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行政部文員工作內(nèi)容
一、公司行政助理的工作內(nèi)容
在各種公司行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)考勤管理、人事任免、制度制定落實(shí)、各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)等行政工作。以及聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜、聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)、食堂餐飲服務(wù)管理、與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游、受訓(xùn)、公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、晚會(huì)等。還包括購(gòu)買和管理辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等。
具體內(nèi)容如下：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司日常公司行政管理工作；
2、協(xié)助公司行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；
3、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作；
4、 負(fù)責(zé)辦公室檔案管理工作；
5、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理．
6、負(fù)責(zé)起草和完善公司管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)分析公司管理中的問題并提出解決建議；
8、負(fù)責(zé)公司各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)；
9、負(fù)責(zé)公司各種證照的登記、年檢、變更、保管和公章的保管；
10、負(fù)責(zé)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)買，分發(fā)等公司行政事務(wù)；
11、負(fù)責(zé)作好公司開展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作；
12、在各種公司行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工；
13、負(fù)責(zé)招聘面試的發(fā)布、審查，招聘人員的考核、錄用；
14、制定合理、有效的績(jī)效評(píng)估制度；
15、制定公司的培訓(xùn)體系，并組織實(shí)施；
16、依據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，并參考同行業(yè)之水平，制定合理的、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度；
17、負(fù)責(zé)建立、健全人事檔案；并保持檔案的有效性和真實(shí)性，并負(fù)責(zé)人事考核、考查工作；
18、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、公司行政助理工作應(yīng)該掌握的技能
1、公司行政助理必須能夠熟練地準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表、書面報(bào)告以及做管理方面的演說(shuō)。要求熟練掌握個(gè)人電腦技術(shù)、MS Word、Excel和PowerPoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗(yàn)。
2、分析性思維很重要，因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷，并且要對(duì)公司的發(fā)展和表現(xiàn)進(jìn)行逐步地監(jiān)控。
3、需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進(jìn)行控制。
行政人事工作內(nèi)容:
職位概要:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。
工作內(nèi)容:
1、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案；
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及
4、辦理公司所需各項(xiàng)證照；
5、起草及歸檔公司相關(guān)文件；
6、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；
7、管理公司重要資質(zhì)證件；
8、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；
9、主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；
10、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；
12、會(huì)務(wù)安排。
行政主管：
職位概要:協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
工作內(nèi)容:
1、組織辦好會(huì)議接待、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)；
2、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；
3、組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作；
4、管理公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等資料；
5、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；
6、管理公司的公共衛(wèi)生、食堂就餐工作；
7、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；
8、購(gòu)買、管理和維修公司固定資產(chǎn)；
9、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作。
任職資格:
教育背景:◆秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:◆熟練的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力；
◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；
◆較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；
◆熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。
態(tài) 度:◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；
◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)
任心強(qiáng)。
行政專員：
職位概要:管理公司的后勤服務(wù)工作、提供后勤保障。
工作內(nèi)容:
1、 協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；
2、 發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；
3、 監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)；
4、 組織、安排應(yīng)聘人員的面試；
5、 辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)；
6、 組織、實(shí)施員工文化娛樂活動(dòng)；
7、 管理公司人事的檔案；
8、 協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)；
9、 協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；
10、 完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
補(bǔ)充內(nèi)容：+
一、擬訂、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度
擬訂、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)規(guī)章制度的實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃。
二、全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作
組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)組織經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件；組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；參與公司重大決策的研討和制定；負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)、慶典活動(dòng)、工會(huì)工作；負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)；審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。
三、組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理
組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；承辦公司各項(xiàng)法律事務(wù)。
四、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系
負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)
代表公司與相關(guān)部門、上下級(jí)單位往來(lái)，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。
六、內(nèi)部組織管理
人事文員行政的工作內(nèi)容與職責(zé)
1.負(fù)責(zé)辦公室人員的考勤登記；
2.負(fù)責(zé)日常文件的起草、打印、收發(fā)，接聽電話，做好接聽傳達(dá)記錄；
3.收發(fā)傳真、電子郵件、信函、印刷等公司往來(lái)函件和接收與快遞；
4.負(fù)責(zé)各部門辦公用品的申請(qǐng)核實(shí)、申購(gòu)、保管、領(lǐng)用的登記；
5.公司各部門的人員招聘：依照用人部門的要求，撰寫崗位招聘表，發(fā)布及刷新招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，安排面試者到相關(guān)店面及辦公室面試與初試的篩選，做好相關(guān)電話記錄（打幾個(gè)電話、約見幾個(gè)面試者、面試成功幾人等）匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
6.來(lái)公司客人的接待與訂飲用水；
7.公司常用聯(lián)系人電話的更新（訂水電話、設(shè)備保修電話等）；
8.公司各部門的宿舍、車輛、設(shè)備保修卡等合同的保管；
9.負(fù)責(zé)上公司QQ接收各供貨商的信息與郵件轉(zhuǎn)給各部門負(fù)責(zé)人；
10.每月末到現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，攜帶500G移動(dòng)硬盤拷貝近一周的現(xiàn)場(chǎng)錄像、發(fā)現(xiàn)其中的問題及時(shí)告知公司并通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人；
11.月底20號(hào)前打印公司各店的所有報(bào)表（除機(jī)場(chǎng)外）送至現(xiàn)場(chǎng)（和
各店確認(rèn)各表數(shù)量）；
12.每月在1日前必須收回上月各店（南站餐廳店、餐車店、庫(kù)房；京站超市店、咖啡廳店；機(jī)場(chǎng)店；辦公室；庫(kù)房）的所有報(bào)表。 包括：排班表、考勤表、出勤與銷售表、日常表現(xiàn)表、戒嚴(yán)登記表、月末出勤總匯表、加班表、請(qǐng)假表、留宿登記表、物品損壞登記表、丟失表、銷售提成表等；
13.每月1號(hào)前還收回京站、南站的員工及管理層的績(jī)效考核表，評(píng)出優(yōu)秀員工候選人報(bào)給各店店長(zhǎng)，管理層的績(jī)效考核與績(jī)效工資
掛鉤。
14.審核與統(tǒng)計(jì)以上各種報(bào)表，制成電子表發(fā)至財(cái)務(wù)，作為工資發(fā)放依據(jù)；
15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管；
16.負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)的辦理，（入、離職的檔案分開管理）
員工資料、檔案、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議的簽訂、整理與保管；包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職等的注明和合同到期的續(xù)簽。
17．制作人事月報(bào)（附模版）。
18．每日統(tǒng)計(jì)公司用餐人員，與廚房阿姨溝通。
19.時(shí)時(shí)更新公司通訊錄與員工花名冊(cè)；
20.工服的發(fā)放與保管、做好與現(xiàn)場(chǎng)的交接和核對(duì)；
21.公司各部門備品的登記與時(shí)時(shí)更新（望京宿舍、庫(kù)房；京站宿舍；
南站宿舍、庫(kù)房；友誼庫(kù)房；機(jī)場(chǎng)宿舍）。
22.統(tǒng)計(jì)各司機(jī)人員的里程數(shù)、加油、維修、停車費(fèi)等。
23.配合經(jīng)理做好各種會(huì)議的記錄、培訓(xùn)的資料與內(nèi)容、大型會(huì)議的籌備與布置等。
24.協(xié)調(diào)各部門，上下級(jí)、員工之間的關(guān)系，處理各層關(guān)系出現(xiàn)的各種問題。
2015年6月04日
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