二：你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
正確回答：在從事有價(jià)值的工作時(shí)，任何人在工作時(shí)都會不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受極大地壓力。對我來說，應(yīng)對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢，從而減輕壓力的劇烈程度，通過這種方式，壓力就不會影響我的工作了。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會在壓力下工作的很好。
問題三：當(dāng)你確信自己是正確的，但其他人卻不贊同你時(shí)，你會怎么做?
正確回答：首先，我會確保有足夠的信息來支持自己，一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會密切關(guān)注反對者的反對理由，我將從他們的角度看待問題，并以此說服他們，由于互相尊重，我相信我們會最終達(dá)成協(xié)議的。
問題四：如果你在銷售一種產(chǎn)品時(shí)，遇到了一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕時(shí)，這時(shí)你會怎么辦?
正確回答：我將向客戶解釋，我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證，我將會盡一切努力來改善這種狀況，接下來我會聽他(她)抱怨，并查找問題的根源，做出必要的改進(jìn)來滿足客戶。
問題五：你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的?
正確回答：首先，我研究了你們的年度報(bào)告，然后，在網(wǎng)上了解到了貴公司的文化背景，接著我聯(lián)系了一個我認(rèn)識的人，詢問他對貴公司的印象，我把了解到的情況都記下來了，而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。
問題六：你認(rèn)為怎樣才能成為一名專業(yè)人士?
正確回答：對我來說，做一名專業(yè)人士，意味著在做任何工作時(shí)都要盡一切努力來完成預(yù)期結(jié)果，同時(shí)，也意味著要對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。作為一名專業(yè)人士，最重要的是要自己監(jiān)督自己，也可以叫做自我質(zhì)量控制。
問題七：你期望從工作中獲得最重要的回報(bào)是什么?
正確回答：對我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我，我的意思是說，這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長，這會給我?guī)硪环N滿足感，我還希望所作的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。
問題八：在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
正確回答：這些都是緊密聯(lián)系，不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
問題九：上下級之間應(yīng)該怎樣交往?
正確回答：我認(rèn)為，能在企業(yè)的各個層面上清楚地進(jìn)行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)我自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的，對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。
問題十：作為一名基層管理者，應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)?
正確回答：
第一、過硬的業(yè)務(wù)能力�；鶎庸芾碚呒缲�(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。
第二、十足的親和力�；鶎庸芾碚弑仨氉鹬刈约航M織中的每個員工，還要懂得關(guān)心和體恤員工。
第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。基層管理者要充滿激-情，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候激勵員工，并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力，依靠個人的魅力去影響他人，依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，并且在遇到困難時(shí)要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。
問題十一：你是否意基做起?
正確回答：主要考察應(yīng)聘者是否是一個踏實(shí)肯干而非眼高手低的人。職場新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。
問題十二：對未來有何打算?
正確回答：要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會加入，一定努力為企業(yè)工作。在此基礎(chǔ)上，自己同企業(yè)一同發(fā)展，自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)。
問題十三：你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦?
正確回答：作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查。
問題十四：請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
正確回答：①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。
②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。
③多請示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
問題十五：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
正確回答：
1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決;
2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
問題十六：如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎?
正確回答：
①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍ψ约汉凸ぷ髫?fù)責(zé)。
問題十七：一份機(jī)密文件不見了，當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第2天卻又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?
正確回答：首先，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生此類事件。但如果發(fā)生了像題目中的類似事件，我會冷靜的妥善處理好：
第一、我還是會及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，詳細(xì)說明整個情況，對于自己的失職作深刻的檢討。
第二、追查資料被何人傳閱過，有什么人接觸過資料，防止資料內(nèi)容落入別有用心的人，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)進(jìn)展情況。
第三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自我反省，提高對保密工作的認(rèn)識，嚴(yán)格按照單位的資料歸檔管理制度辦理，防止此類事件再次發(fā)生。
總之，作為一名公務(wù)員，面對突發(fā)事件，要時(shí)刻保持頭腦清醒，科學(xué)分析，準(zhǔn)確判斷，果斷行動，整合資源，調(diào)動各種力量，有序應(yīng)對突發(fā)事件，盡量將損失降到最低。
問題十八：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織某次活動，你怎么做?
正確回答：領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會，我一定會按照以下幾個步驟認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)：
第一，制定計(jì)劃方案�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上有針對性地?cái)M定一個詳細(xì)的計(jì)劃方案，根據(jù)活動的主題、性質(zhì)，對活動的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二，實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工，切實(shí)將責(zé)任落實(shí)到人�；顒娱_始后，總體把握好活動，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時(shí)糾正活動過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進(jìn)程。
第三，及時(shí)總結(jié)�；顒咏Y(jié)束后，首先做好善后事宜。及時(shí)對整個活動進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外，我還會拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。
總之，經(jīng)過周密的計(jì)劃，認(rèn)真的實(shí)施，即使的總結(jié)，我相信一定能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
問題十九：你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?
正確回答：從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。
問題二十：在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)?你怎樣評價(jià)自己的口頭表達(dá)能力?
正確回答：我曾經(jīng)看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。我認(rèn)識到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對演講感到輕松自如當(dāng)然也做得更好。
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