商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告大全
專業(yè)年級(jí) 2012級(jí)金融學(xué) 姓 名 鄒小婷 學(xué) 號(hào) 3126409032 實(shí)習(xí)類型 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理課程實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間 2015.12.14—2015.12.20 指導(dǎo)老師 孫琴月 副教授 成 績(jī)
2015年 12月7日
課程實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
在學(xué)習(xí)了金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)后，也終于明白了金融行業(yè)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)力和大量需要我們?nèi)?shí)踐操作才能明白的道理，為了讓自己更加系統(tǒng)地清楚銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程和運(yùn)作情況，尤其是現(xiàn)今日益增長(zhǎng)的貸款需求，我通過在興業(yè)銀行福州華林支行實(shí)習(xí)一周，以此來(lái)著重了解信貸投放問題。 通過本次實(shí)習(xí)，我希望自己能努力學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。 其次，盡早地接觸金融行業(yè)，對(duì)于銀行能夠有個(gè)初步的了解，將理論聯(lián)系實(shí)踐，為以后的事業(yè)做好充分準(zhǔn)備。最重要的是，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，學(xué)會(huì)如何與客戶打交道以及幫助他人，在大學(xué)最后的時(shí)光里能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在的行業(yè)里不落后于他人。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年12月14日 至 2015年12月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：興業(yè)銀行福州華林支行
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
福建興業(yè)銀行福州市華林支行于1997年8月1日在福州工商局注冊(cè)掛牌成立，該行主要經(jīng)營(yíng)人民幣存、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù);人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；外匯存、貸、匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；通過上級(jí)行辦理代客外匯買賣；經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，銀行注冊(cè)資本3000（萬(wàn)元），地址坐落在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科研中心。在銀行成立17年以來(lái)，福建興業(yè)銀行福州市華林支行因客戶而變，將“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”作為核心價(jià)值觀。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、關(guān)于興業(yè)銀行福州市華林支行支行貸款業(yè)務(wù)的了解
1.1 我在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新寧縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門實(shí)習(xí)，信貸部是屮國(guó)農(nóng)業(yè)銀行比較重要的部門之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域已由最初的農(nóng)業(yè)信貸、結(jié)算業(yè)務(wù)，發(fā)展成為品種齊全，本外幣結(jié)合，能夠辦理國(guó)際、國(guó)內(nèi)通行的各類金融業(yè)務(wù)。主要包括：存款服務(wù)/綜合貸款服務(wù)/外匯理財(cái) /人民幣理財(cái)/代客境外理財(cái)/銀行卡/匯款及外匯結(jié)算/保管箱租賃 繳費(fèi)服務(wù) 代發(fā)薪服務(wù) /出國(guó)金融服務(wù) /電子銀行服務(wù) /私人銀行 /融資業(yè)務(wù)/國(guó)內(nèi)支付結(jié)算/國(guó)際結(jié)算 /基金相關(guān)
業(yè)務(wù)/企業(yè)理財(cái)服務(wù)/金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。同時(shí)還提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)并且開展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險(xiǎn)等領(lǐng)域。
1.2進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí)，使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作，辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回�？蛻粼谵r(nóng)行融資，應(yīng)在農(nóng)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶，還應(yīng)開立收購(gòu)資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶，還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前，應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實(shí)信用條件，信用條件未落實(shí)的，不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí)，應(yīng)審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對(duì)未按約定用途使用信貸資金的，應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
1.3副經(jīng)理和我說了申請(qǐng)貸款的借款人需具備的條件：
1、年滿18周歲且不超過60周歲，具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍、具有完全民事行為能力;
2、持有合法有效身份證件及貸款行所在地戶籍證明(或有效居住證明);
3、借款人及配偶符合我行規(guī)定的信用記錄條件;
4、信用評(píng)分在490分(含)以上;
5、收入穩(wěn)定，具備按期償還信用的能力;
6、申請(qǐng)的個(gè)人信用用途合理、明確;
7、在農(nóng)業(yè)銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶。
2、重點(diǎn)貸款項(xiàng)目的調(diào)查
副經(jīng)理告訴我們，一個(gè)企業(yè)要最終獲得貸款必須通過銀行的重重審查。因此，上面的幾個(gè)基本貸款步驟只是一個(gè)宏觀上的把握，對(duì)于最終是否準(zhǔn)予發(fā)放貸款，還要重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)的基本資料及其財(cái)務(wù)狀況。（包括資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）。
2.1企業(yè)的基本資料和貸款用途及擔(dān)保企業(yè)
新寧丹菱福德香精香料有限公司前身為上海麥克斯丹菱香精香料有限公司，是一家主要生產(chǎn)和銷售液體類、乳化類及粉末類食用香精香料的公司。目前公司的主要客戶有健力寶、匯源、屈臣氏、光明、娃哈哈、伊利等國(guó)內(nèi)外知名的食品企業(yè)。公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員20名，市場(chǎng)遍布全國(guó)，公司從廣東健力寶和杭州娃哈哈高薪聘請(qǐng)了技術(shù)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)，提高公司的產(chǎn)品科技含量和加大市場(chǎng)拓展。
公司銷售情況良好，2015年實(shí)現(xiàn)銷售收入2428萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1035萬(wàn)元。2011年實(shí)現(xiàn)銷售收入3628萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1653萬(wàn)元。2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入3422萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1114萬(wàn)元。企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況良好，盈利能力較強(qiáng)。
本次貸款由新寧丹菱香精香料有限公司提供全額貸款保證方式擔(dān)保。上海丹菱香精香料有限公司是我行的一般法人客戶，在我行的2012年信用評(píng)級(jí)為AA－級(jí)，授信總額為1000萬(wàn)元，在我行的現(xiàn)有貸款余額為0萬(wàn)元，剩余可用授信額度為1000萬(wàn)元。擔(dān)保人新寧丹菱香精香料有限公司成立于1997年，公司注冊(cè)地新寧工業(yè)園區(qū)東路558號(hào)，經(jīng)營(yíng)范圍是香精香料的制造加工、化工原料及產(chǎn)品批發(fā)零售。擔(dān)保人目前的主要業(yè)務(wù)是煙用香精香料的生產(chǎn)和銷售。主要客戶是全國(guó)各大卷煙生產(chǎn)商，包括常德卷煙廠、安徽卷煙廠、河北卷煙廠、保定卷煙廠、唐山卷煙廠等等。由于香精香料具有不易替代性，產(chǎn)品一經(jīng)市場(chǎng)接受，就不容易改變，一旦改變則香煙的口味將發(fā)生改變。所以企業(yè)和生產(chǎn)卷煙的老客戶的合作非常穩(wěn)定，并通過引進(jìn)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的香精技術(shù)人才，企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的口味和質(zhì)感，迎合客戶的需求。
截止2012年末，新寧丹菱香精香料有限公司總資產(chǎn)14462萬(wàn)元，負(fù)債6070萬(wàn)元，所有者權(quán)益8392萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率42％。銀行貸款2500萬(wàn)元，全部為農(nóng)業(yè)銀行新寧支行的流動(dòng)資金貸款，占比100％。公司年銷售收入4520萬(wàn)元，凈利潤(rùn)2285萬(wàn)元，利潤(rùn)率達(dá)到50％，盈利能力較強(qiáng)。本次擔(dān)保金額800萬(wàn)元，有擔(dān)保能力。
2.2資產(chǎn)負(fù)債分析
副經(jīng)理告訴我們單憑以上的了解，我們并不能斷定該公司就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶值得貸款，還需分析其的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，以下就是該公司年終資產(chǎn)負(fù)債表和損益表：
資產(chǎn)負(fù)債表
利潤(rùn)表
單位名稱：新寧丹菱福德香精香料有限公司 2015年12月31日 單位：萬(wàn)元
2.3相關(guān)財(cái)務(wù)比率分析
2.31 分析企業(yè)償債能力
① 流動(dòng)比率。
該公司年初、年末流動(dòng)比率可計(jì)算如下：
年初流動(dòng)比率＝186670∕55000＝3.394
年末流動(dòng)比率＝216700∕74500＝2.91
可以看出，該企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性很強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)。
② 速動(dòng)比率。
可計(jì)算該公司年初、年末的速動(dòng)比率如下：
年初速動(dòng)比率＝（流動(dòng)資產(chǎn)－存貨）∕流動(dòng)負(fù)債＝（186670－110000）∕55000＝1.394
年末速動(dòng)比率＝（流動(dòng)資產(chǎn)－存貨）∕流動(dòng)負(fù)債＝（216700－88000）∕74500＝1.727
可以看出，該企業(yè)資產(chǎn)的速動(dòng)性很強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)，企業(yè)有足夠的能力償還短期債務(wù)，但同時(shí)也說明企業(yè)擁有過多的不能獲利的現(xiàn)款和應(yīng)收賬款。 ③ 變現(xiàn)比率。
根據(jù)資料，假定公司貨幣資金即為全部現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物，則可計(jì)算該公司年初、年末的現(xiàn)金比率如下：
年初現(xiàn)金比率＝11770∕55000＝0.214
年末現(xiàn)金比率＝46200∕74500＝0.62
該企業(yè)現(xiàn)金比率相比年初增加較多，說明資產(chǎn)的流動(dòng)性強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)，但同時(shí)表明企業(yè)持有大量不能產(chǎn)生收益的現(xiàn)金，可能會(huì)使企業(yè)獲利能力降低。 ④ 資產(chǎn)負(fù)債率。
可計(jì)算該公司年初、年末資產(chǎn)負(fù)債率如下：
年初資產(chǎn)負(fù)債率＝145000∕294470×100％＝49.24％
年末資產(chǎn)負(fù)債率＝160500∕401170×100％＝40％
從以上計(jì)算可見，該公司資產(chǎn)負(fù)債率年末較年初為低，說明企業(yè)的償債能力更強(qiáng)；但是，企業(yè)的負(fù)債數(shù)額只占總資產(chǎn)的40％，說明企業(yè)的負(fù)債并不高，企業(yè)并沒有很好地利用負(fù)債增加企業(yè)的收益。
⑤ 產(chǎn)權(quán)比率。
根據(jù)資料，計(jì)算出年初、年末產(chǎn)權(quán)比率如下：
年初產(chǎn)權(quán)比率＝145000∕149470×100％＝97.01％
年末產(chǎn)權(quán)比率＝160500∕240670×100％＝66.69％
計(jì)算結(jié)果表明，該公司產(chǎn)權(quán)比率年末較年初下降了30.32個(gè)百分點(diǎn)，債權(quán)人投入的資金受到所有者權(quán)益保障的程度提高了30.32個(gè)百分點(diǎn)，這對(duì)債權(quán)人來(lái)說顯然是有利的。
⑦ 已獲利息倍數(shù)。
根據(jù)資料，計(jì)算出公司上年、本年已獲利息倍數(shù)如下：
本年已獲利息倍數(shù)＝（利潤(rùn)總額＋利息費(fèi)用）∕利息費(fèi)用＝（310200＋22000）∕22000＝15.1
說明該企業(yè)支付債務(wù)利息的能力很強(qiáng)，償債能力強(qiáng)。
2.32反映營(yíng)運(yùn)能力的比率
① 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。
（1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)
根據(jù)數(shù)據(jù)，計(jì)算出該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為：
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)＝1022000∕（41800＋62700）＝19.56（次）
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，說明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平越高。
（2）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為： 360∕19.56＝18.4（天）
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越少，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，說明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平越高。
② 存貨周轉(zhuǎn)率
（1）存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)。
根據(jù)資料，可計(jì)算存貨次周轉(zhuǎn)數(shù)為：
存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)＝560000∕［（110000＋88000）÷2］＝5.657（次）
存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，說明存貨周轉(zhuǎn)快，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)會(huì)相應(yīng)增加，企業(yè)的存貨管理水平越高。
（2）存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)
根據(jù)資料，可計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為：
360∕5.657＝63.64（天）
與存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)相同，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)越少。存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，說明存貨周轉(zhuǎn)快，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)會(huì)相應(yīng)增加，企業(yè)的存貨管理水平越高。
2.33反映獲利能力的比率
① 銷售（營(yíng)業(yè)）凈利潤(rùn)率。
根據(jù)資料，計(jì)算銷售（營(yíng)業(yè)）凈利潤(rùn)率為：
銷售（營(yíng)業(yè)）凈利潤(rùn)率＝200200∕1022000×100％＝19.59％
銷售（營(yíng)業(yè)）凈利潤(rùn)率是反映企業(yè)獲利能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，這項(xiàng)指標(biāo)越高，說明企業(yè)從銷售（營(yíng)業(yè)）收入中獲取凈利潤(rùn)的能力越強(qiáng)。
② 資產(chǎn)凈利潤(rùn)率。
根據(jù)資料，資產(chǎn)凈利潤(rùn)率為：
200200∕（294470＋401170）÷2×100％＝57.56％
資產(chǎn)凈利潤(rùn)率越高，說明企業(yè)利用全部資產(chǎn)的獲利能力越強(qiáng)。資產(chǎn)凈利潤(rùn)率與凈利潤(rùn)成正比，與資產(chǎn)平均總額成反比。
③ 實(shí)收資本利潤(rùn)率。
根據(jù)資料，計(jì)算宏大股份有限公司20×7年實(shí)收資本利潤(rùn)率為：
實(shí)收資本利潤(rùn)率＝200200∕110000×100％＝182％
實(shí)收資本利潤(rùn)率越高，說明企業(yè)實(shí)際投入資本的獲利能力越強(qiáng)。 ④ 凈資產(chǎn)利潤(rùn)率。：
根據(jù)資料，凈資產(chǎn)利潤(rùn)率為：
200200∕（149470＋240670）÷2×100％＝102.63％
凈資產(chǎn)利潤(rùn)率越高，說明企業(yè)所有者權(quán)益的獲利能力越強(qiáng)。
⑤ 基本獲利率。
根據(jù)資料，基本獲利率為：
（310200＋22000）∕［（294470＋401170）÷2］×100％＝95.51％
息稅前利潤(rùn)越大，說明企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的能力越強(qiáng)，為債權(quán)人、國(guó)家和投資者創(chuàng)造的財(cái)富越多。
五、分析結(jié)果
1）資產(chǎn)負(fù)債分析
該公司借入資金較大，固定資產(chǎn)也較多。但流動(dòng)比率和速動(dòng)比率很高，反映出企業(yè)短期償債能力很好。根據(jù)對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債表的分析結(jié)果以及財(cái)務(wù)比率分析，公司短期償債能力較好，但營(yíng)運(yùn)能力叫強(qiáng)，長(zhǎng)期償債能力較強(qiáng)，總體符合貸款要求。
（2）信用結(jié)論
企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)均合格，說明其經(jīng)營(yíng)狀況叫好，負(fù)債較少，存貨較少，償債能力較高，這筆貸款的發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)叫小，綜合以上指標(biāo)的分析和評(píng)估人員的意見，本人認(rèn)為銀行可以同意該企業(yè)的貸款申請(qǐng)。
六、實(shí)習(xí)小結(jié)與體會(huì)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂�！皫煾怠笔且粋�(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。 一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏Ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)Ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快
捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！ “即使不成功，也不至于成為空白�！背晒ε癫⒉淮骨嗨械娜�，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
實(shí) 習(xí) 日 記
2015年01月14日
今天是實(shí)習(xí)的第一天，帶著激動(dòng)又有些許緊張的心情，我走進(jìn)了福建農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行為期5天的實(shí)習(xí)。行長(zhǎng)把我安排在信貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天，他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理貸款需要的基本客戶資料。由于剛來(lái)，我對(duì)這里的一切都很陌生，銀行業(yè)務(wù)員在柜臺(tái)不停地忙碌著，我心里面感到一陣好奇。
萬(wàn)事開頭難，第一天實(shí)習(xí)感覺有點(diǎn)跟不上節(jié)奏，反應(yīng)老是慢半拍。幸好銀行的同事們很耐心地向我們灌輸每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，感覺真的和課堂上很不一樣。
2015年01月15日
昨天的熟悉資料，對(duì)一些貸款方面相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定認(rèn)識(shí)，今天我上班的時(shí)候恰巧碰到丹菱香精香料有限公司有關(guān)相關(guān)人員來(lái)銀行申請(qǐng)貸款,于是我開始跟著銀行的工作人員了解企業(yè)貸款的有關(guān)內(nèi)容。由于我以前沒有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貸款的實(shí)際操作流程不夠熟悉，行里的工作人員在進(jìn)行貸前調(diào)查的時(shí)候，讓我在一旁
觀摩，我也學(xué)到了很多。從貸款對(duì)象，貸款條件到貸款審查畢竟課堂上學(xué)的東西有限，因此我感到有些吃力。為此我一邊翻閱相關(guān)書籍，一邊請(qǐng)教同事，希望能掌握較為完整的理論，較為可行的操作過程，為之后的動(dòng)手操作做好準(zhǔn)備。
在我看來(lái)，今天的每件事，每個(gè)步驟都至關(guān)重要，它們都是環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系的。所以我不敢有絲毫的馬虎，認(rèn)真的完成今天的每一個(gè)任務(wù)。
今天我對(duì)于自己的表現(xiàn)還是滿意的，而且也得到了同事的認(rèn)可，也算是圓滿完成任務(wù)了 。
2015年01月16日
實(shí)習(xí)的第三天，前輩帶著我，叫我自己動(dòng)手操作，感覺非常激動(dòng)，同時(shí)也非常忐忑，怕自己不能很好的完成任務(wù)，會(huì)出紕漏。
上班開始，我在前輩的知道下開始進(jìn)行參與業(yè)務(wù)工作。先是幫前輩整理一些企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的單據(jù)整理，客戶遞交的企業(yè)貸款的材料整理等。盡管只是協(xié)助同事，但這也是我實(shí)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié)和階段。雖然還屬于比較基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)，但卻是必須的，更何況任何一點(diǎn)閃失都可能給客戶或銀行帶來(lái)?yè)p失，同時(shí)也給同事的工作帶來(lái)不便，所以整個(gè)上午，我都高度集中注意力。
一天下來(lái),,只能用一個(gè)累字形容，不過總算有機(jī)會(huì)實(shí)際操作了，這在學(xué)校是連想都不敢想的事情，明天繼續(xù)奮斗，爭(zhēng)取更大的勝利。
2015年01月17號(hào)
今天的任務(wù)就是跟隨銀行的前輩工作人員一起去公司參與銀行對(duì)丹菱香精香料有限公司這家公司的評(píng)估。今天的評(píng)估才進(jìn)行了一小部分，但是要做的事情倒是不少，銀行的工作人員主要對(duì)這家公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審查。包括有資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)分配表，壞賬準(zhǔn)備金表，利潤(rùn)構(gòu)成表等。在資料的審核過程中，銀行的工作人員都對(duì)每一個(gè)表格，每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，態(tài)度十分認(rèn)真，十分敬業(yè)。今天讓我學(xué)到了不少的東西，不僅僅是對(duì)公司的參觀，還有就工作人的敬業(yè)精神深深的影響著我，這將對(duì)我以后的工作有著深刻的影響。
2015年01月20日
這是銀行實(shí)習(xí)的最后一天，今天的任務(wù)便是對(duì)之前所學(xué)的知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行歸納，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告。這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。5天的銀行實(shí)習(xí)生活除了讓我對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行�！笨此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)
于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這段短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)！
商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行錄取，進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告。我于2月7日被分配到長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月，我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、捆鈔、過機(jī)、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)
性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
(一)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行概況
長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長(zhǎng)沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅(jiān)持：人本制勝、千心鑄信的發(fā)展理念，穩(wěn)健、效益、成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念， 服務(wù)零抱怨的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時(shí)銀行服務(wù)，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的千心工程，再到千心為您跳動(dòng)，信用美好生活，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻(xiàn)，縮影與折射著以人為本的企業(yè)文化。成立七年來(lái)，累計(jì)支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè)，支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬(wàn)戶，樹立起卓越的銀行信譽(yù)和社會(huì)形象，地方銀行、市民銀行、長(zhǎng)沙人自己的銀行觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。
(二)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
針對(duì)金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場(chǎng)向做市場(chǎng)領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了一平方住房金融中心、一本利商戶金融套餐、萬(wàn)事順公務(wù)員金融套餐、第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心、金邦得債券業(yè)務(wù)中心等個(gè)性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營(yíng)銷措施，使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng)
1、電子化建設(shè)
· 我行堅(jiān)持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦一本通、芙蓉卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了一卡-通電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)集中核算、電話費(fèi)代收、罰沒收入集中收繳等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動(dòng)化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象，
2、國(guó)際業(yè)務(wù)
2002年我行國(guó)際業(yè)務(wù)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前可經(jīng)營(yíng)外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動(dòng)我行業(yè)務(wù)國(guó)際金融發(fā)展大循環(huán)。
3、啟動(dòng)成功人生第一站
第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心積極為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府再就業(yè)工程的政治需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)行為。首批受益獲得此項(xiàng)貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。
4、壹平方圓您家的夢(mèng)想
壹平方住房金融中心以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長(zhǎng)沙市二手房市場(chǎng)份額的95%。
5、金邦得投資現(xiàn)在把握未來(lái)
首開全國(guó)金融同業(yè)國(guó)債經(jīng)營(yíng)品牌化先河，我行對(duì)國(guó)債二次售出業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市金邦得債券業(yè)務(wù)中心，集國(guó)債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質(zhì)押貸款、國(guó)債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國(guó)債4.46億元，發(fā)售歷年國(guó)債3640萬(wàn)元。
6、綠鑰匙締造美麗生活
綠鑰匙汽車消費(fèi)貸款中心為客戶提供車輛導(dǎo)購(gòu)、辦理消費(fèi)貸款、代辦車輛保險(xiǎn)、代理上牌、代繳養(yǎng)路費(fèi)、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍一站式服務(wù)。2002年汽車消費(fèi)信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購(gòu)車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績(jī)?cè)谌型袠I(yè)中處于前列。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我于2月7日至2月底在長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。下面我主要對(duì)我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)介。
(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)
1、 申請(qǐng)開立基本存款帳戶：
· 當(dāng)您需要基本帳戶時(shí)，請(qǐng)攜帶下列證明文件之一：
(1)、 當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本;
(2)、 中央或地方編制委員會(huì)，人事、民政等部門的批文。
3、 軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明。
4、 單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開戶的證明。
5、 駐地有權(quán)部門對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。
6、 承包雙方簽訂的承包協(xié)議。
7、 個(gè)人的居民身份證或戶口簿。
開戶時(shí)，首先在會(huì)計(jì)柜臺(tái)填制開戶申請(qǐng)書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型：
(1)、基本存款戶：
辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。
(2)、一般存款帳戶：
在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。
(3)、臨時(shí)存款帳戶：
外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
(4)、專用存款帳戶：
是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。
3、單位定期存款：
利率與儲(chǔ)蓄存款相同;
分3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次;
1萬(wàn)元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計(jì)算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。
4、單位通知存款：
本金一次存入，起存金額50萬(wàn)元，一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個(gè)品種。
支取時(shí)事先(提前1天或7天)通知銀行，銀行對(duì)提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計(jì)息。
(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹
企業(yè)申請(qǐng)貼現(xiàn)需提供下列材料：
1、貼現(xiàn)申請(qǐng)書
2、真實(shí)、合法的商品交易合同
3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請(qǐng)后，即進(jìn)行匯票查詢，待查復(fù)落實(shí)后，我行將在1個(gè)工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。
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