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如何提高員工培訓的積極性
員工培訓是企業(yè)進行人力資源開發(fā)和管理的重要途徑,是提升企業(yè)實力和效率的重要方法,也是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要手段。這是愛匯網(wǎng)小編整理的如何提高員工培訓的積極性,希望你能從中得到感悟!
如何提高員工培訓的積極性
員工的培訓是企業(yè)的生命線,任何一個成功的企業(yè),都十分重視員工培訓,青海油田也不例外。但在近年來員工的培訓中出現(xiàn)了熱情不高、積極性銳減的現(xiàn)象。文章對出現(xiàn)這一問題的原因展開了分析,并提出了應(yīng)對措施。
近年來,集團公司高度重視員工的培訓工作多次強調(diào):要加強全員培訓,全面提升員工素質(zhì)。青海油田積極響應(yīng)這一號召,多年來有目的、有步驟、分層次地對油田員工進行了系統(tǒng)全面地培訓,取得了喜人的成績,職工隊伍安全意識、業(yè)務(wù)技能、管理水平和整體素質(zhì)明顯提高,油田發(fā)展快速平穩(wěn)。但在培訓過程中也暴露出一個不容忽視的問題,那就是員工培訓熱情和積極性不是很高,這直接影響到了培訓的效果。
員工培訓積極性不高現(xiàn)象及原因分析
本人作為油田一名培訓師,在十多年的培訓生涯中卻體會到了員工培訓的被動性,員工培訓熱情不高的現(xiàn)象尤為普遍,這種現(xiàn)象及其原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)以工作忙脫不開身為由不來參加培訓
部分單位的領(lǐng)導(dǎo)沒有把培訓擺在應(yīng)有的位置上,錯誤地認為培訓可派可不派,認為抽調(diào)關(guān)鍵崗位人員培訓會影響工作,調(diào)班、請人代班增加了單位的負擔,總是把眼睛盯在完成當前任務(wù)上,忽視員工素質(zhì)的提高,以工作忙為由,不派員工去參加培訓。同時他們認為,培訓內(nèi)容可學可不學。認為自學可以代替培訓,特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,接受知識和信息的渠道日趨多樣化,不必到培訓中心接受專門培訓。
(二)出現(xiàn)培訓替代者
由于油田對培訓工作的重視,培訓管理比較嚴格,每年的培訓計劃中每個單位都分配有具體的培訓名額,而且將每個單位的培訓執(zhí)行情況納入考核內(nèi)容。一些單位為完成任務(wù)便派替代者來參加培訓,久而久之,就出現(xiàn)了所謂的培訓專業(yè)戶,這樣一來單位的培訓任務(wù)是年終完成了。但最終導(dǎo)致的結(jié)果卻是急需培訓的人員得不到知識的更新和提高,參加培訓的人員卻不急需要這方面的知識。出現(xiàn)課堂培訓的內(nèi)容和對象不符,培訓效果欠佳,甚至造成培訓資源的大大浪費。
(三)部分員工思想認識不到位,缺乏責任心
一些員工認為,學習不學習無所謂,提高不提高沒關(guān)系,參加培訓的目的不是為了增長才干、提高素質(zhì),而是乘機放松休息。因此培訓期間部分學員上課注意力不集中,甚至經(jīng)常遲到或早退,更為嚴重者在家休息不來參加。這充分體現(xiàn)了員工缺乏長遠意識,缺乏崗位競爭意識,他們沒有認識到培訓其實是員工的一種福利,反而認為培訓浪費了自己的時間,這也是導(dǎo)致學員參與熱情不高的因素之一! √岣邌T工培訓積極性的主要措施 (一)轉(zhuǎn)變培訓理念,樹立全新的培訓學習思想
首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培訓無用和培訓萬能的觀念,既不能將培訓視為一無是處,也不能將企業(yè)的全部希望寄托于培訓。其次是改變員工對培訓觀念的誤解,要讓員工真正認識到培訓既是員工的應(yīng)該得到的權(quán)利,更是員工必須盡到的義務(wù)。另外,企業(yè)不要先入為主地認為普通的員工由于工作內(nèi)容相對簡單、重復(fù)性高不需要什么培訓,應(yīng)該讓管理層多接受培訓。其實,企業(yè)絕大部分的工作必須通過普通員工去培訓,普通員工的基本職業(yè)素質(zhì)、知識和技能情況,其實決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。所以企業(yè)要對員工進行思想引導(dǎo),轉(zhuǎn)被動為主動。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)大力提倡終身學習的培訓理念,構(gòu)建學習型組織、學習型企業(yè)、學習型個人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極倡導(dǎo)培訓,對培訓給予足夠的重視,在培訓組織、培訓經(jīng)費、培訓軟硬件等培訓資源方面提供保證的同時,做培訓實踐的積極參與者,給廣大員工樹立好榜樣。從多方面引導(dǎo)員工實現(xiàn)從要我培訓到我要培訓的一個轉(zhuǎn)變! (二)了解員工培訓需求,設(shè)置科學合理的培訓課程
人們往往只對自己感興趣的東西才會主動地投入精力,所謂的興趣是最好的老師。所以培訓部門應(yīng)該走出辦公室,深入一線,了解員工內(nèi)在的真正的培訓需求。建立開放的培訓需求調(diào)查系統(tǒng),既歡迎員工就個人或是團隊感興趣的信息提出培訓建議,也要結(jié)合公司、部門的發(fā)展計劃,通過有效的分析、組織,把零散的、原始的個人興趣整合、上升成系統(tǒng)的培訓需求作為培訓的重要依據(jù)和重要內(nèi)容。新員工要側(cè)重企業(yè)文化、基本技能方面;在職員工要根據(jù)職業(yè)發(fā)展計劃結(jié)合企業(yè)需要來制定,對不同層次管理者給予不同管理技能類的培訓。高層領(lǐng)導(dǎo)注重領(lǐng)導(dǎo)力的培訓,中層注重管理力的提升,基層注重執(zhí)行力的訓練,并根據(jù)不同層級研發(fā)針對性的課程。在培訓內(nèi)容的設(shè)計要做到兩個結(jié)合:一是與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合。只有這樣才能符合學員的口味,激發(fā)他們的學習興趣。二是要與學員水平結(jié)合。這樣一來他們既不會覺得深奧,也不會覺得膚淺,培訓效果更佳。 (三)提高課堂培訓的趣味性,充分調(diào)動員工的學習熱情
首先要選好培訓師。我們常注意到,在有的培訓課堂上,課堂氣氛活躍,高潮不斷,學員的參與熱情和興奮程度都很高;而在有的培訓課堂上學員的積極性卻不高,哈欠連連。原因何在?這固然與所培訓的內(nèi)容有一定的聯(lián)系,但主要還是與培訓師的授課水平分不開的。因此,培訓師是培訓的靈魂,培訓師的質(zhì)量好壞直接影響了培訓的效果,一個好的培訓師對于受訓者來說非常重要。其次是培訓方法要合適。培訓方法要根據(jù)工作任務(wù)和崗位特征來選擇,并與培訓目的、課程目標相適應(yīng)。為保證受訓者掌握并保存這些學習結(jié)果,在選擇培訓方法時應(yīng)本著側(cè)重那些有助于培訓成果轉(zhuǎn)化的方法,包括角色扮演、管理訓練、案例研討、視頻教學、情景模擬、行為模仿等。如深圳中商國際管理研究院根據(jù)多年的教學經(jīng)驗研發(fā)的情境培訓四步循環(huán)法,通過看電影學管理,生動形象,內(nèi)容豐富多彩能夠最大限度的提升學員的管理改善能力,值得我們借鑒。不管選擇何種培訓方法,在培訓過程中應(yīng)注意討論與實際操作相結(jié)合,互動與討論相結(jié)合,以調(diào)動學習的主動性。更重要的是把學習和體驗后的感悟放在第一位,注重學員認識和能力的提高! (四)建立科學的培訓激勵機制,激發(fā)員工參與培訓學習的動力
雖然當前企業(yè)普遍重視培訓工作,加強激勵措施,但在實際操作過程中往往存在很多困惑,如:員工積極性不高,培訓活動難組織,效益低下等,其中一個重要原因就是缺乏在培訓中有效導(dǎo)入激勵機制,使培訓處于被動,激勵流于形式,自然考核和效益提升也難以達到一定理想高度。培訓機制中有效導(dǎo)入激勵機制,可實現(xiàn)由虛變實,由被動到主動的轉(zhuǎn)變。如:將員工培訓與具體利益分配掛鉤,根據(jù)員工的.勞動技能和實際貢獻決定工資和獎金的分配檔次,制定員工晉級加薪,降級減薪的辦法和條件。也就是說受到何種等級的培訓,具有何種等級的技能,取得何種等級的證書,便給予何種等級的待遇,以改變以往那種干好干壞一個樣的狀況。當員工的技術(shù)高低,能力大小,貢獻多少,通過分配要素明確反映出來時,員工定會以極大的熱情投入到培訓中去。因此,制定相關(guān)激勵政策,使勞動技能與分配制度真正掛鉤,接勞分配,按能分配,將強化激勵機制在員工培訓中建立和運營,讓員工自己認識到參與培訓學習的重要性! (五)加強油田企業(yè)文化建設(shè),營造良好的培訓學習氛圍
只有在企業(yè)塑造起良好的,被企業(yè)所有員工認同愿意去實踐的企業(yè)文化,企業(yè)與員工之間才真正的具備一定程度的凝聚力,從而保證了企業(yè)戰(zhàn)略的實施有充分的執(zhí)行基礎(chǔ)。也才能保證員工愿意積極主動地去運用培訓所掌握的各種知識和技能為企業(yè)創(chuàng)造效益。從而提升企業(yè)培訓的效果。在塑造企業(yè)文化的同時,要在企業(yè)內(nèi)形成一種崇尚知識,尊重人才的良好氛圍,互相學習,整體發(fā)展的團隊精神,將企業(yè)文化以運動形態(tài)滲透在企業(yè)整體環(huán)境之中,借助群體環(huán)境氛圍產(chǎn)生的驅(qū)動力和約束力,促使員工更加積極主動地投身于培訓學習中去,不斷地塑造和提高自己。
思想決定行動,行動改變未來,充分調(diào)動員工參加培訓的積極性,是將培訓成果發(fā)揮最大化的重要因素,是將培訓理論知識轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的核心所在,是創(chuàng)造學習型團隊、提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵基礎(chǔ)。因此,青海油田必須重視員工培訓所存在的積極性不高的問題,采取措施切實提高員工培訓熱情,為油田又好又快發(fā)展提供強有力的智力支撐和人才保障而努力,為實現(xiàn)千萬噸級高原油氣田的宏偉目標和藍圖而奮斗。
企業(yè)員工培訓的主要作用
企業(yè)員工培訓,作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有像當下那樣重視培訓。本文就培訓談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓。
培訓-企業(yè)騰飛的翅膀有效的企業(yè)培訓,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有五點:
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找.
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的.重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資",是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即"人本投資"和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加"人本"投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
5、提高工作績效。有效的培訓和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識,包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標準、溝通技巧,以及人際關(guān)系等知識。
企業(yè)員工培訓的誤區(qū)內(nèi)容
1、沒有對新員工進行明確的區(qū)分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗、無能力,同時還缺少實際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區(qū)別對待。
2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務(wù),但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內(nèi)部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓機構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓的心態(tài)、講師培訓手法的'應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導(dǎo)致其中一方培訓效果低下。
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