有效師生溝通技巧

師生間的溝通是師生雙方整體信息的交流與傳遞。師生間有效的心理溝通是教師打開學(xué)生心靈天窗的一把鑰匙，是教育成功的秘訣之一�，F(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的師生沖突多是源于師生間缺少真正有效的對話溝通而造成的，那么如何才能有效地與學(xué)生溝通呢？

一、以人為本，尊重學(xué)生

現(xiàn)代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師，應(yīng)當(dāng)把關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康作為工作的基本出發(fā)點(diǎn)。在教育教學(xué)過程中，注意師生的平等，學(xué)會尊重每一位學(xué)生，與學(xué)生平等交流。

交流時，要尊重談話對象的人格，不要貶損挖苦嘲諷他們；與學(xué)生進(jìn)行誠懇地交談，不居高臨下擺架子；不要搞“一言堂”，注意多傾聽學(xué)生的心聲，不要把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生；同時，教師還要注意為學(xué)生保守秘密，切忌將其在談話過程中說出的心里話到處亂講。

二、信任學(xué)生，建立和-諧、民-主的師生關(guān)系

和-諧、民-主的師生關(guān)系是師生進(jìn)行有效溝通的“潤滑劑”。因此，要學(xué)會放下教師一直高高在上的架子，把學(xué)生當(dāng)成是朋友，建立一種朋友式的友誼，注意培養(yǎng)師生間相互信任、相互理解的感情。

除了在教學(xué)上，更重要的是在非教學(xué)時段上多與學(xué)生接觸，跟學(xué)生談?wù)勆�活上、學(xué)習(xí)上的事情，多組織一些班級活動跟學(xué)生一起參與，班級的一些事務(wù)和管理多爭求學(xué)生的意見。在無形中讓學(xué)生感覺到你對他們的信任，有時他們也會反過來給你出主意，這樣就拉近了師生的距離，從而在學(xué)生遇到問題、或做錯事情時才會愿意向你“坦白”，尋求你的幫助，也會樂于接受你的意見。

三、用愛心和欣賞打動學(xué)生

心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。只有教師時刻充滿了愛心，我們才能敞開心扉，以關(guān)愛之心來觸動學(xué)生的心弦�！皠又�于情，曉之于理”：用師愛去溫暖他，用情去感化他，用理去說服他，從而促使他主動地認(rèn)識并改正錯誤。對于所謂的后進(jìn)生，我們教師要有敏銳和發(fā)現(xiàn)美的眼睛，用欣賞的眼光來看待我們的學(xué)生，用巧妙的賞識和鼓勵幫助他們，使他們意識到自己的優(yōu)點(diǎn)及特長，從而增強(qiáng)他們的自信心。

四、深入了解學(xué)生，“一把鑰匙開一把鎖”

教師在與學(xué)生溝通前應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備，要了解學(xué)生基本的一些情況。要了解你的學(xué)生，就必須明智和警覺地觀察學(xué)生，教師是學(xué)生成長時代的主要觀察者，學(xué)校生活是老師觀察學(xué)生的最便捷的窗口，透過這一扇扇窗戶，準(zhǔn)確、全面、深入地觀察學(xué)生的行為舉止，讀懂學(xué)生的體態(tài)語，洞察學(xué)生的心靈，并從中篩選信息，才能和學(xué)生真正有效地溝通。

在與進(jìn)行學(xué)生交談時，要選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。一開始溝通的時候就要抓住重點(diǎn)和要害，做到有的放矢，一語中的。

五、保持平靜心態(tài)，把握最佳時機(jī)

在與學(xué)生溝通時，尤其是當(dāng)學(xué)生剛剛犯了錯誤時，有的教師總是難以忘記自己“教育者”的角色，不是站在學(xué)生的立場就事論事，而總是批評學(xué)生的品格與個性，以至于和學(xué)生溝通時總是難以保持平靜。結(jié)果是教師談得越多，就越說一些不該說的話，學(xué)生怒言犯上，教師威信掃地，使矛盾一再被激化。在這種情形下，教師一定要注意保持平靜的心態(tài)，也等學(xué)生平靜以后再交談，給學(xué)生也給自己冷靜的時間，把握好交談的最佳時機(jī)，避免出現(xiàn)火上澆油，激化矛盾的現(xiàn)象。

溝通是雙向的，有效的師生溝通，不僅要求教師自己要掌握溝通的技巧，還要教會學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通與交流。在教育教學(xué)工作中，我們要勤于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會有效的溝通，掌握溝通技巧，為提高教學(xué)效率而努力！

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師生之間有效溝通的技巧2017-03-31 08:03 | #2樓

溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通，人與人就不能相知相識，沒有溝通人與人就不能相互理解，沒有溝通人與人就不能相互信任。作為一名小學(xué)教師，我想在此和大家一起探討一下老師和學(xué)生之間的有效溝通。因?yàn)椋�老師面對的是學(xué)生，是天真淳樸的學(xué)生，是喜怒哀樂溢于言表的學(xué)生，是看問題表面而又情緒化的學(xué)生……缺少溝通，他們很難明白老師的一片良苦用心，甚至?xí)�誤會老師的一片好心，而產(chǎn)生逆反、抵觸心理，把心中的小疙瘩，郁積成大誤會。小則影響師生的感情，大則影響孩子的一生，也許他們會因?yàn)槔蠋煻�放棄學(xué)業(yè)，因?yàn)槔蠋煻�討厭學(xué)校，甚至因?yàn)槔蠋煻�討厭整個社會。由此可見：想讓學(xué)生學(xué)得輕松、順暢、有效又快樂，教師與學(xué)生的溝通效能至關(guān)重要。

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一、學(xué)會聆聽學(xué)生

以前，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，我總是習(xí)慣于采用批評教育的方法，認(rèn)為自己的“經(jīng)驗(yàn)之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實(shí)上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道情感障礙。正如一位教育心理學(xué)專家所說：“當(dāng)你滔滔不絕而孩子沉默不語或點(diǎn)頭稱是時，并不意味著問題的解決，這只不過是孩子想盡快逃脫你的喋喋不休的一種手段罷了。”這個道理是我在與班上的一名小男孩由“對抗”到“對話”的關(guān)系轉(zhuǎn)變中領(lǐng)悟出來的。要想使問題得到真正的解決，老師首先要學(xué)會聆聽，只有積極聆聽孩子的訴說，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準(zhǔn)確地找到解決問題的切入口，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問題。

這個小男孩一開始就給我留下了“頑劣”的印象。開學(xué)第一周，他就接連出現(xiàn)早自習(xí)打鬧，上課講話、不完成作業(yè)等不良現(xiàn)象。我開始一次次地找他談話，給他講為人處世的道理，可是面對我的詢問和說教，小男孩總是強(qiáng)詞奪理，極力為自己狡辯。他的抵觸情緒使我開始反思自己的教育方法，應(yīng)該尋找一把真正能打開他心鎖的鑰匙。他為什么總為自己辯解?為什么不聽勸解?為什么屢教不改?于是，我想到了和他關(guān)系緊密的人——家人，同學(xué)。我便嘗試與他家人和關(guān)系好的同學(xué)交流溝通，了解他的情況，通過和他父親及同學(xué)的談話，我找到了問題的根源：這孩子父母離異，對后娘極為不滿，個性很強(qiáng)，喜歡表現(xiàn)自己，喜歡我行我素，懶散，缺少合作的意識，這就是導(dǎo)致他在很多時候表現(xiàn)出令人不快的言談舉止的原因，所以，他為了維護(hù)自尊，面對別人的批評、指責(zé)，他總是極力申辯，不肯承認(rèn)錯誤，防范意識強(qiáng)，總是以進(jìn)攻別人的方式達(dá)到保護(hù)自己的目的。因此，我覺得現(xiàn)在需要的不是喋喋不休地對他教導(dǎo)，而應(yīng)是建立在互相尊重、互相信任基礎(chǔ)上的傾聽，聽一聽他的理由和委屈，聽一聽他的愿望和要求，于是，我決定試一試。當(dāng)他犯錯誤時，我不再采取批評他的態(tài)度，而是找一個能使人心平氣和的環(huán)境和他談話，每次我都是傾聽者，他是講述者。在傾聽的過程中，我偶爾作一些簡潔具體的回應(yīng)，以幫助他去清楚了解他的感受和經(jīng)歷，如：“哦，原來是這樣”，“看來，這個問題挺復(fù)雜的”，“在這件事上，也不能全怪你”這樣中立而表示理解的話。他的眼睛告訴我，得到老師的理解、信任和尊重是多么快樂的事情。慢慢地，我們的談話中出現(xiàn)了這樣的語言：“老師，我盡快把作業(yè)補(bǔ)好。”，“老師，我錯了�！�，“老師，下次我不會了�！薄�…我極力掩飾著自己的驚喜，依然溫和地看著他。每次談話結(jié)束后，我都會拍一下他的肩膀說：“我相信你會做得很棒。”他逐漸學(xué)會了管理、合作和反思自己。我的積極傾聽使他懂得了如何管理好自己，如何與他人合作，等道理，并讓他在今后學(xué)習(xí)、生活中身體力行，這樣，他通過自己的努力，修正著自己，并在不斷進(jìn)步中得到快樂。

二、學(xué)會無聲的溝通

以前，我對“溝通”二字的理解是不全面的，認(rèn)為老師只有和學(xué)生談話才叫溝通。事實(shí)告訴我，無聲的語言同樣可以發(fā)揮溝通的效能，而且往往比有聲的語言更便捷、快速、有效，這是師生溝通中不可缺少的方式。對學(xué)生而言，老師所做的每一件事都是在與學(xué)生進(jìn)行溝通，一舉一動，一顰一笑，說話的語氣聲調(diào)，面部的表情氣色，甚至是作業(yè)本上老師寫出的評語和符號，都在向?qū)W生傳遞一種信息。這些無聲的語言對學(xué)生會產(chǎn)生積極的暗示作用，使學(xué)生感受到老師對自己的關(guān)注、理解和信任，從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。良好的師生關(guān)系也可以在無聲的溝通中建立。比如，在交往中，正確使用老師的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制學(xué)生的心理，促成師生間的心理相容、相通。在課堂上，學(xué)會調(diào)整你的目光，照顧到班上每個同學(xué)，對專心聽講的學(xué)生，用熱情的目光，表示滿意的心情：對精力不集中，搞小動作或竊竊私語的學(xué)生，老師就用冷漠的目光注視幾秒鐘，待雙方目光接觸后再離開，這樣既起到了告誡作用，又保護(hù)了學(xué)生的自尊心。自然，這就是師生之間最佳的無聲而有效的溝通。另外，在師生交往中，教師注意運(yùn)用手勢語言的幅度、次數(shù)、力度等技巧，也能起到良好的溝通作用。

三、學(xué)會笑對學(xué)生

人們常說，“相逢一笑泯恩仇”，發(fā)自內(nèi)心并滲透感情的微笑是人際交往中的“潤滑劑”，是人際溝通中的“增效劑”。因此，不管怎樣的學(xué)生，也不管他怎樣的生氣，只要老師你張嘴對他微笑，他就會感到你沒有惡意，就會放下戒備心，聽你說話，就會漸漸打開心扉和你交談，就會漸漸的接受你的觀點(diǎn)，去反思，去自省，進(jìn)而去改正自己的錯誤。記得我班有一位大個子男生，性格十分倔強(qiáng)，喜歡我行我素，從來就是吃軟不吃硬的那種，我剛一開始不了解他的情況，一旦發(fā)現(xiàn)他有違反課堂紀(jì)律的情況，就馬上板著臉批評、指責(zé)他，而這位男生不但不接受，還會馬上站起來跟我狡辯，結(jié)果弄得我不知所措，草草收場，達(dá)不到教育的目的。后來我對自己的做法進(jìn)行了反思。一次，在課堂上他又在掉頭與后面的同學(xué)講話，此時我并沒有馬上制止他，而是微笑著對他說，“某某同學(xué)，有事下課再說，好嗎？此時，他馬上回過頭來，并停止了講話。課后，我找到了那個學(xué)生，又微笑著對他說：“老師現(xiàn)在想了解一下你剛才上課想說什么，不知你愿不愿意告訴老師？”他愣了一下，當(dāng)他看到我的笑臉時，臉上一臉愧色低著頭說：“老師，是我不想聽課，找同學(xué)閑聊。”“噢，是這樣。你覺得這樣做好嗎？”。他臉一紅說：“老師，我知道我錯了。我向您保證，以后絕不再犯了�！薄澳隳苷J(rèn)識錯誤，而且以后不再犯了，這很好，老師相信你。”我拍著他的肩膀再次微笑著對他說�！昂�，你現(xiàn)在可以回課室了�！惫�然，這一招很管用，在以后的課堂里，很少見他有違反紀(jì)律的情況出現(xiàn)。而且，他每次見到我，也總是微笑著跟我打招呼。我想，如果我不是微笑著與他溝通，很難有這樣的叫人開心的結(jié)果。

四、適時進(jìn)行自我反省

老師批評學(xué)生難免有簡單武斷的時候，如果讓學(xué)生受了委屈或者讓學(xué)生一時想不開，而老師這時置之不理不及時溝通，甚至還擺出一副高高在上的姿態(tài)，就很容易給學(xué)生造成心理傷害，而產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。老師如果發(fā)現(xiàn)自己有錯誤，就應(yīng)該及時進(jìn)行自我反省并勇敢地作自我批評，師生之間才會前嫌冰釋，感情倍增。

記得我班一名叫王欣的男生他靠墻坐，接連幾天，上課常常坐姿不正，背靠著墻，兩只手分別放在前后兩張課桌上，還不時與后面同學(xué)交談，影響了自己的學(xué)習(xí)，干擾了同學(xué)的學(xué)習(xí)，有一天，在課堂上我就對她這種行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，當(dāng)時他不但不改正，反而趴在桌上，見此情況，我沒有跟他糾纏下去，便說：“下課我們談?wù)�。”下課后，我馬上把這位學(xué)生叫到辦公室，問他為什么不接受老師的批評，這時他理直氣壯地說：“黑板反光，我看不清楚黑板上的字。我不想坐這里。”一聽這話，我一下子就愣住了，接著我連忙向他解釋并表示歉意：“對不起，剛才是我沒了解情況，就亂批評，真是讓你受委屈了。根據(jù)你的情況，我可以向你班主任反映一下，看能否幫你解決�！�’看到老師誠懇而友善的態(tài)度，這位男生也不好意思地說：“老師，該是我向您道歉，我不該影響老師上課�！比绻麤]有老師的自我批評與反省，我想也不可能消除他心中的不滿，并讓他懂得反省自己和寬容他人的道理。

總之，師生之間的真誠溝通是雙向互動的，一切良好的溝通都源于老師對學(xué)生的真誠的愛，只要老師與學(xué)生之間能以心換心，用真誠換真心，那么你的一切溝通行為都會收到事半功倍的效果。讓我們都學(xué)會溝通，善于溝通，掌握溝通技巧，為提升班級管理水平，提高教學(xué)效率而努力！但愿師生在溝通中更加理解,更加和睦,更加友誼,更加快樂!

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