課程顧問助理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的課程顧問助理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

課程顧問助理崗位職責1

　　工作職責Responsibilities：

　　1、協(xié)助課程顧問，與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；

　　2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量；

　　3、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問收集信息，幫助他們更準確的把握客戶，幫助他們糾正客戶錯誤的'教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學習基礎的，讓課程顧問能夠幫助家長為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段；

　　5、及時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

　　7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務；

　　8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；

　　4、大專及以上學歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩(wěn)重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

課程顧問助理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉(zhuǎn)化

　　3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學相關的問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學和日語培訓的.學員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關注熱點

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關注，有創(chuàng)意

　　4、后期掌握各種線上互動和活動的組織和實施，具有一定的抗壓能力

課程顧問助理崗位職責3

　　【工作內(nèi)容】

　　公司統(tǒng)一提供客戶信息（學校合作，廣告推廣，前端員工收集）通過電話，與客戶進行有效溝通，邀約客戶來試聽免費英語課程或者其他校區(qū)活動��！不參與后續(xù)銷售��！無需外出，無需自己開發(fā)客戶！！

　　【任職要求】

　　1、男女不限，中專及以上學歷，年齡20—30周歲；

　　2、普通話標準，口齒清晰；

　　3、專業(yè)不限，有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

課程顧問助理崗位職責4

　　工作內(nèi)容：

　　心理咨詢師助理方面的工作

　　1、與來訪者溝通，初步了解咨客需求與并對咨客的心理狀況進行初步評估，完成咨詢預約工作；

　　2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項工作安排；

　　3、與咨詢師保持溝通，做好咨詢師的協(xié)助工作；

　　4、對咨詢者及資料進行有效規(guī)范管理。

　　課程顧問方面工作：

　　1、負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求；

　　2、根據(jù)家長需求與孩子實際情況為孩子制定課程大體方案；

　　3、邀約客戶、接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、對公司現(xiàn)有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進一步需求，尋找實現(xiàn)目標途徑；

　　5、負責部分媒體宣傳工作，參與學院的市場推廣與活動策劃；

　　6、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、心理學�？萍耙陨蠈W歷，熱愛心理學；

　　2、對認知行為治療保持認同，不斷學習cbt知識；

　　3、認同本學院的課程理論與方法，愿意在兒童情商行業(yè)長期發(fā)展下去；

　　4、善于和孩子相處，喜歡同孩子在一起的工作；

　　5、普通話標準、善于溝通，熱情、具有良好的'親和力、有強烈的責任感和團隊協(xié)作精神。

　　發(fā)展前景：

　　1、由課程顧問？主管？店長階梯式晉升通道；

　　2、專業(yè)的cbt心理咨詢學習環(huán)境，海英博士每月的親自督導，難得的學習機會呦！

　　3、輕松的辦公環(huán)境，專業(yè)書籍隨便看！

　　4、根據(jù)自身的學習發(fā)展情況，可通過專業(yè)考核進行轉(zhuǎn)崗，比如情商老師崗位等；

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