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如何提高家園短時(shí)溝通效果
家園短時(shí)溝通是家園雙方利用離人園時(shí)間通過交流彼此的觀點(diǎn)、感情,求得互相理解和相互支持。長(zhǎng)期的幼兒教育實(shí)踐表明,幼兒教師如果能充分利用家長(zhǎng)來園“匯合”的短暫時(shí)間,根據(jù)不同類型的家長(zhǎng),進(jìn)行技巧性、計(jì)劃性、針對(duì)性的溝通,效果往往事半功倍。
一、家園短時(shí)溝通存在的問題
家園溝通不暢勢(shì)必造成很多問題,比如家長(zhǎng)不清楚幼兒園的主要保教任務(wù)是什么:不了解孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況;不清楚自己孩子的發(fā)展在同齡孩子中處于什么水平。究其原因,主要有以下幾方面的因素:
1.“兩多一少”。溝通不到位。家長(zhǎng)們認(rèn)為幼兒離園時(shí)應(yīng)當(dāng)是與教師交流的一個(gè)極好機(jī)會(huì),但是,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候。幾個(gè)教師面對(duì)眾多家長(zhǎng)是一個(gè)無法回避的現(xiàn)實(shí)。很多時(shí)候,教師同時(shí)接待多個(gè)家長(zhǎng),往往只能同時(shí)回復(fù)簡(jiǎn)單的需要交待的問題。放學(xué)時(shí),教師要管理幼兒、接待家長(zhǎng)、整理教室等等,教師的精力非常有限。
2.缺乏主動(dòng)性,溝通不全面。從教師方面來說,有的教師認(rèn)為接送交談的效果與自身的能力以及家長(zhǎng)的素質(zhì)和文化水平、主動(dòng)性、年紀(jì)等因素有關(guān),擔(dān)心與文化水平較低的幼兒父母或是教育觀念相對(duì)落后的年長(zhǎng)者交談沒有成效,因此不愿花費(fèi)時(shí)間與家長(zhǎng)主動(dòng)交談:也有些教師由于經(jīng)驗(yàn)不足或不善溝通,擔(dān)心與家長(zhǎng)交流反而容易暴露自身缺點(diǎn)。而不敢與家長(zhǎng)交流:還有部分教師寧愿選擇間接方式代替當(dāng)面口頭交流方式來回避直接交流出現(xiàn)的尷尬。從家長(zhǎng)方面來看,部分家長(zhǎng)覺得自己的孩子頑皮,也不好意思找教師溝通。生怕老師揭孩子的短,導(dǎo)致要解決的問題繼續(xù)存在,有的家長(zhǎng)不主動(dòng)和老師交流相關(guān)的問題。
3.技巧不到位。溝通不見效。家長(zhǎng)和教師交流的技巧水平參差不齊,根據(jù)家長(zhǎng)的性格特點(diǎn)可分為以下六種:依賴型、旁觀型、支持型、評(píng)價(jià)型、交際型、距離型。面對(duì)現(xiàn)狀的多樣性,教師掌握溝通技巧尤為重要。每一位家長(zhǎng)眼里的孩子都是優(yōu)秀的,眾多家長(zhǎng)喜歡聽到夸其孩子的聲音。但幼兒園老師往往想通過與家長(zhǎng)溝通來協(xié)助解決一些個(gè)性化的教育問題,這樣教師與家長(zhǎng)交流的場(chǎng)合、內(nèi)容、語氣等技巧都應(yīng)作出周密的安排,否則容易造成溝通失敗。
4.忽視計(jì)劃性,溝通不通暢。由于教師沒有很詳細(xì)的溝通計(jì)劃,雙方的對(duì)話不能有效聚焦于要解決的問題,短時(shí)的家園溝通變成嘮家常,說一些無關(guān)緊要的話題,導(dǎo)致有部分家長(zhǎng)想交流正題。都因教師沒有覺察和關(guān)注而造成溝通達(dá)不成目標(biāo)。特別是小小班孩子的家長(zhǎng)。關(guān)注的是孩子在園的表現(xiàn),咨詢教師的都是孩子的表現(xiàn)如何,也不知道怎樣發(fā)問。那些不主動(dòng)的家長(zhǎng)往往被教師忽視,這樣容易造成部分內(nèi)向的家長(zhǎng)很少和教師接觸,導(dǎo)致了家園溝通的不均衡和效果的差異。
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