面試情景模擬題目（精選7篇）

　　如今，用人單位格外注重面試。為考察應聘者的真實能力與技能，面試官會采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準備不充分的求職者慶幸自己過了簡歷初選一關(guān)后，卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率，不防采用情景摸擬方法進行演練。下面是小編整理的面試情景模擬題目（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

　　面試情景模擬題目 1

　　1、 假設(shè)一天晚上你正在緊張的為后天的考試做準備，這時突然部長給你打電話說有一個很急的工作要交給你，你會如何回答？

　　2、 假設(shè)周日下午你正準備和男（女）朋友出去逛街，這時突然部長給你打電話說急需你去整理一份材料，你會如何回答？

　　3、 假設(shè)你正在做一份很緊急的工作，這時你的異性干事找到你說他（她）失戀了需要安慰，你會如何對應？

　　4、 假設(shè)你正在部門的'例會中，你的部長分配給你了一個極其繁重的任務，而其他的人都只有少量的工作，你會如何應對？

　　5、 假設(shè)你剛剛接受了部長分配給你的緊急任務，這時你的追求對象打電話來說想要和你出去自習，你會如何回復？

　　6、 假設(shè)你被部長安排和部門里你最討厭的人共同完成一份需要多次商討的工作，你會如何應對？

　　7、 假設(shè)你接手了一個繁重的任務，準備分配給干事共同完成。但是干事們都因故拒絕了你，你會如何應對？

　　8、 假設(shè)部長分配給你的任務到了截止期限，你卻因分配給干事的部分沒有完成而無法趕上截止日期。你會如何解決這一問題？

　　9、 假設(shè)你剛剛失戀，心情極其低落，因而未能完成部內(nèi)分配給你的任務，你會如何向你的部長解釋？

　　10、 假設(shè)你完成了一份工作后你的部長說某個部分做的不合格，但你卻認為沒有任何問題，你會如何向部長反映？

　　11、 假設(shè)你已經(jīng)成為部長，部內(nèi)有人找到你說因為工作很累想要退部，你會如何開解他？

　　12、 假設(shè)你因工作繁重成績下降，被輔導員老師叫去談話。輔導員老師勸你放棄工作專心學習，你會如何回答？

　　面試情景模擬題目 2

　　單位人事調(diào)整，你覺得自己適合A，但是領(lǐng)導把你放到B，你如何看待這件事情?

　　【解題思路】

　　(1)分清面試題型：行為類試題

　　(2)把握測評要素：綜合分析能力、言語表達能力等

　　(3)整理答題思路：

　�、俦砻鲬B(tài)度：服從領(lǐng)導，努力工作

　�、谡�確看待：從領(lǐng)導的角度看待這個問題

　　③進行溝通：與領(lǐng)導進行溝通，讓領(lǐng)導了解自己的想法

　　【參考答案】 首先，我會服從領(lǐng)導的安排，按要求接手、熟悉、開展B的工作。單位的工作是最重要的，不能因為個人有一點想法，就耽誤了工作。

　　其次，對于這件事，我是從以下兩方面理解的：第一，領(lǐng)導作出這樣的`人事安排，是從統(tǒng)籌全局的角度來考慮的�；蛟S我真的很適合A工作，但可能單位其他人比我更合適;或者雖然我很適合A工作，但是B工作更需要我。所以，我要堅決服從領(lǐng)導，使單位工作開展得更加合理、高效。第二，領(lǐng)導把我放到B崗位上，是為鍛煉我、提高我的綜合能力。這樣的話，我應該感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷和信任，努力做好B工作，提高自身素質(zhì)，不辜負領(lǐng)導的期望。 再次，如果經(jīng)過認真思考之后，我認為領(lǐng)導對我的判斷存在偏差或者我個人覺得在B崗位上工作有很大困難、可能會影響單位工作，我會主動找合適機會與領(lǐng)導溝通，實事求是地反映情況。讓領(lǐng)導了解我的情況，或者請他對我在B崗位上的工作作出指導、給予幫助。

　　總之，我會站在領(lǐng)導、站在單位的角度來考慮這個問題，一切以單位的整體工作為重。

　　面試情景模擬題目 3

　　作為負責人，領(lǐng)導的項目獲得市級一等獎，該項目是由小李撰寫的第一稿，小李經(jīng)常為此事邀功，其他同事不滿，如何協(xié)調(diào)?

　　【命題核心】 本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。主要考查考生協(xié)調(diào)項目組內(nèi)部關(guān)系的能力。

　　【答題主線】 本題主要考查了考生遇到團隊內(nèi)部矛盾時的溝通協(xié)調(diào)能力，同時，從側(cè)面考查了考生對于勞動、奉獻與邀功、請賞兩者關(guān)系的理解。答好本題的關(guān)鍵點在于：作為一個年輕人，我們要充分認識到，團隊合作中，每個人都是奉獻者，功勞有大小，但是缺少了哪一個人事業(yè)都是不能成功的。因此，注意團結(jié)、保持良好的合作關(guān)系，才是今后事業(yè)不斷攀升的基礎(chǔ)。另外，作為一名項目負責人，要體察各方意見，站在管理者的角度上認真分析每種可能存在的問題及最佳解決方案。只有把握了以上思路，才能更好地回答本題。

　　【參考答案】 作為項目組的負責人，首先，對組內(nèi)成員的功過我要做到心中有數(shù)。在項目結(jié)束后對組內(nèi)成員表現(xiàn)進行中肯的評定，論功行賞。對于作出突出貢獻的成員要進行物質(zhì)、精神獎勵;對于拖小組后腿，在項目開展中起到消極影響的同事要及時進行溝通、教育，甚至調(diào)離項目組。

　　現(xiàn)階段，組內(nèi)出現(xiàn)的`主要問題在于，小李同志認為自己為項目開展作出了極大的貢獻，應當獲得大家的認可和重視，而他的這種想法顯然不能獲得廣大同事的支持及認可，并且已經(jīng)引發(fā)了一系列的不滿。在我看來，其中可能存在以下幾點原因：第一，小李確實為項目開展做了較大的貢獻，獨立完成了項目初稿的撰寫工作;第二，雖然一稿的意義重要，但是一般項目的一稿畢竟都比較粗糙，更多的是起到拋磚引玉的作用;第三，完成整個項目是團隊合作的結(jié)果。

　　面試情景模擬題目 4

　　如果你的領(lǐng)導是一個土生土長的人，并且文化程度不高，你如何和他相處?

　　【解析】 人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】 溝通能力和技巧

　　【答題主線】 尊重+學習+溝通+總結(jié)

　　【參考答案】 如果我的領(lǐng)導是一個土生土長的人，而且文化程度也不高，我會這樣和他相處：

　　首先，我絕對不會因為他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他畢竟是我的領(lǐng)導，我會服從他的領(lǐng)導和安排。

　　其次，他雖然文化程度不高，但是他能夠成為領(lǐng)導，肯定有他的長處和工作能力、領(lǐng)導能力，我應該通過和他的溝通，發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點，向他學習，提高自己;當然我會做好領(lǐng)導的'左右手，在一些問題上做好輔助工作。

　　再次，他是一個土生土長的人，在交流方式上我會多加注意，要注意說話的場合以及用詞，努力拉近距離，增加互相的了解，以便能夠更好地開展工作。

　　最后，我會十分尊敬我的領(lǐng)導，按時完成領(lǐng)導交代的工作任務，適時和領(lǐng)導進行溝通，努力提高自己，我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度，能夠把工作做好!

　　面試情景模擬題目 5

　　某市營業(yè)廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將營業(yè)廳的電線挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理?

　　【參考要點】

　　(1)首先向客戶道歉，說明斷電的原因，請求客戶的原諒。

　　(2)了解詳細情況，是否短時間內(nèi)能夠修好，能及時修好請客戶等待，不能修好給客戶一個妥善的解決方法，例如,告知附近營業(yè)廳的地址等。

　　(3)想一些應急處理措施，例如,條件允許可自行發(fā)電。

　　【參考答案】

　　首先，向客戶進行誠摯地道歉，第一時間向客戶講明斷電事實，正常工作要暫時停止一段時間，并將進一步了解斷電情況，知曉恢復供電時間后將及時通告各位客戶。

　　其次，通知相關(guān)部門與施工單位進行交涉，確認電路損壞情況;及時通知相關(guān)修復單位及時進行修復，并了解恢復供電的大致時間，并及時通知客戶恢復供電時間。

　　再次，如果供電當天可以較快恢復則及時通知正在等待的客戶恢復供電的大致時間，請客戶耐心地等待，較著急的客戶為其選擇較近的其他營業(yè)廳幫助其盡快辦理所需業(yè)務;另一方面，如果需要較長時間才能恢復供電，我們也可以告知客戶附近的'營業(yè)廳的地址，盡量方便他們辦理業(yè)務，避免耽誤客戶。

　　最后，如果條件允許可以使用備用發(fā)電設(shè)施，自行發(fā)電用以供等待的客戶進行業(yè)務辦理，把顧客的損失降到最小。

　　面試情景模擬題目 6

　　部分群眾因為拆遷補償問題，圍堵鄉(xiāng)政府大門，領(lǐng)導讓你去處理，你該怎么解決?

　　【參考要點】

　　(1)表明處理問題的態(tài)度，使群眾的情緒能夠穩(wěn)定下來，使問題回到法律的角度上。

　　(2)詳細了解群眾情況，闡述相關(guān)法律法規(guī)，合理地解決群眾問題。

　　(3)總結(jié)以后相關(guān)問題的處理辦法。

　　【參考答案】

　　群眾的拆遷補償問題一定要及時地解決，以維護群眾的根本利益。出現(xiàn)這樣的問題我會這樣解決：

　　首先，穩(wěn)定群眾的情緒，表明我們解決問題的態(tài)度，使群眾能夠冷靜下來，將群眾請到會議室中，詳細了解群眾所反映的拆遷補償問題，并進行詳細地記錄，同時承諾群眾盡快解決。

　　其次，根據(jù)群眾的實際情況，向群眾講解相關(guān)的詳細的法律法規(guī)，這樣能使群眾更加清楚相關(guān)情況，以便后續(xù)工作的合理開展;解釋清楚之后，先請群眾們回家，等待最后的處理結(jié)果，同時向群眾公示我們的'辦公電話，以便群眾能夠及時的電話咨詢。

　　再次，依據(jù)拆遷補償?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)及群眾所反映的實際情況，解決群眾的實際問題;遵循法律的同時，也要足夠人性化地處理拆遷補償問題，保證群眾滿意。

　　最后，我們處理拆遷問題一定要注意方式方法，維護群眾的利益，使房屋拆遷補償問題能夠有效合理的解決。

　　面試情景模擬題目 7

　　某市正在舉行一個國際性的大型活動，卻碰到集體討薪事件堵塞交通，如果你是勞動監(jiān)察部門工作人員，叫你去處理，你怎么做?

　　【參考要點】

　　(1)聯(lián)系相關(guān)部門，解決交通擁堵問題，并將群眾勸離現(xiàn)場，保證大型活動的有序進行。

　　(2)群眾派出代表反應問題，詳細了解情況并承諾給予解決。

　　(3)讓群眾滿意而歸。

　　【參考答案】

　　作為勞動監(jiān)察部門的工作人員，解決群眾集體討薪是我的責任，同時，維護這個國際性的大型活動的正常進行是我的義務。我會從以下幾個方面處理：

　　首先，聯(lián)系這次大型活動的安保負責人和相關(guān)交通部門，通知相關(guān)情況，調(diào)集所有力量來維護現(xiàn)場的交通秩序，引導車輛通行，外圍車輛可以選擇其他道路;在一些路段設(shè)立臨時交通警示牌并以廣播的方式及時引導其他車輛和市民提前進行繞行，避免繼續(xù)擁堵。

　　其次，及時趕往現(xiàn)場，與討薪人員進行溝通，表明政府一定會及時地解決大家的問題，請大家選出代表，政府會詳細地了解情況并給予解決;同時安排工作人員及時引導討薪群眾有序疏散，我會將討薪群眾的代表請到單位繼續(xù)進行詳細的溝通和交流，了解欠薪的具體原因并詳細記錄，作為解決問題的一手材料。 再次，事情不是一朝一夕能解決的，我會先請群眾代表先行回去，把政府的態(tài)度傳遞給所有的討薪群眾;另一方面，將單位的辦公電話告知群眾代表，如果有必要，我也會將我的私人電話告知群眾代表，表明政府解決問題的態(tài)度，請他們放心。

　　最后，將討薪問題的處理過程和結(jié)果及時告知群眾，讓群眾能夠及時知曉事情的進展動態(tài)，使群眾滿意。

　　情景面試題的解題技巧

　　1、以平和的心態(tài)對待考官提出的問題

　　考生對這類試題回答的質(zhì)量很大程度上取決于考生的心理穩(wěn)定性�？忌�在思考問題的時候要把自己超脫出來，不把自己作為其中的當事人，而是從別人出主意的角度來分析和思考解決問題的辦法，再用第一人稱表述出來，這樣可以排除身份限制帶來的壓力和緊張，能夠使自己的思維更加靈活，思路更加寬闊。

　　2、靈活應對

　　避免用社會稱許的“道德標準”和“原則性”作為應對變化的唯一根據(jù)，考生應該堅持原則的前提下，盡可能錄求穩(wěn)妥應對變化情境，盡可能減少沖突各方的損失，盡可能減少因環(huán)境、條件變化而產(chǎn)生的干擾，保證工作的順利開展或人際關(guān)系的正常狀態(tài)。

　　3、擬訂多個方案，權(quán)衡利弊

　　如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化，那么一定要以保證工作的順利進行為原則;如果是人際關(guān)系中突然出現(xiàn)的某種變化造成人際關(guān)系的緊張，那么一定要以不影響工作、同時盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。

　　4、總結(jié)經(jīng)驗教訓

　　事情解決后，要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗并從中吸取教訓，避免再犯類似的錯誤，同時為下次解決類似事件積累經(jīng)驗。

　　情景模擬面試如何應對

　　一、題型分類

　　情景模擬題一般分為兩類，一類是人際溝通。例如，江西2011年3月28日招警面試第5題：你要組織一個活動，有老同志認為，你的活動有些形式主義，不支持，請你把主考官當做是這個同志，你怎么和老同志溝通，爭取老同志對你的支持，現(xiàn)場模擬下。

　　另一類是應急應變。例如：作為就業(yè)指導中心的工作人員，你正在組織一次大學生下基層動員會，期間有一學生在會上說基層條件艱苦，沒有發(fā)展前途，并引起其他學生附和，引起混亂你怎么處理？現(xiàn)在請你將考官作為大學生，現(xiàn)場模擬一下你的發(fā)言。

　　事實上應急應變和人際溝通有異曲同工之處，唯一的區(qū)別就在于應急應變中處理問題時要有輕重緩急排序。不管怎樣，二者考察的都是考生應急應變的能力和解決問題的能力。

　　二、要做到“三到”

　�。ㄒ唬┭缘�

　　言到，首先指的是語言表達要流暢。要做到語言表達準確，就需要考生平常注意練習，通過反復地讀和說來讓自己的語言表達流暢起來。其次，言到是指語言表達要準確。這就需要考生能夠準確把握角色定位和溝通對象的心理。例如，如過考生的角色是領(lǐng)導，那么在模擬的`時候語言方面應以激勵或問責為主。

　�。ǘ�）眼到

　　既然是模擬，那就要有“現(xiàn)場”的感覺，所以在解答這一類題時，考生務必要看著你的溝通對象（面試時通常是對著主考官進行模擬）。如果在說話或者說模擬時沒有面對著主考官，那也就以為這不尊重他，不尊重你的溝通對象，這樣的態(tài)度是不可取的。另外一方面，眼睛是心靈的窗口，考生眼到，可以傳遞給考官更多的信息。

　　（三）心到

　　這一點是非常重要的。在情景模擬題中是要求考生處理一些實際問題的。在實際中，心到亦即情到，會對溝通工作帶來意想不到的結(jié)果。人都是感情動物，做人的工作時應該以情感人，所以心是否到，是考察考生是否將自己放在題中所設(shè)計的實際情景中的一個關(guān)鍵標準。心到，簡而言之就是感情表達到位。比如說，當你面對一些抱怨基層工作太辛苦的大學生時，那么你的表情應該是嚴肅甚至有些苦味，你的心應該是心疼他們，又要安撫他們。

　　總之，人際溝通或是應急應變題的答題思路和要點就好比是劇本，而情景模擬就是在表演。我們提醒考生，在模擬時切勿扭捏，應該放下自己所為的自尊，大膽表現(xiàn)，這樣方能博得考官好感。

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