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各級護士考核標準
一、考核目標：
為實現(xiàn)分層次培訓的目標，使各級護理人員能夠適應不同工作任務，培養(yǎng)一支能適應現(xiàn)代護理學發(fā)展需要的高素質(zhì)護理隊伍。
二、實施方法
1、制定考核內(nèi)容及標準：為提高護理人員的綜合素質(zhì)，護理部根據(jù)各級人員崗位職責要求制定不同的考核標準，共制定了包括護理工作、敬業(yè)合作、職業(yè)道德、科研教學等四個方面的各級各類護理人員崗位考核表。
2、各級護理人員考核標準：每月科室考核理論85分達標，操作85分達標。
三、考核辦法
1、其業(yè)務水平考核基本內(nèi)容應當包括：護理專業(yè)基礎理論知識、接受培訓情況、工作成績和職業(yè)道德等。
2、分層次考核，基本內(nèi)容為：熟悉并掌握本專業(yè)基礎護理理論、基本知識、基本技能，能正確執(zhí)行醫(yī)囑；具有熟練的基礎護理技術操作、�？谱o理技術操作能力；具有對本專業(yè)常見病、危重病人的觀察判斷能力和配合搶救的能力；按規(guī)定規(guī)范書寫護理記錄，觀察病人的身心狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，遇緊急情況及時通知醫(yī)師并協(xié)助醫(yī)師進行處理和搶救護理。
3、護士工作成績考核的基本內(nèi)容為：能認真履行崗位職責；堅持日常工作，按照規(guī)定和要求完成各班工作任務，保證工作質(zhì)量；能
積極參加并完成各項指令性工作。
4、護士職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容為：嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范；執(zhí)行醫(yī)療護理工作制度和技術規(guī)范，積極參加醫(yī)療救護和保健工作。
5、護士每月至少組織一次業(yè)務理論和技術操作的考試考核，作為業(yè)務水平考評的依據(jù)。
6、護士的考核結(jié)果分為合格和不合格兩種。無故不參加定期考核的，應視為定期考核不合格。
7、護士在執(zhí)業(yè)活動中有下列情形之一者，視為定期考核不合格：
(1)造成醫(yī)療事故并承擔完全責任或主要責任的；
(2)利用職務之便，索取、非法收受患者財物或牟取其它不正當利益的；
(3)以不正當手段獲得考核結(jié)果的；
(4)在考核中有嚴重舞弊行為的；
(5)不按規(guī)定報告醫(yī)療事故的；
(6)對經(jīng)常犯錯，屢教不改的。
四、考核評定
護士分級分類方式主要由護理部集中護理管理人員和各層次護士的意見，制定護士分級分類的條件、依據(jù)和比例，各級護士制定相應職責和級別系數(shù)，做到責任和利益的一致性，各級護士每年度考評一次，考評內(nèi)容結(jié)合實際工作、三基考核、科研論文、同事測評等多個方面，根據(jù)年度考評結(jié)果核定護士下一年的等級或崗位。
護士綜合目標考核標準
考核說明：
護理部負責對全院護士長的考核工作；護士長負責對本科室護士的考核；
全年總分100分，
每月將各類考核結(jié)果登記到個人考核表上，年終匯總。
各級各類護理人員考核制度
一、制定各級各類護理人員的考核評價機制，實行三級考核評價，不斷修改和完善各級各類護理人員工作考核標準，考核內(nèi)容包括：服務態(tài)度、業(yè)務水平、工作質(zhì)量、勞動紀律、管理能力、教學科研等工作完成情況等。
二、對各級各類護理人員按護理人員績效考核標準進行定期考核。
1、護士長負責考評本病區(qū)護理人員，每月一次。
2、科護士長負責考評分管病區(qū)護士長，每月一次。
3、護理部負責考評科護士長，每月一次。
4、護理部主任負責考評護理部副主任，每年一次。
5、主管院領導負責考評護理部主任，每年一次。
三、采取自我評價，再由上級主管對下級進行考核評價。
四、將考核結(jié)果按得分高低排名次，分管護理院長向護理部主任，護理部主任向科護士長、科護士長向護士長、護士長向護士進行反饋。
五、針對存在問題，分析原因，提出改進措施，制定下一步工作目標。
護士分層考核辦法
考核目標：
為實現(xiàn)分層次培訓的目標，使各級護理人員能夠適應不同工作任務，培養(yǎng)一支能適應現(xiàn)代護理學發(fā)展需要的高素質(zhì)護理隊伍。
實施方法
1、制定考核內(nèi)容及標準：為提高護理人員的綜合素質(zhì)，護理部根據(jù)各級人員崗位職責要求制定不同的考核標準，共制定了包括護理工作、敬業(yè)合作、職業(yè)道德、科研教學等四個方面的各級各類護理人員崗位考核表。
2、各級各類護理人員考核標準：每月科室考核理論90分達標，操作95分達標，每人必須每年至少完成15學分。
組織培訓
根據(jù)在職培訓的特點，護理部主要通過崗前培訓、新護士基本護理技術培訓與考核、舉辦內(nèi)容豐富的繼續(xù)教育講座、每月組織新技術和新業(yè)務的推廣應用培訓等形式對各級護理人員進行針對性培訓，科室可根據(jù)實際情況組織不同內(nèi)容的培訓項目，人員參加培訓情況與學分考核相結(jié)合。
組織考核
科室每月組織業(yè)務學習一次理論考試一次，操作考評一次，護理部及護士長進行不定期抽考�？撇僮骷寄�。不同崗位、不同技術職稱人員按分層次考核，科室組成考評小組，年度崗位考核結(jié)果是崗位聘用、解聘、晉升、獎懲、任免等的重要依據(jù)，并與管理崗位津貼、崗位績效津貼等掛鉤。年終由護士長進行匯總后報護理部審核，
能級標準
1、 二級護士標準：具備運用護理程序的能力，提供病人整體護理，較熟練掌握本�？谱o理
技術操作，掌握重癥病房常見儀器使用和保養(yǎng)，協(xié)助完成護生的帶教工作。
2、 一級護士標準：能夠承擔臨床負責護士工作，具有較強的帶教能力，能夠組織督導各組
護理工作，能夠總結(jié)臨床護理工作。
3、 輔助護士標準：以臨床 基礎護理工作為主，熟練掌握各項基礎護理技術操作，能夠獨
立完成臨床及夜班工作，掌握護理程序的理論知識，輔助完成本科危、重病人的搶救及觀察。
考核辦法
1、 其業(yè)務水平考核基本內(nèi)容應當包括：護理專業(yè)基礎理論知
識、接受培訓情況、工作成績和職業(yè)道德等。
2、 分層次考核，基本內(nèi)容為：熟悉并掌握本專業(yè)基礎護理理
論、基本知識、基本技能，能正確執(zhí)行醫(yī)囑；具有熟練的基礎護理技術操作、�？谱o理技術操作能力；具有對本專業(yè)常見病、危重病人的觀察判斷能力和配合搶救的能力；按規(guī)定規(guī)范書寫護理記錄，觀察病人的身心狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，遇緊急情況及時通知醫(yī)師并協(xié)助醫(yī)師進行處
理和搶救護理
3、 護士工作成績考核的基本內(nèi)容為：能認真履行崗位職責；堅持日常工作，按照規(guī)定和要求完成各班工作任務，保證工作質(zhì)量；能積極參加并完成各項指令性工作。 4、 執(zhí)業(yè)護士應定期接受培訓，按規(guī)定完成繼續(xù)教育任務，并取得規(guī)定的學分，完成衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它培訓任務。
5、 護士職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容為：嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范；執(zhí)行醫(yī)療護理工作制度和技術規(guī)范，積極參加醫(yī)療救護和保健工作。
6、 護士考核機構每月至少組織一次業(yè)務理論和技術操作的考試考核，作為業(yè)務水平考評的依據(jù)。
7、 護士的考核結(jié)果分為合格和不合格兩種。無故不參加定期考核的，應視為定期考核不合格。
護士在執(zhí)業(yè)活動中有下列情形之一者，視為定期考核不合格：
(1)造成醫(yī)療事故并承擔完全責任或主要責任的；
(2)利用職務之便，索取、非法收受患者財物或牟取其它不正當利益的；
(3)以不正當手段獲得考核結(jié)果的；
(4)在考核中有嚴重舞弊行為的；
(5)不按規(guī)定報告醫(yī)療事故的；
(6)年度繼續(xù)教育學分達不到規(guī)定要求的；
(7)對經(jīng)常犯錯，屢教不改的；
服務態(tài)度
1. 按規(guī)定著裝，舉止端莊、穩(wěn)重，保證微笑服務。工作人員之間相互禮待，顧全大局。
2. 服務中尊重患者，做到熱情、耐心、細致；對待患者的疑問，耐心解釋，運用語言規(guī)范無爭執(zhí)。
3. 服務態(tài)度滿意率≧90%，無護理投訴。
科室管理
1. 無遲到、早退，提前30分鐘到崗，做好接-班準備。
2. 能維持良好的交接-班秩序，合理安排患者治療及護理。
3. 保持工作區(qū)域的整潔、物品設置規(guī)范化，放置有序，標記醒目。
4. 上班期間不干私活、不閑聊，不做與工作無關的事。離開病區(qū)時，隨時向搭班人或主班匯報。
5. 下班前做好交-班工作（詳見交接-班制度）。
技術操作
1. 嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室各項工作制度，與流程。
2. 能熟練掌握�？谱o理操作規(guī)程，按照規(guī)程開展工作。
3. 保證護理配合的主動、及時、周到。
綜合能力
1. 能及時、良好的完成科室及護士長布置的任務并有反饋。
2. 具有一定的組織領導能力，能協(xié)助科室和護理組開展部分工作。
業(yè)務提高
1. 積極參加業(yè)務培訓，到課率100%；持續(xù)自修，能在規(guī)定時間內(nèi)提高專業(yè)資格。
2. 參與科研和技術革新，推動護士積極的撰寫和發(fā)表論文。
有關待遇
各級護士根據(jù)等級標準將依次享受相應待遇，按照崗位風險、技術含量、勞動強度、�？扑降纫蛩卮_定分配方案，盡可能做到按崗取酬，按能取酬，體現(xiàn)不同層次護士的勞動價值，只要符合相應護士等級標準，其績效部分也是相對應的。
激勵作用
獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的積極性具有促進作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員確定護士對組織的貢獻，以此作為組織獎懲決定的依據(jù)。根據(jù)客觀的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者給予獎勵，對工作低劣者進行懲罰，是保證獎懲公正性的根本措施。
考核評定
護士分級分類方式主要由護理部集中護理管理人員和各層次護士的意見，制定護士分級分類的條件、依據(jù)和比例，各級護士制定相應職責和級別系數(shù)，做到責任和利益的一致性，各級各類護士每年度考評一次，考評內(nèi)容結(jié)合實際工作、三基考核、科研論文、同事測評等多個方面，根據(jù)年度考評結(jié)果核定護士下一年的等級或崗位。
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