班主任與家長(zhǎng)溝通需要技巧

我和我的班上的學(xué)生共同生活和學(xué)習(xí)了整整五個(gè)學(xué)期，兩年半時(shí)間，與家長(zhǎng)關(guān)系也很和-諧。每逢學(xué)生“有事”（無(wú)論是發(fā)生在學(xué)校里，還是外出活動(dòng)的時(shí)候，需要家長(zhǎng)協(xié)助時(shí)，只要我一個(gè)電話，或者一個(gè)口信，家長(zhǎng)都很愿意到學(xué)校來。有的家長(zhǎng)還有事沒事來學(xué)校了解一下自己孩子的情況。其實(shí)，我們教師如果注意方式方法，積極做好與家長(zhǎng)的溝通、交流，就會(huì)讓家長(zhǎng)成為我們教育教學(xué)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，甚至能起到保駕護(hù)航的作用。

與家長(zhǎng)溝通的一些常用的方式方法：

一、 表?yè)P(yáng)為主

無(wú)論是學(xué)生還是大人，都喜歡聽表?yè)P(yáng)的話，家長(zhǎng)尤其喜歡聽老師表?yè)P(yáng)自己的孩子，因?yàn)槊總�(gè)家長(zhǎng)都把孩子視為自己生命的延續(xù)、未實(shí)現(xiàn)的理想的繼續(xù)，每個(gè)家長(zhǎng)都想讓自己的孩子成為最出色的、最優(yōu)秀的，都是望子成龍，望女成“鳳”，都希望通過孩子的出色表現(xiàn)來增加父母的榮耀。所以，家長(zhǎng)在心底里都不愿意自己的孩子輸給別人，也就有了俗話中的“癩痢頭的兒子自家的好”。這就要求教師能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，“投其所好”。與家長(zhǎng)談話時(shí)，特別是有第三者在場(chǎng)時(shí)，盡量以表?yè)P(yáng)為主（原則上我請(qǐng)家長(zhǎng)到校處理孩子的問題，盡量避開在辦公室里或在教室里當(dāng)著學(xué)生面進(jìn)行，一般利用放學(xué)雙方單獨(dú)交流），這樣讓家長(zhǎng)每次與老師溝通時(shí)都有一種舒暢感，覺得自己被尊重了。 如：每次測(cè)驗(yàn)或考試后，我總會(huì)請(qǐng)個(gè)別成績(jī)較后的家長(zhǎng)到校聯(lián)系孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，我往往選擇的是放學(xué)后在教室里，我覺得這個(gè)時(shí)間地點(diǎn)

段是最佳的選擇，一是迎合了家長(zhǎng)的內(nèi)心需求（怕難為情 ）；二是便于雙方能坦誠(chéng)交流。幾年實(shí)踐下來，效果還是不錯(cuò)的，他拉近了老師與家長(zhǎng)和學(xué)生的距離。

二、 關(guān)心學(xué)生，令家長(zhǎng)感激

感激是因?qū)Ψ降暮靡�、幫助、信任、認(rèn)可而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感，是建立在感動(dòng)基礎(chǔ)上的情緒體驗(yàn)。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)教師有了感動(dòng)和感激之情時(shí)，他們才更愿意與教師交流與溝通，所以我平時(shí)特別關(guān)心學(xué)生，每接手一個(gè)新班級(jí)，就會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)生作全面的了解，家庭成員、家庭住址、特長(zhǎng)等等，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，方便我從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，從各個(gè)方面幫助學(xué)生，為學(xué)生做好服務(wù)工作。愛默生說過：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。這樣當(dāng)你需要與家長(zhǎng)溝通時(shí)，他們就會(huì)很樂意與你交流，共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。

每天放學(xué)送學(xué)生出校門前，除了與學(xué)生道別，我往往會(huì)對(duì)他們叮嚀幾句，“明天氣溫下降，注意添加衣服�！薄懊魈旆艑W(xué)時(shí)間有變動(dòng)，提醒家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)接。”等等。這不經(jīng)意的提醒，甚至都談不上幫助，只是簡(jiǎn)單關(guān)心而已，卻換來學(xué)生乃至家長(zhǎng)的好感，信任。甚至?xí)�感�?dòng)。我想：家長(zhǎng)需求的是老師是否實(shí)實(shí)在在地關(guān)心他的孩子，孩子是否快樂也許是家長(zhǎng)最在乎的。家長(zhǎng)的感激、感動(dòng)會(huì)上升到樂意與你交流，傾聽你的指導(dǎo)，從而也許會(huì)義無(wú)反顧的支持你的教育教學(xué)工作。這對(duì)老師而言，真的是不亦說乎！

三、 傳授方法，給家長(zhǎng)支招

我班馬笑宇來自一個(gè)特殊的家庭，一年前，他爸爸因患肝癌去世，媽媽找了一份工作早出晚歸，他的生活學(xué)習(xí)全由他的外婆照料。而他的外婆自稱大學(xué)畢業(yè)，主張孩子成長(zhǎng)要以說教為主，要讓他自由發(fā)展；而馬笑宇的媽媽主張要嚴(yán)管，看不得馬笑宇有半點(diǎn)瑕疵。一個(gè)嚴(yán)，一個(gè)松，矛盾日趨激化。媽媽在我面前不知哭過多少回，尋求幫助；而外婆時(shí)不時(shí)地到校告他女兒的狀。而此時(shí)，馬笑宇在外婆與媽媽之間一會(huì)兒陰，一會(huì)兒陽(yáng)，學(xué)會(huì)了撒謊，學(xué)會(huì)了逃避作業(yè)，就這樣，一個(gè)活潑可愛、成績(jī)優(yōu)秀的孩子的影子消失了，成績(jī)下滑。面對(duì)這樣的家庭，學(xué)歷截然不同的家長(zhǎng)（一個(gè)大學(xué)畢業(yè)，固執(zhí)己見；一個(gè)大字不識(shí)幾個(gè)，正處在喪父之痛）我只能給他們一點(diǎn)調(diào)和劑，支一個(gè)招。媽媽管生活，外婆管學(xué)習(xí)，每天按照學(xué)校布置的作業(yè)，外婆督促按時(shí)完成，記錄完成時(shí)間并簽好名，至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在家校聯(lián)系本上。 事實(shí)證明這種方法很奏效，馬笑宇的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。自然，他媽媽對(duì)他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。馬笑宇的家庭矛盾緩和了，他也恢復(fù)了原先的學(xué)習(xí)狀態(tài)，成績(jī)提高了，尤其是語(yǔ)文成績(jī)提高很快，這次又獲得了語(yǔ)文免考的機(jī)會(huì)。在高燒不退的情況下，堅(jiān)持來�？紨�(shù)學(xué)和英語(yǔ)，獲得了92和96分的好成績(jī)。外婆也進(jìn)步了，少溺愛了，少嘮叨了。對(duì)老師也更放心了。當(dāng)然各個(gè)學(xué)生適用的教育方法各有不同，

因此我們應(yīng)該多積累一些好的家庭教育的經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地提供給家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)支招，切實(shí)提高家庭教育的質(zhì)量。

我想，只要我們教師能站在家長(zhǎng)的角度去替家長(zhǎng)著想，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，努力做好與家長(zhǎng)的溝通交流，就一定能贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的尊重、理解與合作，從而使我們的教學(xué)工作事半功倍。

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班主任與家長(zhǎng)溝通技巧2017-03-31 06:06 | #2樓

與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國(guó)內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。那么，怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？我認(rèn)為在與家長(zhǎng)溝通的過程中應(yīng)注意掌握以下技巧。

一、真誠(chéng)相待，信任尊重家長(zhǎng)。

我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。

二、與家長(zhǎng)溝通，要善于傾聽。

成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。

任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

三、了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。

四、充分了解學(xué)生，與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。

老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長(zhǎng)交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長(zhǎng)我就說得直率一些；而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長(zhǎng)的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。

五、教師要用行動(dòng)贏得家長(zhǎng)的信任。

教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長(zhǎng)通過這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長(zhǎng)充分相信你，覺得把孩子放在你手里放心，從而支持你。

總之，教師在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)要真誠(chéng)友好，不卑不亢，把自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長(zhǎng)和發(fā)展，那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。

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