監(jiān)督考核制度(范文)

根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)院務(wù)公開的工作要求，進(jìn)一步建立健全院務(wù)公開工作考評和責(zé)任制，使院務(wù)公開規(guī)范化、制度化，制定本考核制度。

一、監(jiān)督組織

成立院務(wù)公開工作監(jiān)督小組（附件），對醫(yī)院院務(wù)公開工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)監(jiān)督檢查情況進(jìn)行考核。

二、監(jiān)督職責(zé)

依據(jù)有關(guān)政策法規(guī)和院務(wù)工作實施方案，對院務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映情況是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。

三、監(jiān)督方法

日常隨時抽查，每年進(jìn)行一次集中檢查，采取看公示欄、瀏覽網(wǎng)站、查資料、查病歷、座談、測評、個別了解等相結(jié)合的辦法進(jìn)行。檢查院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時、準(zhǔn)確，形式是否合法有效，程序是否符合規(guī)范，資料是否齊全，群眾、患者、職工是否滿意。

四、考核與獎懲

1

對院務(wù)公開工作中工作不到位、公開內(nèi)容不真實、程序不規(guī)范、更新不及時等違規(guī)行為，按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門限期整改。 有下列情形之一的，追究相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。根據(jù)情節(jié)輕重，給予限期改正、通報批評直至扣獎、行政處分等處理：

1、不按照規(guī)定的時間、程序和內(nèi)容進(jìn)行院務(wù)公開的；

2、不按院務(wù)公開工作要求，半公開、虛假公開或隱瞞應(yīng)當(dāng)公開的信息的；

3、違反院務(wù)公開工作要求，造成泄密事件或侵犯他人個人隱私的；

4、阻礙、壓制監(jiān)督、投訴的；

5、公開工作不落實，產(chǎn)生影響醫(yī)院聲譽的后果的；

6、經(jīng)民-主評議，職工對院務(wù)公開工作滿意率不足60％的（分段調(diào)查，按責(zé)任范圍落實到科）；

7、其他違反院務(wù)公開工作有關(guān)規(guī)定的。

吉林省柳河醫(yī)院

2015年6月15日

2

督查考核制度2016-04-25 22:37 | #2樓

（1）區(qū)級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督主要內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)成立情況，人員配備情況，促廉保廉各項工作開展情況，存在問題整改情況及責(zé)任追究情況。重點檢查考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行、政務(wù)公開規(guī)定執(zhí)行、投招標(biāo)工程監(jiān)管、村站勤廉雙述和基層站所行風(fēng)建設(shè)等情況。

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)三員監(jiān)督網(wǎng)主要監(jiān)督內(nèi)容：各村和站所配合促廉保廉工作開展情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)投招標(biāo)中心和便民服務(wù)中心的運行、管理、考核及各項制度執(zhí)行情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村務(wù)公開形式運用、公開內(nèi)容、公開標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；農(nóng)村黨員干部廉潔自律情況。

2．督察考核的方式方法。

（1）成立檢查組。區(qū)、鄉(xiāng)組織專門督查考核力量，安排專人負(fù)責(zé)，分別在區(qū)促廉保廉領(lǐng)導(dǎo)辦公室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

（2）開展督查考核活動

區(qū)有關(guān)部門定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展促廉保廉活動組織監(jiān)督巡查和明查暗訪活動，指導(dǎo)工作業(yè)務(wù)，督查面上工作開展情況，對進(jìn)度慢、效果差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及單位進(jìn)行跟蹤督查，指出存在問題，提出具體的整改要求，限期整改到位。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮“三員”網(wǎng)絡(luò)（巡查員、監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員）作用，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所及村落實促廉保廉各項工作情況，開展監(jiān)督考核活動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每季度向區(qū)促廉保廉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報一次工作監(jiān)查監(jiān)督工作開展情況。

（3）定期通報面上情況

區(qū)促廉保廉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時匯總?cè)珔^(qū)促廉保廉工作資料，定期編發(fā)督查通報和工作情況簡報。鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)各自實際情況。

3．定期組織理論學(xué)習(xí)，舉辦培訓(xùn)班和知識講座等形式，不斷提高監(jiān)督檢查水平和能力。

4．建立激勵機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酌情減免農(nóng)村無職監(jiān)督員、巡查員的“一事一議”等籌資籌勞負(fù)擔(dān)，充分調(diào)動監(jiān)督、巡查員隊伍的工作積極性。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績突出的監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行表彰并給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補助；對原則性不強，工作不負(fù)責(zé)任，

辦事不公，消極懶散的巡查員、監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員，要及時加以調(diào)整清理。

監(jiān)督考核制度(范文)2016-04-25 9:12 | #3樓

為保證北京市財政局政務(wù)公開工作和對外服務(wù)工作落到實處，加強對各處室依法行政行為和服務(wù)大廳工作人員的監(jiān)督檢查，切實提高財政干部依法理財?shù)乃�平，制定北京市財政局政�?wù)公開工作內(nèi)部監(jiān)督考核制度

一、監(jiān)督考核的對象和內(nèi)容

（一）監(jiān)督考核的對象

市財政局承擔(dān)市政府折子工程、為群眾辦實事、勤政廉政源頭治理任務(wù)牽頭部門，及其他與政務(wù)公開工作相關(guān)的責(zé)任單位；進(jìn)入財政服務(wù)大廳的相關(guān)處室的工作人員；

（二）監(jiān)督考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.《行政許可法》規(guī)定的各項行政許可目錄、工作制度、受理條件、程序、期限、申請人應(yīng)提交的全部材料、辦事的格式文書等是否準(zhǔn)備齊全并通過各種可行的形式向社會公開；

2.市財政局制發(fā)的與公眾利益相關(guān)的規(guī)范性文件是否在網(wǎng)上公布并及時補充更新內(nèi)容；

3.市財政局涉及公共利益的財政預(yù)算資金安排、市政府為市民辦實事的項目預(yù)算資金安排，凡屬于可以公開的內(nèi)容是否已經(jīng)公開；

4.政府采購及其監(jiān)督管理工作應(yīng)該公開的內(nèi)容是否公開；

5.財政監(jiān)督檢查工作程序是否公開。市財政局對企業(yè)會計信息質(zhì)量的檢查、對行政事業(yè)單位的預(yù)算與財務(wù)管理的監(jiān)督檢查、對會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況及處理意見凡應(yīng)公開的是否及時向社會公開；

6.對有關(guān)公務(wù)員錄用、職務(wù)任免信息等重大人事工作事項是否及時公開；

7.各處室主動接受社會監(jiān)督，認(rèn)真聽取群眾批評意見并及時改進(jìn)工作的情況；各處室執(zhí)行《北京市財政局政務(wù)公開工作實施細(xì)則》的責(zé)任制落實情況；

8.服務(wù)大廳工作人員是否遵照法律法規(guī)規(guī)定的主體、程序、條件、期限和標(biāo)準(zhǔn)依法辦事；服務(wù)大廳工作人員的工作作風(fēng)、文明用語和行為規(guī)范情況，落實北京市財政局“首問負(fù)責(zé)制”情況；履行北京市財政局服務(wù)承諾情況；廉政勤政行為；

9.政務(wù)公開的其他內(nèi)容和要求。

二、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）局政務(wù)公開工作辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核工作，研究、指導(dǎo)、部署和組織具體考核事項；

（二）考核人員組成。由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位指派人員，同時根據(jù)實際需要聘請局內(nèi)其他相關(guān)處室人員參加，成立監(jiān)督考核小組。

三、監(jiān)督考核的形式

（一）聽：聽取具有政務(wù)公開內(nèi)容的處室工作匯報；召開座談會聽取服務(wù)對象對市財政局政務(wù)公開和服務(wù)大廳工作的批評意見；聽取北京市財政局服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人對服務(wù)大廳工作人員的考評意見；

（二）看：查閱有關(guān)資料。如規(guī)范性文件自由索取、財政監(jiān)督檢查處理意見網(wǎng)上公開情況；財政服務(wù)大廳各項需要公開的事項宣傳材料攜帶領(lǐng)取是否方便服務(wù)對象等；各處室的政務(wù)公開事項的統(tǒng)計材料；

（三）問：詢問工作人員熟知有關(guān)制度規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)處室職責(zé)不同，了解處室工作人員和服務(wù)大廳工作人員的業(yè)務(wù)熟悉程度、服務(wù)工作質(zhì)量；

（四）查：定期或不定期的抽查對外服務(wù)是否規(guī)范、政務(wù)公開其他工作是否按規(guī)定開展，同時在北京財政網(wǎng)站上設(shè)計問卷調(diào)查，接受公眾對財政局各單位政務(wù)公開工作的意見；

（五）評：邀請市人大、政協(xié)、民-主黨派部門的社會監(jiān)督員進(jìn)行評議。

四、考核方法及步驟

（一）考核方法

1.日常檢查。局內(nèi)各單位落實人員開展日常檢查，及時統(tǒng)計分析政務(wù)公開的事項內(nèi)容、數(shù)量。局監(jiān)督考核小組，針對考核內(nèi)容開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查工作，并及時填寫考核情況記錄，作為年終考核的重要依據(jù)；對于服務(wù)大廳工作人員的工作情況，由服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人制定具體的日常檢查措施，記錄檢查情況并簽署意見；

2.半年抽查。每年7－8月份，由監(jiān)督考核小組對市局年度內(nèi)承擔(dān)政務(wù)公開事項較多的部門進(jìn)行重點抽查；由監(jiān)督考核小組通過實地檢查、召開座談會及問卷調(diào)查等形式，對服務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)日常考核情況對服務(wù)大廳工作人員做出評價；

3.年終考核。各處室對本部門年度內(nèi)政務(wù)公開工作情況自評打分。監(jiān)督考核小組綜合日常檢查、半年抽查、處室自查和社會評議的考評結(jié)果，匯總

檢查情況，提出對處室政務(wù)公開工作評定意見，向局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告；監(jiān)督考核小組根據(jù)日�？己�、半年考核結(jié)果，結(jié)合完成其他工作任務(wù)情況對服務(wù)大廳工作人員提出年度綜合考評意見。

（二）考核步驟

1.年初，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)本制度制定對處室的日常檢查和半年抽查工作方案；服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人制定對服務(wù)大廳工作人員的日常檢查和半年抽查的工作方案；

2.各處室根據(jù)本部門政務(wù)公開工作實際情況，制定具體措施并隨時搞好自查、自糾；服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人將進(jìn)入服務(wù)大廳工作人員的日常表現(xiàn)，及時通報派出

單位，并作好檢查記錄，每月底向政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送當(dāng)月情況；

3.監(jiān)督考核小組按照考核方案進(jìn)行檢查和抽查，對各項考核內(nèi)容作出適當(dāng)評價，對存在的問題提出整改意見；

4.確定考核等級。監(jiān)督考核小組匯總民-主測評和各種形式考核結(jié)果后，確定各處室和服務(wù)大廳工作人員考核等次。

五、考核結(jié)果的評定及獎懲措施

（一）考核結(jié)果評定：對各處室各單位考核評定分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次。

1.對按政務(wù)公開工作要求，高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)，群眾滿意率較高，綜合成績在90分以上，或受到市里有關(guān)部門表彰的處室、單位，確定為優(yōu)秀；

2.對按政務(wù)公開工作要求，較高質(zhì)量完成工作任務(wù)，綜合成績在80分以上的處室、單位，確定為良好；

3.對基本上能按政務(wù)公開工作要求完成工作任務(wù)，綜合考核成績在60分以上的處室、單位，確定為一般；

4.對無故未按政務(wù)公開工作要求做，或在工作中出現(xiàn)重大失誤，工作質(zhì)量較差，綜合成績在 60 分以下的處室、單位，確定為較差。

（二）獎懲措施

1.政務(wù)公開工作的考核，結(jié)合年終公務(wù)員考核一并進(jìn)行。對考核結(jié)果為優(yōu)秀的處室或單位予以通報表彰，增加該處室或單位年度國家公務(wù)員考核中優(yōu)秀和受獎人員指標(biāo)。對考核評定為較差的處室或單位，發(fā)出整改通知書，限期整改，并跟蹤檢查整改結(jié)果，拒不改正的，減少該處室或單位年度公務(wù)員考核中優(yōu)秀和獎勵人員指標(biāo)；

對外服務(wù)相關(guān)處室評選優(yōu)秀公務(wù)員的比例高于其他處室5%。服務(wù)大廳工作人員未產(chǎn)生扣減分值以及行政復(fù)議或行政訴訟敗訴情況的，優(yōu)先考慮評選優(yōu)秀公務(wù)員；

2.考核評議過程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)法處室和人員有違法行政和執(zhí)法過錯，依照《北京市國家公務(wù)員違法行政行為行政處分若干試行辦法》以及《北京市財政局行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》的規(guī)定處理，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；

3.考核評議結(jié)果，納入各處室或單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，并作為公務(wù)員晉升、考核的重要參考依據(jù)之一。

六、申訴

被考核人對考核結(jié)果如有異議，可以向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議，或向上級行政部門提出申訴。

七、本制度由北京市財政局人事處和紀(jì)檢監(jiān)察處負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)文之日起試行。

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