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企業(yè)員工心態(tài)培訓方案
企業(yè)員工心態(tài)培訓方案：員工心態(tài)培訓——所謂“心態(tài)決定習慣、習慣決定行為、行為決定結果”說的是這個道理是什么呢？在企業(yè)里我們不得不承認員工心態(tài)的端正與平衡是一個非常重要的議程。為什么員工不服從管理？為什么員工互相之間推卸責任？為什么員工不能把任務完成的非常好？為什么員工私下經(jīng)常抱怨公司？為什么員工不把公司當成家？為什么員工遇到問題放下不管？為什么給了員工足夠的獎勵仍然沒有好的工作效果？那就是員工心態(tài)不好！“如果在一個企業(yè)中員工心態(tài)出了問題，再好的產(chǎn)品，再多的激勵都很難達成企業(yè)預期的業(yè)績�！�
本企業(yè)員工心態(tài)培訓方案《企業(yè)員工陽光心態(tài)特訓營》課程針對員工的心態(tài)，從感恩、自信、欣賞、合作、行動、承諾等多方面進行體驗式訓練，兩天的培訓一定會帶給您一支全新的富有戰(zhàn)斗力的團隊。
心態(tài)培訓課程主講老師: 孫瑛 中國著名實戰(zhàn)派專家
課程受眾: 總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工、總監(jiān)
課 酬：（具體可面議或電話溝通）
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 聯(lián)系方式：0755-26585420 26546465 13808800529 在線QQ（助理）：740306229 課程背景：
為什么員工不服從管理？
為什么員工互相之間推卸責任？
為什么員工不能把任務完成的非常好？
為什么員工私下經(jīng)常抱怨公司？
為什么員工不把公司當成家？
為什么員工遇到問題放下不管？
為什么給了員工足夠的獎勵仍然沒有好的工作效果？
這是因為員工的心態(tài)出現(xiàn)了問題，所謂“心態(tài)決定習慣、習慣決定行為、行為決定結果”說的就是這個道理。如果在一個企業(yè)中員工心態(tài)出了問題，再好的產(chǎn)品，再多的激勵都很難達成企業(yè)預期的業(yè)績。本員工培訓心態(tài)培訓課程針對員工的心態(tài)，從感恩、自信、欣賞、合作、行動、承諾等多方面進行體驗式訓練，兩天的培訓一定會帶給您一支全新的富有戰(zhàn)斗力的團隊。
學習本心態(tài)培訓課程的收獲有:
1.你的員工變成一個孝順的人。
2.你的員工知道感恩了。
3.你的員工在碰到問題時不再找你，可以自己面對了。
4.員工關系變得和-諧互助了。
5.每個員工都有后續(xù)的行動計劃了。
6.員工的自信心提升了，不再抱怨了。
7.任何事情發(fā)生，員工學會給一個正面定義了。
課程大綱：
第一部分 感恩之道
1.“我是一切的根源”
游戲：動作創(chuàng)造情緒、一起抓 尋找你的搭檔
尋找你的寶貝
幾點連線游戲
2.學習的幾個階段
3.生命中的一次體驗
游戲：生命中的五樣
4.孝敬之道
母親一生撒的八個謊言
百善孝為先
弟-子規(guī)之孝敬之道
孝敬之日常細節(jié)
第二部分 “員工十大陽光心態(tài)”
1.有所企圖---有野心才有奇跡。 故事：窮人最缺什么
視頻：絕不放棄
2.目標達成---“績”不驚人死不休。 案例：哈佛大學的調(diào)查報告 目標管理“七星陣”
3.終生學習---永遠保持充電的狀態(tài)。 視頻：俞敏洪的演講
員工必學的幾種知識
4.激-情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠離“舒適區(qū)”。 視頻：24小時的堅持
6.自信十足---天生我才必有用。 增加自信的實用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。 掌握顧客的“5W1H”
8.積極主動---要做就做最好。 故事：兩個業(yè)務員
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。 視頻:絕不放棄
練習：一分鐘建立親和感 游戲：A---B 我要飛的更高
第三部分 “ 一切皆有可能”
1.我是最棒的！
教練游戲：肯定
2. 一切皆有可能
游戲：一張紙可以穿過五個人
一個釘子可以頂起12個釘子
第四部分 狀態(tài)管理
1．我的狀態(tài)決定每天的結果
教練游戲：我的狀態(tài)我做主
2．我的人生可以自己設計
教練游戲：美妙人生
第五部分 欣賞與合作
1．怎樣欣賞別人？
2．怎樣欣賞自己?
3．怎樣欣賞公司？
討論：我的優(yōu)點、別人的優(yōu)點、公司的優(yōu)勢
游戲：團隊合作建一座最美麗的大橋
第六部分 承諾
1．感謝你的天使
2．我的行動計劃書
精彩十分:經(jīng)典問題答疑
溫馨提示：本員工心態(tài)培訓課程方案大綱為初步方案，培訓時會根據(jù)您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的員工心態(tài)培訓課程！
講師介紹---孫瑛
實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家
資深團隊建設訓練導師
慧幫管理咨詢首席顧問
企業(yè)教練
NLP高級執(zhí)行師
二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業(yè)管理顧問
曾任：
哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經(jīng)理
清華旺農(nóng)集團總經(jīng)理
深圳祥鈺集團總經(jīng)理
孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作，在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、最后做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領無數(shù)銷售團隊完成了卓越的銷售業(yè)績,她最早將團隊作戰(zhàn)的概念進入企業(yè),并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。
使輔導過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽度。她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結出一套行之有效的管理辦法�！八壳笆嵌嗉移髽I(yè)的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會
使一個又一個的企業(yè)取得非凡的成績，同時也會培養(yǎng)出更多的銷售領袖�！�
風格特色:
知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激-情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業(yè)生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江大學系統(tǒng)的MBA教育，理論基礎扎實，在工作期間曾接受過行動成功學、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實踐經(jīng)驗。她有多年企業(yè)實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，“尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓�！�
以上企業(yè)員工心態(tài)培訓課程由孫瑛本人提供，詳細信息可以咨詢孫瑛本人謝謝大家分享！
育龍網(wǎng)推薦：企業(yè)（員工心態(tài)）培訓方案
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結果，也就是說，在任何時間內(nèi)的感受，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應，就叫做心態(tài)，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它�！泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗�！�
在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學家認為，態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題�？梢哉f，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。
１、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什么效果呢？因此，心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓才有效果和意義。
２、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
３、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖曾說過，“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的�！蹦敲慈绾翁岣呤繗猓恳只蛉绾渭顔T工？實踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當員工認為預計能達到目標的概率（期望值）很小時，即使目標價值（效價）很大，被激發(fā)的力量也不會很大�，F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。
企業(yè)員工心理培訓
現(xiàn)在很多員工的工作壓力很大，公司為了能讓員工抗壓能力強，都會對員工進行心理培訓，讓他們承受得住心理的壓力。
近年來，由于就業(yè)形勢嚴峻、生態(tài)環(huán)境的惡化等因素，使企業(yè)員工的心理問題越來越突出，心理亞健康、不健康現(xiàn)象越來越普遍。員工心理問題給企業(yè)造成的負面影響主要有：缺勤率、離職率、事故率上升，人際沖突增加，員工難于相互合作，工作積極性和工作效率下降等。因此，員工心理問題已成為企業(yè)管理中面臨的重要問題。
現(xiàn)在，一些員工相遇，脫口一句話就是：“今天真郁悶�！边�有的員工說：“今天我心情不好，真沒有勁，別理我，煩著呢”。隨著生活和工作節(jié)奏不斷加快，員工之間相互競爭壓力的增強，個性張揚心理需求的提升，導致企業(yè)員工心情郁悶等心理健康問題越來越突出。怎樣才能在工作中感到快樂?如何在工作中取得成功?據(jù)報道，大連石油化工公司前不久舉辦了一場心理知識講座，為近百名中層以上干部、基層工會主席和部分班組長送上了一把找到工作快樂和取得成功的“心靈鑰匙”。
現(xiàn)在，員工的心理培訓越來越受到企業(yè)的重視，特別是隨著人才和市場的競爭日益激烈，人們生活和工作的節(jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導十分必要。試驗證明，良好的心理教育、疏導和訓練，能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。心態(tài)的培訓是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。企業(yè)心理培訓內(nèi)容還會涉及人格品質(zhì)、活出真我、溝通、負責任等話題，企業(yè)心理培訓技術也在迅速發(fā)展和提高。心理培訓在企業(yè)里的應用越來越得到重視，有的已列入員工培訓計劃，有的正在嘗試之中，企業(yè)心理培訓已成為企業(yè)管理和人力資源開發(fā)中重要的有效工具。
筆者在基層調(diào)研中了解到，一些干部工人在工作中遇到不順心的事時，缺乏有效的應對措施，常常只是抱怨、發(fā)牢騷，還影響大家的工作情緒。因此，定期邀請心理專家來企業(yè)開“心理課堂”，對有針對性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態(tài)度，培養(yǎng)健康的心理非常必要，值得企業(yè)推而廣之。
人是企業(yè)最寶貴的資源，其它資源要表現(xiàn)、挖掘和轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，都要取決于職工潛能的發(fā)揮，企業(yè)通過加強職工的心理健康教育，有利于增強職工承受挫折、戰(zhàn)勝困難的能力，形成健全的人格、健康的心理，為企業(yè)的安全生產(chǎn)包括發(fā)展奠定基礎。因此，健康的心理就是生產(chǎn)力、就是企業(yè)發(fā)展的動力。
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