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目標(biāo)考核制度
1目的 有效傳遞組織目標(biāo)，公平、客觀評(píng)價(jià)各部門的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為績(jī)效工資和獎(jiǎng)金的核發(fā)提供依據(jù)。
2適用范圍
2.1適用于公司各部門的績(jī)效考核
2.2各部門對(duì)崗位和員工的績(jī)效考核
3術(shù)語(yǔ)
無(wú)
4職責(zé)
4.1內(nèi)控小組依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行核查并匯總；
4.2各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門每月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)至內(nèi)控小組。
5 程序
5.1目標(biāo)考核指標(biāo)分類
目標(biāo)考核指標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、發(fā)展性指標(biāo)和綜合性指標(biāo)。
5.2目標(biāo)考核得分計(jì)算
目標(biāo)考核得分實(shí)行百分制考核。
目標(biāo)考核得分=經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)得分+發(fā)展性指標(biāo)得分+綜合性指標(biāo)得分
5.3考核流程
5.3.1每月25日為當(dāng)月月度考核截止日
5.3.2在次月的8日之前，各部門須向綜合管理部提交考核月度的自評(píng)績(jī)效表。
5.3.3綜合管理部在核對(duì)各部門績(jī)效考核自評(píng)表無(wú)誤后，提請(qǐng)內(nèi)控小組對(duì)有疑
1
義的目標(biāo)進(jìn)行核查和驗(yàn)證。
5.3.4綜合管理部提請(qǐng)內(nèi)控小組召開績(jī)效考評(píng)會(huì)議。內(nèi)控小組組長(zhǎng)是當(dāng)然的會(huì)議主持人；在內(nèi)控小組組長(zhǎng)缺席的情況下，副組長(zhǎng)是當(dāng)然的主持人；在組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)缺席的情況下，授權(quán)代表人是當(dāng)然的主持人。
5.3.5內(nèi)控小組考評(píng)的結(jié)果以書面形式形成（詳見附件一考評(píng)得分表），并在會(huì)議結(jié)束日后最遲一個(gè)工作日內(nèi)以書面形式下達(dá)給被考評(píng)部門。
5.4考評(píng)細(xì)則
5.4.1具體目標(biāo)細(xì)則見附件二目標(biāo)考評(píng)細(xì)則。
5.4.2考評(píng)細(xì)則隨目標(biāo)值的變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整。
5.4.3考評(píng)細(xì)則調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)由內(nèi)控小組集體討論決定。
5.4.4調(diào)整后的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是本考評(píng)細(xì)則的當(dāng)然組成部分。
5.5目標(biāo)考核申訴
5.5.1申訴條件
在月度、年度綜合考核過程中，部門及員工認(rèn)為受到了不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束后2個(gè)工作日提出申訴，逾期視為無(wú)異議。
5.5.2申訴形式
部門向內(nèi)控小組、員工向部門負(fù)責(zé)人以書面形式提交申訴報(bào)告。
5.5.3申訴處理
5.5.3.1員工申訴：由部門負(fù)責(zé)人處理。如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可提交至內(nèi)控小組，由內(nèi)控小組對(duì)申訴內(nèi)容實(shí)施調(diào)查，以內(nèi)控小組調(diào)查結(jié)果為最終考核結(jié)果。
5.5.3.2部門申訴：由內(nèi)控小組處理。如部門對(duì)考核結(jié)果有異議，可提交至總經(jīng)理辦公會(huì)議，由總經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)申訴內(nèi)容實(shí)施調(diào)查，以總經(jīng)辦調(diào)查結(jié)果為最終考核結(jié)果。
5.5.3.3如申訴內(nèi)容屬實(shí)，將對(duì)申訴人重新進(jìn)行考核，此次考核結(jié)果即該部門或員工的最終考核結(jié)果。
5.5.3.4內(nèi)控小組在2個(gè)工作日內(nèi)將申訴結(jié)果反饋給申訴人。
6. 記錄與歸檔
2
目標(biāo)考核中產(chǎn)生的記錄與表格在綜合管理部歸檔。
7. 附件
7.1附件一 月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核表
7.2附件二 目標(biāo)考評(píng)細(xì)則
8. 本管理辦法由綜合管理部制定，解釋權(quán)歸屬綜合管理部。
9. 本管理辦法自總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過后頒布執(zhí)行。
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附件一 月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核表
月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核表
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附件二 目標(biāo)考評(píng)細(xì)則
目標(biāo)考核評(píng)分細(xì)則
1綜合管理部
1.1.檔案管理。相關(guān)制度詳見內(nèi)控文件《資料與記錄的保存》和公司制度《檔案管理制度》。
檔案丟失率為0。依據(jù)綜合管理部編制的檔案目錄，以每月抽查結(jié)果為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有檔案丟失，該項(xiàng)分全扣。
存檔完好率100%。以抽查為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有損壞缺頁(yè)現(xiàn)象，該項(xiàng)分全扣。 檔案分類準(zhǔn)確率100%。以抽查為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)未按制度要求進(jìn)行分類，該項(xiàng)分全扣。
提檔及時(shí)率≤1小時(shí)。以相關(guān)部門投訴為準(zhǔn)，出現(xiàn)投訴現(xiàn)象1次扣1分。
1.2收發(fā)文管理。相關(guān)制度詳見公司制度《公文管理制度》。
文稿錯(cuò)字率≤3‰。以抽查對(duì)外發(fā)文的文稿為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有3‰錯(cuò)字率，該項(xiàng)分全扣。
收發(fā)文送達(dá)及時(shí)率≤1小時(shí)（公司內(nèi)部）。以相關(guān)部門投訴未及時(shí)收發(fā)文為準(zhǔn)，出現(xiàn)投訴現(xiàn)象1次扣1分。
督辦效率≥95%。以每月發(fā)出文件總數(shù)為基數(shù)，以督辦完成率來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算；督辦率在80%以下，該項(xiàng)分全扣；督辦率在80%~95%之間，得1分；95%以上該項(xiàng)分全得。
1.3車輛管理。相關(guān)制度詳見公司制度《海納車輛使用與駕駛員管理制度》。
完成車輛的保養(yǎng)和維護(hù)。以抽查維護(hù)保養(yǎng)記錄為準(zhǔn)，未按制度要求對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
合理調(diào)度車輛，部門用車投訴率≤3次/月。以每月派車單為基數(shù)，經(jīng)查屬實(shí)的有效投訴，每月超過3次該項(xiàng)分全扣。
主責(zé)安全事故為0次。出現(xiàn)主責(zé)安全事故，該項(xiàng)分全扣。
1.4消防及安全。相關(guān)制度詳見公司制度《獎(jiǎng)懲條例》。
消防器材完好率100%。以6S日常檢查為主，發(fā)現(xiàn)有消防器材損壞未及時(shí)整改，出現(xiàn)一次扣1分。
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消防培訓(xùn)和檢查≥1次/月。以培訓(xùn)和檢查記錄為準(zhǔn)，每少一項(xiàng)扣1分。 產(chǎn)品被盜率為0次。出現(xiàn)產(chǎn)品被盜現(xiàn)象，該項(xiàng)分全扣。
資產(chǎn)被盜率≤1‰（按凈資產(chǎn)計(jì)算）。出現(xiàn)被盜現(xiàn)象扣1分；被盜金額在500元以上，該項(xiàng)分全扣。
1.5 6S檢查
6S檢查報(bào)告≥4份/月。每少一份報(bào)告扣1分；少2份以上報(bào)告，該項(xiàng)分全扣。
每月25日前提交6S整改效果報(bào)告。未按時(shí)提交6S整改效果報(bào)告，該項(xiàng)分全扣。
1.6人力資源管理。相關(guān)制度詳見公司制度《人事管理流程及規(guī)定》、《招聘管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》和《工資薪酬制度》。
按時(shí)限要求完成員工的招聘工作。以制度中規(guī)定的期限完成員工的招聘工作，未按時(shí)完成該項(xiàng)分全扣。
員工錄用的手續(xù)完整率為100%。按制度規(guī)定完成員工手續(xù)的辦理，未按時(shí)完成該項(xiàng)分全扣。
新員工入司培訓(xùn)≥1次/月。以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)，未完成該項(xiàng)分全扣。
薪酬核算準(zhǔn)確率100%。每月8日前提交上月報(bào)表；未按時(shí)提交報(bào)表或績(jī)效工資匯總出錯(cuò)，該項(xiàng)分全扣。
協(xié)助內(nèi)控小組按時(shí)完成績(jī)效考核工作。每月6日前，協(xié)助內(nèi)控小組完成上月績(jī)效考核工作，未按時(shí)完成該項(xiàng)分全扣。
1.7臨時(shí)交辦任務(wù)
臨時(shí)交辦任務(wù)按時(shí)完成。以投訴臨時(shí)交辦任務(wù)未按時(shí)完成次數(shù)為準(zhǔn)，每出現(xiàn)三次有效書面投訴，扣5分。
1.8勞保及辦公用品采購(gòu)
定點(diǎn)采購(gòu)品種≥95%。以≥95%為標(biāo)準(zhǔn)，每減少1%扣1分。
1.9企業(yè)文化建設(shè)、
宣傳欄更新≥1次/季度。宣傳欄未更新，該項(xiàng)分全扣。
文體活動(dòng)≥1次/季度。未進(jìn)行文體活動(dòng)，該項(xiàng)分全扣。
1.10衛(wèi)生管理
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餐飲衛(wèi)生管理，員工書面滿意度≥65%。以不記名問卷調(diào)查為準(zhǔn)，滿意度低于65%，該項(xiàng)分全扣。
廠區(qū)衛(wèi)生打掃次數(shù)≥3次/天。以區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃記錄為準(zhǔn)，少于3次/天，該項(xiàng)分全扣。
1.11人員穩(wěn)定
本部門正式員工離職≤1人/月。本部門正式員工非因工作失誤及過錯(cuò)被-迫離職。
1.12員工培訓(xùn)
組織員工培訓(xùn)≥3次/月。以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)，每月至少3次培訓(xùn)，每少一次扣1分。
1.13綜合性指標(biāo)
行政例會(huì)工作。以綜合管理每月統(tǒng)計(jì)的各部門行政例會(huì)任務(wù)完成情況表為依據(jù)，行政辦公例會(huì)任務(wù)非正常未完成項(xiàng)≤5項(xiàng)，每超出一項(xiàng)扣一分。部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單非正常未關(guān)閉率≤10%。以每月發(fā)放部門聯(lián)絡(luò)單為基數(shù)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
6S問題點(diǎn)限期整改未達(dá)成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
體系診斷問題點(diǎn)限期整改未完成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
2商務(wù)部
2.1實(shí)際發(fā)貨量
資金充裕、安全庫(kù)存在60噸的前提下，每月發(fā)貨量≥100噸四氧化三鈷（其中自主銷售≥50噸），每少1噸扣1分。
2.2銷售毛利
毛利潤(rùn)≥10000元/噸（不含稅），即毛利潤(rùn)總額標(biāo)準(zhǔn)為10000×發(fā)貨量，不達(dá)標(biāo)不得分。
2.3貨款回收
加工費(fèi)的回收從對(duì)方接收之日起計(jì)算≤30天，或以合同規(guī)定回款期為標(biāo)準(zhǔn)，回款額達(dá)到80%不扣分；50%~80%之間扣1分；未達(dá)到50%該項(xiàng)分全扣。 7
自主銷售貨款回收從對(duì)方接收之日起計(jì)算≤60天，或以合同規(guī)定回款期為標(biāo)準(zhǔn)，回款額達(dá)到80%不扣分；50%~80%之間扣1分；未達(dá)到50%該項(xiàng)分全扣。
2.4原料到貨及時(shí)率
A1車間因原料到貨不及時(shí)每月停產(chǎn)≤2天。原料未按合同規(guī)定的數(shù)量到貨，不能保證生產(chǎn)的連續(xù)性，每延遲1天扣1分；因無(wú)原料供應(yīng)導(dǎo)致正常生產(chǎn)停止5天以上扣5分。
原料采購(gòu)發(fā)票在到貨后的20天收回。原料采購(gòu)發(fā)票未按期收回，每超過1天扣1分。
2.5商務(wù)費(fèi)用（差旅費(fèi)除外）
商務(wù)費(fèi)用≤10000元/月。每增加2000元扣2分。
2.6客戶穩(wěn)定及維護(hù)
核心客戶訂貨量≥當(dāng)月發(fā)貨量55%。與核心客戶（即連續(xù)合作三個(gè)月的客戶）的合作量為55%，每降10%扣1分。
2.7貨物運(yùn)輸及安全
包裝損壞率為0，貨物丟失率為0。若貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)安全問題，每次扣3分。
2.8新市場(chǎng)新客戶開發(fā)
每季度開發(fā)一家新客戶。半年未合作或新開發(fā)的客戶即為新客戶；每季度開發(fā)一家新客戶，該分即得。
2.9客戶風(fēng)險(xiǎn)防范。相關(guān)制度詳見內(nèi)控文件《信用管理》。
客戶信用檔案健全，逾期回款率≤10%。按照客戶綜合實(shí)力和合作中存在的風(fēng)險(xiǎn)程度，將客戶分為A/B/C/D檔，做出客戶合作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表；處在C/D檔的客戶，若有合作必須進(jìn)行跟蹤，并且要提交跟蹤報(bào)告。若因與C/D檔客戶的合作而造成重大損失，且跟蹤報(bào)告未及時(shí)提交，該項(xiàng)不得分。
2.10人員穩(wěn)定
本部門正式員工離職≤1人/月。本部門正式員工非因工作失誤及過錯(cuò)被-迫離職。
2.11綜合性指標(biāo)
部門之間協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)。由內(nèi)控小組和各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)《部門協(xié)作滿意 8
評(píng)價(jià)表》對(duì)部門間協(xié)作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單非正常未關(guān)閉率≤10%。以每月發(fā)放部門聯(lián)絡(luò)單為基數(shù)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
6S問題點(diǎn)限期整改未達(dá)成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
體系診斷問題點(diǎn)限期整改未完成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
3品質(zhì)部
3.1產(chǎn)品合格放行率
主原料讓步接收≤1批次/月。以與供應(yīng)商簽訂的合同標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，每多放行一批不合格主原料扣2分。
過程產(chǎn)品不合格品放行率≤20~25%。按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判，不合格品放行率每增加1%扣2分。
產(chǎn)成品不合格產(chǎn)品放行率≤5%。按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判，不合格產(chǎn)品放行率每增加1%扣2分。
3.2分析檢測(cè)。相關(guān)制度詳見公司制度《機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位說(shuō)明書》。
分析檢測(cè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成檢測(cè)，以影響按合同準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨為依據(jù)，每延遲一天扣分。
分析檢測(cè)準(zhǔn)確，復(fù)測(cè)誤差率≤2‰。每月抽取10個(gè)樣品進(jìn)行復(fù)測(cè)，若復(fù)測(cè)結(jié)果與原結(jié)果有誤差，出現(xiàn)一次，該項(xiàng)分全扣。
分析數(shù)據(jù)真實(shí)性100%。以相關(guān)部門投訴為準(zhǔn)，經(jīng)查屬實(shí)的投訴現(xiàn)象出現(xiàn)1次，該項(xiàng)分全扣。
3.3體系查核
體系查核報(bào)告≥4份/月。每少一份報(bào)告扣2分；少2份以上報(bào)告，該項(xiàng)分全扣。
每月25日前提交體系查核效果跟蹤報(bào)告。未按時(shí)提交體系查核效果跟蹤報(bào)告，該項(xiàng)分全扣。
3.4產(chǎn)品不合格問題處理
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，在1個(gè)工作日內(nèi)出具不合格報(bào)告單。按時(shí)出具不合格報(bào)告
單不扣分，每延遲1天扣2分。
要求責(zé)任部門在3個(gè)工作日內(nèi)出具處理方案。督促責(zé)任部門及時(shí)出具處理方案不扣分，每延遲1天扣2分。
3.5品質(zhì)過程控制
品質(zhì)分析跟蹤報(bào)告≥4份/月。每少一份報(bào)告扣2分；少2份以上報(bào)告，該項(xiàng)分全扣。
品質(zhì)預(yù)警分析失誤率≤2次/月。預(yù)警失誤不得多于2次/月，每多一次失誤扣2分。
按照QC控制要求，所有控制點(diǎn)監(jiān)督控制完成率為100%。發(fā)現(xiàn)一次未按要求進(jìn)行控制，該項(xiàng)分全扣。
3.6客戶投訴
屬于分析事故的客戶投訴≤1次/月。每增加一次投訴，扣5分。
3.7分析設(shè)備保養(yǎng)
對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效保養(yǎng)，不出現(xiàn)人為故障。每出現(xiàn)一次扣2分，出現(xiàn)兩次該項(xiàng)分全扣。
3.8客戶品質(zhì)溝通
建檔客戶≥2家/月。建檔不扣分，每少一家客戶扣2分。
客戶回訪≥2次/月。回訪不扣分，每少一家客戶扣2分。
3.9人員穩(wěn)定
本部門正式員工離職≤1人/月。本部門正式員工非因工作失誤及過錯(cuò)被-迫離職。
3.10綜合性指標(biāo)
部門之間協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)。由內(nèi)控小組和各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)《部門協(xié)作滿意評(píng)價(jià)表》對(duì)部門間協(xié)作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單非正常未關(guān)閉率≤10%。以每月發(fā)放部門聯(lián)絡(luò)單為基數(shù)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
6S問題點(diǎn)限期整改未達(dá)成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
體系診斷問題點(diǎn)限期整改未完成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按
時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
4計(jì)劃財(cái)務(wù)部
4.1報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)
資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，每月10日之前報(bào)總經(jīng)理、股份公司財(cái)務(wù)，報(bào)表誤差率為0。未及時(shí)上報(bào)，每延遲1個(gè)工作日，扣5分（因經(jīng)營(yíng)需要或因其他部門數(shù)據(jù)上報(bào)延遲除外）；報(bào)表出差錯(cuò)，該項(xiàng)分全扣。
4.2納稅管理
每月15日之前納稅申報(bào)、繳納稅款，誤差率為0。未及時(shí)納稅申報(bào)，每延遲1個(gè)工作日，扣5分；繳納稅款出差錯(cuò)，該項(xiàng)分全扣。
4.3成本核算準(zhǔn)確及時(shí)
每月10日之前將成本核算報(bào)總經(jīng)理，成本分析報(bào)表誤差≤3%。未及時(shí)上報(bào)，每延遲1個(gè)工作日，扣5分；報(bào)表分析誤差以≤3%為標(biāo)準(zhǔn)，每增加1%扣5分。
4.4采購(gòu)計(jì)劃管理
銷售訂單銜接的管理，同步統(tǒng)計(jì)合同訂單。每周對(duì)合同訂單統(tǒng)計(jì)，報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)，該項(xiàng)分全扣。
主原料采購(gòu)數(shù)量的核定，資金和采購(gòu)數(shù)量的誤差為0。以實(shí)際簽訂合同為標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)誤差該項(xiàng)分全扣
每月25日之前完成耗材采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)誤差率≤3%。以≤3%為標(biāo)準(zhǔn)，每增加1%扣2分
每周遞交產(chǎn)能分析報(bào)告。未遞交周產(chǎn)能分析報(bào)告，該項(xiàng)分全扣
4.5存貨管理
每月盤點(diǎn)≥1次。月度盤點(diǎn)少于1次，該項(xiàng)分全扣。
每周對(duì)發(fā)貨及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。每周一次對(duì)發(fā)貨及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)（煤、碳銨、主原料、成品及半成品，以出入庫(kù)單和制造部的日?qǐng)?bào)表為準(zhǔn)），每少統(tǒng)計(jì)一次扣2分。
倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨（主原料）誤差為0。倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨出現(xiàn)差錯(cuò)，該項(xiàng)分全扣
4.6各項(xiàng)付款準(zhǔn)確率
付款準(zhǔn)確率100%。以100%為標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)該項(xiàng)分全扣。
4.7完善財(cái)務(wù)制度
按內(nèi)控制度要求健全財(cái)務(wù)制度。以行政例會(huì)布置的任務(wù)為準(zhǔn)，未及時(shí)完成，
該項(xiàng)分全扣。
4.8部門人員穩(wěn)定
本部門正式員工離職≤1人/月。本部門正式員工非因工作失誤及過錯(cuò)被-迫離職。
4.9財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
因財(cái)務(wù)管理不慎而導(dǎo)致?lián)p失為0次。由于管理不慎導(dǎo)致出現(xiàn)任何損失，該項(xiàng)分全扣。
4.10資金運(yùn)用合理
資金籌措及運(yùn)用滿足預(yù)算要求。資金未滿足預(yù)算要求，該項(xiàng)分全扣。
4.11綜合性指標(biāo)
部門之間協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)。由內(nèi)控小組和各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)《部門協(xié)作滿意評(píng)價(jià)表》對(duì)部門間協(xié)作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單非正常未關(guān)閉率≤10%。以每月發(fā)放部門聯(lián)絡(luò)單為基數(shù)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
6S問題點(diǎn)限期整改未達(dá)成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
體系診斷問題點(diǎn)限期整改未完成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
5生產(chǎn)制造部
5.1實(shí)際產(chǎn)量
每月產(chǎn)量≥150噸四氧化三鈷（當(dāng)訂單不足150噸時(shí)，以商務(wù)部當(dāng)月訂單為準(zhǔn)）。以正常生產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，每少1噸扣1分（非本部門因素導(dǎo)致停產(chǎn)除外）。
5.2產(chǎn)品質(zhì)量
由生產(chǎn)直接導(dǎo)致的產(chǎn)品不合格批次≤1批（按實(shí)際批次計(jì)算）。以客戶投訴為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生1批次扣5分。
5.3產(chǎn)品一次收率
產(chǎn)品一次收率≥99%。每下降0.05%，扣5分。
5.4生產(chǎn)成本
成本≤8500元/噸（每月產(chǎn)量≥100噸）。以生產(chǎn)物資不變價(jià)為基準(zhǔn)（扣除物
價(jià)上漲部分），每增加200元/噸扣5分。
5.5安全生產(chǎn)。相關(guān)制度見公司制度《獎(jiǎng)懲條例》。
直接經(jīng)濟(jì)損失≤500元。發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失在500元以上的各類事故扣2分（未達(dá)500元按500元計(jì)算），經(jīng)濟(jì)損失每上升500元扣2分。
5.6關(guān)鍵設(shè)備完好
關(guān)鍵設(shè)備不可使用天數(shù)≤2天。關(guān)鍵設(shè)備見生產(chǎn)制造部《關(guān)鍵設(shè)備統(tǒng)計(jì)》，每超過1天扣2分。
5.7耗材采購(gòu)
計(jì)劃外采購(gòu)≤2次。緊急采購(gòu)單每超過一次，扣2分。
5.8員工穩(wěn)定
員工正常流失率≤5%。本部門正式員工非因工作失誤及過錯(cuò)被-迫離職，每超過1人扣2分。
5.9綜合性指標(biāo)
部門之間協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)。由內(nèi)控小組和各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)《部門協(xié)作滿意評(píng)價(jià)表》對(duì)部門間協(xié)作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單非正常未關(guān)閉率≤10%。以每月發(fā)放部門聯(lián)絡(luò)單為基數(shù)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
6S問題點(diǎn)限期整改未達(dá)成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
體系診斷問題點(diǎn)限期整改未完成率≤10%。以下達(dá)整改通知單為基準(zhǔn)，未按時(shí)完成扣0.5分/項(xiàng)。
目標(biāo)管理考核制度
1. 目的
為明確管理目標(biāo)，建立公司經(jīng)營(yíng)管理考核體系，規(guī)范和加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理能力，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。
2. 原則
2.1 充分發(fā)揮各職能部門管理的推進(jìn)職能，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)歸口管理部門的管理職能，提高公司整體管理水平。
2.2 客觀性：以部門工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，客觀評(píng)價(jià)完成的實(shí)際工作情況。
2.3 必須堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則。
2.4 對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行量化分析、綜合修正，以避免主觀偏見等帶來(lái)的誤差。
3. 職責(zé)
行政管理部負(fù)責(zé)與各職能部門負(fù)責(zé)人溝通并下達(dá)公司目標(biāo)管理各項(xiàng)指標(biāo)，每年進(jìn)行一次綜合評(píng)審，負(fù)責(zé)匯總、審核管理人員的考核數(shù)據(jù)、資料，報(bào)總經(jīng)理審批并對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用管理。
4. 適用范圍
公司副主任級(jí)（含）以上管理人員。
5. 考核周期
考核分為季度考核和年度目標(biāo)管理績(jī)效考核。
季度考核分為（1～3、4～6、7～9、10～12）四季度，每季度考核工作于次月10日內(nèi)完成，年度目標(biāo)管理績(jī)效考核于次年元月20日內(nèi)完成。
6. 考核內(nèi)容及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
6.1 季度考核
季度考核實(shí)行百分制，主要內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生(10分)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)(10分)、考勤狀況（10分）、工作態(tài)度（15分）、工作能力（25分）、工作成績(jī)（30分），詳見《管理人員季度績(jī)效考核表》�？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)，詳見《管理人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表》。
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6.2 年度目標(biāo)管理績(jī)效考核
年度目標(biāo)管理績(jī)效考核采用百分制的辦法，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公司各部門管理人員的工作重點(diǎn)不同，所以考核的內(nèi)容也不相同，各部門管理人員考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定，詳見《 年度沈纜新品工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
7. 考核結(jié)果及應(yīng)用
7.1行政管理部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，并計(jì)算出被考核人本年度績(jī)效考核的最終得分。
7.2 考核結(jié)果應(yīng)用
與年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)金掛鉤，年終績(jī)效考核結(jié)果為公司年終獎(jiǎng)金分配、激勵(lì)約束機(jī)制，工作評(píng)判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據(jù)，與人事異動(dòng)、改進(jìn)提高掛鉤。
7.3 年終獎(jiǎng)勵(lì)
7.3.1 公司根據(jù)本年度實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)管理人員發(fā)放年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)金，公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)到60%以上，可發(fā)放此獎(jiǎng)金，否則不予發(fā)放。獎(jiǎng)金總額為公司年度凈利潤(rùn)的10%。
7.3.2 各管理人員按崗位系數(shù)對(duì)獎(jiǎng)金總額進(jìn)行分配，共分6檔，
即：2.0系數(shù)、1.8系數(shù)、1.6系數(shù)、1.4系數(shù)、1.2系數(shù)、1.0系數(shù)。
7.3.3 年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)金
年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)金＝目標(biāo)考核獎(jiǎng)金基數(shù)×崗位系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)
考核分?jǐn)?shù)＝年度目標(biāo)管理績(jī)效考核分值×70%+季度考核平均值×30%。
7.3.4 被考核人對(duì)目標(biāo)管理績(jī)效考核有異議或認(rèn)為不公平的，可在考核結(jié)束后3日內(nèi)，口頭或書面形式向行政管理部申訴，由行政管理部對(duì)被考核人申訴情況進(jìn)行核查并給予回復(fù)。
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8. 其他規(guī)定
8.1 考核按照自然季度進(jìn)行評(píng)估，考核周期內(nèi)轉(zhuǎn)正或晉升為副主任級(jí)以上的管理人員只考核轉(zhuǎn)正或晉升后的工作績(jī)效及表現(xiàn)。
8.2 以下人員不享受年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)金：
8.2.1 入公司未滿6個(gè)月者或晉升為副主任級(jí)（含）以上管理人員未滿6個(gè)月者。
8.2.2 中途離職者。
8.2.3 年累計(jì)遲到、早退5次（含）以上者。 8.2.4 年累計(jì)曠工三次或三個(gè)工作日者。 8.2.5 年累計(jì)病假超過30天者。 8.2.6 年累計(jì)事假超過20天者。 9. 附則
9.1 本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋，并依據(jù)實(shí)際管理要求適時(shí)修訂完善。 9.2 績(jī)效考核結(jié)果及考核文件由行政管理部存檔。 9.3 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2015年度公司工作目標(biāo)管理責(zé)任書
為明確管理目標(biāo)，不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理能力，確保2015年度我公司各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成，現(xiàn)與 簽訂本責(zé)任書。
一、2015年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 二、為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能部門運(yùn)營(yíng)目標(biāo)如下：
三、其他考核指標(biāo)：
1. 對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況：未執(zhí)行扣5分，執(zhí)行不全面，效果不明顯扣1-3分。
2. 對(duì)部門未完成公司下達(dá)的工作計(jì)劃或臨時(shí)計(jì)劃，視完成情況扣2－10分/項(xiàng)。
3. 下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣3－5分。
4. 出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)（以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上），或存在重大安全隱患，酌情扣5－10分/項(xiàng)。
5. 安全考核標(biāo)準(zhǔn)：
5.1 安全職責(zé)：各部門要對(duì)本部門管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等明確崗位責(zé)任，安全責(zé)任具體到人，否則扣2分。
5.2 安全教育：本部門新員工上崗前都要對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，否則扣1-3分。
5.3 安全作業(yè)：各崗位工作要嚴(yán)格遵守公司安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違章操作扣1分。
5.4 事故處理：發(fā)生安全事故或安全隱患要及時(shí)處理、上報(bào)，否則扣2分。 6. 否決性考核指標(biāo)：
出現(xiàn)重大（重傷以上）安全事故，因交貨或質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶重大索賠（2萬(wàn)元損失），出現(xiàn)重大設(shè)備損壞事故，年度目標(biāo)管理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為0。
四、根據(jù)對(duì)責(zé)任部門年度目標(biāo)管理任務(wù)完成情況的考核結(jié)果，公司將按照本考核制度的規(guī)定在次年年初與相關(guān)責(zé)任人兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
五、本責(zé)任書一式二份，由公司代表和相關(guān)責(zé)任人簽字后生效。
公司代表： 部門責(zé)任人：
年 月 日
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