大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在生活中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、獨立負責(zé)開發(fā)新客戶,負責(zé)整個項目的'跟蹤和協(xié)調(diào),簽訂銷售合同完成銷售指標。
2、負責(zé)收集客戶、競爭對手等市場信息,對市場進行分析和評估并提出建議予以報告。
3、根據(jù)公司及部門的目標,團結(jié)一致完成公司目標。
4、負責(zé)老客戶的定期拜訪、溝通,維護客戶關(guān)系,繼續(xù)開發(fā)。
6、負責(zé)客戶應(yīng)收帳款管理、客戶信用等級監(jiān)控及負責(zé)客戶檔案的管理。
7、負責(zé)及時、準確地完成公司要求的各類銷售報表。
8、協(xié)調(diào)完成項目投標工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé):
1. 負責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進;
2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;
3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案,完成高價值產(chǎn)品的銷售目標;
4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區(qū)域提供銷售支持。
5. 參與重點客戶的開拓,關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤,建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標及業(yè)績目標的達成;
7. 上級交待的其它工作。
任職要求:
1.24-35歲,專科或以上,專業(yè)不限;
2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力,能夠獨立承擔(dān)總部級別的'行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作,并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機推進業(yè)務(wù)。
4.具備良好的品行和職業(yè)道德,學(xué)習(xí)及解決問題能力強。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負責(zé)大客戶、連鎖餐飲客戶等的產(chǎn)品高端定制,銷售公司的'各種產(chǎn)品;
2、加強市場調(diào)查,做好市場預(yù)測,制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行;
3、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù);
4、擬定銷售合同,洽談銷售業(yè)務(wù)并及時制訂每月銷售計劃及分配,并執(zhí)行;
5、編制銷售月報表,并對報表正確性負責(zé)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
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1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的'意見,及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責(zé)商務(wù)散客的訂房,負責(zé)協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報工作進程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
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工作職責(zé):
括訂單維護;
客戶投訴;
訂單發(fā)貨等
職位要求:
善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;
有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗工作職責(zé):
括訂單維護;
客戶投訴;
訂單發(fā)貨等
職位要求:
善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;
有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗
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機會:
1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻:
2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負責(zé)一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負責(zé)人;
3.優(yōu)秀的團隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;
4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當?shù)卣欢咽?;
5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機!
6.銷售的`產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構(gòu)大力支持,能準確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓(xùn),有專業(yè)售前和行業(yè)研究團隊支持。
工作內(nèi)容:
1.業(yè)績目標達成:負責(zé)開發(fā)、維護政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機會點,整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標、簽約和交付跟進,達成業(yè)務(wù)目標值。
2.客戶資源平臺建設(shè):積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;
3.區(qū)域品牌提升:制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。
4.客戶滿意度:制定合理的客戶開發(fā)與維護計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機,保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經(jīng)驗;
2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;
3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務(wù)談判,價值傳遞能力;
5.創(chuàng)新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;
6.超強學(xué)習(xí)能力和行動力;
7.成就動機,自我驅(qū)動同時富有團隊協(xié)作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.任職條件:
1.1、基本要求:年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質(zhì)良好。
1.2、教育背景:
財經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷,接受過市場營銷及運營管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。
1.3、工作經(jīng)驗:
5年以上市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷;從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時間;從事過工業(yè)設(shè)備的市場招商與渠道開發(fā)、運營管理者優(yōu)先。
1.4、工作技能:
1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程,有著豐富的渠道招商實操經(jīng)驗。
1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程,有著豐富的渠道運營管理實操經(jīng)驗。
1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。
1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準確、恰當?shù)卣、記錄談判紀要。
1.4.5、語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力較強,能夠獨立進行客戶談判。
1.5、個人素質(zhì)要求:
具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范,愛崗敬業(yè)、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學(xué)習(xí),能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識,有著強烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識,責(zé)任心和進取精神較強,自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強;具備良好的團隊協(xié)作精神和個人奉獻精神。
1.6、其 他:電腦操作熟練,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
2、工作職責(zé):
2.1、在公司安排下,負責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?蛻艟S護工作。
2.3、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
2.4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
2.5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本。
2.6、協(xié)助公司(前期一并負責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
2.7、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
2.8、協(xié)助上級開展其他經(jīng)營管理工作。
2.9、就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
3、工作任務(wù)與日常工作:
每 天:
3.1、協(xié)助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶,開發(fā)五個新的潛在客戶,并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。
3.2、及時電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。
3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流,就招商工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。
3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區(qū)別關(guān)注和重點跟進。
3.6、每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。
3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作,協(xié)調(diào)細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,自身職責(zé)處理不了的隨時上報請示。。
3.8、及時協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
3.9、按程序協(xié)助上級簽訂招商合同。
3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀要。
3.11、每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。
3.12、每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失,以備抽查。
3.13、及時完成公司交辦的其他工作。
每 周:
3.14、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。
3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業(yè)務(wù)交流會議,分享、交流、檢討各自的'心得體會,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3.16、每周提交工作匯報、總結(jié)及計劃,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理,提交公司。
3.19、每周撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失,以備公司檢查。
3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產(chǎn)品的博客,經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。
每 月:
3.21、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將月度工作任務(wù)予以細化、分解并落實到各個階段。
3.22、提交月度工作總結(jié),重點分析成功的經(jīng)驗和挫折的教訓(xùn),檢討工作得失,檢點工作方式,以及未完成工作項的自身根源。
3.23、及時催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統(tǒng)計一次并與公司財務(wù)人員核對。
3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對大客戶的開發(fā)與運營管理制度及流程。
3.25、完成公司下達的大客戶開發(fā)任務(wù)。
4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。
4.27、協(xié)助公司針對大客戶開展品牌建設(shè)工作。
3.27、安排并落實月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。
3.28、協(xié)助公司對下屬進行月度績效考核。
3.29、協(xié)助公司進行企業(yè)文化建設(shè)。
3.30、及時完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。
4.31、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。
每 季:
3.32、根據(jù)公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務(wù)予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。
3.33、安排并落實季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。
3.34、協(xié)助公司對下屬進行季度績效考核。
3.35、向公司提交季度工作計劃及總結(jié)。
每 年:
3.36、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排,將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計劃
3.38、協(xié)助公司對下屬進行年度績效考核。
3.39、協(xié)助公司安排并落實季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、 負責(zé)區(qū)域市場開發(fā)公司的充電樁產(chǎn)品,了解市場動態(tài),制定區(qū)域年度和季度銷售計劃,市場開發(fā)計劃和付款收集計劃根據(jù)部門的整體市場策略,根據(jù)計劃和實施,確保任務(wù)的完成。
2、 執(zhí)行批準的或上級的市場開發(fā)計劃,并定期做出市場開發(fā)報告。
3、管理和發(fā)展自己的`客戶,擴大與老客戶的業(yè)務(wù)。及時與客戶溝通,解決客戶需求并簽署賬單。
4、 與客戶保持良好的溝通,實時掌握客戶需求,提高客戶滿意度。
5、 參與競爭對手信息的收集,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、優(yōu)缺點、銷售模式、支持領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)規(guī)模、銷售人員能力等,并定期匯報。參與收集行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最新動態(tài),參與分析產(chǎn)品改進建議。
要求:
1、 大專以上學(xué)歷,具有新能源行業(yè)相關(guān)知識,1-2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉charge pile銷售業(yè)務(wù),有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展,有客車銷售經(jīng)驗或政府資源者優(yōu)先。
2、 具有較強的市場開拓能力、成熟的談判能力和獨立分析解決問題的能力。
3、工作認真負責(zé),責(zé)任心強,學(xué)習(xí)能力強,有良好的客戶服務(wù)意識和良好的團隊合作精神。
4、 具有敏銳的市場洞察力和良好的職業(yè)道德,清晰的個人職業(yè)規(guī)劃,較強的表達能力,較強的溝通能力和親和力。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、職責(zé)總述:
在營運總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定大客戶年度銷售計劃、負責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護與服務(wù)管理工作;指導(dǎo)與實施大客戶營銷活動,推廣企業(yè)產(chǎn)品。
二、所受監(jiān)督:
1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),可單獨處理例行公事,有關(guān)重要事項,須向
營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直屬下級,有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。
四、工作范圍:
1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務(wù)標準和計劃。
五、工作責(zé)任:
1、負責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的'標準、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、負責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。
3、負責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全,驗明客源的真實性和可靠性,嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度,認真辦理客源入檔手續(xù),便于日后回訪跟蹤等。
4、負責(zé)組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄。
5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理、反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司名氣的市場占有率。
6、負責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高公司信譽。
7、負責(zé)擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育,關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生。
8、負責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
10、負責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè),通過加強培訓(xùn)、精細管理等方式提高營銷部整體能力;
六、權(quán)力:
1、有向總經(jīng)理報告權(quán)。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權(quán)。
4、有公司車輛調(diào)動權(quán)。
七、任職條件:
1,市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2,受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。
3,3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。
4,對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力和決策力。
5,較強的觀察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
八、工作環(huán)境:
公司辦公室及其他
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、 負責(zé)搜集項目信息、競爭對手信息、政府信息、行業(yè)信息等工作
2、 負責(zé)對搜集的項目信息、公司搜集項目信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息進行詳細篩選、驗證,并形成項目跟蹤臺帳及項目概況表
3、 負責(zé)項目客戶拜訪、溝通工作,項目跟蹤過程中文件的`傳送工作
4、 負責(zé)項目從調(diào)研-跟蹤-投標全過程跟蹤、記錄工作
5、 負責(zé)邀請客戶考察公司、并負責(zé)安排接待工作
6、 負責(zé)項目內(nèi)線的發(fā)展工作,并進行維護
7、 負責(zé)對企業(yè)以往客戶進行深入調(diào)查,詳細搜集、整理公司新、老客戶資料
8、 與區(qū)域項目總進行對接,提前獲取所屬區(qū)域的項目信息,推薦我司投標,并進行營銷策劃
9、 與項目合約預(yù)算對接,提前獲取具體項目的造價信息,甲方的成本,參與具體單位,議標后的公司排名。
10、 能與具體項目的項目經(jīng)理對接,提前獲取具體項目的項目信息,并提供后期維護。
11、 了解該區(qū)域市場的競爭對手關(guān)系,可對對手報價策略進行分析。
12、 按月向銷售總監(jiān)做匯報,提交營銷表格
13、 協(xié)調(diào)組織考察、投標、協(xié)調(diào)送樣,開標、進行議標,組織回標。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù),負責(zé)市場的大客戶開拓及維護;
2、跟進大客戶資源,運用項目營銷方式推進銷售進程,向目標客戶提供有針對性的`整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
5、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應(yīng)收款額 度,加快銷售資金回籠。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行市場拓展計劃,發(fā)展客戶關(guān)系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;
2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報價,進行商務(wù)談判,招投標工作,促成合約簽定;
3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關(guān)部門;
4、負責(zé)合同實施中的.客戶與公司的協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導(dǎo);
2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標;
3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團隊管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團隊的.傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、工作簡述
通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源,為保利國際廣場拓展客戶,全力配合公司及策劃部下達的拓客任務(wù)指標,促進項目銷售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個或3個以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶上門,并提前報備至策劃部; 3.每周提交100個誠意客戶號碼,提前報備至策劃部; 4.其他臨時任務(wù)。
三、傭金分配
1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門,并成功轉(zhuǎn)交給本團隊銷售員并達成成交的,按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷售員該套房拿4000元的傭金,大客戶經(jīng)理從中提取50%,即20xx元作為其傭金;
2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號碼,由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達成成交的,按照200元/套分配傭金。
四、客戶歸屬界定
客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù);
大客戶經(jīng)理提交的.名單或拓展上門的客戶,必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的,即提
交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊,則不計算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列,該客戶成交,大客戶經(jīng)理不得分配傭金;
?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的客戶,必須是初次到訪,且來之前與備案客戶登記信
息相符,并成功轉(zhuǎn)交給本團隊銷售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進行考核,具體指標如下:
1.每周拓展3個單位,少拓展一個單位,罰款100元;
2.每周拓展16批誠意客戶上門,少拓展一批誠意客戶,罰款10元;
3.每周需提交100個誠意客戶號碼,少一個號碼,罰款1元;
4.在大客戶經(jīng)理工作量適當?shù)那闆r下,公司下達的其他任務(wù),需積極配合完成;
5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務(wù),公司將根據(jù)實際情況,采取辭退或其他措施。
七、團隊崗位及相關(guān)工作職責(zé)
八、前期工作安排
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、管理與大客戶的日常溝通,發(fā)展和維護與大客戶的良好關(guān)系;
2、深度挖掘重點客戶的.潛在需求,為客戶提供滿意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;
4、對大客戶進行定期跟蹤和服務(wù)。
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