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院辦三月份工作回顧總結(jié)暨四月份工作計劃打算
下面,根據(jù)本次“會議通知”所提出的議程安排和議題要求,我就辦公室三月份工作回顧總結(jié)及四月份工作計劃打算作個匯報發(fā)言,若有不對之處,還請各位批評指正。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律可循”、“非自主可控”、“與繁雜為主”,一天到晚忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),卻沒有直接的醫(yī)疾治病效果可談,更沒有直觀的經(jīng)濟效益收入可講,甚至于做的許多工作看不見、摸不著,擺不上桌面,不值得一提。因此而言,如果說辦公室做了一些工作,完成了一些任務(wù),發(fā)揮了應(yīng)有作用的話,這主要與何院長、張隊長的指導(dǎo)和認可以及在座各位同仁的支持和配合是分不開的,也與好搭擋高主任的團結(jié)協(xié)作是分不開的。
回顧三月份工作,我們主要從參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三幾個方面作出了努力:
首先,是參與政務(wù)、管理事務(wù)。參與政務(wù)、管理事務(wù)的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事。這既是對辦公室工作人員能力素質(zhì)的起碼要求,也是辦公室工作特性所賦予的基本職能、基本職責(zé)所在,同時還是辦公室參與政務(wù),管理事務(wù)的重要方法和主要途徑之一。為此,我們在無衛(wèi)生工作經(jīng)驗這種先天不足的情況之下,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向電腦學(xué),在先行調(diào)研征求意見、反復(fù)修改努力完善的前提下,出臺了《勞動紀律暨考勤制度》、《治庸問責(zé)工作實施方案》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作方案》等內(nèi)部規(guī)章,為衛(wèi)生院建章立制和規(guī)范化管理,算是慢慢揚起了帆,剛剛邁開了步。另一方面,就是根據(jù)上級部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示要求,及時、認真、不打折扣的完成了有關(guān)公文的擬稿印制、上報下發(fā)、下載打印、呈報傳閱、督促落實等工作。其中包括專題工作匯報上報材料,每天必須上報的《輿情快報》,每周必須上報的《周工作計劃》、《周工作小結(jié)》等等。至于辦會、辦事方面,這里不進行贅述了,簡而言之,較好的完成了各種會議籌備、會議安排、會議通知等相關(guān)事宜,也較好的完成了行政管理、督辦落實工作及上級部門和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
其次,是搞好服務(wù)。搞好服務(wù)的內(nèi)容主要是搞協(xié)調(diào)、搞保障、搞管理。個人認為,無論任何單位的辦公室,無論這個辦公室級別高低、職能大小、人員多少,其所做的工作、所付出的努力,要想得到領(lǐng)導(dǎo)和大多數(shù)員工們的認可,要想在大家心目中而不是自我感覺中做到“有位置、有能力、有效率、有作為”,就必須既善于協(xié)調(diào)、又敢于碰硬,既嚴管不怠、又平易近人,積極貫徹執(zhí)行和認真組織實施領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖;就必須甘當(dāng)后勤兵、不辭勞苦,熱情細致和任勞任怨的搞好單位工作后勤保障;就必須情愿做幕僚、肯花氣力,樂于為領(lǐng)導(dǎo)和單位工作獻計獻策出主意、鞍前馬后搞服務(wù)。三月份,我們主要做了這樣幾項工作:一是“三、八”婦女節(jié)的活動組織與安排;二是收費室電腦主機、化驗室打印機的購置和維修;三是購買黑板、體重稱、護士表、洗衣粉、補充藥品、衛(wèi)生材料等工作所需的辦公、醫(yī)用物品;四是男女廁所門回位器及男廁所兩個已壞沖水閥門的購買與安裝;五是修繕了合管辦、護理部的墻壁;六是為“三就四病”騰房子、挪辦公桌椅柜及藥品藥具;七是落實安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作,對氧氣瓶進行了挪位處理,并對氧氣瓶、高壓消毒鍋等安全重點設(shè)備增設(shè)了安全責(zé)任人標識標簽;八是積極配合公共衛(wèi)生科下鄉(xiāng)對重點人群免費體檢及建檔工作;九是抓了《勞動紀律暨考勤制度》的督促檢查與落實工作;十是抓了《藥品監(jiān)督管理辦法》、《財物收支管理辦法》的貫徹落實及有關(guān)部門人員的協(xié)調(diào)工作;十一是安全行車2180公里,保障了接送病號、下鄉(xiāng)服務(wù)和業(yè)務(wù)、財務(wù)、辦公等公務(wù)用車。
四月份,辦公室的工作計劃和基本打算是:在以院長為中心的院務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)下,以
服從和服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生工作為前提,繼續(xù)積極參與政務(wù)、認真管理事務(wù)、切實搞好服務(wù),側(cè)重抓好五個方面:一是抓好公文擬稿、公文下載、公文傳閱、公文督辦處理工作;二是抓好《財務(wù)收支管理辦法》、《藥品監(jiān)督管理辦法》及《勞動紀律暨考勤制度》這三個衛(wèi)生院基礎(chǔ)管理規(guī)章的督查落實工作;三是抓好辦公用品、計劃外增補藥品、衛(wèi)生材料購買;四是做好接送病號、下鄉(xiāng)服務(wù)、公務(wù)用車保障;五是做好辦公設(shè)備、水電路維修;五是加強對重點科室、重點部位的安全隱患檢查治理工作。
關(guān)于本院下一步工作的重點、難點、突破點以及社會效益、經(jīng)濟效益的增長點這個問題,在座的各位都比我更有發(fā)言權(quán)。下面僅就個人表象思考和片面理解,談幾點膚淺的認識,算是紙上談兵吧,妥與不妥,權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
我想,本院今后工作的重點和難點,歸根到底都是經(jīng)濟效益問題。而要解決這個問題的瓶頸或者說突破點,也就是要在切切實實提高社會效益的同時,扎扎實實提高本院醫(yī)療衛(wèi)生工作的經(jīng)濟效益。提高社會效益,就是要通過為轄區(qū)居民提供安全、有效、便利、價廉而且熱情、溫馨的健康服務(wù),贏得人心,贏得市場。對一個既貼近鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組又緊靠城市街區(qū),技術(shù)設(shè)備上尚不能與周圍醫(yī)院相比,機動靈活性上又不能與街道村組衛(wèi)生室相比,在夾縫中生存的基層衛(wèi)生院而言,社會效益和經(jīng)濟效益是互為依托、互為支撐、互為補充、相輔相成的。也就是說,沒有好的社會效益,沒有好而廣泛的群眾信懶基礎(chǔ),就不可能在醫(yī)院、衛(wèi)生所室林立的條件下得到競爭優(yōu)勢,就不可能獲得充足的患者資源,就不可能獲取好而穩(wěn)的經(jīng)濟效益;反之,有了好的經(jīng)濟效益,就有了充足的資金再投入,就可以不斷改善辦公、就醫(yī)環(huán)境,就可以逐步增添先進技術(shù)設(shè)備,就可以大膽引進較高層次的醫(yī)護人員及管理人才,就可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。鑒于此,本人就本院下步工作的著力點,提幾條不成熟的建議:
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一、在不消弱何院長、張隊長對本院擁有絕對資本分配權(quán)、勞動分配權(quán)和絕對管理權(quán)的前提下,建議聘請一個醫(yī)療技術(shù)比較全面而又善長于醫(yī)院全方位管理的人才來牽頭掛帥,主持醫(yī)院的實際運行和管理工作。
二、以做好公共衛(wèi)生服務(wù)為先導(dǎo),以提高門診就診率、提高住院病房利用率、提高醫(yī)技設(shè)備使用率為路徑,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)疾治病康復(fù)率、提高患者及其家屬滿意度為抓手,廣開患者資源,增加門診就診人次,增加住院人次,增加經(jīng)濟收入。
三、在現(xiàn)有條件下,要提高認識,統(tǒng)一思想,狠抓在職醫(yī)護、醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取倡導(dǎo)崗位練兵與安排進修深造雙管齊下、雙措并施的方法,做到與時俱進,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的整體技術(shù)水準和綜合服務(wù)水平。
四、加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),要求所有干部在工作和學(xué)習(xí)中,必先干一步、先學(xué)一步、先懂一步、先會一步,走在前列,當(dāng)排頭兵,做敢抓善管并帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度的模范,做率先垂范并敢言向我看齊、以我為示范的技術(shù)骨干。努力培養(yǎng)一支既來干活掙錢,又來干事業(yè)、謀發(fā)展,有追求、境界高,愿意通過努力奮斗和艱辛付出而展現(xiàn)自我風(fēng)采、實現(xiàn)自我價值的干部隊伍。
五、參照其他企事業(yè)單位做法,實行工齡工資,給人以想頭盼頭,盡可能留住拿本拿證后或進修歸院工作的人才,保持干部職工隊伍基本穩(wěn)定。
六、加強和改善外聯(lián)工作,與轄區(qū)街道辦事處、居民委員會以及學(xué)校、幼兒園、工廠、企業(yè)等相關(guān)單位或部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常溝通,保持聯(lián)絡(luò),增進友誼,加深理解,努力取得他們對本院醫(yī)療衛(wèi)生工作的積極支持、協(xié)助與配合。
以上幾點, 或許是夸夸其談,不著邊際;或許是不知輕重,瞎想亂言 。為此,僅供何院長、張隊長決策參考。(曾照新2012.4.5.午)
辦公室3月份工作總結(jié)4月份工作計劃2017-02-24 08:34 | #2樓
1、 完善了稽核日報的內(nèi)容,并對收銀員及審核人員進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
2、 邀請金蝶軟件公司工作人員對財務(wù)部全體人員進行,為倉存管理的實施做好準備工作。
3、 設(shè)計完成營業(yè)部門成本日報表、物品發(fā)放日報表,成本控制工作由原來的粗放式管理向 精細化管理轉(zhuǎn)變。
4、 對酒店原采購程序及管理制度做了修改完善。
5、 著手對酒店往來帳科目進行梳理,調(diào)整。本月以調(diào)整完畢。
6、 配合外請人員對酒店2月份收支情況進行審計,通過此審計,規(guī)范完善了出納員的付款 程序,保證酒店合理分配及使用。
7、 配合辦公室做好2017年度酒店及云達商貿(mào)公司的工商年檢工作。
8、 規(guī)范、完善收銀員交接-班制度及交接-班的內(nèi)容,要求收銀領(lǐng)班及審核人員不定期對收銀 吧臺的交接-班日志、備用金、毛巾進行抽查,切實把好手入關(guān)。
9、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求,安排網(wǎng)管對酒店營業(yè)區(qū)域所有電腦進行排查將電腦中的游戲全部刪 除,并要求網(wǎng)管作為一個長期工作來做。
10、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求,對銷售部業(yè)績提成方案做了修改完善。
4月份工作計劃
1、 組織財務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升理財水平,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好
參謀,為酒店的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
2、 對倉存管理的實施進行跟進管理,保證倉存管理的順利實施。.
3、 對成本日報表的編制報送進行跟進管理,保證成本日報及時、準確的報送。
4、 完善財務(wù)報表的種類,為酒店決策者者及營業(yè)部門提供更多高質(zhì)量的會計信息。
5、 不斷完善各項財務(wù)制度,使財務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,程序化、科學(xué)化的管理。
6、 加強收銀員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)技能。
7、 配合完成酒店的安排的其他工作。
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