面試培訓(xùn)機構(gòu)技巧

本課程中培訓(xùn)師譚小芳將以其對人力資源專業(yè)的素養(yǎng)，與多年實務(wù)工作經(jīng)驗證實之心得結(jié)晶，提供簡單而實用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時間融會貫通，并能有效應(yīng)用在實際工作中。

課程目標(biāo)：

建立正確的甄選與用人理念

了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項

學(xué)習(xí)如何甄選評鑒應(yīng)征人員的方法

練習(xí)有效的面談技巧與工具應(yīng)用

探討避免錯誤晉用決策的方法

課程大綱：

一、正確的選才理念

企業(yè)為什么應(yīng)慎重的甄選人才

正確的選才原則

避免招聘選才中常見的誤區(qū)

招聘選才工作部門經(jīng)理與人力資源部如何各盡其職

二、招聘選才的步驟與內(nèi)涵

識別工作空缺

確定雇用條件及資格

確定招募方式

審核履歷資料

約見候選人進(jìn)行測試面談

錄用審批與通知

三、常見的選才方式

紙筆測驗

實作測驗

情境評鑒

四、面談作業(yè)的規(guī)劃設(shè)計

面談的意義與目的

面談的方式

建構(gòu)面談指引

找出需招聘職位的成功關(guān)鍵因素

設(shè)計有關(guān)行為表現(xiàn)的問題

五、面談的技巧

面談中常犯的錯誤

問問題、澄清的技巧

積極的傾聽

引導(dǎo)被面談?wù)呋卮饐栴}

觀察技巧

善用沉默時間

六、面談的各個階段與注意事項

如何開始面談

面談的主題

提供信息

如何有效結(jié)束面談

面談時間的合理分配

歡迎中小企業(yè)預(yù)定譚小芳老師培訓(xùn)課程！

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培訓(xùn)專家授課風(fēng)格：

譚小芳老師始終站在中小企業(yè)經(jīng)營、管理、顧問、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得她對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨特的理解。她認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。

培訓(xùn)專家觀點：

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：

每個中小企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。

顧問式而非簡單化：

中小企業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和授課方式往往更為重要。譚小芳認(rèn)為對于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。

復(fù)合式而非單一化：

在講授培訓(xùn)課程的時候，應(yīng)當(dāng)讓聽眾聯(lián)想到實際應(yīng)用的目的。例如，譚小芳把領(lǐng)導(dǎo)力與客戶服務(wù)、執(zhí)行力與企業(yè)目標(biāo)、客戶服務(wù)與客戶滿意、員工職業(yè)生涯與對客戶需求的理解融入到課程當(dāng)中，從而使學(xué)員在單位時間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強烈的工作驅(qū)動力。

譚小芳老師（直線電話：13938256450、13733187876）

——她是一位極具神秘色彩的成功女性，也是有著傳奇經(jīng)歷的實戰(zhàn)派講師。交廣傳媒營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理、國家高級禮儀培訓(xùn)師、國家中級拓展師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、多家管理咨詢機構(gòu)、大學(xué)特邀講師、多家旅游、營銷雜志專欄作者、路透insight專家團(tuán)成員。

旗下講師專家團(tuán)隊的主講課程：服務(wù)營銷培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、績效管理培訓(xùn)、目標(biāo)管理、時間管理、授權(quán)管理、員工激勵、中層經(jīng)理培訓(xùn)、高效時間管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、日妝晚妝形象設(shè)計、品牌戰(zhàn)略培訓(xùn)、市場營銷實戰(zhàn)手冊、品牌策劃、新員工培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練師培訓(xùn)、高效執(zhí)行力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)者形象、企業(yè)教練、九型人格、魔鬼訓(xùn)練、國學(xué)管理、企業(yè)文化等精品課程。譚老師及其講師團(tuán)隊特別擅長各細(xì)分行業(yè)的課程定制。

主要著名客戶(摘錄)

服裝業(yè)

鄂爾多斯、麗婭達(dá)、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國服裝網(wǎng)、波司登……

電動車

小靈童、快虎、中國電動車網(wǎng)、新日、愛瑪、綠源、捷安特、雅迪……

家具賣場:

紫荊山百貨大樓、大商新瑪特、東方國際家居公司、深圳好百年、聯(lián)邦家居

醫(yī)療行業(yè)：

藥房網(wǎng) 百姓苑醫(yī)藥超市  香港瑪麗醫(yī)院   河南省人民醫(yī)院  張仲景大藥房 

足浴洗浴行業(yè)

神農(nóng)足道  良子健身 華夏良子 金水桶 足浴網(wǎng) 足浴協(xié)會 千子蓮足浴

通信行業(yè)：

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通...

it 行業(yè)：

三星電器、北大方正、浪潮集團(tuán)、實達(dá)電腦...

制造業(yè)：

蒙牛乳業(yè)、海信集團(tuán)、德力西集團(tuán)、宇通客車、九陽豆?jié){機...

證券行業(yè)：

齊魯證券、民生證券、黃河證券...

金融行業(yè)：

建設(shè)銀行、工商銀行、民生銀行、招商銀行...

旅游-行業(yè)：

河南旅游局、山東蓬達(dá)集團(tuán)、攜程旅游網(wǎng)...

食品行業(yè)：

道口燒雞、方中山胡辣湯...

酒店行業(yè)：

中州快捷、大河錦江、蓬達(dá)酒店...

建筑行業(yè)：

海外工程公司、中建七局、中建三局...

面試培訓(xùn)機構(gòu)技巧2017-01-04 11:12 | #2樓

（一）、綜合分析題

除演講、串詞講故事外，這類題最難，是很多考生的心腹大患，主要原因是分析性思維太弱，即不會根據(jù)題面和提問由表及里的分析問題。萬華教材里有18中分析思維，其中我還記得其中三種分析性思維中主要包括：遞進(jìn)邏輯、主體分析法、要素分析法，分別是第一層次、第二層次、第三層次，三個層次上你隨便抓都能抓出六七個點來，不怕沒話講了。

1、遞進(jìn)邏輯。這個是面試成敗的關(guān)鍵，三個大點排不成遞進(jìn)關(guān)系或并例關(guān)系，基本上就是一鍋粥了。綜合題基本可以分為三大類：積極、消極、辯證，下面分述：

（1）、積極類遞進(jìn)邏輯：①好意義②存在不足③改進(jìn)

（2）、消極類遞進(jìn)邏輯：①不好危害②原因③對策

（3）、辯證類遞進(jìn)邏輯：①好的方面②不好方面③揚長避短。

辯證類大家要注重千萬不要答成平分秋色，一定要側(cè)重一方面，表明你側(cè)重于肯定還是否定，不然考官會覺得你沒有主見或是在背答案。

2、主體分析法。這個非常有用，可以讓你迅速展開小點思路。比如積極的現(xiàn)象講意義，可以從題面挖隱形角色來確定主體，最常用的是：個人、企業(yè)（組織）、政府三分法。比如消極現(xiàn)象講危害、分析原因，都可以用這三分法來迅速展開思路。

3、要素分析法。這個是在某個主體確定的情況下，分析他的什么呢？分析他有哪些要素，如個人主要是觀念、技能素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)能力等；如企業(yè)主要是社會責(zé)任感、利益驅(qū)動、創(chuàng)新觀念、成本壓力等；如政府主要是理念、制度保障、政策措施、投入水平、宣傳動員等。

4、幾點說明。

（1）、開頭很重要，良好的開頭幾乎可以拿到一半分?jǐn)?shù)。為什么？一是因為我們是123分點說的，所有必須要有開頭，不然一上來就說第1很突兀；二是直接亮明觀點很能抓住考官。開頭有兩種方法：一種是概括能力較強的，可以直接把123所提示的主旨或?qū)?23的精煉概括講出來，就是直接亮明觀點，不過難度較大，因為表達(dá)不強的話很容易說著說著就把下面的點說進(jìn)去了，這樣邏輯上容易造成重復(fù)混亂的感覺。第二種是直接一句話“對于這個現(xiàn)象我有以下幾點看法：”，這樣可以避免重復(fù)，適合一般水平的人，但沒有直接亮明觀點，第一時間抓不住考官的興奮點，這也是退而求次之的辦法。

（2）、表達(dá)上盡量形成總分結(jié)構(gòu)�？偲鹨粋�開頭，下面分點123，分點第一句還是總起，下面再細(xì)述，但不要展得太開，一個分點講得過長，會讓考官忘記你的結(jié)構(gòu)的。

（3）、如果只問意義或原因怎么回答？開頭我已經(jīng)說了，結(jié)尾用一句話的對策來當(dāng)作提升，不要展開，不然會失卻重心，直觀上有答偏和背答案的感覺。

（4）、遞進(jìn)邏輯是讓你謀篇布局的，主體分析法、要素分析法（主客觀分析法）是讓你拓展思路的。

還有其他很多分析方法，有條件的同學(xué)可以問萬華的學(xué)員要一下教材或者去培訓(xùn)一下，說到這里我還是提一下培訓(xùn)的事情吧：培訓(xùn)還是很有必要的，個別“磚家”說沒必要，關(guān)鍵靠自己。但是真正考試的不是“磚家”，還得站到別人的肩膀上更穩(wěn)妥一些吧？當(dāng)然，最好別參加那種先交錢后培訓(xùn)的那種，甚至有些還交1萬退八千扣費用，真正有實力的話何必呢？直接考不上不要錢，看看輔導(dǎo)機構(gòu)拼不拼命教書傳授真本事？錢在咱們手里，壓力給他們才是王道啊，兄弟姊妹們說是不是��？慎重選擇，妥妥滴！~

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