房屋簽約總流程

1． 簽 約(到交易中心查詢房源狀況)

2． 公證（買賣雙方如是境外人需合同公證，或買方是境外人士還需貸款合同公證）

3． 賣 方 還 貸（無貸款跳過）

4． 辦理貸款（了解清楚是：商業(yè)貸款還是公積金組合貸款，買方不貸款跳過）

5． 過 戶（貸款批貸后辦理過戶手續(xù)）

6． 領取買方產(chǎn)權證

7． 放 款（不貸款跳過）

8． 交 房（結清余款及水、電、煤、有線、管理費、電話、維修基金、戶口遷出），簽署房屋交接單

房地產(chǎn)簽約流程2017-04-06 21:52 | #2樓

一、簽約流程：

1、置業(yè)顧問做好簽約準備；

2、預約客戶，并通知須帶的資料和房款；

3、置業(yè)顧問審核客戶購房資格；

4、置業(yè)顧問填寫《客戶簽約確認單》；

5、客戶確認簽字、置業(yè)顧問簽字；

6、執(zhí)認購單、確認單至銷售經(jīng)理審核；

7、銷售經(jīng)理確認簽字并收回認購單；

8、置業(yè)顧問執(zhí)確認單帶客戶至財務室交款；

9、財務審核，開出購房款發(fā)票；

10、財務在確認單上簽字確認；

11、置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》 、購房身份證復印件、發(fā)票復印件、 POS單至網(wǎng)上簽約處；

12、銷售助理錄入并打印合同；

13、客戶簽約；

14、銷售助理在《客戶簽約確認單》簽字；

15、銷售助理執(zhí)確認單交財務錄入銷售系統(tǒng)；

16、財務錄入確認單，并交開發(fā)商助理存檔。

二、銷售簽約流程說明；

1、簽約前的準備：

（1）約錢置業(yè)顧問準備和檢查簽約時的工具與資料；

（2）事先分析簽約時可能發(fā)生的問題和有異議的合同條款，研究解決辦法，準備好解決方案或說詞；

（3）與經(jīng)理、財務進行客戶的交底，并提前告知約定時間爭取客戶

簽約時一次辦理完手續(xù)。

2、通知客戶簽約；

（1）預約客戶時告知客戶簽約時帶身份證明原件、認購單、認購發(fā)票；

（2）告知客戶為其簽約銷售經(jīng)理、財務會在售樓部等候服務。

3、購房資格審核；

客戶簽約前，置業(yè)顧問要審核其購房資格，檢查簽約客戶認購單、認購發(fā)票、身份證明等。

4、填寫確認單；

（1）簽約前置業(yè)顧問要填寫 《客戶簽約確認單》，并仔細檢查；

（2）確認無誤后，客戶簽字確認，置業(yè)顧問簽字；

5、銷售經(jīng)理審核；

（1）置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》帶客戶至代理商銷售經(jīng)理處審核并簽字，再將往開發(fā)商銷售經(jīng)理審核簽字確認，銷售經(jīng)理依據(jù)銷售系統(tǒng)審核簽約客戶認購單、認購發(fā)票、身份證明等；

（2）審核《客戶簽字確認單》填寫是否有誤，如有誤置業(yè)顧問要及時更正；

（3）開發(fā)商銷售經(jīng)理確認無誤后在《客戶簽約確認單》上簽字確認，并收回客戶認購單存檔。

6、交款；

（1）置業(yè)顧問帶客戶至財務處交款，財務要依據(jù)銷售系統(tǒng)再次審核客戶購房資格；

（2）按《客戶簽約確認單》收取客戶購房款，開出購房發(fā)票，代收辦理銀行按揭所有費用，并開出收據(jù)；

（3）財務在《客戶簽約確認單》簽字確認。

7、簽約；

（1）置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》帶客戶至網(wǎng)上簽約處，銷售助理審核《客戶簽約確認單》，審核客戶繳納房款收據(jù)、發(fā)票；

（2）銷售助理進行網(wǎng)上錄入并打印合同，裝認完畢交由置業(yè)顧問，在《客戶簽約確認單》簽字確認；

（3）置業(yè)顧問問銷售助理領取合同，引導客戶完成合同簽字，并檢查確認無誤。

8、簽約登記與合同存檔；

（1）銷售助理執(zhí)《客戶簽約確認單》至財務處，交由財務錄入銷售系統(tǒng)完成簽約登記；

（2）財務錄入系統(tǒng)完成簽約登記后，在《客戶簽約確認單》簽字確認，再交由開發(fā)商銷售助理存檔；

（3）置業(yè)顧問將客戶已簽字確認的購房合同、個人按揭資料分別裝

入兩個檔案袋，確認無誤后個人按揭資料交銷售助理存檔，購房合同袋需三日內交開發(fā)商銷售助理蓋章存檔。

9、注意事項；

（1）簽約時，如客戶有問題無法說服或提出一些特殊條款，公司難以接受的條款，須立即向銷售經(jīng)理匯報；

（2）任何一位銷售人員都有義務、責任保護公司利益和對外的統(tǒng)一形象；

（3）簽合同最好由其本人簽名蓋章；

（4）解釋合同條款時，在情感上應側重于客戶的立場，讓其有認同感；

（5）簽約后的客戶，應始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶；

（6）若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約時間，以時間換取雙方的折讓；

（7）及時檢查簽約情況，若有問題，應采取相應的應對措施。

10、后續(xù)工作；

（1）簽認《商品房買賣合同》后，銷售人員必須保持與客戶聯(lián)系，逢重要節(jié)日，必須電話問候；

（2）簽認《商品房買賣合同》后，銷售人員必須負責該客戶的樓款

催收工作，催收工作包括收集全部客戶按揭資料、備案所需的維修基金繳款單、無房證明等，并協(xié)助開發(fā)商其他部門邀約客戶辦理按揭、工程變更、交樓等工作。

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