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商貿(mào)公司管理規(guī)章制度
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公司規(guī)章制度
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約。
2、以公司名義提供擔(dān)保或證明。
3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息。
4、代表公司出席公眾活動(dòng)。
三、公司禁止下列情形兼職:
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
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四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資:
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的。
2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用
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辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
獎(jiǎng) 懲
一、獎(jiǎng)懲種類(lèi)
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
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1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者。
9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者。
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。
4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者。
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10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。
15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。
17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者。
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)
3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)?上嗷サ窒墓^(guò)如下:(1)大過(guò)一次與大功一次
(2)記過(guò)一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次
4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,公司員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理:
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
辭退管理;
1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》,員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
2、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
薪酬福利制度
第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
(4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。
(2)提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資 績(jī)效工資 提成工資 年終獎(jiǎng)金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資
績(jī)效工資計(jì)時(shí)工資。
(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
5、公司按月支付薪酬,。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)取工資。
二、調(diào)整機(jī)制
1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪",人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。
2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年
均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d.國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。(5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)公司批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以?xún)?nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)休假規(guī)定員工提前15日向公司申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。4、過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查:公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿(mǎn)一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
員工權(quán)益
一、勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
(2)對(duì)處理決定不服;(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式:(1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門(mén)、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申(投)訴;
(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。(5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿(mǎn)意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴
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XX年XX月
貿(mào)易公司規(guī)章制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第一章 公司考勤管理制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗,超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排,節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗, 必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位;
六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理;
七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車(chē);
第二章 公司辦公室管理制度
一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象, 時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌; 外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向;
四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí),應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi);
第三章 印章管理規(guī)定
第一條 印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特制定本辦法。
第二條 商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“新匯同商貿(mào)有限公司”“新匯同商貿(mào)有限公司合同專(zhuān)用章”印章的保管和使用;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“新匯同商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章”、“發(fā)票專(zhuān)用章”的保管和使用;財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專(zhuān)用章”的保管和使用;
第三條 商貿(mào)公司各類(lèi)印章由各崗位專(zhuān)人領(lǐng)取并保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第四條 商貿(mào)公司建立印章管理卡,專(zhuān)人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
第五條 印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員
篇二:貿(mào)易公司規(guī)章制度
辦公室規(guī)章制度
辦公行為規(guī)范
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范:
1. 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3. 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5. 電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束
后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4. 部、室專(zhuān)用的設(shè)備由部、室指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
人事管理制度
第一章 人事制度
第一節(jié) 招聘制度
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié) 考勤管理制度
一、工作時(shí)間
公司每周工作六天,員工每日正常工作時(shí)間為 9 小時(shí)。其中,周一至周五:上午8:30 - 12:00,下午12:30 - 17:30 為工作時(shí)間,12:00 - 12:30 為午餐休息。周六,周日實(shí)行單雙休制度。
二、考勤
1.所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行報(bào)道。
2.遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金 5 元;30 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金10 元;超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3.請(qǐng)假.
(1)病假
a.員工病假須于前一天致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。
b.員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4.出差
(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5.加班
(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
(3)人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
6.考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2)人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
篇三:外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱
外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),
努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
辦公室管理制度
為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
業(yè)務(wù)管理制度
一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
三、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
五、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
六、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
七、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
九、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離
(轉(zhuǎn)載于http://emrowgh.com 在點(diǎn) 網(wǎng))開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。 六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天含(3天)以上,扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元;
保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); 2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、專(zhuān)有技術(shù);4、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); 5、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號(hào); 6、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制-作-工-藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。 差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):1、交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);
員工出差報(bào)支表的處理程序如下:1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明。
五、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
六、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第五條)。
六、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
商貿(mào)公司管理制度
一、考勤管理
1、公司辦公室人員上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開(kāi)會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(a、b、c、d類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本守則第十七條,下同),超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);
2、凡上班時(shí)間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則,半小時(shí)內(nèi)按早退處理,超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰;
3.公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理。二、辦公室管理
1、員工上班時(shí)間,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),不得接待私人探訪,對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按a類(lèi)—c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
2.工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物,違者按d類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
3.不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按b類(lèi)-c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
4.工作時(shí)間不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志、買(mǎi)賣(mài)保險(xiǎn)以及干與工作無(wú)關(guān)的事,違者按c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
5.不得在上班時(shí)間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
6.不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;
7、上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上,違反者按c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
8、辦公桌上私人物品不得超過(guò)三件(茶具、手機(jī)、其它)
9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
10、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>
11、各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí),應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
12、使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按a類(lèi)—c類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理;附則
1、各經(jīng)理對(duì)下屬的錯(cuò)誤行為應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任,凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月,則按b類(lèi)扣罰標(biāo)準(zhǔn)扣罰責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資。
2、扣罰標(biāo)準(zhǔn):a類(lèi)100元、b類(lèi)50元、c類(lèi)30元、d類(lèi)10元。
3、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,還可視情節(jié)輕重進(jìn)行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨(dú)使用,也可與罰款手段并列使用。
商貿(mào)公司管理制度 商貿(mào)公司管理制度
為了適應(yīng)高校后勤改革的需要,提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)與效率的新局面,更好地為學(xué)校教育科研和師生員工生活服務(wù),物制定本管理辦法及規(guī)章制度。
商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)下重視各校區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體,為此本公司人員必須做到以下幾點(diǎn):
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策和有關(guān)法律知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力;
2. 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和后勤總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3. 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極工作,樹(shù)立全心全意為師生生活服務(wù)的思想;
4. 嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間,上班無(wú)故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請(qǐng)假,上班時(shí)間不得做私事;
5. 清正廉潔,不得接受客戶(hù)的禮品、宴請(qǐng)及有價(jià)證券;
6. 工作時(shí)間應(yīng)做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;
7. 各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下搞好學(xué)校內(nèi)食品、學(xué)習(xí)用品、日用品的服務(wù)供應(yīng)工作;
8. 各服務(wù)店必須全心全意為師生服務(wù),不準(zhǔn)用任何方式拒絕正常服務(wù);
9. 服從公司的管理,遵守學(xué)院和后勤總公司的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德;
10. 嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),不準(zhǔn)出售不合格的商品和違禁物品;
11. 不準(zhǔn)缺斤少兩,侵害顧客利益,不準(zhǔn)抬價(jià),不準(zhǔn)擅自進(jìn)貨,進(jìn)出貨物需做好商品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)單;
12. 每天上交營(yíng)業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;
13. 不接受客戶(hù)贈(zèng)送的各類(lèi)禮品(包括商品);
14. 商品搞季節(jié)促銷(xiāo)等營(yíng)業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;
15. 嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得無(wú)故推遲開(kāi)門(mén)或提前歇業(yè);
經(jīng)理職責(zé)
16. 商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù);
17. 制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等;
18. 合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),合理安排各崗位人員;
19. 明確、掌握、指定商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
20. 經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;
21. 經(jīng)常檢查商品的銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
22. 掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷(xiāo)和需求信息;
23. 關(guān)心員工,大公無(wú)私,不徇私情,嚴(yán)于律己;
24. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度,以身作則,做員工的表率;
經(jīng)理助理職責(zé)
25. 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作;
26. 協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)商店日常經(jīng)營(yíng)工作;
27. 明確、理解公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織實(shí)踐;
28. 經(jīng)常檢查商品的銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn);
29. 協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;
30. 掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷(xiāo)和需求信息;
31. 做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫(kù)存、質(zhì)量情況;
32. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);
行政主管職責(zé)
33. 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作;
34. 做好公司的來(lái)往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;
35. 及時(shí)核對(duì)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的記帳憑證,及時(shí)和財(cái)務(wù)對(duì)帳,認(rèn)真記帳,帳目清楚,及時(shí)做好每月的盤(pán)點(diǎn)查對(duì)工作;
36. 統(tǒng)計(jì)好各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)情況并及時(shí)報(bào)告;
37. 負(fù)責(zé)處理內(nèi)部日常事務(wù),接待來(lái)往客戶(hù);
38. 做好公司全體員工的考勤和會(huì)議記錄工作;
39. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);
商場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)
40. 在商貿(mào)公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體商場(chǎng)員工努力完成商貿(mào)公司的各項(xiàng)服務(wù);
41. 積極組織服務(wù)員工全心全意地為師生服務(wù)的意識(shí);
42. 帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;
43. 嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量、入庫(kù)、驗(yàn)收關(guān),及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;
44. 經(jīng)常提出合理化建議,團(tuán)結(jié)同志做好本部門(mén)職工的思想工作;
45. 不接受客戶(hù)贈(zèng)送的各種禮物(包括商品);
營(yíng)業(yè)員職責(zé)
46. 商店?duì)I業(yè)員有商場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應(yīng)服務(wù)工作;
47. 做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收工作,不準(zhǔn)出售不合格的商品的違禁品;
48. 上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;
49. 商品進(jìn)出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價(jià)單;
50. 加強(qiáng)現(xiàn)金保管,每天上交營(yíng)業(yè)款,個(gè)人不得借用營(yíng)業(yè)款;
51. 上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵;
52. 工作時(shí)間需掛牌上崗,上班時(shí)間不得作私事。
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