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商貿(mào)公司交賬規(guī)章制度
為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)**商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
一、作息制度
(5月1日--------9月31日) 早上 8:00 上班
(10月1日------4月30日) 早上 8:30 上班
每周日休息,如有變動(dòng),以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。
二、 考勤制度
1、 如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。
2、 在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。
3、 若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、 在當(dāng)月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。(正常休假除外)
三、 行為規(guī)范
(一)職業(yè)道德
1、 遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。
2、 恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。
3、 不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。
4、 不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招 搖撞騙。
5、 不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。
6、 各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、 在業(yè)務(wù)的開展過程中,始終要維護(hù)本公司利益。
8、 不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
(二)行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。
7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。
四、 公司主導(dǎo)思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。
2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,
以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開放方針----------公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問題。
五、 業(yè)務(wù)管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%,并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。
6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準(zhǔn)確填寫巡店表,對于需要補(bǔ)貨的,要求店方確認(rèn)才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、 每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5:00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公-款者一元罰一百元,依次類推。
13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。
16、對于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。
17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。
19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對。會(huì)計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動(dòng)匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者, 不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。
六、 庫房管理制度
1、 庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。
2、 每月中旬與財(cái)務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。
3、 對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。
4、 發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、 發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。
7、 庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對,以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。
8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
9、 如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
七、 業(yè)務(wù)流程圖
店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單 ———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財(cái)務(wù)——回單——超市——回款
備注:1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。
八、 配送制度
1、 配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。
2、 裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。
3、 在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。
4、 在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。
5、 在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。
6、 在整個(gè)送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、 遇到問題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
8、 在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應(yīng)。
九、 辭職與辭退規(guī)定
辭職
公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。
3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。
(1)、嚴(yán)重違反公司管理制度。
(2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。
(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。
(4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月,自動(dòng)離職,工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費(fèi)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 合計(jì)
1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860
2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000
3 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機(jī) 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會(huì)計(jì) 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注:1、新員工上崗,試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放,無任何補(bǔ)助。
2、試用期為一個(gè)月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用于商超)
(一)業(yè)務(wù)代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬者,無提成;低于1.5萬者,無補(bǔ)助,只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于1.5萬元者,公司給予辭退。
2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。
3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明,處理業(yè)務(wù)問題妥當(dāng),處處為公司利益著想,銷售業(yè)績連續(xù)三個(gè)月提升顯著,即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別,享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。
4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算,提成制度如下:
A、單月回款5萬以下者,按1%提成(含5萬元)
B、單月回款5萬------8萬者,按1.5%提成(含8萬元)
C、單月回款8萬-----12萬者,按2%提成(含12萬元)
D、單月回款12萬-----18萬者,按2.3%提成(含18萬元)
E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成
備注:1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。
2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。
3、公司為了拉動(dòng)市場大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無提成,但公司給予一定比例的獎(jiǎng)金。(根據(jù)活動(dòng)另定,不影響年終獎(jiǎng))
5、年終獎(jiǎng)金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)
A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元,即可計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.2%。
B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.3%。
C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.4%。
(二)片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度
1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場,對各終端賣場做到不斷提高銷量,提升終端運(yùn)作水平。
2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局,達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。
3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo),使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。
4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對其進(jìn)場的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任,無論是市場銷量回款,還是市場維護(hù)。
6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,若連續(xù)兩個(gè)月完不成,提出嚴(yán)重警告;連續(xù)三個(gè)月完不成,給予撤職。
7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。
8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
9、年終獎(jiǎng)金 (以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))
a 、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎(jiǎng)金2000元。
b 、完成全年指標(biāo)的80%至90%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提2‰。
C、完成全年指標(biāo)的90%至100%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提2.5‰。
d 、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者,計(jì)提3‰。
e 、超額完成15%以上,額外獎(jiǎng)金2000元。
備注:參考數(shù)據(jù)依照,公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。
第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。
3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來電做好記錄。
4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計(jì)提0.5%的基金。具體分
配方案如下:內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎(jiǎng)金,剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金;顒(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。
7、年終獎(jiǎng)金
公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%,另10%作為特別獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。
第四章:福利
1、假日及休假制度
(1)我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。
(2)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。
(3)每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
(1)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。
(2)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財(cái)務(wù)管理制度
第一章:會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明,每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,完整的反映財(cái)務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
3、責(zé)會(huì)計(jì)核算,特別對應(yīng)收、應(yīng)付等往來帳要及時(shí)清算和催收;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及時(shí)匯報(bào)。
4、善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表及檔案資料。
5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。
6、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第二章、出納的崗位職責(zé)
1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。
2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營業(yè)額。
3、據(jù)會(huì)計(jì)人員的簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付
4、據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。
5、制有關(guān)收入、支出的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行存款,F(xiàn)金出納日記帳,保證帳款相符。
6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責(zé)職工每月公司、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)登記明細(xì)帳,每月匯報(bào)總經(jīng)理處
9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表
10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理
11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳
12完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。
2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴(yán)肅性,各類印章只限使用在正式文件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內(nèi)、外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)查閱。
5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。
結(jié)束語:
良好的愿望和行動(dòng)的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人,我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。
明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息 和娛樂。 最后,祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展!!
***商貿(mào)有限公司
年 月 日
商貿(mào)公司規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
第一章、員工工作準(zhǔn)則
第二章、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
第三章、考勤制度
第四章、獎(jiǎng)懲制度
第五章、辭職管理規(guī)定
第六章、附則
南京xx商貿(mào)有限公司
一、員工工作準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)時(shí)上班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和-諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
7、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。
9、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
10、精益求精,不斷提高工作績效。
11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
12、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi)不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
南京xx商貿(mào)有限公司
二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。
4、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應(yīng)用普通話說,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。
6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時(shí)間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強(qiáng)保密意識,嚴(yán)格尊守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時(shí)間:
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí)30分,下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為
13時(shí)00分,下班時(shí)間為17時(shí)30分。
遲到、早退:
1 上班5分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款X元,第二次遲到早退扣款X元;第三次遲到早退扣款X元,累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評、扣除獎(jiǎng)金、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
請假:
1、員工請假,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),填寫《請假條》,因身體不適等緊急原因臨時(shí)請假,應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān),保證員工請假的真實(shí)性,否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。
3、部門主管請假,須經(jīng)董事長批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。
4、員工生病不能堅(jiān)持工作,請病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時(shí),員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
6、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須在早晨八點(diǎn)三十分以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
8、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當(dāng)月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)工資X元/天。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、上班時(shí)間遲到五分鐘以內(nèi)的罰款20元/次,當(dāng)天遲到30分鐘以上扣除半天工資。早退的按曠工處理。若有急事需提前下班或不能準(zhǔn)時(shí)上班的,必須提前向倉庫主管請假。
2、上班時(shí)間脫崗,無故缺勤者罰款50元/天。
3、不服從倉庫主管工作安排或者不積極主動(dòng)的協(xié)助倉庫主管完成自己工作的罰款30元/次。若對倉庫主管的工作安排有意見,必須完成工作后當(dāng)面向倉庫主管提出,或可向倉庫主管直屬上司投訴。
4、收條、出倉單名稱含糊,規(guī)格型號不分,字跡潦草的罰款5元/單。
5、在收發(fā)貨過程中,有與貨品不符(數(shù)量、規(guī)格、重量、品名不符)而未能發(fā)現(xiàn),經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)和指出的處罰有關(guān)人員30元/次。
6、貨物整理不及時(shí),擺放不符合標(biāo)準(zhǔn)罰款5元/次。
7、貨物跟蹤不及時(shí),貨物計(jì)劃不準(zhǔn)確,人為因素導(dǎo)致斷貨,滯貨的罰款50元/次。
8、賬本登記錯(cuò)誤,并且錯(cuò)誤之處,不按規(guī)定改正,或不改正的罰款20元/筆。
9、盤點(diǎn)不及時(shí),盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的罰款30元/次。
10、沒有要求供應(yīng)商按公司相關(guān)文件過磅的罰款50元/次。過鎊時(shí)沒有監(jiān)督執(zhí)行過鎊流程的罰款30元/次。
11、伙同司鎊員偽造數(shù)據(jù),交公司處理。倉庫將拒絕相關(guān)人員繼續(xù)在倉庫上班。
12、賬表不符,賬實(shí)不符的罰款10元/筆。
13、電腦錄入錯(cuò)誤,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及更正的,被他人發(fā)現(xiàn)指出后罰款10元/筆。
14、報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,上報(bào)不及時(shí)的罰款50元/次。
15、材料出、入庫手續(xù)不全,違規(guī)辦理入庫、出庫的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
16、當(dāng)月累計(jì)出錯(cuò)10次(筆)或者罰款超過200元以上者,除罰款外公司另行處理。
17、同一錯(cuò)誤屢教不改者,納入工作改進(jìn)計(jì)劃考察期,考察不合格將辭退處理。
18、工作嚴(yán)重失職,給公司造成損失的按公司相關(guān)文件執(zhí)行。
19、當(dāng)月無出錯(cuò)記錄及罰款記錄的,將在工資績效考評加分獎(jiǎng)勵(lì)。
20、對倉庫管理工作提新的建議或意見被采納的,將在工資績效考評中加分獎(jiǎng)勵(lì)。
21、對于積極幫助他人改善工作狀況、帶領(lǐng)新員工不遺余力,使得新員工能迅速適應(yīng)獨(dú)立工作的,將在工資績效考核給與加分獎(jiǎng)勵(lì)。
22、對公司做出積極貢獻(xiàn)的,將按公司有關(guān)制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,寫明真實(shí)辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見,通知申請人。
4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。
7、對無視公司規(guī)定, 不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工,視為違反雙方簽定的《勞動(dòng)合同》,公司扣發(fā)
一個(gè)月工資,同時(shí)必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益,包括向社會(huì)公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者,公司保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)力。
六、附 則
1、本條例由頒布之日起生效。
2、本規(guī)章制度適用于南京xx商貿(mào)有限公司。
3、本規(guī)章制度之解釋權(quán)歸南京xx商貿(mào)有限公司。
4、本規(guī)章制度條例未明示之事件,適用國家有關(guān)的規(guī)定處理。
商貿(mào)公司規(guī)章制度[1]
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
二、公司禁止下列情形兼職:
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
三、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
四、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與
黃驊鼎譽(yù)商貿(mào)有限公司
工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)
獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
5、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者。
6、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
7、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。
8、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
9、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。
10、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。
11、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。
12、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。
13、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。
14、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。
第四節(jié)辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 辭退管理;
1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
2、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第五節(jié)薪酬福利制度
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資、全勤獎(jiǎng)、績效工資、、獎(jiǎng)金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。
(3)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+年終獎(jiǎng)金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
5、公司按月支付薪酬,若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。
二、調(diào)整機(jī)制
1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。
2.保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
第六節(jié)員工權(quán)益
一、勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
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