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好員工應具備那些素質(zhì)
在當前高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求不匹配的情況下,新員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成為貫通當代青年發(fā)展全過程的重要環(huán)節(jié)。這是小編整理的如好員工應具備那些素質(zhì),希望你能從中得到感悟!
好員工應具備那些素質(zhì)
好員工有著共同的特點,那就是具有強烈的責任意識和團隊精神,工作積極主動,不墨守成規(guī),富有創(chuàng)造力,勇于擔當工作重任,并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。
保持工作熱情。熱情,就是要求員工保持高度的自覺,把全身的每一個細胞都調(diào)動起來,完成內(nèi)心渴望完成的工作。熱情是實現(xiàn)愿望最有效的工作方式,只有對自己的愿望有真正熱情的員工,才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實。
主動自發(fā)工作。工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。工作首先是一個態(tài)度問題,工作需要一種積極和主動,自動自發(fā)的精神,工作就是付出努力,正是為了成就什么或獲得什么,我們才專注什么,并為之付出精力。從這個意義上說,工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事,而是要我們用生命去做的事。
敢于承擔責任。在這個世界上,沒有不須承擔責任的工作。相反,你的職位越高、權力越大,你肩負的責任就越重。正是因為存在這樣或那樣的責任,才使你對自己的行為有所約束。不要害怕承擔責任,只要你立下決心,你一定能夠承擔你正常職業(yè)生涯中的責任。時下最流行的詞語就是“責任”,責任分工作責任和自身責任,工作責任就是本職工作,對待本質(zhì)工作,要盡職盡責,出色的完成本職工作和上級交給的光榮任務;自身責任就是責任心,就是心態(tài),心態(tài)要端正,要用陽光心態(tài)去對待工作、學習和生活,積極更新觀念,才能更好的履行責任,實現(xiàn)美好愿景。
細節(jié)決定成敗。工作中無小事,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著工作質(zhì)量。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,而每件小事又都是由許許多多的細胞所構成。所有的成功者,他們都是做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事情是簡單的小事,把做過的一件件小事積累起來,總結經(jīng)驗、汲取教訓,最終取得成功。
忠誠是無價之寶。在這個世界上,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是每個企業(yè)渴求的最理想人才。人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人,而不愿重用一個朝三暮四,視忠誠無物的人。忠誠于企業(yè)的員工,都是努力工作,不找任何借口,在本職工作之外,還能積極為公司獻計獻策,盡心盡力地做好每一件力所能及的事,而不是邊做事情邊發(fā)牢騷。
好員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
第一步 企業(yè)內(nèi)化意識的塑造
首先得學會盡快融入到你所獻身的那個特定企業(yè)里去,否則你只能是一名游離在企業(yè)內(nèi)部的局外人。
具體的企業(yè)總是個性化的,無論是一名新進大中專學生還是來自其它企業(yè)的轉(zhuǎn)崗人員,都必須面臨及時轉(zhuǎn)變心態(tài)和培養(yǎng)(或重新培養(yǎng))新團隊意識的問題。在這方面,絕大多數(shù)企業(yè)的做法是對新進員工進行強化性質(zhì)的崗前培訓。
案例一
某公司規(guī)定對所有新進人員都要進行集中性的基礎培訓,活動一般采用課堂講座、新老員工交流座談和團隊訓練三種方式相結合,從企業(yè)文化、心態(tài)轉(zhuǎn)變、規(guī)章制度、時間管理、有效溝通、行為禮儀等各個角度對新員工進行相應的培訓。
課堂講授以理論知識為主;座談交流會則是讓老員工以師哥、師姐的身份與新同事們進行認真交談,告訴他們怎樣腳踏實地地做好工作,怎樣盡快地適應角色的轉(zhuǎn)換等;至于團隊訓練,設計的形式多種多樣,以活動、游戲等啟發(fā)性引導為主要內(nèi)容。
例如某次戶外訓練安排了兩天的訓練課程:第一天以個人突破為主線,安排的課程環(huán)節(jié)有A點到B點、走出舒適區(qū)、人際關系拓展、行動橡皮泥等。從認識自己、突破自己、延伸自己的思路幫助學員重新面對自己的過去,思考自己的現(xiàn)在與將來,如何進一步開啟心智,挑戰(zhàn)自我。第二天以團隊意識為主線,內(nèi)容包括紅黑游戲、信任倒、萬里長城等訓練項目,讓大家在活動中體驗雙贏意識、團隊的作用,感受信任的力量以及通過目標的實現(xiàn)而獲得的巨大成就感。
學員們在親歷了這些帶有很強導向性的訓練后,一方面認識了自我,另一方面加深了對企業(yè)的認同和喜愛,達到了企業(yè)的訓練初衷。
第二步 職業(yè)激情的培養(yǎng)
孔子曰“知之者,不如好之者;好之者,不如樂之者”。真正的企業(yè)總是一個時刻充滿挑戰(zhàn)的場所,如果一個員工缺少起碼的工作激情和欲望,那么他的職業(yè)前景必定會黯淡無光。
“一年之計莫如樹谷,十年之計莫如樹木,終身之計莫如樹人。”在培養(yǎng)一名合格員工過程中,愛崗敬業(yè)的訓練理應放在第一位。有能力做一件事情是一回事,切實做好這件事情又是一回事,懶惰和缺乏激情的人,即使才華出眾也未必能做好工作,而平凡普通人士依靠自己的勤奮和忠誠倒是經(jīng)常取得令人欣慰的佳績。
企業(yè)是功利的,它只有通過滿足顧客的需要,贏得顧客的滿意才能實現(xiàn)其功利目標,因此它不會喜歡那些認為現(xiàn)在所做的工作并不是他們真正想要做的工作,手頭這份工作只算是暫時性的,滿腦子一直想著要尋找機會盡快擺脫“無趣生活”的人!笆恐少F者,在氣節(jié)不在才智”,在敬業(yè)和能力之間,企業(yè)的天平理應傾向前者。
案例二
某企業(yè)營銷部經(jīng)理李先生因為工作業(yè)績突出被升為企業(yè)的副總經(jīng)理,在營銷部為他舉辦的送行酒會上,他說了如下一番話,讀來令人感慨。
“我不知道該怎樣跟大家道別,此時此刻的心情真的像一只打翻在地的五味瓶。記得我以前和各位反復講過選擇職業(yè)的三個境界:第一,你是否有能力做好這份工作;第二,你是否愿意做好這份工作;第三,你是否愿意以此為生。
我也問過我自己,答案也是肯定的:我愿意盡自己最大的努力與顧客打交道,也愿意以此為生。
我熱愛營銷這個行業(yè),今后雖然我不能直接和你們朝夕相處了,但我的工作性質(zhì)并沒有變,我們的事業(yè)依然在一起。
如果有來生,我希望大家不要更名,我還愿意找到各位,和你們一起再次創(chuàng)業(yè)……”
強烈的興趣加上持續(xù)的努力才是造就一個人事業(yè)成功的基本要素,李先生毫無疑問就屬于這一類。
第三步 職業(yè)能力的訓練
心欲小而志欲大,智欲圓而行欲方。企業(yè)若能使員工的身心都系在各自的崗位上,那是最美好不過的了,但即便做到這一點,還不足以保證員工一定能做出業(yè)績來,企業(yè)還必須通過績效管理(PDCA)來時刻跟蹤員工的成長過程,讓員工在管理中不斷提高自己的職業(yè)技能。
完整的績效管理是個連續(xù)并且循環(huán)的過程,由績效計劃、績效輔導、績效評價、績效反饋四部分組成,并形成一個閉循環(huán)過程。
從組織層面上說,PDCA表現(xiàn)為一種員工與企業(yè)之間的管理循環(huán),即通過計劃、實施、輔導、檢查和報酬來引導員工實現(xiàn)組織績效目標和提升組織績效水平;從個人層面上講,PDCA表現(xiàn)為不斷提升的員工績效改進循環(huán),通過員工和企業(yè)管理者的共同參與,通過績效輔導、監(jiān)察等幾個環(huán)節(jié),實現(xiàn)員工技能的不斷提高和績效的不斷提升。
好員工職業(yè)素質(zhì)的影響因素
影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,主要包括:受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。一般說來,勞動者能否順利就業(yè)并取得成就,在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì),職業(yè)素質(zhì)越高的人,獲得成功的機會就越多。
職業(yè)素質(zhì)是人才選用的第一標準;職業(yè)素質(zhì)是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。
自我了解
職業(yè)素質(zhì)是勞動者走向就業(yè)的基本條件,但是如何才能了解自己的職業(yè)素質(zhì)呢?了解自己職業(yè)素質(zhì)的辦法很多,歸納起來,主要有三種:
1、接受職業(yè)指導。目前,許多就業(yè)服務機構,如:市、區(qū)縣職業(yè)介紹服務中心、街道社會保障事務所等,都開設了“職業(yè)指導”服務項目,可以到那里接受有關這方面的指導。
2、職業(yè)素質(zhì)測試。部分職業(yè)介紹服務機構開設了“職業(yè)素質(zhì)測試”的服務,求職者可在那里獲得相關服務。
3、自測。勞動者可以通過填答“職業(yè)素質(zhì)”自測問卷的方式,判斷了解自己的職業(yè)素質(zhì)狀況。
好員工應具備哪些素質(zhì)
我們?nèi)松拇蟛糠謺r間都在與工作打交道,工作已經(jīng)成為人生當中重要的一部分,人生價值的實現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。所以,想要在工作中表現(xiàn)突出,必須努力讓自己具備以下素質(zhì):
1、勤奮敬業(yè)勤奮就是認認真真,努力干好每項工作,不怕吃苦,踏實工作。世界上最寶貴的除了良好的心理素質(zhì)外還有一個東西,就是勤奮。
2、自制進取自制,就是當面對誘惑和與生俱來的惰性時,來自你內(nèi)心堅定意識的自控能力;所謂進取,“進”是一種前進的動力,人們只有不斷地學習與進步,才能不斷提升自己的能力,讓自己在工作中無往不利;“取”是指獲取,只是在獲取之前需要先有所付出才會有收獲。
優(yōu)秀員工需具備的基本素質(zhì)
一、做一個懂政治的人
政治是博大精深的, 一名優(yōu)秀的員工, 要做到胸懷寬廣,心懷天下,能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先,他要做到三個服從:下級服從上級,局部服從全局,個人服從集體,當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,要做到以集體利益為重, 不計較個人得失。 其次, 要具有政治的敏銳性, 做到與時俱進,緊緊抓住社會政治、經(jīng)濟、文化的熱點難點,并把他轉(zhuǎn)化為個人的思考,聯(lián)系到實際工作當中去。再次,要樹立終身學習的思想,不斷讀書看報。針對通信行業(yè)的報紙應該是每期必看的,要不斷的吸收新的營養(yǎng),隨時掌握好最新的行業(yè)動態(tài)。
二、做一個精干的人
一個企業(yè)需要精干的員工,一個員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為:
1、思想要精干。在工作中,要具備把復雜問題簡單化,簡單問題清晰化的思維方式,要學會抓重點,分清主次,不能“眉毛胡子一把抓” ,要做到有的放矢。
2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語言表達出來的能力。尤其要注意,在工作時間,少談論與工作無關的話題。
3、行動的精干。行動的精干體現(xiàn)一個員工的工作素質(zhì)和工作能力。需要高節(jié)奏的工作方式。 每個人都應該把 “說干就干,馬上就辦,立即行動,堅持不懈,直到成功”二十字方針落到實處, 作為自己行為和工作的準則。
4、穿著要精干。一個人的穿著能夠體現(xiàn)出一個人的精神面貌, 而每一個員工的精神面貌將直接反襯出企業(yè)文化。
三、做一個善于表現(xiàn)自己的人
要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在,要能為集體做點什么,要給你周圍得人帶來快樂。優(yōu)秀的員工不能默默無聞,要讓你周圍得人知道你,讓大家注意你,做好這一點,要靠自己的言行來吸引別人,要靠自己的個人魅力來贏得大家的認可,要抓住機會表現(xiàn)自己。
四、做一個具有專業(yè)能力的人
優(yōu)秀的員工一定要有自己的專長,能找準自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風風火火。在工作中,要有自己的追求,不斷進取,永不言敗,爭取做最棒的,做自己領域的專家。
五、做一個善于服務的人
人活著是為他人服務的,只有你心中裝著他人,服務于他人,他人才能服務于你。光想著為自己考慮的人,是自私的,是世界上最悲哀的人,是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學會察言觀色,要本著“我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客戶做好服務。員工心中要有領導,領導也要時刻惦記員工,為員工著想,雙方才能形成一股合力,營造出一個和諧的工作氛圍。
六、做一個十分敬業(yè)的人
敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動紀律上,每一位員工應該遵守公司的各項規(guī)章制度,決不遲到早退,決不假公濟私;在工作效率上,要時刻想著公司,想著集體。要把公司當成自己的家,要把工作當成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端正自己的思想,認識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司,公司才能時刻記掛著你。
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