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市政管理考核標(biāo)準(zhǔn)
為提高市區(qū)市政設(shè)施管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完善公共事業(yè)監(jiān)督管理體系，落實長效管理，創(chuàng)造整潔優(yōu)美、文明舒適的環(huán)境，特制定考核辦法。
一、 考核對象
市區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)管
二、 考核范圍
市區(qū)范圍指定區(qū)域內(nèi)車行道、人行道、人行道側(cè)石、排水管道、窨井井蓋、橋涵等市政設(shè)施的巡查、養(yǎng)護(hù)維修及管理等。
三、 考核方式
1、維修工程需由養(yǎng)管單位以流轉(zhuǎn)單的形式上報市政處審核后，方可組織實施。
2、市政處針對養(yǎng)管單位合同執(zhí)行情況每月實施四次以上不定期考核，考核扣分累加計算月考核分。
3、月考核分與月實結(jié)月養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)掛鉤。月考核分95分（含）以上的全額支付；月考核低于95分高于85分（含），每少于95分0.1分扣除月度養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)的0.1%；月考核低于85分高于75分（含），每少于95分0.1分扣除月度養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)0.2%；考核分?jǐn)?shù)75以上的該月養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)不予支付。
4、充分利用數(shù)字城-管信息平臺，“12319”城建熱線服務(wù)中心下達(dá)任務(wù)，及時處理、反饋問題。及時處理、答復(fù)被新聞媒體曝光、被投訴、被上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)或批示件。加強(qiáng)重大節(jié)日、重大活動日及各項創(chuàng)建活動的巡查、督查工作。
5、對養(yǎng)管單位日常養(yǎng)管的質(zhì)量、安全和巡查工作及資料臺帳進(jìn) 1
行每月考核以及不定期的抽查。
6、對養(yǎng)管單位維修工程的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求養(yǎng)管單位限期整改，整改費(fèi)用由養(yǎng)管單位負(fù)責(zé)。
四、考核內(nèi)容
（一）、車行道、人行道、人行道側(cè)石、排水管道、窨井井蓋、橋涵等市政設(shè)施的巡查
（1）、區(qū)域內(nèi)車行道、人行道、人行道側(cè)石、排水管道、窨井井蓋、橋涵等市政設(shè)施的巡查、養(yǎng)護(hù)維修及管理。及時發(fā)現(xiàn)車行道、人行道、人行道側(cè)石、排水管道、窨井井蓋、橋涵等市政設(shè)施的損壞情況。對存在安全隱患的，第一時間做好安全措施，及時上報市政處審核后予以修復(fù)；對區(qū)域內(nèi)市政管理范圍內(nèi)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，采取有效措施進(jìn)行勸阻和處理；對無法處理的，與執(zhí)法部門聯(lián)系并及時上報市政處。
（2）、區(qū)域內(nèi)車行道、人行道、人行道側(cè)石、市政窨井井蓋的日常巡查、養(yǎng)護(hù)維修及管理工作，確保車行道、人行道、人行道側(cè)石、窨井井蓋、橋涵等市政設(shè)施無破損、無缺失。
（3）、區(qū)域內(nèi)市政排水設(shè)施日常檢查、疏通以及清淤工作，確保排水暢通，積淤不超過管道截面的1/3。
（4）、區(qū)域內(nèi)“數(shù)字城-管”派遣案卷的處置工作。第一時間對派遣案卷進(jìn)行現(xiàn)場勘查，根據(jù)實際情況及時做好案卷的處置、延期以及反饋工作。
（5）、區(qū)域內(nèi)臺風(fēng)、暴雨期間防汛等突發(fā)事件的應(yīng)急處理，以及市政處交辦的其他臨時性任務(wù)，應(yīng)按照市政處要求認(rèn)真及時完成。
（6）、系統(tǒng)掌握區(qū)域內(nèi)市政設(shè)施具體情況，建立健全日常巡查管理和養(yǎng)護(hù)臺帳制度，認(rèn)真做好臺帳的整理和歸檔工作，按時報送相關(guān)周報、月報、養(yǎng)護(hù)計劃、養(yǎng)護(hù)工作報表、道路技術(shù)狀況評定表。
（7）、養(yǎng)管單位應(yīng)加強(qiáng)承包區(qū)域范圍內(nèi)市政設(shè)施的巡查，每個標(biāo) 2
段必須固定10人以上的巡查人員，做到所有路段每天巡查1次以上，重點(diǎn)路段適當(dāng)增加巡查頻率，做好巡查臺帳記錄。
（二）市政設(shè)施的維修
（1）、養(yǎng)管單位針對日常巡查中發(fā)現(xiàn)的道路破損、坑洞、沉降、積水，人行道板缺失、松動等市政設(shè)施損壞情況，應(yīng)及時制定養(yǎng)護(hù)維修方案并上報市政處審核，經(jīng)審核后按照市政處要求保質(zhì)、保量完成養(yǎng)護(hù)維修工作。
（2）、養(yǎng)管單位應(yīng)對區(qū)域內(nèi)市政排水設(shè)施實行動態(tài)管理，系統(tǒng)的掌握排水設(shè)施現(xiàn)狀，確保排水設(shè)施正常運(yùn)行。對堵塞、積淤市政排水設(shè)施，及時做好疏通、清淤。
（3）、充分關(guān)注和保障所有現(xiàn)場工作人員和過往車輛、群眾的安全，采取有效措施，使工程的實施有條不紊，以免使上述人員的安全采到威脅。
（4）、養(yǎng)管單位在養(yǎng)護(hù)及維修作業(yè)過程中，應(yīng)保持現(xiàn)場整潔。業(yè)完畢后應(yīng)及時清場，恢復(fù)道路原狀。
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市政工程企業(yè)績效管理及考核辦法
為全面提高員工的責(zé)任意識和發(fā)展意識，不斷提高員工的技術(shù)技能和綜合素質(zhì)，調(diào)動員工工作積極性提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)員工個人績效和團(tuán)隊績效的提升，特制定本辦法。
一、凡被公司聘任，有固定崗位并在施工生產(chǎn)季節(jié)工作的人員，均實行績效管理，參加績效考核。
二、公司員工績效管理工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)組織，由員工所在部門具體實施。
三、績效管理實行主管負(fù)責(zé)制。即：主管協(xié)助下屬制定績效計劃并幫助下屬實現(xiàn)績效目標(biāo)，同時對下屬進(jìn)行績效考核，按考核評定條件評定檔次。
四、員工績效管理實行“月考核、年度綜合評價”。
(一)月考核
l、主管根據(jù)員工業(yè)績實錄結(jié)果，按各檔次評定條件進(jìn)行考核評定。被評定為良好以上檔次的，考核小組審定，并在公司進(jìn)行公示。 高管人員的月績效考核，無主管領(lǐng)導(dǎo)的由總經(jīng)理直接考核評定。
2、員工月績效考核在施工生產(chǎn)季節(jié)的績效考核評定分為標(biāo)兵、優(yōu)秀、良好、合格、不舍格五個檔次：非施工生產(chǎn)季節(jié)的績效考核評定分為優(yōu)秀、良好、臺格、不合格四個檔次。
3、員工月評定結(jié)果作為計發(fā)員工月績效工資的依據(jù)，績效考核評定檔次系數(shù)為：標(biāo)兵2.0、優(yōu)秀1.5、良好l.2、合格1.0、非主觀原因被評為不合格0.5、主觀原因被評為不合格0。
4、公司對各單位評定的優(yōu)秀以上人員和不合格人員按月進(jìn)行通報。
5、各部門的《員工業(yè)績實錄表》由綜合辦公室存檔備案，個人年度考核結(jié)果存入個人檔案。
(二)年度綜合評價
l、每年由公司綜合辦公室會同各各部門對管理骨干、技術(shù)骨干和后備人員按工作成果、責(zé)任意識、技術(shù)技能三個方面進(jìn)行綜合評價。其中：工作成果占80％，責(zé)任意識占10％，技術(shù)技能占10％；
2、年度綜合評價確定為標(biāo)兵、優(yōu)秀、良好、合格和不合格五個檔次，評定結(jié)果存入個人檔案；
3、年度綜合評價結(jié)果同時作為職位調(diào)整、崗位聘任的參考條件；
4、年度綜合評價結(jié)果報公司考核小組審定；
5、員工的年度綜合評價需由員工所在單位負(fù)責(zé)人和綜合辦公室共同對被考核人提出一年來的主要工作業(yè)績、存在問題及今后改進(jìn)方向等內(nèi)容進(jìn)行評價；
6、各部門年度綜合評價結(jié)果由綜合辦公室存檔備案；
7、各檔次評定條件：
(I)標(biāo)兵檔次
工作成果方面：在保證進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制成本方面，辦法措施創(chuàng)新超前，成果顯著，貢獻(xiàn)突出。
責(zé)任意識方面：對公司高度忠誠，敢于堅持原則，肯于承擔(dān)責(zé)任，在團(tuán)隊中起到表率作用。
技術(shù)技能方面：一職多能，業(yè)務(wù)能力突出，起到指導(dǎo)帶頭作用，有改進(jìn)
創(chuàng)新成果，效益顯著。
(2)優(yōu)秀檔次
工作成果方面：在保證進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制成本方面，辦法措施積極主動，成果明顯，貢獻(xiàn)較大。
責(zé)任意識方面：對公司高度忠誠，能夠堅持原則，能夠承擔(dān)責(zé)任，在團(tuán)隊中起到骨干作用。
技術(shù)技能方面：一職多能，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，起到技術(shù)骨干作用，有改進(jìn)創(chuàng)新建議，效益明顯。
(3)良好檔次
工作成果方面：在保證進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制成本方面，辦法措施正確有效，實現(xiàn)控制目標(biāo)。
責(zé)任意識方面；對公司忠誠，有原則性，工作有責(zé)任心，在團(tuán)隊中起到積極作用。
技術(shù)技能方面：具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，能夠全面完成本職工作。
(4)合格檔次
工作成果方面：在保證進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制成本方面，辦法措施基本合理，基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
責(zé)任意識方面：對工作負(fù)責(zé)，無不良言行．不推卸責(zé)任，在團(tuán)隊中無消極影響。
技術(shù)技能方面：具有一定業(yè)務(wù)能力，能夠基本完成本職工作。
(5)不合格檔次
工作成果方面：在保證進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制成本方面，辦法措施不力．造成較大損失和較壞影響。
責(zé)任意識方面：對公司不忠誠，無原則性，工作不負(fù)責(zé)任，在團(tuán)隊中作用消極。
技術(shù)技能方面：業(yè)務(wù)能力較差，不注重學(xué)習(xí)，不能勝任本職工作。
（三）、績效考核及考核結(jié)果應(yīng)用
1、凡被公司聘任的在崗人員在從事施工生產(chǎn)季節(jié)，均按月進(jìn)行績效考核：非施工生產(chǎn)季節(jié)，不上崗不考核，因工作需要上崗并從事實質(zhì)性工作的人員按月進(jìn)行績效考核。
2、各類人員考核辦法
(1)公司各部門管理人員實行全年按月考核。按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效工資；
(2)站、隊、各部按上崗月份考核，施工生產(chǎn)季節(jié)在項目工作的，按項目部人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
(3)勤雜人員根據(jù)本人績效考核結(jié)果計發(fā)工資。
3、月績效考核結(jié)果與月績效工資掛鉤
（四）績效工資的計算
(1)站、隊、項目部人員月崗位工資的計算方法：
月績效工資。(日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)!日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×目標(biāo)考核加減分×得分系數(shù))
(2)公司各部門、非生產(chǎn)經(jīng)營公司月績效工資的計算方法：
月績效工資=(日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)!日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×目標(biāo)考核加減分×得分系數(shù))。
(3)其他人員績效工資的計算該方法：
月績效工資=日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×實際出勤天數(shù)×績效評定檔次。 （五）、考核組織
公司成立目標(biāo)管理考核小組，負(fù)責(zé)目標(biāo)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施管理考核。組長：
副組長： 組員：
績效工資考核方法
（一）全體員工績效工資實行雙向考核，二佰分制 （1）生產(chǎn)任務(wù)100分（總分值占60%）； （2）行為規(guī)范100分（總分值占40%）。 （二）績效考核
（1）完成任務(wù)考核：即根據(jù)公司整體效益實行上封頂下保底按全年考核結(jié)賬兌現(xiàn)。如超額完成任務(wù)，年末根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益，給予一定比例獎勵。 （2）行為規(guī)范：實行不獎分不保底分，分月考核和全年考核結(jié)賬兌現(xiàn)。
---------員工月績效工資（行為規(guī)范）考核表
市政園林工程處綠化養(yǎng)護(hù)管理考核辦法
為加快園林城市建設(shè)進(jìn)程，鞏固綠化成果，全面提升城市綠化管護(hù)藝術(shù)水平，根據(jù)《綠化養(yǎng)護(hù)管理承包合同》、《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》制定我局綠化管護(hù)考核辦法，具體如下：
一、承包方應(yīng)認(rèn)真按照約定的等級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，隨時接受發(fā)包方的檢查和考核，并為檢查和考核提供便利條件。
二、采取年度百分考核，考核以定期檢查與抽查相結(jié)合。每月定期檢查2次，對該月的主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容做專項考核；每月不定期抽查若干次，對存在的問題按具體扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分，每次扣分全年累加，累計扣分乘以分值后從單項合同承包款中扣除（具體分值每分為10000元）。
三、發(fā)包方按照條款中約定的考核獎懲辦法進(jìn)行考核。檢查標(biāo)段養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到要求的，書面告知，限期整改并扣分，每扣一分維護(hù)經(jīng)費(fèi)扣10000元。每單項合同年度綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核分必須達(dá)到85分以上，按考核得分結(jié)算養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)；低于85分，每少1分扣除2%的養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，并解除企業(yè)養(yǎng)護(hù)管理單項承包合同，以中標(biāo)價另行發(fā)包給符合條件的養(yǎng)護(hù)單位。養(yǎng)護(hù)期間造成嚴(yán)重?fù)p失或發(fā)生重大安全責(zé)任事故，除扣除養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、終止合同外，養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)賠償全部損失。
四、對于養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不符合要求的，發(fā)包方先通知整改，承包方在規(guī)定的時間內(nèi)不整改的或整改效果不符合要求的按扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分或由發(fā)包方派其他隊伍整改，費(fèi)用在承包方養(yǎng)護(hù)費(fèi)中扣除。
五、扣分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）保潔：管護(hù)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生，無垃圾、無雜物，不得亂停、亂拉、亂放物品，如檢查發(fā)現(xiàn)有明顯垃圾和雜物每標(biāo)段扣0.5分，園林設(shè)施廣場、
路面不清洗每次扣0.5分。業(yè)主和監(jiān)理發(fā)現(xiàn)要求整改的問題不及時處理雙倍扣分。
（2）除草：綠化區(qū)域（含花池）內(nèi)無明顯雜草，每標(biāo)段有明顯雜草扣0.5分。
（3）施肥：對花木、草坪、綠籬、行道樹等，每年必須冬施基肥、春施追肥，保證花木、行道樹、草坪長勢良好，花朵茂盛。未及時施肥每標(biāo)段扣1分，經(jīng)發(fā)包方提醒仍不能施肥的每次雙倍扣分。
（4）病蟲害防治：必須及時做好各種病害、蟲害的預(yù)測預(yù)報、防治工作，確保花灌木、草坪、行道樹無病蟲害，不能及時發(fā)現(xiàn)并防治病蟲害，每標(biāo)段扣1分 ，用藥不科學(xué)、用錯藥扣1分，出現(xiàn)病蟲害死株，草坪枯死，按市場苗木價格扣相應(yīng)分值。
（5）修剪整枝：對花木、草坪、綠籬、行道樹等根據(jù)長勢和季節(jié)及時修剪整枝，做到造型美觀、科學(xué)合理、文明安全，如檢查發(fā)現(xiàn)修剪整枝、除孽不及時導(dǎo)致瘋長每標(biāo)段扣0.5分，修剪不美觀、不科學(xué)、不全面，出現(xiàn)不合理修剪，每標(biāo)段扣1分，修剪后垃圾未及時清掃的每標(biāo)段扣0.5分。業(yè)主和監(jiān)理發(fā)現(xiàn)要求整改的問題不及時處理雙倍扣分。
（6）抗旱、排澇：按季節(jié)和苗木特性及時抗旱排澇，確保成活、確保長勢良好，抗旱排澇不及時造成苗木、草坪長勢不良甚至死亡，按市場苗木價格扣相應(yīng)分值。業(yè)主和監(jiān)理發(fā)現(xiàn)要求整改的問題不及時處理雙倍扣分。
（7）刷白：為防治病蟲害，每年秋未對喬灌木刷白一次，不及時刷白每標(biāo)段扣1分，每缺1株刷白扣0.1分。
（8）噴泉、燈光、小品等園林設(shè)施良好，自然損壞及時匯報，如因管理不善，發(fā)現(xiàn)損壞未及時匯報、修理，而由業(yè)主和監(jiān)理巡查發(fā)現(xiàn)或他人告知的，
除由維護(hù)單位承擔(dān)相關(guān)損失外，每項扣1分。
（9）及時清除綠地內(nèi)枯枝、死株、清除農(nóng)作物、藤蔓纏繞苗木，及時矯正歪斜倒伏樹木，如檢查發(fā)現(xiàn)每標(biāo)段扣0.5分。業(yè)主和監(jiān)理發(fā)現(xiàn)要求整改的問題不及時處理雙倍扣分。
（10）安全生產(chǎn)：在綠化維護(hù)管理工作中必須確保人身、設(shè)備安全，做到防患于未然，發(fā)生事故概由乙方負(fù)責(zé)。
（11）按維護(hù)要求需進(jìn)行隱蔽養(yǎng)護(hù)作業(yè)的如施肥、治蟲，事前必須上報業(yè)主和監(jiān)理用藥、用肥情況，否則扣0.5分。
（12）每月5日前上報本月綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃，不及時上報扣0.5分。
（13）及時完成業(yè)主交辦的突擊任務(wù)。不能及時完成處交辦的突擊性任務(wù)，每次扣1分。
（14）業(yè)主和監(jiān)理交辦的任務(wù)需按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，任務(wù)結(jié)束后一周內(nèi)向業(yè)主和監(jiān)理申請驗收，逾期不申請每一天扣0.5分。
（15）管理中存在問題因媒體曝光有損園林處形象的扣1分；正面報道宣傳園林維護(hù)的，加1分。
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