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銷售薪資管理制度
為明確銷售部人員的考核及待遇,加強(qiáng)對(duì)該部分員工的日常管理,促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的健康,持續(xù)發(fā)展,特制定本管理辦法。本辦公適用于上海圓福實(shí)業(yè)有限公司銷售序列所有人員。
一、銷售部人員職責(zé)
(一)銷售部業(yè)務(wù)系列人員工作職責(zé):
1、 宣傳環(huán)保節(jié)能知識(shí),傳播公司企業(yè)文化。
2、 進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,收集準(zhǔn)客戶名單,銷售公司的產(chǎn)品,完成個(gè)人業(yè)務(wù)及其它考核指標(biāo)。
3、 積極主動(dòng)增援
4、 陪同客戶到公司參觀,及促進(jìn)進(jìn)一步的合作
5、 協(xié)助客戶了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)
6、 合同簽約,為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)
7、 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴事宜
8、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)培育及公司各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳事宜
9、 完成公司指定客戶的服務(wù)務(wù)工作
10、按時(shí)參加公司的早會(huì),夕會(huì)和其它有關(guān)會(huì)議,培訓(xùn)等活動(dòng)。
11、擬定年度計(jì)劃和每月工作計(jì)劃,每日填寫拜訪記錄,進(jìn)行活動(dòng)量管理
12、遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度
13、完成上級(jí)交辦的工作
(二)主管系列人員工作職責(zé):
1、同上述業(yè)務(wù)系列人員的工作職責(zé)
2、所轄業(yè)務(wù)系列人員輔導(dǎo),培訓(xùn),陪同業(yè)務(wù)拜訪等工作
3、對(duì)所轄人員進(jìn)行日常管理,包括業(yè)務(wù)策劃,激勵(lì),活動(dòng)管理,考勤管理等
4、傳達(dá),執(zhí)行公司文件精神,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、制訂所轄組織的工作計(jì)劃和目標(biāo),并安排落實(shí)
6、完成公司對(duì)其個(gè)人及所轄組織的業(yè)務(wù)及工作考核指標(biāo)
7、進(jìn)行組織發(fā)展,提升銷售業(yè)績
8、完成上級(jí)交辦的其它工作
二、銷售部人員報(bào)表管理制度
1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員的日?qǐng)?bào)表,必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫,晚上在郵件給部門經(jīng)理一日工作記錄的同時(shí),必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣,在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。
3、對(duì)于已成交客戶,銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。
4、不按時(shí)上交報(bào)表的,根據(jù)實(shí)際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報(bào)表的,每次罰款30元。
5、對(duì)于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析,尋找其中的規(guī)律性或反常性,做好客戶跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。
6、銷售經(jīng)理每周周六發(fā)總經(jīng)理一周銷售部工作總結(jié)和下周銷售部工作計(jì)劃;每月2號(hào)發(fā)總經(jīng)理月工作總結(jié)和下個(gè)月工作計(jì)劃。
三、銷售部薪酬與補(bǔ)助制度
1、銷售人員試用期月薪2000元/月,車貼200元。銷售經(jīng)理試用期月薪2500元/月,車貼200元。
2、為了有效激勵(lì)銷售人員,在銷售人員試用期內(nèi),如銷售人員試用第一個(gè)月成交額高于5萬元,獎(jiǎng)勵(lì)300元。銷售經(jīng)理在試用期第一個(gè)月完成8萬元,獎(jiǎng)勵(lì)500元。
3、銷售人員試用期兩個(gè)月完成銷售額5萬元轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正工資2500元/月,車貼200元。銷售經(jīng)理試用期兩個(gè)月完成銷售額8萬元轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正工資3000元/月,車貼200元。
4、在計(jì)算底薪的情況下,銷售部人員提成比例為月度回款額的5%。如銷售部人員提出不拿底薪,銷售部人員的提成比例按回款額的7%計(jì)算,但差旅費(fèi)用由銷售部人員自己承擔(dān)。年終提成按年銷售額的2%計(jì)算。銷售回款到賬計(jì)算銷售部人員提成。
5、銷售部人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。
6、銷售人員出差應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案,銷售經(jīng)理出差應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出,應(yīng)征得公司同意,在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以內(nèi)。
9、銷售部人員出差的差旅費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
10、銷售部人員銷售產(chǎn)品過程中,高于公司規(guī)定價(jià)格以上成交部分,按照公司得50%,銷售部人員得50%的分配方式處理,鼓勵(lì)銷售人員維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。
11、不屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在5萬元以下的,按照上述規(guī)定進(jìn)行提成。月銷量在5萬元—10萬元之間,給予每月500元的獎(jiǎng)金;月銷量在10萬元—20萬元之間,給予每月800元的獎(jiǎng)金;月銷量20萬—50萬元之間,給予每月1200元獎(jiǎng)金;月銷量50萬—100萬元之間,給予每月3000元獎(jiǎng)金; 月銷量100萬以上,給予每月5000元獎(jiǎng)金。以上獎(jiǎng)金不累計(jì),且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。凡公司分配的客戶,銷售人員統(tǒng)一不計(jì)算溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。銷售經(jīng)理除了享有以上獎(jiǎng)勵(lì)提成,另外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)銷售額(除了銷售經(jīng)理業(yè)績)1%的提成。
(銷售人員轉(zhuǎn)正基本工資始終是2500+200,根據(jù)銷售額的不同給予的獎(jiǎng)勵(lì)也不同,就相當(dāng)加工資)
12、公司年終評(píng)選出一位優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)直營店年銷售額10%提成。
四、銷售回款管理規(guī)定
1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。
2、剛成交的普通客戶合同簽訂付30%貨款,發(fā)貨前付70%貨款。
3、銷售部人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票,應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù),不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假-幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。
4、對(duì)于經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估可以分期付款的老客戶,銷售部人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線,做好相互關(guān)系處理,盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。每月應(yīng)對(duì)客戶的經(jīng)營狀況出具一份評(píng)估報(bào)告。
5、因銷售部人員對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)客戶缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照公司承擔(dān)50%,銷售部人員承擔(dān)50%的分配方式處理。
以上規(guī)定實(shí)施時(shí)間為2015年6月1日室2015年12月31日,解釋權(quán)和修改權(quán)規(guī)上海圓福實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理室。
銷售人員薪資、提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度
銷售人員薪資、提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、目的:
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:
本制度適用于公司銷售部。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:
1、銷售人員的薪資由底薪、績效、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+績效+提成
四、銷售人員底薪設(shè)定:
五、銷售任務(wù)提成比例:
銷售人員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期銷售員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),沒有績效工資,提成按 %計(jì)算;簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)考核,績效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資時(shí)一同發(fā)放。
六、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;為了保持銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,發(fā)放提成時(shí)公司扣留提成的 %作為穩(wěn)定基金,銷售人員工作滿一年,在年末一次性發(fā)放當(dāng)年的穩(wěn)定基金。銷售人員工作未滿一年就離職的,穩(wěn)定基金不予發(fā)放,離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人,但是離職日前仍未收到貨款的,不發(fā)放提成。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=銷售額×銷售提成百分比+超價(jià)銷售提成
4、 銷售提成比率:
(一)銷售人員提成:
(二)銷售主管銷售提成:
(三)銷售經(jīng)理提成:
以上制定提成比例按銷售額的百分比;銷售主管和銷售經(jīng)理提成是按團(tuán)隊(duì)銷售額的百分比。
(四)銷售招待費(fèi)報(bào)銷制度:
銷售人員招待費(fèi)用報(bào)銷,原則上是只有銷售主管與銷售經(jīng)理才可以報(bào)銷招待費(fèi),但必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。銷售人員如遇特殊情況需要招待,可以向銷售經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)過總經(jīng)理批復(fù)后才可招待。否則招待費(fèi)將計(jì)入銷售人員個(gè)人費(fèi)用,在提成發(fā)放時(shí)將扣除。
(五)低價(jià)銷售:
銷售人員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比;
(六)高價(jià)銷售提成:
為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的按銷售額的5%提成計(jì)入銷售部團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(七)對(duì)于銷售助理及前臺(tái)等其它不能直接產(chǎn)生業(yè)績的崗位,但是協(xié)助銷售部完成銷售任務(wù)的,公司將會(huì)在年終總體考核后給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
七、激勵(lì)制度:
為活躍銷售人員的競爭氛圍,提高銷售人員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)以下銷售激勵(lì)方法:
1、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予 元獎(jiǎng)勵(lì);(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到100%以上)
2、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予 元獎(jiǎng)勵(lì);(銷售冠軍必須連續(xù)3個(gè)月超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到100%以上)
3、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予 元獎(jiǎng)勵(lì);(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到100%以上)
4、銷售管理獎(jiǎng),銷售主管和銷售經(jīng)理如果完成年度銷售任務(wù),給予 元獎(jiǎng)勵(lì);每超出銷售任務(wù) 萬另獎(jiǎng)勵(lì) 元,以此類推;(回款率達(dá)到100%以上)
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如銷售人員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
6、未完成月銷售任務(wù)的銷售人員不參與評(píng)獎(jiǎng);
八、差旅分類及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):
1、交通費(fèi):
長途出差交通工具按標(biāo)準(zhǔn)乘座,采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制;
(一)、所有員工:可乘座公交長途大巴、火車以及公司自備車;
(二)、汽車:連續(xù)乘車10小時(shí)以上或晚上8點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)之間連續(xù)乘車6小時(shí)以上,可乘坐汽車臥鋪;
(三)、火車:連續(xù)乘車10小時(shí)以上或晚上8點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)之間連續(xù)乘車6小時(shí)以上,可乘坐火車硬臥;
(四)、特殊情況,須由總經(jīng)理特批,可高于上述標(biāo)準(zhǔn)或乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙;若無批準(zhǔn)擅自高于上述標(biāo)準(zhǔn)或乘坐飛機(jī),只按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,其差價(jià)自行處理;
(五)、節(jié)約費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì):因公出差按規(guī)定可乘臥鋪、硬臥,但實(shí)際乘座硬座的,可按票價(jià)差額的50%發(fā)給補(bǔ)貼;
2、住勤交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):
(一)、根據(jù)出差地不同,住勤交通補(bǔ)貼分三等:
一等:北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州等直轄市及特大城市,每日交通補(bǔ)貼 元;
二等:濟(jì)南等省會(huì)城市,大連、珠海等沿海開放城市及副省級(jí)城市,每日交通補(bǔ)貼 元;
三等:除上述城市之外的地級(jí)市、縣城,每日交通補(bǔ)貼 元。
(二)、住勤交通費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取,超支自理,節(jié)約歸已;
(三)、出差途中繞道、參觀、游覽的車船費(fèi)不可報(bào)銷;
(四)、公司派車出差所有交通費(fèi)不予報(bào)銷;
3、住宿費(fèi)
(一)、根據(jù)出差地不同,住宿費(fèi)分成三等:
一等:北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州等直轄市及特大城市,住宿費(fèi)(雙人標(biāo)準(zhǔn)間) 元/天;
二等:濟(jì)南等省會(huì)城市,大連、珠海等沿海開放城市及副省級(jí)城市,住宿費(fèi)(雙人標(biāo)準(zhǔn)間) 元/天;
三等:除上述城市之外的地級(jí)市、縣城,住宿費(fèi)(雙人標(biāo)準(zhǔn)間) 元/天。
(二)、出差人員應(yīng)有但沒有報(bào)銷住宿費(fèi)的,可按住宿標(biāo)準(zhǔn)的50%領(lǐng)取住宿費(fèi)補(bǔ)貼;
(三)、公司人員到關(guān)聯(lián)企業(yè)出差、工作、學(xué)習(xí),由對(duì)方安排住宿的,不得報(bào)銷住宿費(fèi);
4、伙食費(fèi)
(一)、公司出差人員的伙食補(bǔ)助,不分途中和住勤,每日補(bǔ)貼 .元;
(二)、公司人員外出參加會(huì)議,會(huì)務(wù)費(fèi)含伙食費(fèi)的,不再領(lǐng)取補(bǔ)貼;如不含,可按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取補(bǔ)貼。
(三)、公司人員到關(guān)聯(lián)企業(yè)出差、工作、學(xué)習(xí),如對(duì)方安排伙食的,不得再領(lǐng)取伙食補(bǔ)貼;
(四)、出差期間因工作需要的應(yīng)酬宴請(qǐng),需事先申請(qǐng),報(bào)銷時(shí)需在發(fā)票背面注明原因、應(yīng)酬單位、客人數(shù)、陪同人數(shù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷;
(五)、跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)出差,餐飲費(fèi)用由領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷或業(yè)務(wù)伙伴支付的,不得再領(lǐng)取伙食補(bǔ)貼;
九、市內(nèi)交通及電話費(fèi):
1、市內(nèi)交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,每天填寫交通費(fèi)用表,月底根據(jù)交通費(fèi)用表據(jù)實(shí)報(bào)銷,不得弄虛作假,否則不予報(bào)銷;
2、公司員工外出辦理公事一律以乘坐公交車為主。因特殊情況不能乘坐公交車的,可以向部門主管申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后可乘坐出租車。
(一)、提取、攜帶大量現(xiàn)金外出辦事;
(二)、攜帶、領(lǐng)取大件物品;
(三)、晚間加班返家,無公交車可乘;出差趕火車無公交車可乘:
(四)、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急公務(wù)。
3、固定電話和手機(jī)由公司提供。
十、本制度未盡事宜以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
十一、本制度解釋權(quán)歸人事行政部。 十二、頒布日期: 年 月 日
銷售部薪資及績效考核管理制度
一、目的
1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。
2、增加銷售人員工作的主動(dòng)積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)銷售人員對(duì)公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定,旨在客觀評(píng)價(jià)員工業(yè)績的基礎(chǔ)上,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作興趣和熱情,體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制;強(qiáng)調(diào)薪酬的競爭性和激勵(lì)性,并向營銷體系的核心骨干人員傾斜。
1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、 績效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績,公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。
3、 公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。
三、范圍
適用于公司銷售部所有人員。
四、銷售部組織架構(gòu)
五、薪酬模式
1、總體收入=基本工資+績效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入=總收入-扣除項(xiàng)目。
3、績效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+績效工資。
4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
5、扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
六、薪酬模式說明
1、績效獎(jiǎng)金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。
2、津貼補(bǔ)助:此處是指對(duì)營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。
4、績效工資:通過對(duì)員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評(píng)估。
5、設(shè)置原則:獎(jiǎng)金高于基本工資,公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。
(一)基本工資
基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
1、基本工資說明
基本工資:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。
(1)基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
(2)崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,崗位工資在基本工資總額中占50%。
(3)工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。 2、基本工資管理規(guī)定
(1)基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年 月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
(2)崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級(jí);對(duì)于崗位變動(dòng)的,根據(jù)晉升增薪,降級(jí)減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
績效獎(jiǎng)金 (二)津貼補(bǔ)貼
1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有通訊補(bǔ)貼、市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼。 2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差時(shí)會(huì)給予一定補(bǔ)貼。 (三)績效獎(jiǎng)金
績效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+績效工資。 1、銷售獎(jiǎng)金
(1)計(jì)算公式:銷售獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×銷售達(dá)成率
(2)基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:公司規(guī)定的固定值(詳見后面的基準(zhǔn)獎(jiǎng)金部分)。 (3)銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*100%)。
(4)目標(biāo)銷售額:是在對(duì)市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣,就是同一銷售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。
2、績效工資
為了充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,形成科學(xué)合理的績效管理機(jī)制,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提
高,不斷提高員工的執(zhí)行意識(shí)和工作績效,對(duì)員工的工作純凈及時(shí)進(jìn)行考核。
(1)將個(gè)人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會(huì)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)又不增加企業(yè)的固定成本。
(2)嚴(yán)格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。
(3)這種方法使績效好的員工得到了獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也能獲取、保留績效好的員工。 附:工資構(gòu)成表
七、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基礎(chǔ)工資+崗位工資) 。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受試用期間的績效獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎(jiǎng)金。
附:市場(chǎng)助理薪酬體系:
八、績效考核
為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強(qiáng)公司競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績效考核辦法?己藘(nèi)容為員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 1、績效考核管理目標(biāo)項(xiàng)目
備注:獎(jiǎng)懲方面考核的得分直接加減當(dāng)月的績效考核得分。 2、獎(jiǎng)懲方面考核。
(一) 獎(jiǎng)懲架構(gòu)
1)獎(jiǎng)勵(lì):記功、記大功
懲罰:記過、記大過、撤職開除 2) (1)全年度累計(jì)三小功為一大功
(2)全年度累計(jì)三小過為一大過
(3)功過相抵:以一功抵一過,一大功抵一大過 (4)全年度累計(jì)三大過者解雇 (5)A、記功一次加當(dāng)月考核3分 B、記大功一次加當(dāng)月考核9分 C、記過一次扣當(dāng)月考核3分 D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分
(二) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1) 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。 2) 達(dá)成月度銷售目標(biāo)者,記功一次。 3) 達(dá)成半年、全年度銷售目標(biāo)者,記功一次。 4) 超越年度銷售目標(biāo)20%(含)以上者,記功一次。 5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,視貢獻(xiàn)程度予以記功。 (三) 懲罰方面
1) 挪用公-款者,一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。
2) 做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開除。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未
呈報(bào),不論是否知情,記大過一次。
3) 與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開除。
4) 凡利用公務(wù)外出時(shí),無故不執(zhí)行任務(wù)者,一經(jīng)查證屬實(shí),以曠日處理,并記大過一
次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)并記大過一次。
5) 挑撥部門員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情況嚴(yán)重
者開除。
6) 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。 7) 全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。 8) 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過一次。 9) 私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
10) 公司規(guī)定填寫的報(bào)表等,未按時(shí)提交者,每次記過一次。 11) 其它給公司形象造成負(fù)面影響者,視影響程度予以懲罰。 (四) 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
銷售人員薪酬管理制度(新)
為加強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)效益,有效調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營銷人員的工作積極性,造就一支高效、穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。根據(jù)公司人事管理制度,結(jié)合市場(chǎng)營銷人員特殊的工作性質(zhì),充分體現(xiàn)按勞分配激勵(lì)機(jī)制,特制定這一薪酬制度。
一、薪酬結(jié)構(gòu)
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+費(fèi)用津貼+福利補(bǔ)貼
二、薪酬的說明
1. 基本工資:是為了給市場(chǎng)營銷人員帶來一定的穩(wěn)定感,避免人員流動(dòng)頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,塑造穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。固定工資按月發(fā)放。
2. 績效工資:績效工資采取與銷售額、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,銷售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。
3. 銷售提成(即傭金):是對(duì)銷售人員銷售業(yè)績及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷售額每年發(fā)放一次。
4. 激勵(lì)獎(jiǎng):指銷售人員對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的特設(shè)的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式,(核定相關(guān)指標(biāo))年終發(fā)放。
5. 費(fèi)用津貼:使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。(包括:差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、交通費(fèi)及通訊費(fèi)等)。
6. 福利補(bǔ)貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。
三、業(yè)務(wù)人員職位資格說明
1. 新進(jìn)業(yè)務(wù)人員:指公司新進(jìn)招聘試用人員。(試用期為3個(gè)月)
2. 正式銷售人員:新進(jìn)業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個(gè)月),能力經(jīng)認(rèn)可者,或有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員經(jīng)測(cè)驗(yàn)合格者,并且劃分為初、中、高三個(gè)等級(jí):
初級(jí)銷售員:全年銷售額達(dá)到50萬元。
中級(jí)銷售員:全年銷售額達(dá)到70萬元。
高級(jí)銷售員:全年銷售額達(dá)到100萬元。
四、月薪(基本工資+績效工資)
根據(jù)考核確定發(fā)放和提升,標(biāo)準(zhǔn)為:
1、 試用人員:450元/月
2、 初級(jí)銷售員:600元+100元
3、 中級(jí)銷售員:600元+200元
4、 高級(jí)銷售員:600元+400元
五、銷售提成
責(zé)任定額:50萬元/年
1、 50萬元部分 3%
2、 51萬元~70萬元部分 5%
3、 71萬元~100萬元部分 6%
4、 100萬元以上部分 7%
5、 外購產(chǎn)品部分:按照稅后利潤30%提成
六、費(fèi)用津貼
按照銷售額的百分比計(jì)算
1.金三角地區(qū)1.5%
2.金三角地區(qū)以外3%
七、福利補(bǔ)貼
1. 試用人員:享受公司發(fā)放的小勞保。
2. 初級(jí)銷售人員:享受公司的其他福利待遇。
3. 中級(jí)銷售員:享受公司的其他福利待遇。
4. 高級(jí)銷售員:享受公司的其他福利待遇。
八、激勵(lì)獎(jiǎng)
1.對(duì)新客戶的開拓,有突出貢獻(xiàn)的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000~2000元。
2.年度應(yīng)收貨款回收率達(dá)100%者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
九、績效工資的考核
(一)責(zé)任額指標(biāo)考核
初級(jí)銷售員:
1. 完成銷售額達(dá)50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2. 完成銷售額達(dá)40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3. 完成銷售額達(dá)35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4. 完成銷售額達(dá)30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5. 完成銷售額達(dá)25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6. 完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級(jí)銷售員:
1. 完成銷售額達(dá)70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2. 完成銷售額達(dá)65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3. 完成銷售額達(dá)60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4. 完成銷售額達(dá)55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5. 完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級(jí)發(fā)放。
高級(jí)銷售員:
1. 完成銷售額達(dá)100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2. 完成銷售額達(dá)90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3. 完成銷售額達(dá)80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4. 完成銷售額達(dá)75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5. 完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級(jí)發(fā)放。
(二)貨款回收率考核
1. 當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到95%以上,扣罰績效工資10%。
2. 當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到80%以上,扣罰績效工資30%。
3. 當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,扣罰績效工資50%。
十、銷售提成考核
1. 當(dāng)年不滿責(zé)任定額指標(biāo)部分,則按0.5%的比例扣款。
2. 銷售提成,嚴(yán)格按照實(shí)際回收貨款的總額為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)提,剩余部分待貨款全部回籠后再進(jìn)行
兌現(xiàn)。
3. 當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,停發(fā)銷售提成,直至貨款全部回籠。
十一、其他考核
1. 客戶丟失:公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來 ,
每丟失一個(gè)客戶: 一般客戶丟失,扣績效工資工資的20% ,重點(diǎn)客戶丟失,扣績效工資工資
50%。
2. 發(fā)生呆死帳 :應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
(1) 呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
(2) 呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
(3) 呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3. 違反銷售政策 :出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1) 出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30% 、金額1萬元~3萬元以上,扣績
效工資30~100%,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2) 出現(xiàn)未經(jīng)申請(qǐng)的退貨,扣績效工資10~50%。
4.違反財(cái)務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用等違反財(cái)務(wù)制度現(xiàn)象。
(1) 出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用,全部由本人承擔(dān)。
(2) 費(fèi)用支出超額部分,全部由本人承擔(dān)。
5.若當(dāng)年未完成責(zé)任定額指標(biāo)者,視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用,若3個(gè)月后仍不勝任者解聘。 附則:
價(jià)格說明
1.每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2.特殊狀況需要進(jìn)行降價(jià),由經(jīng)理以上核準(zhǔn)。(核準(zhǔn)部分全額由公司負(fù)擔(dān),但該部分的業(yè)績另計(jì))
3.未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷售者,責(zé)任由本人承擔(dān)。
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