- 相關(guān)推薦
關(guān)愛員工工作計劃
員工關(guān)愛、溝通
“團結(jié)欣賞、執(zhí)著奉獻”來自五湖四海的員工，匯聚這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著企業(yè)家庭文化。
公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位員工的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。
員工關(guān)愛篇
1、員工健康與安全
1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。
1.1.1工作期間請遵守勞動紀(jì)律。
2.你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
2.1每季度由綜合部組織舉行司機安全駕駛培訓(xùn)。
2.2服務(wù)人員每月由服務(wù)部門經(jīng)理組織安全操作常識培訓(xùn)。
2.3公司綜合部常年配臵防暑、日常用藥供員工使用。
3.你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。
4.如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。
5.公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。
6.災(zāi)害天氣安全措施
新海管理有限公司 177957071.doc Page 2
各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。
二、員工福利
1、教育培訓(xùn)：
1.1公司對員工不定期的進行各種培訓(xùn)以提高員工的素質(zhì)。（見公司
培訓(xùn)計劃）
1.2支持員工到各大專院�；�?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進駐修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)
位，職稱及其他資格證書考試等）。
1.3 對公司必要重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷50%學(xué)費、培訓(xùn)費。
2、文化旅游福利
2.1公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織
經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。(基層三年一次;中層二年一次;高層一年一次)
2.1.1由綜合部每季度進行運動類比賽一次。
2.1.2各區(qū)域戶外活動由區(qū)域管-理-員向子公司經(jīng)理申請，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)
行。
2.1.3一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項
活動，例如公司為員工過生日、周年慶�；顒�、春節(jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等
2.1.4公司每年對優(yōu)秀員工獎勵省外旅游
3、生病探望、婚喪禮金福利
3.1.1基層員工：員工生病住院，部門長代表公司探視慰問
3.1.2中層員工：員工生病住院，總經(jīng)理代表公司探視慰問
3.1.3高層員工：員工生病住院，管理中心代表公司探視慰問
3.1.4員工婚嫁，綜合部代表協(xié)同部門長或上級致金額300元的物質(zhì)
以示祝賀。
3.1.5員工生育，綜合部代表公司將發(fā)放適當(dāng)300元金額的慰問金以
示祝賀。
3.1.6員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會綜
合部或員工所在負責(zé)部門，并由部門上級前往吊唁致適額的撫恤金以示奠儀。
3.1.6其他福利
3.1.6-1公司每月組織集體生日活動，生日當(dāng)天員工所屬部門上級必
須給予祝賀，并參加當(dāng)天的生日宴會。
3.1.6-2新員工入職后一周內(nèi)要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部
門主要負責(zé)人安排聚餐或面談等歡迎方式，費用標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月本部門聚餐金標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
4、保險
公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細則將根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。
三、員工感恩計劃
3.1公司人事部每年年終給予員工家屬派發(fā)新年賀卡和百元的感恩禮
包。
3.2公司中高層人員配偶、子女、父母年終由總經(jīng)理助理派發(fā)派發(fā)新年賀卡500元金額的感恩禮包。
3.3各子公司人事專員每周末、節(jié)日發(fā)送祝福的短信。
3.4每年被評選為優(yōu)秀員工上級主管春節(jié)期間前往慰問。
3.5在員工入職公司周年紀(jì)念日由部門經(jīng)理、總經(jīng)理以電話或短信形式慶賀。
員工溝通交流篇
在公司的大家庭里，有效的溝通是建立各位員工、 相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。
1、公告欄
由管理中心綜合部負責(zé)公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。人事專員每月15日前更新企業(yè)文化專欄，所有的員工可以在此留言，用以表達對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。
2、會議
會議是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。
3、績效面談溝通
人力資源部人事專員、部門經(jīng)理月20日就當(dāng)月本部門員工目標(biāo)未達成項目進行績效面談，溝通需要改進和發(fā)展的方面，并提出總結(jié)報告。
4、其他溝通方式：
4.1郵箱
員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復(fù)要求；
4.2接待日
全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導(dǎo)進行溝通；
4.2.1公司各層級部門中層管理人員每月16日必須就本部門員工進
行溝通一次，及時了解員工的心聲
4.2.1各部門管理人員每月30日必須召開會議進行適當(dāng)?shù)慕涣髋c溝
通
4.2.2董事長接待日20日任何員工可以就工作、生活的問題進行溝
通
5、意見箱設(shè)臵：為了保護個人隱私，各分公司增設(shè)意見箱，供員工提供寶貴意見。
6、每月積極推動全員我為公司進一言，每月30日由人力資源部人事專員收集匯總，次月5日前報管理中心總經(jīng)理助理，并對集中的3個問題在管理中心例會上解決。
7、申訴
為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。
7.1申訴與投訴一般按級進行，對直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴(yán)重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出；
2015-06-07
員工關(guān)懷計劃方案
一、人文關(guān)懷
企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說到底，就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點、難點問題，細心關(guān)注員工的思想情感波動和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。要抓住一切機會，以情感人，體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視，在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達到薪酬激勵所不能夠達到的效果，唯有這樣，才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，愿意為企業(yè)貢獻自己的力量，否則，員工將認(rèn)為自己和企業(yè)的關(guān)系不過是一種買賣交換關(guān)系，企業(yè)付多少錢，我出多少力而已。為了切實達到人文關(guān)懷的目的，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來實施：
1、關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展，營造想干事、能干事、會干事的環(huán)境，給員工提供實現(xiàn)自我價值的職業(yè)生涯空間和成長發(fā)展機會，實現(xiàn)人盡其才，人盡其用、適才適崗，形成干事有舞臺、工作有動力、評價有標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展有空間、利益有保障的良好氛圍；
2、關(guān)心員工的薪酬福利，關(guān)注員工的薪酬、津貼和其他福利收入增減變化，科學(xué)、合理地確定工作報酬，努力為員工改善福利待遇，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助；
3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時監(jiān)測員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計劃，幫助員工及時了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。
4、關(guān)心員工家庭生活，幫助員工解決實際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪”制度，即：員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。
5、此外，我們還可以通過一些小措施來關(guān)懷員工，如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片；對員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助；為員工編制一份治安案例防范手冊；在新年給員工送上新年禮物；由上級領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點和不足等等。
所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。
二、心理輔導(dǎo)
隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實際情況，建議考慮在人事行政部內(nèi)設(shè)置一個心理輔導(dǎo)崗位，其主要職責(zé)如下：
1、把脈與診治
采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
2、宣傳與推廣
搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導(dǎo)員工對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
3、全員培訓(xùn)
開展員工和管理者培訓(xùn)，通過壓力管理、挫折應(yīng)對、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的抵抗力。
4、心理咨詢
組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、團體輔導(dǎo)、個人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
三、溝通管理
在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動企業(yè)前進的巨大動力。在企業(yè)中，上級和下級之間的溝通，有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標(biāo)，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標(biāo)所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)進行和順利開展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和-諧的重要方法。所以，重視溝通是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進行，如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺，使員工真實的想法無法表達。因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達自己的想法，釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強與員工之間的溝通：
1、走動式管理
管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進行交流，或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中，應(yīng)注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對他們指手畫腳、評頭論足，否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。
2、工作間歇時溝通
管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進行溝通，例如與員工共進午餐等等，但要注意不要過多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問題，可以談?wù)撘恍┍容^輕松的話題，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問題，讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。
3、非正式會議
主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
四、增強使命感
人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求有五個層次，從最低的生存的需求到最高的自我實現(xiàn)的需求。增強員工的使命感、榮譽感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認(rèn)識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在，將工作看作是自我實現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起管理人員與員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強大動力。
五、關(guān)注落后分子
很多企業(yè)不愿花時間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時，對落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感，建立員工對企業(yè)的高度忠誠。忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽感的關(guān)鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工，來對可能遭冷落的員工進行專門培訓(xùn)，還可以通過考核一線管理人員是否關(guān)心落后人員來促進對落后人員的關(guān)心。
六、用紀(jì)律培育自豪感
當(dāng)人們對企業(yè)強加的、自上而下的紀(jì)律不滿意時，管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關(guān)注，對他們在公司簡報上予以特寫報道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見的不足之處。
七、提高危機感
生于憂患，死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應(yīng)該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐這艘船的人，大家唯有同舟共濟，才能夠使大船揚帆遠航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當(dāng)前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻自己的力量。
【關(guān)愛員工工作計劃】相關(guān)文章：
關(guān)愛員工活動方案05-04
關(guān)愛員工活動方案02-05
管理者如何關(guān)愛員工04-06
員工關(guān)愛基金管理辦法04-05
員工關(guān)愛管理制度04-05
員工關(guān)愛活動新聞稿03-19
關(guān)愛員工活動方案7篇04-15
關(guān)愛員工活動方案15篇04-25
關(guān)愛員工活動方案12篇02-05