同江市中醫(yī)醫(yī)院匯報材料

一年來，我院在、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為出發(fā)點，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為突破口，落實目標(biāo)管理，進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，不斷提升醫(yī)療水平，完成醫(yī)療、預(yù)防、保健、急診急救和各項社會任務(wù)。

一、主要工作開展情況

1、認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)，圓滿完成各項任務(wù)

全院職工拼搏進(jìn)取，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，我院業(yè)務(wù)總收入預(yù)計達(dá)到1400萬元，其中門診收入608萬元，住院收入792萬元；門診診療28827人次、住院病人1804人次；開通急診綠色通道，年急診急救2216人次；開放床位數(shù)100張，床位使用率35.89%，治愈好轉(zhuǎn)率99.52%，手術(shù)病人440人次；無菌切口感染率0，住院產(chǎn)婦死亡率0 ，甲級病志率為100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率及基礎(chǔ)護(hù)理合格率為100%，五種護(hù)理表格書寫合格率100%，無醫(yī)療事故發(fā)生。

2、實施科學(xué)規(guī)范管理，爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院

以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，規(guī)范醫(yī)院管理，完善科室建設(shè)，增設(shè)急診科、康復(fù)科。臨床科室制定并執(zhí)行優(yōu)勢病種診療規(guī)范，開展臨床路徑工作；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理文書規(guī)范，開展臨床檢驗互認(rèn)工作；強(qiáng)化院內(nèi)感染和臨床廢物管理，醫(yī)院感染控制率小于5%；執(zhí)行麻-醉-藥品“五�！惫芾恚宦鋵嵖股�素專項整治工作，嚴(yán)格控制一類切口抗菌素使用率小于30%；傳染病規(guī)范管理，網(wǎng)絡(luò)直報及時準(zhǔn)確率100%；開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和預(yù)約診療工作。

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3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)環(huán)境

我們一直在改善就醫(yī)環(huán)境，今年在基礎(chǔ)建設(shè)上下了功夫。一是完成庭院設(shè)計，6月中旬開始施工建設(shè)，庭院硬化、污水處理及車庫、食堂等醫(yī)療附屬設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)已基本完成；二是利用國家200萬元項目配備了中央監(jiān)護(hù)儀、血液分析儀、血凝分析儀、結(jié)腸治療機(jī)等醫(yī)療設(shè)備60余臺件；配備了設(shè)備齊全的急診救護(hù)車，大大提高了醫(yī)院應(yīng)急處理能力。

4、深化衛(wèi)生體制改革，實行全員競聘上崗

一是實行全員競聘，建立競爭性用人機(jī)制。在人事管理上，引入競爭機(jī)制，從副院長到科主任、從科主任到普通職工采取全員公開競聘上崗，實行三年合同制管理。競聘后管理崗位占7%，專業(yè)技術(shù)崗位占85%，工勤崗位占8%，使科室設(shè)置和崗位設(shè)置更加科學(xué)合理。通過全員公開競聘，建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，有效增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展活力。

二是實行績效工資，建立激勵性分配機(jī)制。改革分配制度，實行績效工資考核，是提高公立醫(yī)院工作質(zhì)量和效率的必然選擇�，F(xiàn)在全院人員檔案工資和三險一金的70%由政府發(fā)放，另外的30%為醫(yī)院醫(yī)療收入，作為績效、獎勵工資由醫(yī)院發(fā)放，醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量、效率高低、崗位工作量、技術(shù)復(fù)雜度、承擔(dān)風(fēng)險度、群眾滿意度等，進(jìn)行綜合績效考核，重點向一線傾斜，獎勤罰懶，合理拉開分配檔次，根據(jù)考核結(jié)果分別按月發(fā)放，充分調(diào)動了職工的積極性。

三是實行基本藥物制度，藥品零差價銷售。按照公立醫(yī)院改革的要求，我們于2012年7月份開始實施基本藥品零差價銷售，中西藥品 2

共有312種，其中基藥94種，醫(yī)院積極提倡優(yōu)先使用基藥，鼓勵使用基藥。具體的實施辦法，一是分解到各科室，二是落實到每個醫(yī)生頭上，三是每月統(tǒng)計上報醫(yī)務(wù)科，四是用制度督促醫(yī)生使用基藥。使用基藥后，2012年與2011年相比，門診、住院藥費有所下降。門診次均藥費下降17.98%，住院次均藥費下降11.55%，為患者減付醫(yī)療費用10余萬元，降低了群眾看病醫(yī)療費用，解決了群眾“看病貴”的問題。

5、加強(qiáng)�？茖２〗ㄔO(shè)，提高中醫(yī)服務(wù)能力

我院心病科、針灸科被佳木斯市衛(wèi)生局列為市級重點建設(shè)�？�。

心病科由內(nèi)科的心腦血管門診發(fā)展而來，在治療心血管病方面，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)特色，中醫(yī)中藥辨證施治，又融入現(xiàn)代的心血管病診斷、治療及搶救技術(shù)，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的臨床重點�？�，在治療、教學(xué)等領(lǐng)域居全市領(lǐng)先水平。針灸科是全市唯一全員具備國家中醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)的中醫(yī)強(qiáng)科，也是同江市首批重點中醫(yī)�？啤ｉ_展各類針灸手段治療針灸科的常見病和某些疑難癥，大大提高服務(wù)百姓能力。

6、積極培養(yǎng)引進(jìn)人才，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

為提升全院整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，一是制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)；二是開展中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗位練兵，各科室每月組織一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是開展中醫(yī)傳幫帶和技術(shù)指導(dǎo)，繼續(xù)“讀經(jīng)典、做臨床”活動，同時每周二下午進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)視頻講座，參加人數(shù)達(dá)到業(yè)務(wù)人員的95%以上；四是選派3名科室業(yè)務(wù)骨干到佳木斯、哈爾濱等上級醫(yī)院進(jìn)修深造，招聘中醫(yī)專業(yè)本科生6人，充實中醫(yī)力量；五是鼓勵醫(yī)院職工參加成人高等學(xué)歷教育，今年本�？乒伯厴I(yè)11人。

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7、開展中醫(yī)特色服務(wù)，發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢

我們始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢。目前開展熏洗、針灸、推拿、穴位帖、艾灸、拔罐、埋線、頸腰椎牽引等中醫(yī)特色服務(wù)項目60余種。兒科開展中藥熏蒸、臍療等新療法，對治療小兒腹瀉、食欲不振等有明顯療效；針炙科開展技術(shù)創(chuàng)新，用空氣波壓力循環(huán)治療儀對偏癱進(jìn)行康復(fù)治療，針刺新法治療頸椎病，取得顯著療效；加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用，先后開展了艾條灸、拔罐法、穴位按摩法、刮痧、涂藥法等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，對住院病人進(jìn)行康復(fù)及中醫(yī)藥特色的健康指導(dǎo)。

我院被同江市人力資源和社會保障局確定為康復(fù)醫(yī)療定點醫(yī)院，同時被市人社局確定為城鎮(zhèn)職工零押金住院診療試點單位，8個月來為80余名患者實行零押金住院，為患者減輕負(fù)擔(dān)，受到一致好評。

8、落實中醫(yī)三進(jìn)工程，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)

積極發(fā)揮中醫(yī)龍頭作用，完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥理論知識的培訓(xùn)和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等工作。落實國家“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”三進(jìn)工程，開展中醫(yī)適宜技術(shù)視頻培訓(xùn)45次，示范講座5次，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療20次，累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)2500多人次，利用心電圖機(jī)、B超等儀器免費為患者檢查350人次，無償發(fā)放藥品2000余元，免費向群眾發(fā)放健康知識宣傳資料，達(dá)5000多份。在開展群眾路線工作中，我院黨支部與和平社區(qū)共建義診服務(wù)，每月深入社區(qū)為百姓義診，宣傳健康保健知識，受到百姓和社區(qū)的歡迎。

9、強(qiáng)化精神文明建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)

我院深入開展精神文明建設(shè)，黨政班子始終將此項工作作為全年一項重要工作納入工作日程。一是制定思想政治建設(shè)方案。開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動和黨員經(jīng)常性教育活動，在全院科室間開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。連續(xù)9年榮獲佳市文明單位標(biāo)兵稱號。二是深化院務(wù)公開。充分利用醫(yī)院電子宣傳欄、院內(nèi)通訊、墻報、工休座談會等形式，對外公示醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格、藥品價格和醫(yī)院信息。三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。年初院長和科主任、護(hù)士長簽訂《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，建立個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會三級承諾體制，同時為促進(jìn)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)健康發(fā)展，我院開展廉潔行醫(yī)、拒收紅包簽名活動，婦產(chǎn)科連續(xù)9年被醫(yī)院授予無紅包科室，收到錦旗2面、感謝信5封、好人好事31件。醫(yī)院努力打造群眾滿意醫(yī)院，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)。

10、抗洪救災(zāi)巡診送藥，彰顯醫(yī)務(wù)人員本色

在洪災(zāi)面前，同江市中醫(yī)醫(yī)院——這個凝聚著智慧和愛心的團(tuán)隊，以災(zāi)情為命令，視奉獻(xiàn)為己任，不辱使命，用最實際、最具體、最生動的表現(xiàn)捍衛(wèi)著江城百姓和抗洪官兵的生命安全，在風(fēng)口浪尖上向世人展示著濃濃的天使情懷! 到抗洪搶險結(jié)束，我院已給全市駐軍發(fā)放140000余元的各類藥品，派出醫(yī)療小隊150余人次，抗洪搶險隊200余人次，出動救護(hù)車100余次，自發(fā)主動地向受災(zāi)區(qū)捐款67000元，衣物260余件。災(zāi)后支援紅建村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購置路燈10盞，一對一幫扶，我院承擔(dān)災(zāi)民5戶17口幫扶工作。為戰(zhàn)勝肆虐的洪水，重建家園，貢獻(xiàn)著中醫(yī)院人的全部力量。

二、存在的問題

一是資金投入不足，設(shè)備老化，特別是CT機(jī)，已經(jīng)投入使用十

余年，時常因元器件老化而出現(xiàn)故障，急需多方面爭取資金，更新設(shè)備和配備基礎(chǔ)診療設(shè)備；二是人員短缺，醫(yī)技、臨床、護(hù)理、職能等部門明顯人員不足，現(xiàn)有43名臨時工，面臨臨時工不穩(wěn)定因素，影響醫(yī)院正常的醫(yī)療救治工作，急需多渠道加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)；三是醫(yī)藥體制改革按上級要求還有差距，有些工作需要進(jìn)一步細(xì)化和完善。

三、下一步工作

1、圍繞“二甲”評審工作，繼續(xù)準(zhǔn)備迎檢，爭取高分通過評審；

2、完成庭院建設(shè)。在今年庭院硬化的基礎(chǔ)上，做好庭院綠化及中醫(yī)文化建設(shè)；

3、積極努力利用國家扶持中醫(yī)發(fā)展政策，爭取資金，更新醫(yī)療設(shè)備；

4、爭取、市政府支持，解決人才匱乏問題。招聘大學(xué)生，重點培養(yǎng)中醫(yī)藥人才；

5、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，增加中醫(yī)藥治療參與率，提高中醫(yī)藥診療水平；

6、進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。實行藥品零差價，完善績效工資分配制度。

在今后的工作中，我們要全面落實“十八屆三中全會”精神，以“為民務(wù)實清廉”為主題，開展 “一個好態(tài)度，溫暖患者；一流好技術(shù)，服務(wù)患者；一身好醫(yī)德，贏得患者；一套好流程，方便患者；一本明白帳，取信患者”“五個一”服務(wù)品牌活動，打造百姓滿意醫(yī)院。

市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)方案匯報材料2017-03-27 08:04 | #2樓

xx市中醫(yī)院是集醫(yī)療、保健、教學(xué)、康復(fù)為一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院，是xx醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。為深入推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平，滿足廣大群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。我院結(jié)合實際工作制定本建設(shè)方案：

——深挖中醫(yī)藥核心價值理念

在確定醫(yī)院的宗旨、服務(wù)理念、醫(yī)院精神、院徽、院訓(xùn)、院歌、院報等方面，都特別強(qiáng)調(diào)將中醫(yī)藥文化“仁、和、精、誠”這一核心價值理念融入其中。過宣傳教育、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、舉辦活動等方式，讓“醫(yī)者仁術(shù)”“懸壺濟(jì)世”“以人為本”等思想植根于全體醫(yī)務(wù)工作者心中，號召大家牢記神圣特殊使命，熱情服務(wù)患者。

1．院訓(xùn)是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院員工共同遵守的行為規(guī)范。為此，我們修訂和完善了院訓(xùn)“傳承中醫(yī)、弘揚(yáng)國粹；醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一”。

2．我們的院歌以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表達(dá)了全院職工愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和對中醫(yī)文化執(zhí)著追求的情感。

——建立規(guī)范的行為制度

規(guī)章制度是保障醫(yī)院職工的行為遵循中醫(yī)藥文化的最有力手段。我們把診療行為、言語儀表、同道相處、教學(xué)傳承等行為規(guī)范和特定禮儀通過制度固定下來，還在此基礎(chǔ)上形成具體、明確、切實可行的《醫(yī)院服務(wù)承諾》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”》，全部納入醫(yī)院《員工手冊》范圍。

將《員工手冊》作為全員培訓(xùn)的重點，并制定考核和獎懲辦法，樹立學(xué)習(xí)典型。從而使全院工作人員在思想準(zhǔn)則上明白“提倡什么，反對什么”，在行為價值上明白“追求什

么，放棄什么”，最終形成一種自覺行為。

——打造濃厚的中醫(yī)藥文化環(huán)境

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序都會給人留下美好的印象。為了讓人們感受到中醫(yī)院文化的特色建設(shè)，我們不僅創(chuàng)造一種干凈、整潔、舒適的就醫(yī)條件，還從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

1充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代名醫(yī)的畫像、古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德等；改建門診、藥房、候診室，引入傳統(tǒng)的藥鋪裝飾風(fēng)格，處處展示中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的亮麗風(fēng)景。

2充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、電子屏等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥的經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等。

——大力踐行中醫(yī)藥文化行為

我院建立治未病中心，打造中醫(yī)特色服務(wù)，獨創(chuàng)《脊柱保健操》，以非藥物療法治療韓國友人的頸椎病。在病區(qū)開展健康課堂，并定期面向社會開放中醫(yī)藥文化宣講課堂，發(fā)放宣傳資料和光盤，還與xx電視臺合作《中醫(yī)養(yǎng)生》欄目，普及健康知識和中醫(yī)養(yǎng)生文化。

我院組織職工對貧困家庭進(jìn)行一對一健康宣傳教育，充分利用節(jié)假日深入到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等，為廣大群眾提供健康義診、健康體檢、疾病預(yù)防，疾病診療、健康咨詢等服務(wù)。每年受眾益人群20000余人，內(nèi)容涉及如何預(yù)防治高血壓、糖尿病及其并發(fā)癥，飲食治療，吸煙的危害等知識。

xx市中醫(yī)院將始終堅持“以病人為中心，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)”為核心，努力打造特色品牌醫(yī)院，更好地服務(wù)于一方百姓。

謝謝！

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