課程顧問崗位職責(15篇)

　　在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

課程顧問崗位職責1

　　1、及時處理客戶資料，了解客戶需求，從而幫助客戶制定個人英語學習計劃并推薦學習課程；

　　2、深入了解公司英語培訓系統(tǒng)，遵守標準銷售流程，正確使用客戶管理系統(tǒng)和銷售工具，積極參加培訓，不斷提升銷售技巧；

　　3、通過專業(yè)的溝通，完成既定的銷售目標；

　　4、配合客服人員，積極維護客戶關(guān)系，保證客戶滿意度。

課程顧問崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責邀約家長參加睿丁英語的免費公開課；

　　2、通過我們提供的標準化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓的.特色最終促成簽單 ;

　　3、完成團隊業(yè)績目標，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得；

　　4、借助企業(yè)平臺學習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。

　　任職要求：

　　1、無學歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、認同企業(yè)的定位，培養(yǎng)孩子英語實際運用能力；

　　3、熱愛銷售工作，有強烈的個人進取心和對于成功的渴望；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力；

　　5、性格開朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。

課程顧問崗位職責3

　　1、能根據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。

　　2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調(diào)整課程套餐，以滿足會員學習需求，科學促進寶寶發(fā)展。

　　3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結(jié)合會員實際情況調(diào)整和完善各項課程設(shè)備和內(nèi)容。

　　4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進生源有效增長。

　　5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。

　　6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。

　　7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續(xù)。

　　8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。

　　9、負責園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。

　　10、負責與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。

　　11、負責前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護、空調(diào)的使用。

　　12、及時有效處理家長的.意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。

　　13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。

　　14、主要負責營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續(xù)管理。

課程顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉(zhuǎn)化

　　3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學相關(guān)的.問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意

　　4、后期掌握各種線上互動和活動的組織和實施，具有一定的抗壓能力

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。

　　2、負責本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標。

　　3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。

　　4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。

　　5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。

　　6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專以上學歷，有教育培訓項目運營管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類培訓或碩士及以上學歷項目的運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、、熱愛教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的.溝通表達能力；

　　3、具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團隊或部門管理經(jīng)驗；

　　5、具有很強的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。

課程顧問崗位職責6

　　任職要求：

　　1．22-28歲，大專以上學歷，計算機或市場營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2．良好的職業(yè)形象；

　　3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；

　　4．語言表達能力強，標準普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰。

　　【崗位職責】

　　1、根據(jù)公司提供的客戶名單（名單來源1.5億注冊學員）分析潛在客戶的'需求及目前學習困惑，有針對性的向其介紹課程（應(yīng)用口語、小語種、四六級考試、出國留學、職場興趣、中小幼等）優(yōu)勢、準確推薦符合的課程套餐，最終達到成交目的；

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標。

　　【任職資格】

　　1、大專以上學歷，溝通表達能力佳，思路清楚；

　　2、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗，若無工作經(jīng)驗需要對銷售工作極大的熱情和超強的企圖心；

　　3、簡單踏實、學習能力強、服務(wù)意識強。

課程顧問崗位職責7

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標，完成招生任務(wù)；

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；

　　3、根據(jù)客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的.留學方案；

　　4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　5、配合市場部參與組織市場活動；

　　6、做好學員入學前后的指引及服務(wù)工作；

課程顧問崗位職責8

　　1、及時響應(yīng)跟進我方app注冊美術(shù)學生、家長的用戶需求,維護良好的客情關(guān)系;

　　2、負責意向?qū)W員的跟進,進行顧問式答疑、咨詢;

　　3、了解學員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學員,進行定期回訪,促成訂單;

　　4、用戶全部來自我司app注冊用戶,均為美術(shù)生身份,對公司有認知,無需外出,不需開發(fā)資源;

　　6、用戶全部是學生。

　　【職位要求】

　　1、年齡20-30,大專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗的可放寬至高中;

　　2、普通話標準,有良好的`表達、溝通能力和服務(wù)意識;

　　3、性格樂觀開朗,對銷售充滿強烈的興趣和熱情,抗壓能力強;

　　4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責9

　　任職要求：

　　1．男女不限，學歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛銷售工作；

　　2．有耐心、有親和力，擅長溝通表達，具備一定說服能力及應(yīng)變能力；

　　3．有較好的學習態(tài)度，并不斷學習新知識提升自己；

　　4．不怕失敗，擅長總結(jié)，樂于分享；

　　5．工作積極主動，踏實，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。

課程顧問崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；

　　2、負責熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學流程，為客戶量身定制學習方案；

　　3、負責解答客戶對課程的`疑問，提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；

　　4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；

　　6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷。

　　2.溝通能力強。

　　3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　4.工作時間：9:00-18:00，周末雙休。

課程顧問崗位職責11

　　職責描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標，保證中心銷售目標的有效達成；

　　2、根據(jù)中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標，保證中心指標的達標；

　　3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合，開拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標的達成；

　　4、協(xié)同中心各部門（客服、教學、市場）解決學員的投訴與建議，確�？蛻舻玫綕M意的'答復(fù)；并與學員建立良好關(guān)系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；

　　5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關(guān)系，確保客戶報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學習；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進度，督促其完成個人績效目標。

　　職位要求：

　　1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、能用英語與客戶進行基本溝通；

　　3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力；

　　4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；

　　5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、了解K12教育培訓的特點和要求；

　　2、熟悉英語教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點，并承擔專業(yè)的.咨詢和講解；

　　3、具備對課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；

　　任職要求：

　　1、學歷：大專以上學歷；

　　2、經(jīng)驗：一年以上銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；

　　3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設(shè)備；

　　4、能力：較強的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；

　　5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強的服務(wù)意識，善于和家長溝通；

課程顧問崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標

　　2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動

　　3、發(fā)展及維護客戶關(guān)系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W歷

　　2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、熱愛教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節(jié)

　　5、優(yōu)秀的.服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

課程顧問崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(包括接受來電咨詢、來訪學員咨詢及報名、電話回訪等工作)；

　　2、協(xié)助校區(qū)主管開展市場拓展及推廣活動；

　　3、做好學員服務(wù)工作，保證學員滿意度;

　　任職要求：

　　1、有一年以上的培訓行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗,

　　2、24-45歲，大專及以上學歷，性別不限;；

　　3、溝通表達能力強，性格外向；

　　4、思維敏捷,具有較強的服務(wù)意識及責任心；

　　5、目標感強，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。

課程顧問崗位職責15

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。

　　2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。

　　3、配合老師進行學習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的.客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。

　　2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

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