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業(yè)務經理目標考核制度
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。 本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。 本方案的實施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經理、業(yè)務人員（跟單）分別制訂。
一 業(yè)務部經理職責、
（1）考核制度的制定與修訂。
（2）負責對部門內銷售人員考核的具體實施。
（3）對季度考核結果進行公示。
（4）依據考核最終結果，作為對業(yè)務部成員加薪、 升職、辭退等的主要依據。
（5）對考核制度與考核指標提出修改建議。
二 考核指標：公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。
三 考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度6個月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四 考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%） 出勤（百分制）：30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
五 銷售員日常工作考核（百分制）：70%
1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分，情節(jié)嚴重者該項1不得分。
(1）未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃；
（2）客戶存在問題，銷售員未能及時解決；
（3）沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對公司產品的了解（4）沒有很好的執(zhí)行公司領導取得的合同；（5）客戶反饋表對銷售員工作不滿意；（6）回款不及時；
2、銷售員管理方面（70分）
（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；①上周工作總結（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內容不符的該項不得分；②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內容不符的該項不得分；③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪3家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；④跟單記錄（10分）：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢（2）市場信息反饋（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內容不符的該項不得分；（3）產品質量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；（4）遵守公司車輛管理制度規(guī)定、（5分）：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款，該考核分數全部扣（5分）內部培訓（10分）：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
六 考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務員的考核由業(yè)務主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務經理初審，分管副總經理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務經理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷售副總經理初審，總經理復審。
4、公司銷售各部門經理以上人員的考核由公司董事長（或授權人）考核。
七 銷售人員考核細則
八 業(yè)務部跟單（合同）人員績效考核細則
九 考核結果與申訴
1、業(yè)務部銷售人員（銷售經理 業(yè)務員）的績效考核結果分為優(yōu)秀、良好、及格、差四個等級，各等級對應的分數如下表所示。
業(yè)務部人員績效考核結果等級對應表
2、相關人員對考核結果有意見的，在考核結果公布后3個工作日內，向行政部提出申訴。
3、員工申訴超過申訴時間期限的，公司將不予以處理。
4、接到申訴后，相關領導審查考核記錄，對考核得分進行確認，發(fā)現(xiàn)錯漏及時更改，并及時公布申訴結果。
5、對于無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 十、業(yè)務部業(yè)務提成和績效考核結果的運用
1 業(yè)務部的業(yè)務提成獎勵比例（根據集團提成獎勵比例規(guī)定執(zhí)行） 2 考核結果作為國內市場部業(yè)務提成獎勵的唯一依據。
（1） 在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的可領取100%的季度業(yè)務提成。 （2） 在季度考核中被評為“良好”的可領取85%的季度業(yè)務提成。 （3） 在季度考核中被評為“及格”的可領取70%的季度業(yè)務提成。 （4） 在季度考核中被評為“差“的，不享有季度業(yè)務提成獎勵。
（5） 在季度考核中有連續(xù)二個季度被評為“差“的，或年度有三次被評為“差”
的，公司將予以辭退。
（6） 考核結果可作為銷售部對銷售人員的薪資調整、職務晉升、和處罰的重要
依據。
(7)銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。 月
度薪酬=基礎工資＋計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金+業(yè)務提成
十一、如市場各級銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內各類績效考核獎金
業(yè)務經理和大區(qū)經理考核管理辦法
1、目的
為實現(xiàn)公司年度經營目標，體現(xiàn)責、權、利一致的原則，調動員工的工作積極性，明確管理人員的職責，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，特制定本辦法。
2、范圍
適用于公司各大區(qū)經理、業(yè)務經理。
3、內容
3.1、薪資構成及考核標準：
業(yè)務經理目標考核制度
為了加強業(yè)務推進力度，促進企業(yè)銷售業(yè)績不斷擴大，現(xiàn)針對業(yè)務經
理制訂如下考核制度。 考核對象：銷售經理 考 核 人：總經理 考核周期：季度
一、業(yè)務經理考核指標
二、考核方法
業(yè)務經理薪資采用浮動工資制，浮動工資=基本工資+考核工資+團隊業(yè)績提成+個人業(yè)績提成
其中：
（一）基本工資=1600元（含交通補助50元、電話補助80元、午餐補助150元、職務補助500元）
考核方法：
1、根據基本出勤情況發(fā)放，當月滿勤（不包括節(jié)假日、公司規(guī)定的休息日除外），各項公司報表按要求提供，基本工資全額發(fā)放，各項報表不及時提供的，每次罰款100元，累計罰款不超過300元。
2、如請事假、病假在按規(guī)定辦好請假手續(xù)的情況下，月不超過1天的，基本工資全額發(fā)放；當月超過一天的，每超過一天按（月基本工資/
當月應出勤天數）的標準從當月基本工資中扣除。
（二）考核工資包括季度績效工資和年度績效工資
季度績效工資=2000元，每季度發(fā)放一次，實際發(fā)放考核工資額=2000*
季度考核分數。按《業(yè)務經理考核指標》執(zhí)行考核。
年度績效工資=公司年度銷售額*年度績效工資比率（由總經理根據年度銷售情況確定），如當年利潤率為0則無年度績效工資。
（三）團隊業(yè)績提成：季度人均銷售為0~15瓶，每瓶計提15元。
季度人均銷售為16瓶（含）以上的，每瓶計提25元。
如季度銷售完成率﹤60%，則不享受團度業(yè)績提成，提成比率為0
（四）個人業(yè)績提成：參照《職員薪酬管理制度》中統(tǒng)一提成比率計提
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