拓展訓(xùn)練職工培訓(xùn)效果的評估

公司開展培訓(xùn)的條件公司要有效地開展職工培訓(xùn)，應(yīng)在觀念和措施上具備以下條件：

（1）培訓(xùn)不僅僅是公司的費用支出，而是公司對人力資源的投資，必然會有投資收益；

（2）職工培訓(xùn)應(yīng)有公司經(jīng)理的支持；

（3）適當規(guī)模的職工培訓(xùn)機構(gòu)；

（4）合格的培訓(xùn)師資；

（5）合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算；

（6）齊備的培訓(xùn)設(shè)施；

（7）完整的培訓(xùn)工作記錄。

總之，公司開展培訓(xùn)工作要具備人、財、物、時間等各方面的條件，并最大限度地利用這些條件發(fā)揮培訓(xùn)效益。 職工培訓(xùn)效果的評估

（1）培訓(xùn)效果評估的準則。正確評估培訓(xùn)效果是公司培訓(xùn)工作的一個必要環(huán)節(jié)。由于培訓(xùn)效果有些是有形的、有些是無形的，有些是直接的、有些是間接的，有些是短期的、有些是長期的，因此培訓(xùn)效果的評估十分復(fù)雜。

正確評估培訓(xùn)效果要堅持一個準則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中（而不是在培訓(xùn)過程中）得到檢驗。

培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟效益和社會效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度。

培訓(xùn)效果的評估方法很多，下面分述幾種。

（2）成本收益評估法。在經(jīng)濟上，成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將培訓(xùn)視為公司的一項重要投資，因而在評估培訓(xùn)效果時也可借鑒成本收益分析法。

運用成本收益分析法評估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點 ①培訓(xùn)項目的目標要明確；

②只有具有可比性的培訓(xùn)項目才能相互比較；比較的口徑和單位應(yīng)一致；

③真實反映培訓(xùn)工作的質(zhì)量；

④要考慮培訓(xùn)項目的機會成本；

⑤計算培訓(xùn)項目的投資回收期，要考慮該項目對其它項目帶來的收益；

⑥評估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際起作用的費用和收益。

（3）以匯報的方式評估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到

部門工作，應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標的完成情況，檢查職工掌握的新知識、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。 評估記錄應(yīng)力求做到健全、準確、詳細。

拓展訓(xùn)練：培訓(xùn)評估方法2017-03-15 20:04 | #2樓

1.回任工作后的評定方法

（1）結(jié)訓(xùn)后一段時期，通過調(diào)查受訓(xùn)者的工作效益來評定培訓(xùn)成效。如結(jié)訓(xùn)后每隔六個月，以書面調(diào)查或?qū)嵉卦L問的方式，調(diào)查受訓(xùn)后在工作上的獲益情形。

（2）實地觀察受訓(xùn)職工的工作實況，評定培訓(xùn)的成效。如根據(jù)實地觀察發(fā)現(xiàn)，受過培訓(xùn)的職工在工作上確能表現(xiàn)出高昂的工作熱誠，良好的工作態(tài)度，高度的責(zé)任心等，則可認定培訓(xùn)已發(fā)生效果。

（3）調(diào)查或訪問受訓(xùn)職工的上下級主管或下屬，根據(jù)所得意見來評定培訓(xùn)的成效。受訓(xùn)職工回任工作一段時間后，以書面調(diào)查或?qū)嵉卦L問的方式，了解受訓(xùn)職工的上級主管或下屬對受訓(xùn)職工在工作上表現(xiàn)的看法，如主管人員是否認為受過培訓(xùn)的職工的工作有進步。無論是主管或下屬的意見，均為評定培訓(xùn)成效的重要資料。

（4）分析培訓(xùn)職工的人事記錄評定培訓(xùn)的成效。如受過培訓(xùn)的職工的績效考核較以前有進步，缺勤和請假次數(shù)減少，受獎次數(shù)增加，則表示培訓(xùn)對該職工的工作積極性已發(fā)揮作用。

（5）根據(jù)受過培訓(xùn)與未受培訓(xùn)的職工工作效率的比較來評定培訓(xùn)成效。

（6）根據(jù)受過培訓(xùn)的職工是否達到工作標準來評定培訓(xùn)的成效。

（7）根據(jù)可否達到培訓(xùn)目標來評價培訓(xùn)的成效。如回任工作后，職工解決了培訓(xùn)計劃中預(yù)期需要解決的問題，或達到了培訓(xùn)計劃所規(guī)定的要求，則說明培訓(xùn)已產(chǎn)生了效果。

2.培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的評定方法

（1）應(yīng)用學(xué)識技能的測驗評定培訓(xùn)成效。對參加測驗的員工在培訓(xùn)開始和結(jié)束時用同樣的方式，先后做兩次，把兩次測驗進行比較。

（2）應(yīng)用工作態(tài)度調(diào)查評定培訓(xùn)成效。對參加培訓(xùn)的職工，在開訓(xùn)和結(jié)訓(xùn)時，用同樣的方式調(diào)查職工對工作的態(tài)度。

（3）調(diào)查職工關(guān)于培訓(xùn)的改進建議。在結(jié)訓(xùn)時把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)職工，征求他們對培訓(xùn)的意見，如職工確能提出有價值的改進建議或其他意見，則表示職工對培訓(xùn)已獲得應(yīng)有的重視，并具有更深的認識，可斷定培訓(xùn)已有成效。

（4）記錄培訓(xùn)期間出席人員的變動情況。在培訓(xùn)期間，可約定若干人員為觀察員，平心靜氣地觀察培訓(xùn)的進行情況及受訓(xùn)人員平時對培訓(xùn)工作的反應(yīng)，在結(jié)訓(xùn)時提出觀察報告。

（5）根據(jù)主持培訓(xùn)及協(xié)助培訓(xùn)的人員的報告來評定培訓(xùn)成效。

（6）根據(jù)受訓(xùn)人結(jié)訓(xùn)成績評定培訓(xùn)成效。

3.培訓(xùn)效果的評價標準

（1）．接受培訓(xùn)的人員對培訓(xùn)的反應(yīng)。每一個接受培訓(xùn)的人都會對培訓(xùn)做出效果好壞的評價，結(jié)合所有人員的總體反應(yīng)可以得出對培訓(xùn)效果的基本認識。

（2）．對培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程進行評價。主要是評價培訓(xùn)過程中實施的具體手段、方法是否合理、有效。培訓(xùn)中的每一步學(xué)習(xí)過程是否滿足或達到了培訓(xùn)所提出的要求。

3）．培訓(xùn)是否帶來了人員行為上的改變。培訓(xùn)的目的是提高能力，而能力是通過行為表現(xiàn)出來的。因此，評價培訓(xùn)的效果就是要看接受培訓(xùn)的人是否在工作行為上發(fā)生可觀察的變化，并有利于工作績效的提高。

（4）．工作行為改變的結(jié)果是什么。培訓(xùn)的最終評價應(yīng)該以組織的工作績效為標準。也就是說，工作行為的改變帶來的是工作績效的提高。如果培訓(xùn)能夠帶來這種積極效果，也就可以說完成了對人員實施培訓(xùn)的目標。

4．培訓(xùn)效果的評價時機

（1）．培訓(xùn)結(jié)束時的評價。對參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間的各種表現(xiàn)做評價，并與參加培訓(xùn)前的技能水平做比較，可以確定經(jīng)過培訓(xùn)有無成效。主要評價內(nèi)容是：學(xué)識有無增進或增進多少；技能有無獲得或獲得多少；工作情況有無提高或提高多少。

（2）．培訓(xùn)結(jié)束后回任工作后的評價。培訓(xùn)的目的不在于員工在受訓(xùn)期間的表現(xiàn)，而在于培訓(xùn)回任后的工作表現(xiàn)。因此培訓(xùn)回任后的評價，要比培訓(xùn)結(jié)束時的評價更為重要。評價內(nèi)容有：工作態(tài)度有無改變，改變的程度如何，維持時間多久，工作效率有無增進，增進程度如何，培訓(xùn)目標有無達成等。

【拓展訓(xùn)練職工培訓(xùn)效果的評估】相關(guān)文章：

員工培訓(xùn)效果評估05-19

培訓(xùn)效果評估標準06-15

展會效果的評估方法06-08

廣告效果評估方法05-26

招聘效果評估的意義04-19

拓展訓(xùn)練計劃03-26

如何選擇評估一個專業(yè)拓展培訓(xùn)機構(gòu)03-20

野外拓展訓(xùn)練心得05-10

拓展訓(xùn)練活動總結(jié)04-23

拓展訓(xùn)練激勵口號大全05-06