通信工程師面試問題

1、內部初驗的條件是什么？

內部驗收是有華為方面和施工合作方簽署的內部驗收書，起作為工程付款的依據，其簽署的前提條件是由于客戶方原因或者華為產品原因引起客戶無法簽訂系統(tǒng)初驗。

2、合作方工程師如何處理客戶的超界面需求？

出現此種情況，應首先向客戶講明我方的職責、服務范圍，考慮到雙方關系的協調和-諧，一些非常小的要求在不違反相關規(guī)定的前提可以提供力所能及的幫助，牽扯到大量工程量或者違反規(guī)定的情況，需要耐心向客戶解釋，爭取得到諒解，同時及時向相關負責人反饋。

3、工程滿意度如何保障？

嚴格按工程進度計劃和客戶要求進行施工，做到保質保量；按時提交工程周報，定期和客戶溝通，工程以外的問題爭取得到客戶的理解與支持。

4、工程客戶滿意度調查問題包括哪些？滿意度分數如何計算？

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