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職工崗位規(guī)范考核管理實施細(xì)則
邯鄲市亞太建筑設(shè)計研究有限公司 關(guān)于加強(qiáng)員工考核的管理辦法 （本辦法已經(jīng)職工代表大會2015年11月25日討論通過） 為加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范員工行為，正確評定員工的工作實績，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，在公司上下建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序，特制定本管理辦法。
一、考核組織機(jī)構(gòu)：
公司成立員工考核考評小組負(fù)責(zé)員工的績效考核工作�？己丝荚u小組成員由各部門推薦的責(zé)任心強(qiáng)、公道正派的員工代表組成。
二、考核目的：
1、明確員工主要工作職責(zé)和目標(biāo)；
2、加強(qiáng)員工自我約束、自我管理、自我開發(fā)，激勵員工奮發(fā)向上，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平；
3、通過考核為員工工資調(diào)整、職務(wù)和職稱晉升等方面提供客觀依據(jù)；
4、通過考核使員工明白個人素質(zhì)與職位要求之間的差距，以確定員工今后發(fā)展與努力的方向。
5、考核結(jié)果作為調(diào)整員工的工作崗位和職位的重要依據(jù)，
考核不 1
過關(guān)的不再續(xù)簽勞動合同。
三、考核原則：
1、實事求是、公正、客觀地考評每一位員工；
2、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、工作能力、組織紀(jì)律性等均應(yīng)體現(xiàn)在工作績效考核上；
3、將考核作為評價員工的手段，考核的過程作為完善和規(guī)范日常行政管理的過程。
四、考核對象：
公司機(jī)關(guān)和生產(chǎn)部門所有簽訂勞動合同的員工。
五、考核內(nèi)容：
主要從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等三個方面進(jìn)行考核，主要側(cè)重于績效考核。
1、工作態(tài)度：主要考核員工在工作上是否具有積極性、主動性，是否肯鉆研業(yè)務(wù)、實事求是、踏實肯干，是否具有良好的組織紀(jì)律性和職業(yè)道德；
2、工作能力：主要考核員工的業(yè)務(wù)知識和工作能力，即是否勝任本職工作，具有所在職位應(yīng)必備的文化知識、專業(yè)技能和管理能力，是否服從工作安排；
3、工作業(yè)績：主要考核員工的工作成績，完成工作任務(wù)的速度、數(shù)量、質(zhì)量及工作的改進(jìn)程序。
六、考核程序、量化打分和懲戒辦法：
以年度為單位進(jìn)行考核，每年的考核工作要在次年的三月底前完成，通過考核判定員工的全年工作績效。考核考評小組要重點從員工是否存在以下問題對員工進(jìn)行量化打分和全面綜合考核。
<一>量化考評辦法：
2
1、對崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作不能按時保質(zhì)完成，在落實工作過程中推諉、扯皮、嚴(yán)重影響工作（10分）。
2、對交辦工作不負(fù)責(zé)任、被動應(yīng)付、未按交辦時限完成或雖完成但應(yīng)付差事未保證工作質(zhì)量、影響工作進(jìn)度或造成損失（10分）。
3、違反工作程序和超越職責(zé)權(quán)限開展工作，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或其他惡劣影響（5分）。
4、在執(zhí)行公務(wù)和業(yè)務(wù)交往中索賄、受賄、收取回扣（5分）。
5、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)調(diào)查屬實（10分）。
6、在公司內(nèi)煽動怠工或非法罷工（10分）。
7、造謠惑眾詆毀公司形象（10分）。
8、在職從事私人設(shè)計或?qū)⒃O(shè)計費體外循環(huán)（20分）。
9、工作失誤失職造成安全或工程技術(shù)質(zhì)量事故（10分）。
10、未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)（10分）。 以上十條總計分值100分，若員工經(jīng)考核存在某一問題，則從總分值100分中減去該條問題的分值，剩余分值為員工的實際考核得分。
<二>懲戒辦法：
對考核得分在75分以下的員工降一檔工資標(biāo)準(zhǔn)，得分在60分及其以下的員工，公司將給予解除勞動合同或不再續(xù)簽勞動合同的處理。
七、本辦法自公司職工代表大會通過之日起執(zhí)行。
2015年11月25日
主題詞：員工考核 管理 辦法 發(fā)至：公司所屬各部門 辦公室 2015年11月26日 3
新員工考核管理辦法
一、目的
1、規(guī)范試用期員工管理，為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù)，同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導(dǎo)；
2、引導(dǎo)新員工盡快融入公司文化，明確崗位要求，使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合；
3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級檔提供依據(jù)；
4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量，提高招聘質(zhì)量，保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級、部門經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人。 新員工指試用期員工及實習(xí)生。試用期是指從社會招聘的新員工；見習(xí)期是指從大專院校招聘的實習(xí)生。
三、考核結(jié)果處理
1、轉(zhuǎn)正； 2、延遲轉(zhuǎn)正；3、轉(zhuǎn)崗試用；4、辭退。
四、考核責(zé)任
1、人力資源部
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期； 安排培訓(xùn)，調(diào)查新員工試用情況，審核轉(zhuǎn)正資料，確定薪資檔級，發(fā)布轉(zhuǎn)正通知；
依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評分，取平均分，確定新員工的考核級別。
2、新員工
按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實習(xí)生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請表》；與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題； 參加公司培訓(xùn)或其他集體活動，根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進(jìn)計劃。 3、指導(dǎo)員
根據(jù)崗位工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計劃；
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標(biāo)；每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談；
根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)其成績與不足，并給予適時地鼓勵和指導(dǎo)；將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)；
指導(dǎo)員最多允許同時指導(dǎo)2人，特殊情況可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整。
4、部門經(jīng)理
新員工考核管理辦法 新員工入職面談；部門同事介紹；確定指導(dǎo)員（性格開朗、德行兼?zhèn)�、業(yè)務(wù)熟練、了解公司），評價指導(dǎo)員；評價新員工試用期表現(xiàn)，與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)
批示轉(zhuǎn)正、薪資級檔意見。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核；
2、新員工，按要求填寫相應(yīng)考核表單，按時間節(jié)點提交相關(guān)資料；
3、指導(dǎo)員對新員工進(jìn)行評價；
4、部門經(jīng)理對新員工進(jìn)行評價；
5、考核表交至人力資源部，人力資源部進(jìn)行后續(xù)調(diào)查及資料保存；
6、需轉(zhuǎn)正人員，由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示；
7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果，通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。
六、轉(zhuǎn)正條件
1、入職培訓(xùn)考核合格：新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)（應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)），并通過入職培訓(xùn)考核。
2、時間要求：試用期滿或者實習(xí)生拿到畢業(yè)證且實習(xí)期超過三個月。
3、試用考核合格：能融入公司文化，能勝任工作崗位。
4、轉(zhuǎn)正考核合格：新員工試用期滿前主動填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，主動與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通，指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見，交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過：確定薪資級檔，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。
七、獎懲
公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評選，并給與一定獎勵；其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。
八、應(yīng)用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分，不同考核月份填寫不同的部分；總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實習(xí)生考核表》---見習(xí)期的實習(xí)生每月填寫�？偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉(zhuǎn)正申請表》---新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月填寫。
九、其它
本管理辦法領(lǐng)導(dǎo)審批通過之日起執(zhí)行。
新進(jìn)員工考核管理辦法
為全面準(zhǔn)確地評價新進(jìn)員工的工作表現(xiàn)，以便為公司用人提供有效客觀的依據(jù)，同時明確新進(jìn)員工工作導(dǎo)向，特制定本辦法。
一、試用期限
1、公司新進(jìn)員工使用期限一般規(guī)定為一到三個月；
2、試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，完全可以勝任工作，考核結(jié)果為優(yōu)良或者良好的，可提前轉(zhuǎn)正；
3、試用期內(nèi)不能勝任本職工作，或品行不良、考核總分不達(dá)標(biāo)、無故曠工等違紀(jì)行為的，應(yīng)按照考核結(jié)果延長試用或辦理辭職手續(xù)。
二、考核辦法
1、考核由行政部負(fù)責(zé)組織實施，實行末位淘汰制，評定工作每周進(jìn)行一次，新進(jìn)員工每周一12：00前將，上一周《工作周進(jìn)度達(dá)成表》通過企業(yè)郵箱發(fā)送給公司總經(jīng)理，并抄送行政和商務(wù)，行政負(fù)責(zé)人結(jié)合考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，經(jīng)行政主管審核后歸檔保存，以供到期匯總。
2、新進(jìn)員工所屬部門主管、行政部根據(jù)新進(jìn)員工在試用期的表現(xiàn)，對員工工作情況做出客觀評價，及時將考核結(jié)果反饋給員工本人，并做考核面談，幫助員工確定目標(biāo)，提出員工實現(xiàn)這些目標(biāo)所采取措施的建議；聽取員工對工作的想法以幫助其盡早進(jìn)入角色。
三、考核內(nèi)容
1、考核總分以5分為滿分標(biāo)準(zhǔn)，采用按比例分大項小項進(jìn)行考核。
2、其中大項有：新進(jìn)員工考試考核，占總分的30%，分值為1.5；行政考核，占總分的20%，分值為1；考勤考核，占總分的30%，分值為1.5；部門考核占總分的30%，分值為1.5 。每一項由相關(guān)考核部門根據(jù)需要制定成一張考核表，內(nèi)容按一定標(biāo)準(zhǔn)作為小項進(jìn)行打分。
三、考核結(jié)果
1、總分滿5分為優(yōu)秀，經(jīng)公司批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)正；
2、總分滿4分以上者為良好，經(jīng)公司批準(zhǔn)可按期轉(zhuǎn)正；
3、總分為4—3.5分為不合格，可視情況延長試用期；
4、總分低于3.5分或大項有一項低于3分或小項之中有一項為0分的，存在上述其中一種情況的公司均不予錄用，給予辭退。
四、考核原則
對新進(jìn)人員的考核必須嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，實事求是，嚴(yán)禁徇私舞弊，弄虛作假，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。
五、附表
1、員工試用期考核表一（行政考核）
2、員工試用期考核表二（考勤考核）
3、員工試用期考核表三（各部門的考核工作）
4、新入職員工考核評定表
員工試用期考核表（一）
員工試用期考核表（一）
本表由行政部門填寫，并請行政部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。得分占最終考核結(jié)果的20％，占1個分值。
職工崗位規(guī)范考核管理實施細(xì)則
第一章 總 則
第一條：為加強(qiáng)對職工執(zhí)行崗位規(guī)范的考核管理,不斷提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，建立起與之相配套的具有有效激勵、動態(tài)組合、優(yōu)勝劣汰的勞動用工與分配考核機(jī)制，依據(jù)保修分公司的實際情況及有關(guān)規(guī)章制度，特制定本實施細(xì)則。 第二條：本實施細(xì)則適用于保修分公司所屬各單位保修工、輔助工、后勤服務(wù)等工人崗位(工種)的職工。 第三條：崗位規(guī)范是職工在生產(chǎn)、工作中履行崗位職責(zé)、遵守企業(yè)規(guī)章制度、按要求完成工作任務(wù)的基本行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)對職工崗位規(guī)范的考核管理，是依據(jù)國家和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定對職工所從事生產(chǎn)
工作崗位的崗位規(guī)范，建立起按月度考核、年度審核、達(dá)標(biāo)上崗、優(yōu)勝劣汰的考核管理機(jī)制，以確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作健康、有序進(jìn)行。
第四條：本實施細(xì)則同分公司《關(guān)于實行勞動合同制度實施細(xì)則》和《工人績效管理實施細(xì)則》具有同等約束力，當(dāng)事人必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 第二章 考核內(nèi)容與扣分標(biāo)準(zhǔn)
第五條：對職工崗位規(guī)范考核的內(nèi)容包括思想政治表現(xiàn)、生產(chǎn)工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
第六條：對職工思想政治表現(xiàn)的考核，主要包括遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度、樹立良好的職業(yè)道德及勞動工作態(tài)度等方面。 第七條：對職工生產(chǎn)工作業(yè)績的考核，主要包括履行崗位職責(zé)，遵守企業(yè)安全生產(chǎn)操
13 作規(guī)程，文明生產(chǎn)、禮貌服務(wù)，保質(zhì)、保量、按期完成生產(chǎn)工作任務(wù)等方面。
第八條：對職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的考核，主要是按照現(xiàn)行的《工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合新車型新技術(shù)的應(yīng)用和《實用技術(shù)培訓(xùn)講義》、《新型公共汽車電路及電控技術(shù)》進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)理論和實際操作技能的考核。
第九條：對職工崗位規(guī)范的考核采取“12分”量化考核方法，凡職工未執(zhí)行崗位規(guī)范的各項規(guī)定，月度內(nèi)累計扣分達(dá)到“6分”應(yīng)免發(fā)當(dāng)月績效獎勵工資，在年度內(nèi)累計扣分達(dá)到或超過“12分”的，應(yīng)予以優(yōu)化下崗接受培訓(xùn)，并在本人考核檔案中加以登記。 第十條：保修生產(chǎn)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列行為之一的，一次扣l 2分：
1、未按規(guī)定操作出現(xiàn)保修質(zhì)量問題造成重大機(jī)械、電氣和車輛事故，直接損失在一萬元以上或造成一定社會影響的；
2、無照移動車輛，無證操作、造成人身傷害、經(jīng)濟(jì)損失在一萬元以上或造成一定社會影響的；
3、車輛發(fā)動前未按規(guī)定檢查應(yīng)查項目，造成一萬元以上經(jīng)濟(jì)損失的；
4、車下修車時方向盤上不掛警示牌和不采取其他安全措施的；
5、派活不干影響生產(chǎn)的； 6、私自甩保以及保修作業(yè)甩項、漏項造成事故直接損失在一萬元以上或造成一定社會影響的；
7、車輛制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等安全部位報修后，發(fā)生重大問題造成惡劣影響的責(zé)任者；
8、不服從分配、調(diào)動，不
10
接受任務(wù)，態(tài)度惡劣，不服從教育的。
二、有下列行為之一的，一次扣6分：
1、違反保修作業(yè)規(guī)程，作業(yè)中甩項、漏項而出現(xiàn)質(zhì)量問題的；
2、無證移動車輛，無證操作的；
3、無正當(dāng)理由造成備份總成供應(yīng)不及時影響保修生產(chǎn)的；
4、因質(zhì)量問題造成機(jī)械、電氣事故，損失在5000元—10000元的直接責(zé)任者。
三、有下列行為之一的，一次扣3分：
1、不按規(guī)定進(jìn)行過程檢驗、檢驗漏檢、不認(rèn)真如實填寫檢驗記錄、對不符合保修作業(yè)要求的責(zé)任者沒有及時要求返工的。
2、搶修組未按規(guī)定配齊各種機(jī)工具、備份總成影響搶修
任務(wù)的；
3、保修作業(yè)甩項、漏項的； 4、輪胎例檢后發(fā)生責(zé)任故障的；
5、無正當(dāng)理由造成保修車輛遲出廠的責(zé)任者； 6、有報不修的直接責(zé)任者。
四、有下列行為之一的，一次扣1分：
1、車輛維修后，車廂內(nèi)外不清潔的；
2、檢驗漏項的； 3、不按規(guī)定著裝的； 4、未按文明生產(chǎn)規(guī)定維護(hù)廠內(nèi)衛(wèi)生及工作場地臟亂，工具、零件亂放的；
5、未按規(guī)定使用、維護(hù)量具、工具和設(shè)備和設(shè)施的；
6、無正當(dāng)理由延誤碎修、配修的；
7、輪胎例檢后發(fā)生壞胎、虧氣的。
第十一條：勞動紀(jì)律考核
13 扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列行為之一的，一次扣l 2分：
1、發(fā)生工傷事故致他人致殘（完全喪失勞動能力）的直接責(zé)任者；
2、因工作失職、舞弊給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上或造成惡劣影響者；
3、擅自挪用運營或公務(wù)車輛以及利用單位設(shè)備做私活的；
4、經(jīng)批準(zhǔn)實行“綜合計算工時工作制度”的人員，接到公休日停休通知后不到工作崗位的。
二、有下列行為之一的，一次扣6分：
1、曠工一天的； 2、擅離職守、脫崗、睡崗的；
3、班內(nèi)飲酒的； 4、私自承攬內(nèi)、外修任務(wù)的；
5、故意破壞公物及公共設(shè)施的；
6、因工作失職、舞弊給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失或較大影響的；
7、違反安全操作規(guī)程和違章指揮造成事故和重大隱患的。
三、有下列行為之一的，一次扣3分：
1、派活不干、派車不走的； 2、不按規(guī)定履行請假手續(xù)的；
3、違章指揮和違章作業(yè)的；
4、工作時間，影響他人工作、不聽勸告或威脅、阻礙管理人員管理影響正常生產(chǎn)工作秩序。
四、有下列行為之一的，一次扣1分：
1、發(fā)生遲到的、早退的； 2、工作中不按規(guī)定配戴使用勞動保護(hù)用品、設(shè)備的；
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3、工作中赤膊、赤足、穿拖鞋的；
4、各種培訓(xùn)班、會議無故缺勤者；
5、因工作扯皮、延誤生產(chǎn)的；
6、上班時間睡覺、打撲克、下棋、無事串班組、提前吃飯、洗澡等干與工作無關(guān)的其他事情。
第十二條：安全保衛(wèi)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列行為之一的，一次扣12分：
1、受公安機(jī)關(guān)治安拘留 (含)以上處罰的；
2、因違法犯罪行為被刑事拘留的；
3、因違法犯罪行為被取保候?qū)彽模?/p>
4、火災(zāi)事故、重大治安案件、刑事案件的直接責(zé)任者； 5、違章停放車輛造成車輛丟失的；
6、煽動群體鬧-事，破壞生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)設(shè)備和工具的；
7、因違反治安、消防法規(guī)和企業(yè)治安消防管理規(guī)定被新聞媒體批評、曝光，造成惡劣影響的；
8、造成重大鍋爐、壓力容器事故的責(zé)任者；
9、煤氣中毒、食物中毒和溺水死亡事故的責(zé)任者；
10、造成重大機(jī)械事故、電氣事故的責(zé)任者；
11、廠內(nèi)偷盜或故意損壞車輛設(shè)施的。
二、有下列行為之一的，一次扣6分：
1、嚴(yán)重違反企業(yè)治安消防管理規(guī)定造成后果的；
2、違章使用汽油等易燃液體清洗零部件的；
3、工作中發(fā)生治安、火災(zāi)事故不按規(guī)定處置，造成后果的；
4、違反安全操作規(guī)程和違
章指揮造成一般事故和重大隱患的；
5、未經(jīng)許可，私自操作他人機(jī)工具，設(shè)備，發(fā)生事故隱患的責(zé)任者；
6、擅自拆除機(jī)工具、設(shè)備安全裝置，使用不符合要求機(jī)工具、設(shè)備的；
7、造成特種設(shè)備安全系統(tǒng)重大安全事故隱患的責(zé)任者；
8、違章使用電爐子、電熱器和明火作業(yè)的；
9、班內(nèi)賭博、打架斗毆的。 三、有下列行為之一的，一次扣3分：
1、受到治安警告或治安罰款處罰的；
2、故意損壞或擅自挪用消防器材、設(shè)施設(shè)備的；
3、車輛停放占壓消火栓、堵塞消防通道的；
4、嚴(yán)重違反崗位治安防火制度的；
5、私自撬他人工具箱或偷
拿他人工具的；
6、私自拆除安全標(biāo)志的。 四、有下列行為之一的，一次扣1分：
1、違反企業(yè)安全、治安消防管理規(guī)定的；
2、未按規(guī)定鎖車的； 3、未按規(guī)定鎖好公共場所房門、更-衣柜的；
4、未按規(guī)定保管、維護(hù)消防器材的；
5、警衛(wèi)人員未履行工作職責(zé)的；
6、在生產(chǎn)禁煙區(qū)內(nèi)吸煙的。
第十三條：安全行車考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列行為之一的，一次扣12分：
1、酒后駕駛車輛的； 2、發(fā)生重大交通事故負(fù)雙方同等責(zé)任（含）以上的；
3、非司機(jī)開車或?qū)C(jī)動車交給非司機(jī)駕駛的；
4、無氣壓駕駛車輛或制動系統(tǒng)發(fā)生故障沒修復(fù)未采取有效安全措施而移動車輛的；
5、違反有關(guān)規(guī)定，發(fā)生場站事故造成人員死亡的。
二、有下列行為之一的，一次扣6分：
1、駕駛轉(zhuǎn)向器、制動器、燈光裝置不符合安全要求的車輛；
2、發(fā)生重大道路交通事故負(fù)次要責(zé)任者；
3、發(fā)生大事故負(fù)雙方同等責(zé)任（含）以上的；
4、發(fā)生一般事故負(fù)主要責(zé)任（含）以上的；
5、發(fā)生輕傷事故負(fù)主要責(zé)任（含）以上的；
6、違反有關(guān)規(guī)定，發(fā)生場站事故造成人員重傷或兩人以上輕傷的。
三、有下列行為之一的，一次扣3分：
1、出車前不按規(guī)定對車輛
進(jìn)行安全檢查的；
2、發(fā)生大事故負(fù)次要責(zé)任的；
3、發(fā)生一般事故負(fù)雙方同等責(zé)任的；
4、違反廠內(nèi)試車、倒車、停車規(guī)定的；
5、違反鏟車、電瓶車車箱上不準(zhǔn)載人規(guī)定的；
6、未經(jīng)本單位安全部門備案的司機(jī)私自動車的；
7、違反有關(guān)規(guī)定，發(fā)生場站事故造成人員傷害的；
8、搶修車司機(jī)未執(zhí)行行車、拖車限速規(guī)定的。
四、有下列行為之一的，一次扣1分：
1、發(fā)生一般事故負(fù)次要責(zé)任的；
2、發(fā)生輕微事故負(fù)主要責(zé)任（含）以上的。
第十四條：車輛技術(shù)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列行為之一的，
一次扣12分：
1、由于虧油、虧水造成車輛重大機(jī)械事故的；
2、未按規(guī)定操作發(fā)生質(zhì)量問題造成車輛重大機(jī)械事故的；
3、不認(rèn)真例檢造成車輛重大機(jī)械事故的。
二、有下列行為之一的，一次扣6分：
1、虧油、虧水行駛造成發(fā)動機(jī)一般機(jī)械事故的；
2、未按規(guī)定操作發(fā)生質(zhì)量問題操作不當(dāng)造成傳動軸掉下和半軸折斷的；
3、不認(rèn)真檢查輪胎造成甩輪或輪胎報廢的。
三、有下列行為之一的，一次扣3分：
1、駕駛尾氣不合格冒黑煙的車輛上路行駛的；
2、發(fā)現(xiàn)剎車尖叫不報修繼續(xù)上路行駛的；
3、車容不整未報修上路行
駛的；
4、駕駛故障車上路行駛的；
5、出車前不認(rèn)真進(jìn)行例檢的；
6、駕駛低壓警報器失效車輛的；
7、車輛故障不及時報修的；
8、不正確啟動車輛的。 四、有下列行為之一的，一次扣1分：
1、未按規(guī)定在出車前記錄表上簽字的；
2、發(fā)動機(jī)不清潔的； 3、缺少車輛設(shè)施及設(shè)施損壞的；
4、未按規(guī)定加注機(jī)油、防凍液的。
第十五條：后勤服務(wù)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、出現(xiàn)計劃外生育（包括未婚生育）扣12分；
二、出現(xiàn)超計劃懷孕大月
份引產(chǎn)的扣6分；
三、環(huán)境衛(wèi)生臟亂、受到上級通報、批評的責(zé)任者扣3分；
四、發(fā)生違反《食品衛(wèi)生法》各項規(guī)定的扣3分；
五、直接用自來水沖洗車輛和造成長流水、長明燈的責(zé)任者扣1分；
六、責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)衛(wèi)生死角和堆積物品擺放混亂的責(zé)任者1分。
第十六條：服務(wù)工作考核扣分標(biāo)準(zhǔn)
一、有下列情況之一的，一次扣12分：
1、受到新聞單位的批評，并造成惡劣影響的；
2、與客戶單位發(fā)生惡性糾紛的。
二、有下列情況之一的，一次扣3分：
1、發(fā)生一般新聞批評的；2、與客戶單位發(fā)生一般服
務(wù)糾紛的；
3、發(fā)生客戶單位一般投訴經(jīng)查證屬實的；
4、弄虛作假、隱瞞各種責(zé)任的。
三、有下列情況之一的，一次扣1分：
1、不使用禮貌用語的； 2、不耐心解答客戶詢問的。
本細(xì)則自二00六年九月一日起執(zhí)行
工人績效考核管理
實施細(xì)則
第一章 總 則 第一條 為了保證分公司年度整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，促進(jìn)生產(chǎn)工人與管理人員就工作目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方法達(dá)成共識，促進(jìn)企業(yè)效益和員工績效的不斷提升，達(dá)到構(gòu)建和-諧企業(yè)和員工與企業(yè)的共同發(fā)展的目的,從保修分公司的實際情
況出發(fā)，制定本實施細(xì)則。
第二條 本細(xì)則的適用范圍為分公司工人崗位所有員工。
第三條 績效管理的目的 （一）促使員工個人績效與企業(yè)效益充分結(jié)合，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）不斷挖掘員工的潛
力，促進(jìn)員工素質(zhì)和技能水平的不斷提高。
（三）增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級之間的溝通和了解，促進(jìn)企業(yè)與員工建立和-諧的勞動關(guān)系。
（四）建立員工績效考核機(jī)制，完善企業(yè)勞動用工和激勵制度。
第四條 績效管理實施原則
（一）自上而下、逐級考核的原則。逐級管理、逐級考核、逐級負(fù)責(zé)，下屬的工作評定由其直接上級做出。
（二）公平、公正、公開的原則�？冃Ч芾硪獔猿謱嵤虑笫牵ぷ髟u價要客觀真實。
（三）注重溝通、強(qiáng)調(diào)交流的原則。績效管理實施中要以過程管理與目標(biāo)管理為手段，以績效發(fā)展為導(dǎo)向，績效管理的全過程始終貫穿溝通和交流。
(四)堅持企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、管理理念相結(jié)合的原則。幫助員工樹立企業(yè)文化理念，促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展。
(五)績效考核結(jié)果體現(xiàn)差別的原則。月度考核結(jié)果作為月度績效工資的發(fā)放依據(jù)；年度考核結(jié)果按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級評價績效業(yè)績，績效等級作為年度績效工資的發(fā)放依據(jù)。
第二章 目標(biāo)確定 第五條 績效管理目標(biāo)的確定
確定目標(biāo)是績效管理的核心環(huán)節(jié)，是績效管理過程的起點。績效目標(biāo)以年為周期，根據(jù)企業(yè)下達(dá)的年度總體目標(biāo)，自上而下層層分解。結(jié)合各單位、各崗位工種的實際情況確定每個員工的績效目標(biāo)。員工
績效目標(biāo)數(shù)量一般以七項左右為宜，由員工的直接管理者與員工簽訂《績效目標(biāo)責(zé)任書》，按月考核，年度進(jìn)行總體業(yè)績評價。
第六條 《績效目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂
《績效目標(biāo)責(zé)任書》中的績效目標(biāo)是指由個人負(fù)責(zé)全面完成，并承擔(dān)責(zé)任的目標(biāo)�！犊冃繕�(biāo)責(zé)任書》由車間、主任直接與員工簽訂，按月度考核、月度兌現(xiàn)，年度進(jìn)行總體評價并兌現(xiàn)年度績效獎勵。
第三章 績效考核與獎懲 第七條 按照各崗位簽訂的《績效目標(biāo)責(zé)任書》，采取月考核兌現(xiàn)、年度考核總評的方法進(jìn)行考核，發(fā)放績效獎勵工資，并及時準(zhǔn)確做好績效考核記錄。
㈠月度績效工資考核扣罰
標(biāo)準(zhǔn)
凡職工違反以下績效考核規(guī)定，當(dāng)月出現(xiàn)扣分的員工，每分減免績效工資獎勵30元。
1、消滅保修期內(nèi)責(zé)任壞車；
① 凡在保修期內(nèi)出現(xiàn)責(zé)任中途壞車一次扣3分；
② 凡在保修期內(nèi)出現(xiàn)責(zé)任廠內(nèi)或站內(nèi)壞車第一次扣1分；第二次扣3分。
2、保證出勤；職工當(dāng)天出現(xiàn)缺勤的扣2分；當(dāng)月缺勤兩天扣4分;
3、保修生產(chǎn)考核； 4、勞動紀(jì)律考核； 5、安全保衛(wèi)、安全行車考核；
6、車輛技術(shù)考核； 7、后勤工作考核； 8、服務(wù)工作考核。 以上3-8項按《職工崗位規(guī)范考核管理實施細(xì)則》中扣罰1分、3分的條款進(jìn)行考核扣
罰。
㈡ 凡有下列情況之一時，免發(fā)月績效獎勵工資：
1、凡當(dāng)月缺勤兩天（不含）以上或未完成生產(chǎn)任務(wù)者；
2、凡當(dāng)月保修期內(nèi)出現(xiàn)兩次（含）以上責(zé)任中途壞車者；
3、凡當(dāng)月保修期內(nèi)出現(xiàn)三次（含）以上責(zé)任廠內(nèi)或站內(nèi)壞車者；
4、發(fā)生重大機(jī)械責(zé)任事故的直接責(zé)任者；
5、發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故的直接責(zé)任者；
6、發(fā)生重大服務(wù)糾紛、投訴、批評查證屬實的直接責(zé)任者；
7、發(fā)生安全責(zé)任事故的直接責(zé)任者；
8、職工崗位規(guī)范考核累計達(dá)到6分以上者；
9、曠工以及當(dāng)月受到紀(jì)律處分者。
㈢ 年考核總評：根據(jù)員工
《績效目標(biāo)責(zé)任書》確定的目標(biāo)和全年月績效考核獎勵情況、勞動出勤情況確定年度考核檔次，并依據(jù)其考核結(jié)果分檔發(fā)放年度績效獎勵工資。
第八條 年度績效考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次�？冃Э己私Y(jié)果作為員工崗位聘用、技能晉升、評比先進(jìn)、兌現(xiàn)獎勵的重要依據(jù)。年度績效考核結(jié)果不合格的將視情下崗培訓(xùn)。
第九條 員工在年度考核中連續(xù)3次(含)考核不合格或在合同期內(nèi)(合同期超過5年的按5年考核)累計3次考核不合格，企業(yè)可以與其解除勞動合同。
第十條 員工因嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)及嚴(yán)重失職、營私舞弊對企業(yè)造成重大損害的，績效考核應(yīng)認(rèn)定不合格。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可與其解除勞動合同。
第十一條 要建立績效反
饋與培訓(xùn)輔導(dǎo)制度
月度績效考核中免發(fā)績效 獎勵工資的員工，應(yīng)由其直接 管理者采取個別談話形式進(jìn)行 溝通。在年度績效管理中對取 得“優(yōu)秀”、“良好”業(yè)績評定 的員工，可采取上墻公布和會 議宣布等集體溝通方式進(jìn)行獎 勵和表彰；對取得“合格”業(yè) 績評定的員工要由其直接管理 者采取個別談話形式進(jìn)行溝 通；對取得“不合格”業(yè)績評 定的員工應(yīng)由車間正職領(lǐng)導(dǎo)采 取個別談話形式進(jìn)行溝通。溝 通談話要作好充分的準(zhǔn)備，要 堅持實事求是的原則，既肯定 成績又指出不足，幫助員工分 析原因、指出努力方向。通過 談話激勵其提高認(rèn)識、認(rèn)真履 行職責(zé)，調(diào)動其工作積極性。
本細(xì)則自二00六年九月一 日起執(zhí)行
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