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課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼恼n程顧問(wèn)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)新生招募，通過(guò)日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個(gè)人周、月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動(dòng)，并達(dá)成課程銷售；
3、 負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；
5、 嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長(zhǎng)發(fā)生沖突，不得過(guò)度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長(zhǎng)疑問(wèn)，順利完成合同簽約；
6、 即時(shí)完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、 不斷提升九步銷售的'咨詢技巧，記錄顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)案例分析表，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、 中專及以上學(xué)歷；
2、 兩年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂(lè)觀開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳；
3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)課程的疑問(wèn)，提供良好的'顧問(wèn)式咨詢服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；
6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷。
2.溝通能力強(qiáng)。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的.親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
職位描述：
1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來(lái)訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開(kāi)發(fā)潛在客戶；
2、通過(guò)向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議，負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的`營(yíng)銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的`封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級(jí)課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的.內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；
3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、能力：較強(qiáng)的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；
5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于和家長(zhǎng)溝通；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、運(yùn)用正確的銷售技巧，通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的`業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂(lè)于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
3、做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的.各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過(guò)教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長(zhǎng)和教師溝通，反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課，寶寶成長(zhǎng)檔案管理，家長(zhǎng)溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛(ài)嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的`衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見(jiàn)、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問(wèn)題。
2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的`招生和銷售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的.咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
工作描述:
負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場(chǎng)拿回的咨詢量與家長(zhǎng)溝通,了解小朋友的英語(yǔ)水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問(wèn)并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。
工作職責(zé):
1.你需要和家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗(yàn)課并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子來(lái)參加體驗(yàn)課。
3.在家長(zhǎng)決定購(gòu)買意向后,督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。
4.您還需要及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng),按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加瑞思學(xué)科英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有責(zé)任心、愛(ài)心、有陽(yáng)光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場(chǎng)、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
5.具有自我學(xué)習(xí)的`能力,愿意接受學(xué)校安排的各項(xiàng)外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。
6.具有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國(guó)游福利等;
3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍。
寒暑假,國(guó)家規(guī)定假日,每周休息一天半
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)(包括接受來(lái)電咨詢、來(lái)訪學(xué)員咨詢及報(bào)名、電話回訪等工作)；
2、協(xié)助校區(qū)主管開(kāi)展市場(chǎng)拓展及推廣活動(dòng)；
3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿意度;
任職要求：
1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),
2、24-45歲，大專及以上學(xué)歷，性別不限;；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向；
4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心；
5、目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
職位描述：
1、配合校長(zhǎng)制定銷售策略和銷售計(jì)劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；
2、各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的`工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。
8、完成自身銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3.接聽(tīng)來(lái)訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;
4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);
5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
崗位要求：
1.具備課程專業(yè)知識(shí)，了解培訓(xùn)的.專業(yè)知識(shí)，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;
2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;
5.具備團(tuán)隊(duì)精神。
1、主要通過(guò)電話、QQ方式專業(yè)解答意向?qū)W員的疑問(wèn)及咨詢，有針對(duì)性的向?qū)W員推薦相關(guān)學(xué)歷課程；
2、定期回訪客戶，做好客戶服務(wù)工作；
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；
任職要求：
1、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)銷售工作，有良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守；
3、有較強(qiáng)的親和力、判斷力及表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。
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