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先進(jìn)個(gè)人考核標(biāo)準(zhǔn)
HJ(人）字 004號(hào) 營(yíng)銷(xiāo)部：
為全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī)，提高工作效率，有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹(shù)立公司模范，讓大家融入企業(yè)文化，從而達(dá)到員工與公司共同成長(zhǎng)的雙贏目的，特進(jìn)行月度優(yōu)秀員工評(píng)選。
一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置月度優(yōu)秀員工3名。具體指標(biāo)分配如下:
二、優(yōu)秀員工參選基本條件
1、試用期員工、正式員工、儲(chǔ)備干部并已達(dá)到月考核三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
2、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、工作勤奮努力、腳踏實(shí)地、做事積極主動(dòng)認(rèn)真，能按時(shí)、高質(zhì)量的按公司目標(biāo)定額或超額完成本月工作任務(wù)；具有良好的職業(yè)道德和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)及技能；
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事工作主動(dòng)溝通配合；服從組織安排調(diào)配并按要求完成各項(xiàng)工作安排；模范執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
4、任職期間沒(méi)有受過(guò)重大處分；認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀，深受同事的尊敬與信賴；并能以正確的人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)調(diào)控自己的職業(yè)行為。
5、維護(hù)公司形象利益，說(shuō)話舉止文明，工作行為規(guī)范，待人謙和禮貌，大事講原則，小事講風(fēng)格；精神飽滿，樂(lè)觀進(jìn)取。
6、具有良好的服務(wù)意識(shí)，能主動(dòng)、熱情、微笑、耐心地為顧客提供服務(wù)，滿足顧客服務(wù)需求；具有較強(qiáng)的親和力和溝通能力，能妥善處理工作中的各種矛盾糾紛。
7、團(tuán)隊(duì)成員富有激-情、對(duì)工作熱忱、士氣高昂；合作意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相合作；并能與其他部門(mén)保持良好關(guān)系；
8、上班時(shí)間始終保持飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事及顧客笑容多見(jiàn)而真誠(chéng)者；工作面前始終保持高昂的工作熱情，以微笑面對(duì)困難與挫折，積極進(jìn)取。
三、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂
四、本制度自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。
1
優(yōu)秀員工考核表
部門(mén)： 職能： 姓名：
2
2015優(yōu)秀員工考核制度(修訂)
為了加強(qiáng)公司管理，培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，提高公司整體素質(zhì)，公司對(duì)每一位員工實(shí)行績(jī)效分考評(píng)制。每人每月加基礎(chǔ)分5分。如年終績(jī)效分低于30分，無(wú)資格晉升行政級(jí)別。如年終績(jī)效分低于15分，給予開(kāi)除處理。具體評(píng)分考核制度如下：
1、考勤：每月計(jì)算個(gè)人出勤率，出勤率100%的+15分；95%以上的+10分；90%以上的+5分；85%以上不加減；80%以上的高層外-5分；70%以上的高層外-10分；70%或以下的高層外-20分。連續(xù)2個(gè)月70%以下的，直接予以開(kāi)除處理。
2、加班：以打卡時(shí)間為準(zhǔn)，每加班半小時(shí)+0.5分，每次最多加+5分。不足一個(gè)小時(shí)但超過(guò)15分鐘按半小時(shí)算，不足15分鐘忽略不計(jì)。
3、考勤簽單：每月經(jīng)理級(jí)簽請(qǐng)假單5天以上的，超過(guò)一天扣1分；每月總監(jiān)級(jí)簽請(qǐng)假單10天以上的，超過(guò)一天扣1分；每月副總級(jí)簽請(qǐng)假單12天以上的，超過(guò)一天扣1分；公出考勤單不在此列。
4、通告獎(jiǎng)懲：公司以書(shū)面形式公開(kāi)提出表?yè)P(yáng)個(gè)人或幾個(gè)人的每次每人加10分。收到客戶、客人公開(kāi)表?yè)P(yáng)信（錦旗）表?yè)P(yáng)個(gè)人或幾個(gè)人的每次每人加10分。公司以書(shū)面形式公開(kāi)提出批評(píng)個(gè)人或幾個(gè)人的每次每人-10分。收到客戶、客人、同事有效投訴的每次每人-5分。情節(jié)嚴(yán)重，受到記過(guò)以上處分的每人每次-20分，并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
5、合理化建議：對(duì)公司現(xiàn)行規(guī)章、制度、流程指出不足或錯(cuò)誤且情況屬實(shí)合理的每次加1分，拿出相應(yīng)有效改進(jìn)方案的每條加5分，被公司采納并實(shí)施的加10分，并酌情給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。以書(shū)面形式上交獲批為準(zhǔn)。
6、活動(dòng)：在公司組織的比賽、個(gè)人評(píng)比、培訓(xùn)評(píng)比獲得前三名且比賽沒(méi)有特殊說(shuō)明的分別加參評(píng)個(gè)人或參評(píng)團(tuán)體共30、20、10分，參加的全部+1分。協(xié)助組織活動(dòng)的全部+3~5分，活動(dòng)策劃(+10)者并組織(+10)者+20分。部門(mén)組織的活動(dòng)申報(bào)且實(shí)施后也可酌情加分（原則上按上述標(biāo)準(zhǔn)減半）。
7、學(xué)習(xí)：公司組織的活動(dòng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流等，參會(huì)人員每次+5
分，有遲到早退的只+3分，主持學(xué)習(xí)的+10分。由公司指派的外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每次+10分，培訓(xùn)學(xué)習(xí)后有書(shū)面心得體會(huì)的+5分，培訓(xùn)學(xué)習(xí)后組織部門(mén)或同事分享的+10分。工作會(huì)議（學(xué)習(xí)）要求參加的人員遲到-2分，請(qǐng)假-3分，缺席-5分。
8、紀(jì)律：對(duì)外出現(xiàn)有損公司的形象的行為或言論，經(jīng)核實(shí)每人每次-10分；在公司內(nèi)部同事之間散布謠言，煽動(dòng)負(fù)面情緒的，經(jīng)核實(shí)每人每次-10分；工作時(shí)間內(nèi)，在辦公區(qū)域抽煙、睡覺(jué)、看電視、玩游戲、網(wǎng)購(gòu)、聊天以致怠工的每次-3分；嚴(yán)重影響同事正常工作的每次-5分；在公開(kāi)場(chǎng)合不服從直接上司工作安排或惡意頂撞的每次-5分；侵吞公司資源、資金、物品的每次-10分并賠償并處罰款；辦公區(qū)域爭(zhēng)吵、打架的每次-10分并處罰款；蓄意破壞公司或他人財(cái)物的每次-10分并賠償并處罰款。以公司核實(shí)為準(zhǔn)。
9、違法犯罪：有打架斗毆，騙偷搶，酒駕、貪污、賭博等國(guó)家機(jī)關(guān)公認(rèn)的違法亂紀(jì)犯罪行為的，不管是否受到國(guó)家有關(guān)部門(mén)處罰，直接予以開(kāi)除處理。
10、形象：每月由公司抽查3~5次，不按規(guī)定著裝每次-3分、不按規(guī)定佩戴工牌每次-3分、不按規(guī)定整理內(nèi)務(wù)每次-3分。個(gè)人辦公區(qū)不合格者（衛(wèi)生、桌面、歸檔、結(jié)束工作等）每項(xiàng)每次-3分。
11、衛(wèi)生值日：每天輪崗值日、檢查衛(wèi)生并上交檢查表，輪到值日的未打掃或未參與檢查的每人每次-5分，請(qǐng)人代替的不減分。
12、人員變動(dòng)：介紹新人面試+2分，新人轉(zhuǎn)正+5分；直接下屬轉(zhuǎn)正+5分，辭職-5分，調(diào)崗-5分，升職+5分。
13、工作日志：?jiǎn)T工每月主動(dòng)上交檢查一次，按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)+10分。
員工總評(píng)分每季度統(tǒng)計(jì)評(píng)選一次，每年度也統(tǒng)計(jì)評(píng)選一次，每期結(jié)果將于公司季度總結(jié)會(huì)（年會(huì)）公布，并作為當(dāng)年（季）度公司優(yōu)秀員工評(píng)選最重要依據(jù)！季度優(yōu)秀員工僅評(píng)選前兩名當(dāng)選（第一名獎(jiǎng)勵(lì)1200元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)800元），季度評(píng)分只計(jì)算當(dāng)季度的評(píng)分；年度優(yōu)秀員工評(píng)選前三名當(dāng)選，均有神秘大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)！
本規(guī)定2015年1月1起執(zhí)行。
貴州天悅旅行社有限公司
2015-1-1
優(yōu)秀員工考核制度
1.目的
1.1為規(guī)范銷(xiāo)售部考核工作，激勵(lì)銷(xiāo)售人員的工作熱情，提高本部門(mén)工作績(jī)效，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成，特制定本制度。
2.適用范圍
2.1全體營(yíng)銷(xiāo)中心人員
3.職權(quán)
3.1考核小組由公司副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)中心、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理等主管領(lǐng)導(dǎo)共同組成考核小組，具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部考核評(píng)估工作。
3.2職責(zé)
3.2.1營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)考核的組織實(shí)施、考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析等工作。
3.2.2考核小組負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控、考核評(píng)分等工作。
3.2.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部績(jī)效考核結(jié)果的審核，以及績(jī)效考核申訴的最終裁決。
4.關(guān)鍵詞語(yǔ)解釋
5.程序及內(nèi)容
5.1考核周期
5.1月度考核。要求次月28日前完成考核（節(jié)假日順延）。
5.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1銷(xiāo)售部考核主要從業(yè)績(jī)考核和管理考核兩方面展開(kāi)，具體的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表1。其中，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核是部門(mén)考核的重點(diǎn)，占績(jī)效考核總權(quán)重的70%。
5.2.2部門(mén)績(jī)效滿分為100分，按考核得分不同分為以下四個(gè)等級(jí)。
（1）優(yōu)秀，得分為90分以上。
（2）良好，得分為75～89分。
（3）一般，得分為60～74分。
（4）不合格，得分為59分及以下。
（5）連續(xù)兩月不合格的，視具體情況，經(jīng)總經(jīng)理批示，予以調(diào)崗或者教育、辭退。
5.2.3銷(xiāo)售文員負(fù)責(zé)考核結(jié)果的計(jì)算和匯總工作，依據(jù)考核結(jié)果計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，在每月28日前
完成匯總及統(tǒng)計(jì)工作，并將考核結(jié)果上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理審核。向相關(guān)部門(mén)要取相應(yīng)數(shù)據(jù)。
5.2.4總經(jīng)理審核通過(guò)后，對(duì)考核結(jié)果予以公示，并依據(jù)公司績(jī)效考核管理規(guī)定，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表2。
5.3考核申訴處理
5.3.1如對(duì)考核結(jié)果存在異議，可在得知考核結(jié)果7個(gè)工作日內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)中心提出考核申訴，超過(guò)申訴
期限的，公司將不予受理。
5.3.2營(yíng)銷(xiāo)中心接到申訴后，上報(bào)總經(jīng)理，進(jìn)行調(diào)解處理。 6.相應(yīng)表格 附表1
附表2.
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)表
附表三
客戶經(jīng)理考核樣表（每月一份）
附表四，店長(zhǎng)考核樣表
營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?yōu)秀店員評(píng)選考核制度
1.考核目的
1.1為客觀、公正地評(píng)價(jià)專賣(mài)系統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)員的工作，為導(dǎo)購(gòu)員薪資調(diào)整、職位晉升等提供科學(xué)依據(jù)，特制定本方案。
2.職權(quán) 2.1考核主體
2.1.1專賣(mài)系統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)員的直接主管負(fù)責(zé)工作考核。
2.1.2考核方案制定好后，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.1.3如直接主管有不公平、不公正，歧視、包庇同事者，將嚴(yán)厲處置。堅(jiān)持杜絕人情分。 2.1.4考評(píng)的過(guò)程將體現(xiàn)在店長(zhǎng)的考評(píng)成績(jī)單里。 3.適用范圍
3.1公司直營(yíng)專賣(mài)店所有店員。 4.關(guān)鍵詞解釋 5.程序和內(nèi)容 5.1績(jī)效考核指標(biāo)
5.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
5.2.1績(jī)效考核總分為100分，依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級(jí)，具體應(yīng)用如下表所示。
導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表
優(yōu)秀員工考評(píng)辦法
為了激勵(lì)員工的工作積極性，充分激發(fā)各部門(mén)（集體）的工作熱情，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取，創(chuàng)造部門(mén)之間“比、學(xué)、趕、超”的氣氛，達(dá)到評(píng)比先進(jìn)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、提高工作效率及業(yè)績(jī)的目的。經(jīng)企業(yè)研究決定，今年企業(yè)將開(kāi)展評(píng)選“季度優(yōu)秀員工”、“季度先進(jìn)集體”的活動(dòng)，為此特制訂本辦法。
一、先進(jìn)集體的評(píng)選
（一）評(píng)選范圍：企業(yè)各部、室
（二）評(píng)選原則：遵循公開(kāi)、公平、公正的原則
（三）評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)方式：
1、采取各部門(mén)互薦、自薦企業(yè)審定的方式。
2、當(dāng)選的先進(jìn)集體由企業(yè)發(fā)文通報(bào)表彰，并頒發(fā)先進(jìn)集體流動(dòng)紅旗，直至下季度新先進(jìn)集體誕生。
3、根據(jù)企業(yè)和各部（室）實(shí)際情況給予先進(jìn)集體發(fā)放適當(dāng)獎(jiǎng)金，由部門(mén)負(fù)責(zé)人分配使用。
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（四）先進(jìn)集體評(píng)選數(shù)量：每季度評(píng)一個(gè)部門(mén)
（五）評(píng)選辦法：
1、各部門(mén)應(yīng)按照《先進(jìn)集體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》自行上報(bào)評(píng)選材料，并將書(shū)面材料遞交人事管理部。材料應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明突出業(yè)績(jī)或典型事例。
2、由人事管理部組織“評(píng)定小組”進(jìn)行討論，根據(jù)各部、室的實(shí)際工作表現(xiàn)，結(jié)合互薦、自薦意見(jiàn)評(píng)議審定先進(jìn)集體。
3、人事管理部負(fù)責(zé)通報(bào)表彰及先進(jìn)集體檔案的記錄工作。
4、原則上每季度第一個(gè)月的1-5日各部門(mén)提報(bào)評(píng)選材料，5-10日評(píng)定小組進(jìn)行審定，15日前完成表彰通報(bào)。
5、本年度三次被評(píng)為先進(jìn)集體，原則上可優(yōu)先考慮當(dāng)選年度先進(jìn)集體。
6、先進(jìn)集體評(píng)比堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡不達(dá)標(biāo)時(shí)，季度先進(jìn)集體可不予評(píng)選。
（六）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：先進(jìn)集體評(píng)定的基本要素主要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作完成率等方面考慮，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、注重培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，能按時(shí)按培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期或適時(shí)培訓(xùn)，部門(mén)員工自覺(jué)遵守《員工行為規(guī)范》、《員工績(jī)效考核管理規(guī)定》及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、建立和健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，并在實(shí)際工作中認(rèn)真實(shí)施，部門(mén)風(fēng)氣正，紀(jì)律嚴(yán)明，整體工作氛圍好，形成了強(qiáng)有力的工作集體。
3、部門(mén)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、作風(fēng)扎實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)，富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定及好評(píng)。
4、部門(mén)員工按時(shí)出勤，不遲到、不早退、不曠工,部門(mén)員工無(wú)懲 -2-
罰記錄。
5、工作計(jì)劃完成率為100%。部門(mén)員工工作有激-情，忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)地完成本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。
6、在工作中與各部門(mén)溝通順暢，積極主動(dòng)配合其他部門(mén)工作，具有較好地友好協(xié)作精神。
7、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。
8、部門(mén)辦公秩序良好，定置管理規(guī)范，衛(wèi)生長(zhǎng)期保持整潔狀態(tài)。
9、積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
10、部門(mén)員工整體素質(zhì)高，部門(mén)負(fù)責(zé)人能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、會(huì)管理。
11、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)。
12、凡有下列情況之一者，不得評(píng)為季度先進(jìn)集體：
（1）三人以上的部門(mén)，當(dāng)季部門(mén)員工請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)5天或遲到、早退10次（含）以上的；三人以下（含3人）的部門(mén)，當(dāng)季部門(mén)員工請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)2天或遲到、早退5次（含）以上的。
（2）當(dāng)季部門(mén)員工有違犯企業(yè)規(guī)章制度，累計(jì)受到經(jīng)濟(jì)處罰2次（含）以上或書(shū)面通報(bào)的。
（3）工作計(jì)劃未完成的。
二、優(yōu)秀員工的評(píng)選
（一）評(píng)選范圍：凡入職滿三個(gè)月以上且已轉(zhuǎn)正的員工
（二）評(píng)選原則：遵循公開(kāi)、公平、公正的原則
（三）評(píng)選要求：
1、優(yōu)秀員工評(píng)選原則上應(yīng)以各部門(mén)基層員工做為主體。
2、優(yōu)秀員工入選應(yīng)能夠獲得本部門(mén)多數(shù)員工的認(rèn)同。
3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)突出事跡的收集和驗(yàn)證。
（四）評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)方式：
1、采取部門(mén)民-主評(píng)議、投票或部門(mén)負(fù)責(zé)人提名。由“評(píng)定小組”根據(jù)推薦員工的實(shí)際工作表現(xiàn)研究審定。
2、當(dāng)選的優(yōu)秀員工由企業(yè)發(fā)文通報(bào)表彰，并佩帶優(yōu)秀員工獎(jiǎng)?wù)拢鲃?dòng)獎(jiǎng)?wù)拢┲敝料聜�(gè)季度新優(yōu)秀員工誕生。
3、季優(yōu)秀員工每人每季可獲得獎(jiǎng)勵(lì)300元，人事管理部負(fù)責(zé)通報(bào)表彰、獎(jiǎng)金發(fā)放及優(yōu)秀員工檔案的記錄工作。
4、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并優(yōu)先考慮晉升。
（五）優(yōu)秀員工評(píng)選數(shù)量：原則上每季每部門(mén)一名
（六）評(píng)選辦法：
1、各部門(mén)按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)采取民-主評(píng)選或由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，將評(píng)選結(jié)果填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》后報(bào)人事管理部。上報(bào)材料應(yīng)突出典型事跡或優(yōu)秀表現(xiàn)，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。
2、原則上每季度第一個(gè)月的1-5日為部門(mén)優(yōu)秀員工提報(bào)日，5-10日評(píng)定小組進(jìn)行審定，15日前完成表彰通報(bào)。
3、優(yōu)秀員工材料記入員工個(gè)人檔案，并作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)，本年度連續(xù)三次被評(píng)為季度優(yōu)秀員工，原則上可優(yōu)先考慮當(dāng)選年度先進(jìn)員工。
4、優(yōu)秀員工的評(píng)比堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，突出創(chuàng)新和業(yè)績(jī)（效益）的原則，凡不達(dá)標(biāo)時(shí)，季度先進(jìn)員工可不予評(píng)選。
（七）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀員工評(píng)定的基本要素主要從職業(yè)品德、專
業(yè)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面考慮，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、注重企業(yè)文化及制度的學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守《員工行為規(guī)范》、《員工績(jī)效考核管理規(guī)定》及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理，高效、準(zhǔn)確地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作能力強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、按時(shí)出勤，不遲到、不早退、不曠工。
4、工作有激-情，忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)地完成本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、在工作中善于總結(jié)、勤于計(jì)劃、溝通到位。
6、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。
7、維護(hù)企業(yè)形象，愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)物，保護(hù)企業(yè)利益，保守企業(yè)秘密。
8、積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
9、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)。
10、凡有下列情況之一者，不得評(píng)為當(dāng)季優(yōu)秀員工：
（1）當(dāng)季請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)2天或遲到、早退3次（含）以上的。
（2）當(dāng)季有違犯企業(yè)規(guī)章制度，受過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰或書(shū)面通報(bào)的。
三、評(píng)定小組：
成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)能夠更加客觀和公平。
評(píng)定小組成員為：企業(yè)負(fù)責(zé)人、書(shū)記、相關(guān)顧問(wèn)
小組的職責(zé)：負(fù)責(zé)先進(jìn)集體及優(yōu)秀員工評(píng)定工作，安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜，審議各提名部門(mén)或個(gè)人是否符合評(píng)選條件，綜合評(píng)定績(jī)效情況并給出結(jié)論。
四、人事管理部將對(duì)在實(shí)踐中發(fā)生的不適宜的做法，適時(shí)進(jìn)行必要的修訂。
五、 本辦法自2015年4月1日起試行。
附：《優(yōu)秀員工推薦表》
二O一O年三月一日
主題詞：考評(píng) 辦法
審稿：孫永惠 校對(duì)：楊雙玲 青島裕源集團(tuán)公司 2015年3月1日
年 季度優(yōu)秀員工推薦表
部門(mén)：
優(yōu)秀員工考評(píng)管理制度
1、 目的：充分激發(fā)工作積極性，提高工作效率。
2、 范圍：所有員工。
3、 責(zé)任人：公司辦、各部門(mén)負(fù)責(zé)
4、 考評(píng)程序
4、1考評(píng)原則
以員工的工作業(yè)績(jī)及綜合素質(zhì)為基本依據(jù)，客觀、公正。
4、2考評(píng)類型、對(duì)象、時(shí)間及組織實(shí)施
4、3考評(píng)權(quán)重比例
4、3、1公司從工作業(yè)績(jī)、工作綜合素質(zhì)兩個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，不同部門(mén)的員工，其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重不同，具體由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的工作特點(diǎn)確認(rèn)部門(mén)人員的考評(píng)權(quán)重，并報(bào)公司辦備案。
4．3．2員工考評(píng)總得分=業(yè)績(jī)分=綜合素質(zhì)
4．4考評(píng)表
由公司辦制定有一定通用性的《綜合素質(zhì)考評(píng)參考表》，各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況包括德、能、勤、績(jī)方面制定本部門(mén)的綜合素質(zhì)考評(píng)和業(yè)績(jī)考評(píng)表，確認(rèn)后的考評(píng)表送公司辦備案。
年終考評(píng)成績(jī)通知員工本人并由公司辦存于員工個(gè)人檔案中，除公司辦主任和各部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員外，其他人員一律不得查閱。
4、5綜合素質(zhì)比例：領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)（40%）、同事互評(píng)（30%）相關(guān)部門(mén)服務(wù)對(duì)象的考評(píng)（30%）的比例。具體各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際情況與公司辦討論后對(duì)考評(píng)比例作相應(yīng)調(diào)整。 4、6考評(píng)方法
4、6、1綜合素質(zhì)考評(píng)方法
4、6、1、1生產(chǎn)線班組長(zhǎng)（含）以下員工采用兩兩配對(duì)比較法，被同事評(píng)為“比自己綜合素質(zhì)表現(xiàn)好的同事”者，每票計(jì)兩分；被同事評(píng)為“和自己綜合素質(zhì)表現(xiàn)一樣的同事”者，每票計(jì)一分；被同事評(píng)為“比自己綜合素質(zhì)表現(xiàn)差的同事”者，每票零分。（附件1） 4、6、1、2科級(jí)以下員工采用綜合素質(zhì)考評(píng)表考評(píng)。（附件2）
4、6、1、3科級(jí)（含）以上員工采用綜合素質(zhì)考評(píng)表考評(píng)。（附件3）
4、6、2工作業(yè)績(jī)考核方法
4、6、2、1根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)考核表制定考核標(biāo)準(zhǔn)
4、6、2、2員工自考：?jiǎn)T工根據(jù)崗位，對(duì)考核表中工作內(nèi)容自我評(píng)估。
4、6、2、3直接主管考核：直接主管依據(jù)考核內(nèi)容的完成情況進(jìn)行復(fù)考。
4、7考評(píng)評(píng)價(jià)
4、7、1考評(píng)結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：
考評(píng)結(jié)果年度合并按員工考核總分，劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“達(dá)標(biāo)”|“不達(dá)標(biāo)”四等級(jí)。
4、7、2考評(píng)等級(jí)比例控制：
4、7、2、1為減少考評(píng)的主觀性及心里誤差，部門(mén)（部級(jí)）劃分按公司組織機(jī)構(gòu)圖，考評(píng)結(jié)果實(shí)行部門(mén)比例控制，部門(mén)內(nèi)分層次進(jìn)行（如：操作工、主操、班長(zhǎng)、副主任） 超過(guò)十個(gè)人的部門(mén)，在向公司辦報(bào)送考評(píng)結(jié)果時(shí)，按下面比例：（10%人員比例采用四舍五入法）
優(yōu)秀人數(shù)：不超過(guò)本部門(mén)員工總數(shù)的10% 良好人數(shù)：不超過(guò)本部門(mén)員工總數(shù)的10% 達(dá)標(biāo)人數(shù)：占本部門(mén)員工總數(shù)70%左右 不達(dá)標(biāo)人數(shù)：約占本部門(mén)員工總數(shù)10%
十人以下的部門(mén)，按考評(píng)方法進(jìn)行考評(píng)；考評(píng)后，由公司辦確認(rèn)合并部門(mén)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織評(píng)價(jià)。
4、7、2、2年度考評(píng)列入優(yōu)秀或不達(dá)標(biāo)者，必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
4、8考評(píng)面談
4、8、1一月二十五日前，各直接主管完成被考評(píng)人的考評(píng)面談，就考評(píng)事項(xiàng)、考評(píng)結(jié)果及改進(jìn)交換意見(jiàn)。生產(chǎn)車(chē)間職工的面談比例由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定。
4、8、2面談內(nèi)容記錄于面談?dòng)涗洷砩�，�?jīng)直接下屬署名后，由各部門(mén)統(tǒng)一上交公司辦存檔。（附件4）
4、9考評(píng)申訴
4、9、1對(duì)考評(píng)結(jié)果如有異議，可直接向公司辦申訴。
4、9、2考評(píng)申訴時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。（附件5） 4、10考評(píng)與獎(jiǎng)罰
公司將考評(píng)結(jié)果與人事決策、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金分配相掛鈞，原則如下： 4、10、1優(yōu)秀員工：原則上獎(jiǎng)勵(lì)比例上調(diào)，并在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，進(jìn)行職務(wù)晉升。 4、10、2良好員工：原則上獎(jiǎng)勵(lì)比例上調(diào)。 4、10、3達(dá)標(biāo)員工：不作調(diào)整。
4、10、4待改善員工：列入末位淘汰對(duì)象。因部門(mén)工作需要，可考慮留用，但獎(jiǎng)勵(lì)比例下調(diào)。
員工（車(chē)間主任以下）綜合素質(zhì)考評(píng)表
年 月 日
員工考評(píng)面談?dòng)涗洷?/p>
員工（車(chē)間主任以上）綜合素質(zhì)考評(píng)表
年 月 日
員工績(jī)效評(píng)估申訴表
填寫(xiě)日期： 年 月 日 接收日期：年 月 日
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