- 相關(guān)推薦
三星手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
時(shí)下最流行的元素非手機(jī)莫屬，無(wú)論是在路上、吃飯、上班等地方，隨處可見(jiàn)人們低頭拿著手機(jī)匆匆而行。而蘋(píng)果手機(jī)更是開(kāi)啟了智能手機(jī)的大潮，三星手機(jī)更是緊隨其后。三星手機(jī)雖與蘋(píng)果手機(jī)在操作系統(tǒng)方面不一樣，但他們無(wú)疑是對(duì)方最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一、態(tài)勢(shì)分析
（一）蘋(píng)果公司
優(yōu)勢(shì)：其品牌影響力極大，并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)水準(zhǔn)和研發(fā)能力都極高，因在電子出版、多媒體領(lǐng)域的出色表現(xiàn)和合作伙伴的多樣化，產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可率不斷增加。
劣勢(shì)：研發(fā)成本投入極大，其系統(tǒng)目前只適用于其產(chǎn)品，兼容性不好。
機(jī)會(huì)：市場(chǎng)需求量大，潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。
威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，更新?lián)Q代快。
（二）三星電子公司
優(yōu)勢(shì)：知名度高，售后服務(wù)體系強(qiáng)大，有三星集團(tuán)資源作為后盾。
劣勢(shì)：產(chǎn)品過(guò)于多樣化，研發(fā)成本不斷攀升，產(chǎn)品生命周期短。
機(jī)會(huì)：在中國(guó)地區(qū)占地理優(yōu)勢(shì)，其文化和品牌容易傳播。
威脅：企業(yè)整體效應(yīng)受半導(dǎo)體產(chǎn)品和純平顯示器市場(chǎng)影響，研發(fā)壓力大。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P分析
（一）蘋(píng)果公司
1.產(chǎn)品：
蘋(píng)果公司硬件產(chǎn)品和軟件增值服務(wù)并行，創(chuàng)造出了一個(gè)全新的軟件產(chǎn)品市場(chǎng)，不僅為其文化、捆-綁和整體營(yíng)銷(xiāo)模式奠定基礎(chǔ)，還以高端產(chǎn)品為定位，抓住其受眾消費(fèi)特征。以其良好的質(zhì)量和時(shí)尚的外觀，吸引了眾多消費(fèi)者。
2.價(jià)格：
以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的方式，加快產(chǎn)品的更新節(jié)奏，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的方式，來(lái)取得較大的利潤(rùn)。蘋(píng)果在新產(chǎn)品發(fā)布后，會(huì)停止舊產(chǎn)品的宣傳，而新產(chǎn)品的價(jià)格也在不斷攀升。
3.渠道：
蘋(píng)果在各地進(jìn)行零售店免費(fèi)體驗(yàn)，打造全新的數(shù)字生活體驗(yàn)，有效地挖掘了潛在的客戶市場(chǎng)，使體驗(yàn)用戶成為它的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。
4.促銷(xiāo)：
其高保密性和預(yù)發(fā)布的宣傳方式，大大的提高了消費(fèi)者的產(chǎn)品關(guān)注度，形成一種供不應(yīng)求的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)“方式，這種強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)方式影響不斷擴(kuò)大，增加了潛在的客戶群體。
（二）三星電子公司
1.產(chǎn)品：
通過(guò)從核心產(chǎn)品、形成產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三個(gè)層次來(lái)研發(fā)產(chǎn)品，三星的所有電子產(chǎn)品均滿足消費(fèi)者的需求，并且，其通過(guò)提升品牌價(jià)值、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.價(jià)格：
三星的產(chǎn)品橫跨高中低端市場(chǎng)，在保證其高端產(chǎn)品利潤(rùn)的前提下，通過(guò)低端產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)大
市場(chǎng)份額。
3.渠道：
三星電子的渠道模式主要包括三類(lèi)：“劃區(qū)而治”的代理制度、經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部模式、網(wǎng)絡(luò)化渠道等。三星通過(guò)選擇忠誠(chéng)的代理商，來(lái)加快信息收集和加強(qiáng)銷(xiāo)售目標(biāo)管理，并通過(guò)價(jià)值共享來(lái)扶持經(jīng)銷(xiāo)商。
4.促銷(xiāo)：
三星通過(guò)對(duì)體育、娛樂(lè)和公益在內(nèi)的多種活動(dòng)的贊助，塑造品牌影響力。
以上分析，讓我們發(fā)現(xiàn)， 蘋(píng)果主要是通過(guò)產(chǎn)品的捆-綁和產(chǎn)業(yè)資源的整合，打造其文化營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式；而三星主要是在硬件產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)上。無(wú)論是蘋(píng)果還是三星，都是通過(guò)一款明星產(chǎn)品來(lái)打通市場(chǎng)，雖其后的營(yíng)銷(xiāo)策略不同。但是，不同的營(yíng)銷(xiāo)模式仍能帶領(lǐng)他們走向成功。
三星手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
三星電子公司是1996年進(jìn)入中國(guó)2011年推出全球銷(xiāo)量最好的安卓系統(tǒng)系列手機(jī)，而如今卻已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)上公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和出色的營(yíng)銷(xiāo)策略，在眾多手機(jī)品牌中脫穎而出。我們知道2011年對(duì)于三星手機(jī)而言是不平凡的一年，由于2015牌照核準(zhǔn)制度取消，三星手機(jī)品牌大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力一直處在市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)地位，在蘋(píng)果手機(jī)的崛起和諾基亞手機(jī)的逐漸衰落中，仍以不俗的銷(xiāo)售量，牢牢地占據(jù)三甲的寶座。
下面，我們從產(chǎn)品（product）、定價(jià)（price）、渠道（place）以及促銷(xiāo)（promotion）幾個(gè)方面，即我們常說(shuō)的4P對(duì)三星手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。
1、產(chǎn)品（Product）
手機(jī)是屬于高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其更新速度之快是一般產(chǎn)品無(wú)法比擬的。在手機(jī)市場(chǎng)上，誰(shuí)首先推出了的產(chǎn)品，誰(shuí)就占領(lǐng)了上風(fēng)。因此，三星手機(jī)需要加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的力度，不斷的推陳出新，確保與市場(chǎng)同步甚至領(lǐng)先市場(chǎng)一步，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，為不同類(lèi)型的市場(chǎng)消費(fèi)者推出相應(yīng)的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分我們了解到，36歲以上的消費(fèi)者更注意手機(jī)本身的功能，而恰恰這部分消費(fèi)者有著強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，三星手機(jī)即可定位于此，推出一款功能簡(jiǎn)單，外看大方，耐用度很高，質(zhì)量很好，并賦予其一定的文化內(nèi)涵的手機(jī)。20-35歲之間的年輕消費(fèi)者則喜歡款式新穎，功能多樣化的更具娛樂(lè)性的手機(jī)，三星手機(jī)也可以沖擊這個(gè)市場(chǎng)，我們要在做到滿足各個(gè)層次和各種需要的同時(shí)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 另外在產(chǎn)品品牌方面，三星手機(jī)需要加大三星品牌影響力度。品牌不僅用于區(qū)別于其他
產(chǎn)品，還有助于保障產(chǎn)品特色的排他性、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、緩解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、形成品牌體系、獲
得更高利潤(rùn)等。三星手機(jī)已經(jīng)樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象這樣比只關(guān)注于產(chǎn)品本身可以達(dá)到事半功倍的效果。現(xiàn)代品牌理論的觀點(diǎn)是：品牌不屬于企業(yè)，而是屬于消費(fèi)者。三星手機(jī)在推廣品牌的過(guò)程中傳播了產(chǎn)品的信息，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)注度，
也使消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)逐漸認(rèn)識(shí)加強(qiáng)，從而形成了品牌忠誠(chéng)度，可以為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。
2、價(jià)格（Price）
關(guān)于定價(jià)，我認(rèn)為手機(jī)的價(jià)格彈性因不同手機(jī)的定位而有所不同，但就三星手機(jī)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)，這一目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格彈性較大，屬于富有彈性的類(lèi)型。在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極度激烈的今天，三星手機(jī)應(yīng)采取競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)策略，從正面避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如蘋(píng)果、華為、摩托羅拉等正面的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而穩(wěn)固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
另外，價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，市場(chǎng)的供給關(guān)系又決定了價(jià)格。因此三星手機(jī)在為產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)首先分析國(guó)內(nèi)目標(biāo)供給與需求狀況。由于手機(jī)從過(guò)去的奢侈品轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的必需品，因此最具潛力的消費(fèi)者群也在發(fā)生改變，目前中國(guó)新增的許多用戶除了需要最基本的通話和短信功能，還需要手機(jī)智能上網(wǎng)，對(duì)手機(jī)的需求越來(lái)越大，并且這類(lèi)用戶對(duì)價(jià)格并不是非常的敏感，這一群體占手機(jī)用戶新增總數(shù)的２０%以上，而這２０%很容易被低價(jià)的智能手機(jī)占領(lǐng)，這是三星手機(jī)很大
的一個(gè)消費(fèi)群體，比如說(shuō)，大學(xué)生和青年群體，三星手機(jī)可以針對(duì)于此，采取低于同類(lèi)型智能手機(jī)價(jià)格策略，控制價(jià)格在１０００到１５００之間吸引這一群顧客，提高品牌的普及率，加大三星智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率。不容忽視的是，當(dāng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，消費(fèi)水平會(huì)有一定的起伏，三星手機(jī)在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，更要求生存，因此，為了保住市場(chǎng)份額，提高總體利潤(rùn)，必定要采取適中的價(jià)格水平。
3、渠道（Place）
作為營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)，渠道越來(lái)越顯示比其他三個(gè)要素更能為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。三星手機(jī)與其他手機(jī)一樣都采取了由上到下，城市到農(nóng)村的策略。由于三星手機(jī)在我國(guó)已經(jīng)有了一定的的基礎(chǔ)，而且目標(biāo)市場(chǎng)也是定在大、中城市，因此大、中城市的市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和。農(nóng)村市場(chǎng)的一個(gè)特征是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化的敏感度很高，對(duì)于在智能手機(jī)中價(jià)格水平較低的三星手機(jī)來(lái)說(shuō)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，大量競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)不夠激烈，對(duì)于三星手機(jī)來(lái)說(shuō)非常有利。對(duì)于三星手機(jī)來(lái)說(shuō)，要想建立一個(gè)大規(guī)模的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，最好的辦法就是多種銷(xiāo)售渠道模式并存。三星手機(jī)零售商應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)零售、家電連鎖店、專(zhuān)業(yè)連鎖店和綜合型大賣(mài)場(chǎng)如商場(chǎng)、超市等。由于不同的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同，因此選擇不同的零售商，能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，保證每一類(lèi)顧客都能夠接觸到三星手機(jī)產(chǎn)品。三星手機(jī)應(yīng)使產(chǎn)品加快本土化，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商合作，推出專(zhuān)門(mén)定制化的手機(jī)，符合不同消費(fèi)者的多樣化需求。要積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)，這樣不僅可以使三星手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入新的市場(chǎng)，而且可以降低進(jìn)入市場(chǎng)的成本，競(jìng)爭(zhēng)力也就更強(qiáng)，另外，三星可以利用產(chǎn)品本土化和人員化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)向大型零售端直接供貨，培訓(xùn)促銷(xiāo)人員，建立高效的銷(xiāo)售渠道。
4、促銷(xiāo)（Promotion）
手機(jī)促銷(xiāo)方式是多種多樣的，主要分為銷(xiāo)售促進(jìn)，廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)，公共關(guān)系以售后服務(wù)等。又可以分為拉式策略和推式策略,三星手機(jī)可以發(fā)揮其低價(jià)智能本土化程度加深的優(yōu)勢(shì),在迅速準(zhǔn)確的掌握動(dòng)態(tài)的情況下,針對(duì)特定市場(chǎng)行情,推出一系列的促銷(xiāo)策略。及產(chǎn)品的拉式促銷(xiāo)策略又稱吸引式促銷(xiāo)策略。是指通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、店內(nèi)展示、宣傳單張、會(huì)員刊物等多種方式來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而使消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的行為。廣告是一個(gè)改變消費(fèi)者觀念的手段，不僅可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售、加速流通，還能夠傳播企業(yè)信息單向溝通、樹(shù)立品派形象打造名牌，從而指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品。三星應(yīng)針對(duì)本土消費(fèi)者心里特征，制定一套符合消費(fèi)者動(dòng)向的廣告。為了能在短期內(nèi)取得最佳的效果，可以選擇比較權(quán)威性的媒體，可以達(dá)到事半功倍的效果。另一種方式是推式營(yíng)銷(xiāo)策略。推式營(yíng)銷(xiāo)策略不同于拉式營(yíng)銷(xiāo)策略，它主要是通過(guò)降價(jià)，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)人員推銷(xiāo)等方式主動(dòng)把商品的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。值得三星關(guān)注的是，在與其他品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，最大的優(yōu)勢(shì)在于低于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)然價(jià)格也始終是消費(fèi)者關(guān)注的因素。但是要明確一點(diǎn)，價(jià)格戰(zhàn)并不一定都是成功的，它是建立在低成本的基礎(chǔ)之上，而且即使成本降低了也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。還有就是進(jìn)行人員推銷(xiāo)。三星手機(jī)利用本土化趨勢(shì)加深優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人員推銷(xiāo)隊(duì)伍，其優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng)。推銷(xiāo)人員可以向消費(fèi)者介紹本企業(yè)產(chǎn)品，這就使得三星品牌首先滲入消費(fèi)者的腦海中，而且省去了中間大量環(huán)節(jié)，使與顧客直接溝通，及時(shí)反饋信息。還有一個(gè)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)方法，既公共關(guān)系。公共關(guān)系是通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)，以協(xié)調(diào)公眾關(guān)系，改善發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立良好形象，從而建立本企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。盡管三星在品牌中所處的地位很
高，但與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)還是存在瑕疵，如何能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)，最好的方式是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，三星與我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行訂單批量式的生產(chǎn)同時(shí)，綜合運(yùn)用多樣式促銷(xiāo)策略來(lái)普及三星智能手機(jī)。
機(jī)自1203班
李發(fā)元
03320120313M
揚(yáng)州三星手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
一、引言
2012年的到來(lái)，一個(gè)高新科技的時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為人們必不可少的交流工具。于是各種各樣的名牌手機(jī)相繼問(wèn)世，蘋(píng)果、三星、諾基亞等等。而三星手機(jī)在市場(chǎng)上的前景一片光明。而在揚(yáng)州各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中，三星手機(jī)一直獨(dú)占鰲頭。
根據(jù)調(diào)研，揚(yáng)州有90%的用戶對(duì)三星手機(jī)的認(rèn)可。三星手機(jī)作為韓國(guó)手機(jī)的代表穩(wěn)坐中國(guó)市場(chǎng)占有率前三的位置。是什么造就了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的成功？中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)就像一塊大的蛋糕，吸引著多個(gè)國(guó)際手機(jī)業(yè)巨頭和中國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商。
這次的三星手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文，本文會(huì)通過(guò)分析與調(diào)研來(lái)詮釋。后邊會(huì)說(shuō)明三星手機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)與發(fā)展的建議。讓大家更加的理解三星手機(jī)在揚(yáng)州市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以及三星為什么會(huì)成功做出說(shuō)明。
二、國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
據(jù)相關(guān)報(bào)道，全球手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到60億。相比2011年，整整增長(zhǎng)10億之多。而在中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)，特別是智能手機(jī)、3G手機(jī)市場(chǎng)。成為在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家手機(jī)市場(chǎng)漸趨飽和情況下國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。2012年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，蘋(píng)果，三星，摩托羅拉位居前三甲。相對(duì)往年，三星手機(jī)在市
揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
場(chǎng)已經(jīng)占有相當(dāng)高的地位。而在2012年4月，三星電子手機(jī)的市場(chǎng)占有率首次超過(guò)諾基亞，位居全球首位。這是三星電子從1988年開(kāi)始生產(chǎn)手機(jī)以來(lái)，24年首次登上榜首。雖然三星2011年曾在智能手機(jī)領(lǐng)域趕超蘋(píng)果躍居第一，但在此次在包括非智能手機(jī)在內(nèi)的所有手機(jī)市場(chǎng)上冠壓群雄，還是第一次。
據(jù)相關(guān)調(diào)研，三星手機(jī)在揚(yáng)州市場(chǎng)上一直占據(jù)著不可或缺的地步，而在各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中，三星手機(jī)的專(zhuān)柜一直熙熙攘攘。主要因?yàn)槿鞘謾C(jī)一直走的是高端，時(shí)尚路線，而對(duì)于當(dāng)今社會(huì)青少年，三星手機(jī)是個(gè)不二的選擇。對(duì)于前不久，三星與蘋(píng)果之間的科技之戰(zhàn)，雖然三星沒(méi)有打長(zhǎng)勝利的戰(zhàn)爭(zhēng)，但更加讓廣大的認(rèn)識(shí)到了三星，這也起到了有得必有失的作用。
總體來(lái)說(shuō)，三星手機(jī)已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，我絕對(duì)，三星手機(jī)在揚(yáng)州的市場(chǎng)是非常有前景的。
三、揚(yáng)州三星手機(jī)的SWOT
揚(yáng)州三星手機(jī)在揚(yáng)州市場(chǎng)上面臨了許多未知的情況，商品要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，第一的就是要了解這個(gè)市場(chǎng)，第二就是怎么去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，剩下的就是如何去維持這種協(xié)調(diào)。揚(yáng)州三星手機(jī)秉著為了顧客，三星服務(wù)稱心、舒心、放心的服務(wù)宗旨，在揚(yáng)州市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。下面主要分析一下三星手機(jī)的SWOT。
3.1 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
三星手機(jī)眾所周知，品牌知名度很高，信譽(yù)度也一直有不錯(cuò)的口碑。而在揚(yáng)州這塊時(shí)尚女性繁多的地方，銷(xiāo)售量一直在直線上升。并且手機(jī)品種很多，產(chǎn)品線寬廣，夠給不同層次的消費(fèi)者不同的選擇空間。三星手機(jī)的合作關(guān)系密切，與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系保持良好，銷(xiāo)售的渠道眾多，宣傳是必不可少的。另外，揚(yáng)州三星手機(jī)主要可以及時(shí)把握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。而令人遺憾的是三星手機(jī)的單款商品關(guān)注度不高，因?yàn)橹豢粗孛烙^，性價(jià)也不高，而且，商品的數(shù)量太多，沒(méi)能更好的去定位，出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
3.2 機(jī)會(huì)與威脅
揚(yáng)州是經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，在生活在科技如此發(fā)達(dá)的都市，人們對(duì)事物的要求也更高。三星手機(jī)也及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理。因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步，人們換機(jī)的幾率越來(lái)越大。所以智能手機(jī)的到來(lái)，使揚(yáng)州三星手機(jī)的更好的抓住機(jī)會(huì)，更好的銷(xiāo)售。三星手機(jī)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是蘋(píng)果，蘋(píng)果的到來(lái)，使得揚(yáng)州手機(jī)市場(chǎng)一片混亂，有些名牌手機(jī)專(zhuān)柜不得下架，面對(duì)多方面的因素，三星在揚(yáng)州市場(chǎng)也存在很大的威脅性。
四、市場(chǎng)定位與戰(zhàn)術(shù)選擇
科技發(fā)展日新月異，手機(jī)市場(chǎng)的更新?lián)Q代速度不可謂不快，手機(jī)廠商間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。除了蘋(píng)果與三星之外，華為、HTC等一批有實(shí)力有潛力的廠
商或?qū)⒄钩岣唢w，而諾基亞、RIM等手機(jī)老牌手機(jī)廠商們正在積極求變，涅槃重生，手機(jī)市場(chǎng)的這場(chǎng)競(jìng)賽將愈發(fā)激烈。
4.1揚(yáng)州三星手機(jī)市場(chǎng)的定位
三星手機(jī)的市場(chǎng)定位非常明確，產(chǎn)品位于高端市場(chǎng)。三星手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)的主要
人群是時(shí)尚并且有收入的大眾，因?yàn)檫@些人有消費(fèi)的能力，主要還是他們嘗試新事物。三星的如此的定位是有原因的，因?yàn)檫@部分的消費(fèi)者可以代表中國(guó)未來(lái)消費(fèi)的價(jià)值取向。三星的外觀設(shè)計(jì)，視覺(jué)上十分的強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚聯(lián)系在一起。三星認(rèn)為，銷(xiāo)售與打造品牌比賣(mài)出更多手機(jī)更加重要。三星手機(jī)更多的看重營(yíng)銷(xiāo)的投入，常常以營(yíng)銷(xiāo)之勝。三星不同于其他名牌手機(jī)，它只注重時(shí)尚與實(shí)用，用個(gè)性化，時(shí)尚的包裝來(lái)吸引客戶，以達(dá)到它的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.2揚(yáng)州三星手機(jī)戰(zhàn)術(shù)選擇
名牌手機(jī)的廣泛，已經(jīng)讓三星感到了威脅。于是三星在智能手機(jī)方面停止了
對(duì)諾基亞Symbian系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)。自2015年12月31日起，三星不在生產(chǎn)搭載Symbian操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。轉(zhuǎn)而全力支持當(dāng)下如日中天的Android以其自主操作系統(tǒng)Bada，除此之外。還支持windows操作系統(tǒng)。從以上的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，三星的目標(biāo)就是在短時(shí)間搶占市場(chǎng)，是人們認(rèn)識(shí)到三星手機(jī)。讓三星手機(jī)深入民心，使三星變成高端，時(shí)尚的的名牌手機(jī)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國(guó)市場(chǎng)上展開(kāi)了一系列全方
位、多層次的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，以不斷強(qiáng)化三星產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者心目中的高端形象。 主要采用的促銷(xiāo)策略是拉引的策略，通過(guò)廣告和強(qiáng)大的促銷(xiāo)將產(chǎn)品推向消費(fèi)者推向市場(chǎng)。 同時(shí)三星手機(jī)選擇一些國(guó)際重大體育活動(dòng)賽事，如贊助奧運(yùn)會(huì)、加入國(guó)際奧委會(huì)TOP10計(jì)劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價(jià)值。 在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學(xué)生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗(yàn)館，讓大學(xué)生們親身感受三星產(chǎn)品的動(dòng)人魅力。
選用形象代言人明星作為社會(huì)的公眾人物，其一言一行對(duì)普通大眾的消費(fèi)行
為以及流行趨勢(shì)無(wú)疑都會(huì)產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人
不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價(jià)值。為了宣傳自己“高檔、時(shí)尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴(kuò)大了產(chǎn)品的美譽(yù)度。
5.1 產(chǎn)品
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)最新發(fā)布的手機(jī)品牌消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，絕對(duì)手機(jī)
受歡迎的重要元素有兩點(diǎn):第一是質(zhì)量，第二是外觀。在這兩點(diǎn)上，三星就有很好的表現(xiàn)，外觀設(shè)計(jì)排在第一位，質(zhì)量排在諾基亞之后位居第二。質(zhì)量與外觀設(shè)計(jì)實(shí)力的加總使三星手機(jī)在揚(yáng)州市場(chǎng)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
如今進(jìn)軍智能機(jī)市場(chǎng)，三星需要做到的仍是不斷的推出新產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)
者，這會(huì)使三星的品牌保持旺盛的生命力，不斷鞏固在消費(fèi)者心中的形象。三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，視覺(jué)上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性、視覺(jué)上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚結(jié)合在一起。薄與精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。
在手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)上，三星應(yīng)繼承其一貫的傳統(tǒng)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，以設(shè)計(jì)出
最貼近消費(fèi)者需求的款式，為不同的消費(fèi)群體打造適合的手機(jī)款式，倡導(dǎo)這種一種潮流：手機(jī)也可以作為裝飾品，不斷為顧客帶來(lái)新鮮感，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。
在選擇的智能手機(jī)市場(chǎng)上，三星的操作系統(tǒng)方面基本上就是支持多樣化的策
略，給消費(fèi)者充分的選擇空間，購(gòu)買(mǎi)機(jī)率大大增加，面對(duì)如今龐大的消費(fèi)者群體以其不斷變化的需求，對(duì)于智能手機(jī)來(lái)說(shuō)，兼容強(qiáng)大的軟件應(yīng)用應(yīng)用無(wú)疑是一大賣(mài)點(diǎn)，因此，在其官網(wǎng)上也應(yīng)提供更多的應(yīng)用下載，滿足顧客眾多的娛樂(lè)消遣訴求。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果，相當(dāng)一部分人群最在乎手機(jī)上網(wǎng)，網(wǎng)上社交方面的功
能。因此，公司要加大對(duì)這方面的軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，相信會(huì)吸引大批顧客。
5.2 價(jià)格
價(jià)格策略的選擇一向是應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶相關(guān)的，近年來(lái)，
中國(guó)市場(chǎng)的需要呈現(xiàn)多樣化，顧客的購(gòu)買(mǎi)能力迅速提高，在很多一二線城市中，已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者有能力花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量與時(shí)尚。眾所周知，在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)上，三星公司在手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)拓上采取高端路線的發(fā)展思想，同樣的，在智能手機(jī)這一領(lǐng)域，三星更是需明確自身價(jià)格定位，堅(jiān)持走高端路線，用高價(jià)來(lái)保持收入穩(wěn)定，時(shí)尚的白領(lǐng)消費(fèi)人群。
5.3 促銷(xiāo)
為了更好的推廣三星智能手機(jī)，為其匯聚人氣，初步樹(shù)立其良好的產(chǎn)品形象，
公司需要開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)行動(dòng)。
首先，針對(duì)熱衷新型數(shù)碼產(chǎn)品的都市青年人，我們可以在三星專(zhuān)賣(mài)店及商場(chǎng)
柜臺(tái)的醒目位置大量擺放產(chǎn)品海報(bào)及宣傳紙板，在第一時(shí)間吸引顧客，引起他們對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，從而進(jìn)一步的了解產(chǎn)品，為其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供可能。與此同時(shí)，在一些節(jié)假日或公司的紀(jì)念日里，我們可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，亦可以為客戶贈(zèng)送禮品，如精美的相框，日歷之類(lèi)的既實(shí)用又美觀的物品或購(gòu)機(jī)贈(zèng)送原裝屏幕貼膜，這些都能在一定程度上增加顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)率。
其次，我們也可以在三星官方網(wǎng)上商城進(jìn)行促銷(xiāo)。如今，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越被大眾
所接受選擇在網(wǎng)上淘寶的人群也日益壯大，因此我們這種促銷(xiāo)行動(dòng)針對(duì)的是愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚的年輕人。在其官方網(wǎng)站商城上，公司可以加大對(duì)這其智能手機(jī)的宣傳在主頁(yè)上主推此款產(chǎn)品，加大版面來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，設(shè)置網(wǎng)頁(yè)浮動(dòng)廣告來(lái)吸引消費(fèi)者目光。另外，我們也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)這款產(chǎn)品的人們進(jìn)行價(jià)格上的優(yōu)惠，贈(zèng)送小禮品或機(jī)器配件并免收郵費(fèi)等方式來(lái)增加網(wǎng)上的銷(xiāo)量。 再者，大學(xué)生是數(shù)碼產(chǎn)品的推崇者。因此，針對(duì)于這一目標(biāo)群體，我們可以選擇在北京、上海、廣州等一線城市的大學(xué)校園里進(jìn)行一些三星智能手機(jī)的推廣宣傳活動(dòng)展開(kāi)“三星智能手機(jī)走進(jìn)大學(xué)校園”的活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生這一廣泛的群體進(jìn)行產(chǎn)品的宣講和推廣。另外，這一活動(dòng)最重要的促銷(xiāo)方式就是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行一定的降價(jià)優(yōu)惠。他們尚未工作，還不具備自己賺錢(qián)的能力，所以價(jià)格上的優(yōu)惠對(duì)他們來(lái)講誘-惑是最大的，促銷(xiāo)效果也應(yīng)是最好的。
5.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道
三星的銷(xiāo)售渠道一直在發(fā)生變化。從過(guò)去廠家運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售，手機(jī)連鎖店銷(xiāo)售
延伸到大連鎖強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售。目的在于不至于過(guò)度依賴某些經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)某一個(gè)國(guó)外商過(guò)于強(qiáng)大，就會(huì)有談判等情況產(chǎn)生，不利于發(fā)展。在我們的調(diào)查結(jié)果中顯示，36.5%的顧客都傾向于到綜合賣(mài)場(chǎng)去購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，相信這是市場(chǎng)上消費(fèi)者的一大購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)。與此同時(shí)，如今的中國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)中，手機(jī)銷(xiāo)售進(jìn)入大連鎖銷(xiāo)售，大連鎖銷(xiāo)售渠道明顯增加。大連鎖也高度被百姓認(rèn)知，手機(jī)銷(xiāo)售逐步開(kāi)始依賴大連鎖，直供給大連鎖，這對(duì)廠家和消費(fèi)者都是有利的。在中國(guó)，大連鎖近年來(lái)發(fā)展很快，到年底為止，蘇寧、國(guó)美等開(kāi)店幾乎都在一千三百家以上，大連鎖整體勢(shì)力上升，店鋪多，銷(xiāo)售能力強(qiáng)。當(dāng)然也不會(huì)都押寶大連鎖，未來(lái)會(huì)采取兩條腿走路方式一方面依賴大連鎖，另一方面保留部分供銷(xiāo)商、國(guó)代商使其產(chǎn)生互相配合和制約的關(guān)系。
六、小結(jié)
綜上所述，三星手機(jī)要想保住目前的市場(chǎng)份額或者實(shí)現(xiàn)更大幅度的增長(zhǎng)，必須在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下做出新的改變，在智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的情況時(shí)刻審視、調(diào)整自己的操系統(tǒng)-戰(zhàn)略。隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，同時(shí)提升產(chǎn)品性價(jià)比，發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
【三星手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略】相關(guān)文章：
美的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略03-07
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略05-11
海爾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略介紹03-24
創(chuàng)建三星級(jí)中學(xué)的表態(tài)發(fā)言03-06
營(yíng)銷(xiāo)策略的概念03-23
營(yíng)銷(xiāo)策略方案08-01
虛擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略04-10
教學(xué)策略的選擇05-12
營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些11-18