員工情況匯報(bào)（通用19篇）

　　在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，越來越多的事情需要進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結(jié)，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫匯報(bào)而發(fā)愁？以下是小編為大家整理的員工情況匯報(bào)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　員工情況匯報(bào) 1

　　結(jié)合崗位實(shí)際，xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　一、立足本職干好工作

　　自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，回顧xx年的工作。努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

　　勤儉節(jié)約。xx年的車輛維修方面，愛護(hù)車輛。自己做到先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。

　　衛(wèi)生、干凈，平時(shí)能夠保持車輛整潔。讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對(duì)外樹立我三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

　　二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

　　積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己作為一名駕駛員，做好本職工作的同時(shí)。工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂于助人，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì)，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿�，恪守�?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì)，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　找差距、比貢獻(xiàn)，回想xx年的工作情況。工作中還存在著這樣或那樣的.缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解�？傊�，這新的一年里，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到誠心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　員工情況匯報(bào) 2

　　6月15日，我公司對(duì)xx市公司下發(fā)的《xx新華書店集團(tuán)xx市公司進(jìn)一步深化改革實(shí)施方案（征求意見稿）》等文件分別召開了中層骨干成員和全體員工的討論會(huì)。會(huì)上，xx經(jīng)理向大家通讀了改革方案，與會(huì)人員各述己見，積極發(fā)言，經(jīng)匯總向市深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組作以下情況匯報(bào)。

　　一、深化改革是新華書店形勢(shì)發(fā)展的必然

　　xx新華書店集團(tuán)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，及時(shí)推出企業(yè)體制機(jī)制改革的方案，非常符合當(dāng)前形式發(fā)展的需要，必將得到廣大員工的大力支持，對(duì)激發(fā)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性具有積極的作用。與會(huì)人員一致認(rèn)為，新華書店能有今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，得益于對(duì)教材、課本的壟斷發(fā)行，得益于國家在政策上給予的大力扶持，但隨著教材招投標(biāo)的全面實(shí)行和學(xué)生九年制免費(fèi)教材的普及，我們面臨的形勢(shì)越來越嚴(yán)重，我們新華人要看到繁榮背后的危機(jī)，它如同建立在沙灘上的大廈，經(jīng)不起折騰，我們必須居安思危，增強(qiáng)緊迫感。這次企業(yè)體制機(jī)制的全面改革，將進(jìn)一步深化三項(xiàng)制度，建立健全激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精簡高效，避免職能重疊和人浮于事，提高工作效率，激發(fā)企業(yè)活力。

　　二、薪酬制度和勞動(dòng)用工制度的改革是打破舊有模式的體現(xiàn)

　　企業(yè)多年來的薪酬制度和人事制度，已經(jīng)在部分職工心中根深蒂固，認(rèn)為進(jìn)了國有企業(yè)就有了鐵飯碗，就是國家的人，只要企業(yè)存在就有自己的一份，干好干壞一個(gè)樣。通過這次學(xué)習(xí)討論，參加會(huì)議的工作人員清楚地認(rèn)識(shí)到，這次薪酬制度和勞動(dòng)用工制度的出臺(tái)，是一次徹底打破平均主義“大鍋飯”的體現(xiàn)，實(shí)行崗變薪變，打破薪隨人走的舊有模式。同時(shí)，也打破了論資排輩的舊有觀念，實(shí)行能者上，平者讓的擇優(yōu)上崗制度，把那些身體好、文化高、技術(shù)精、有自我犧牲精神的員工安排到技術(shù)要求高的重要崗位，而將那些不能適應(yīng)本崗位工作的職工按待崗、試崗等方法進(jìn)行安置，這些方案的實(shí)行，員工思想上將會(huì)產(chǎn)生了較大的壓力，很快會(huì)形成一種你追我趕的局面，職工們不但會(huì)認(rèn)真學(xué)技術(shù)，而且都會(huì)將全面發(fā)展作為自己的奮斗目標(biāo)，都會(huì)努力地工作，不斷加強(qiáng)全方位的學(xué)習(xí)，用積極的心態(tài)和良好的素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。

　　三、企業(yè)深化改革存在的一些意見和看法

　　1、為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低單位的人工成本，我店上屆領(lǐng)導(dǎo)班子采取內(nèi)部員工承包門面的方式來操作。我店中心門市二樓有近400平方米，如果以單位名義對(duì)外出租承包，當(dāng)?shù)芈毮懿块T要收取租金的40作為管理費(fèi)，我店經(jīng)理室考慮實(shí)際情況，采取由內(nèi)部5位同志承包這種靈活的方式，收取的租金由他們自由支配，單位不負(fù)責(zé)每月工資及其它各項(xiàng)福利費(fèi)用，這一措施減輕了企業(yè)的人工成本。按照這次新的改革政策，物業(yè)收入將由省集團(tuán)統(tǒng)一管理，這5位承包出去的同志與單位的合同關(guān)系也自動(dòng)廢除。由于出去多年，他們?cè)谕庥辛俗约旱漠a(chǎn)業(yè)和發(fā)展空間，回單位上班已經(jīng)是不可能了，他們的年齡沒有達(dá)到內(nèi)部退養(yǎng)的條件，但又不愿停薪留職，更不愿提前解除勞動(dòng)合同，考慮到他們?yōu)樾氯A書店做出的貢獻(xiàn)，是否可以采取這樣的方式：先讓這五位同志簽訂待崗兩年的合同，再回單位上班，再又簽訂待崗合同，直至達(dá)到內(nèi)部退養(yǎng)的`條件�；蛘咧匦轮贫ㄒ豁�(xiàng)新的政策，以平衡處于這種情況的員工。

　　2、我店原老經(jīng)理xx和xx兩位同志已經(jīng)達(dá)到離崗休息的條件，按照這次新的改革政策，兩位老領(lǐng)導(dǎo)都沒有兩屆連任，只能按新工資標(biāo)準(zhǔn)中第四級(jí)崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放月工資（含年功工資），畢竟兩位老經(jīng)理曾經(jīng)擔(dān)任過一把手，沒有功勞也有苦勞，考慮到他們工作的特殊情況，在對(duì)待老經(jīng)理薪酬政策上，能不能適當(dāng)做出一些調(diào)整。建議市店改革領(lǐng)導(dǎo)小組是否可采取這樣的方式：根據(jù)縣級(jí)店經(jīng)理換屆離崗審計(jì)的情況，審計(jì)企業(yè)出現(xiàn)營利100萬元以上的，離崗休息的經(jīng)理可以享受部長級(jí)待遇；出現(xiàn)營利50—100萬元之間的，離崗休息的經(jīng)理可以享受主辦級(jí)待遇；出現(xiàn)營利1—50萬元之間的，離崗休息的經(jīng)理可以享受組長待遇；出現(xiàn)企業(yè)虧損的，離崗休息的經(jīng)理按新工資標(biāo)準(zhǔn)中第四級(jí)崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放月工資（含年功工資）。

　　3、按市店文件設(shè)置的崗位機(jī)構(gòu)，我店認(rèn)為設(shè)置太多，比如縣級(jí)店部門的有些主辦可以由部長兼職，建議各個(gè)縣店設(shè)置機(jī)構(gòu)數(shù)統(tǒng)一模式，統(tǒng)一一盤棋。并由市店領(lǐng)導(dǎo)召集所有縣店經(jīng)理和相關(guān)人員一起研究，制定出縣店的改革具體細(xì)則，再統(tǒng)一實(shí)施。

　　4、經(jīng)理、副經(jīng)理是年薪制，沒有年功工資，而部長級(jí)可以拿年功工資，這樣有的部長基礎(chǔ)工資比副經(jīng)理還高，和經(jīng)理也相差無幾，這樣是否合理？

　　5、有些沒到離崗休息的老同志，對(duì)書店發(fā)行事業(yè)貢獻(xiàn)很大，而且現(xiàn)在又是不可缺少的重要幫手，以前是拿部長級(jí)待遇，而現(xiàn)在又不可能競聘部長，另有一種情況是一些特殊身份的人物，如物價(jià)局收費(fèi)副局長的愛人，在我店任出納，以前是讓其兼任計(jì)生辦主任解決待遇，以上情況是否仍然采取由經(jīng)理室指定兼任婦、工、青等職解決待遇問題？

　　6、現(xiàn)在文件中更名圖書業(yè)務(wù)部和教材業(yè)務(wù)部，相應(yīng)兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人就更名為圖書業(yè)務(wù)部長和教材業(yè)務(wù)部長，同志們尤其是老同志對(duì)以前的圖書營銷公司經(jīng)理和教材公司經(jīng)理的提法很有看法，認(rèn)為一個(gè)縣級(jí)書店，上也叫經(jīng)理下也叫經(jīng)理，很亂套，給工作帶來不便，建議在縣級(jí)店的中層干部中以部長或主辦稱呼比較適宜。

　　7、有些老同志距離崗休息還差幾個(gè)月時(shí)間，想在這次機(jī)構(gòu)改革中提前辦理離崗休息手續(xù)，是否可行？

　　員工情況匯報(bào) 3

　　是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:

　　一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境

　　將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結(jié)公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。

　　為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總結(jié)經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

　　由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對(duì)市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對(duì)市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總結(jié)經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

　　很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

　　二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

　　一年來，通過董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總結(jié)經(jīng)理到各部門團(tuán)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對(duì)超過30歲或日�？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì)，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì)，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們?cè)谇皟赡晖度肓颂�多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對(duì)誰來說都于心不甘。

　　通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級(jí)資質(zhì)，對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

　　同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對(duì)于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!

　　三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

　　“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

　　由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們合各階段的管理實(shí)際，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式，把反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

　　通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評(píng)分的總結(jié)平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì)，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

　　對(duì)溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對(duì)管理稍有放松，隨時(shí)會(huì)引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對(duì)外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對(duì)店面的.管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對(duì)提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動(dòng)中函『20xx』第231號(hào)文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對(duì)三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對(duì)每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對(duì)所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個(gè)性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。

　　當(dāng)然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對(duì)服務(wù)廳造成任何損失。針對(duì)此事件，我們一方面對(duì)內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識(shí)及能力。

　　正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問題，我們合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會(huì)，會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對(duì)管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對(duì)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時(shí)在例會(huì)中反映，以便總結(jié)經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔。對(duì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。

　　四、著眼未來、追求高效，深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)

　　合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動(dòng)營業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評(píng)比。流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動(dòng)紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。

　　為了搞好競賽，我們專門成立了以總結(jié)經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競賽活動(dòng)方案及規(guī)則。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動(dòng)氛圍。在競賽活動(dòng)過程中，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合、共同完成，如每個(gè)月或每個(gè)季度對(duì)參賽單位的考核評(píng)比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評(píng)分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競賽活動(dòng)更加趨于客觀、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用。本年度共評(píng)出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè)、獲獎(jiǎng)180人次(含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng))。

　　事實(shí)證明，開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。我們將借助一年來全員參與、互動(dòng)交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗(yàn)，將流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在20xx年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。

　　五、著眼未來、增強(qiáng)內(nèi)涵，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化

　　為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會(huì);二是針對(duì)不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過20次;三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識(shí)，受訓(xùn)人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》�？�，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們還建立了會(huì)務(wù)記錄及會(huì)務(wù)檔案管理體系，即將每次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊(cè)，實(shí)時(shí)將會(huì)議內(nèi)容和討論果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。

　　建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

　　六、工作計(jì)劃

　　通過一年來的努力和實(shí)踐，我們?cè)诨仡欉^去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署。

　　1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力

　　對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，的組織架構(gòu)，將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動(dòng)服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。

　　2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識(shí)

　　在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對(duì)各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競爭意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平。

　　3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)

　　中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對(duì)該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請(qǐng)具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。聘請(qǐng)顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求;二是通過新項(xiàng)目的營運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn);三是通過對(duì)科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì)，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向

　　建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對(duì)科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　可以很坦言地說，是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會(huì)及各級(jí)員工的鼎立支持和配合，使得我們?cè)诜睒s、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，的工作將做的更加出色，一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章。

　　員工情況匯報(bào) 4

　　我擔(dān)任機(jī)械系成型011輔導(dǎo)員同時(shí)也教本班大學(xué)英語，相對(duì)與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)較多。我認(rèn)為做好輔導(dǎo)員首先在學(xué)生中要有一定的威信，才能管理好班級(jí)。因此我我在工作及做人方面盡可能以身作則，讓學(xué)生信賴、信服。以崇高的師德激勵(lì)自己，工作勤懇，責(zé)任感強(qiáng)，努力把教書和育人在課堂內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來。

　　從開始接這個(gè)班起，我就一直努力與學(xué)生建立起良好的師生情，不僅僅在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，并在思想、生活方面主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，對(duì)一些家境貧困的學(xué)生，積極為他們?cè)谛��?nèi)外尋找勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)，以減輕他們的負(fù)擔(dān)。我也給予他們一點(diǎn)資助。我經(jīng)常抽課間或課前的時(shí)間與同學(xué)談心，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。對(duì)于特殊的學(xué)生則采取個(gè)別交流的方式，及時(shí)解開他們思想上的'疙瘩，做好心理輔導(dǎo)。我愛我的學(xué)生，我與學(xué)生相互信任，相互欣賞。給我印象最深的是：本班英語課堂氣氛總那么積極活躍。

　　我做輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗(yàn)是：

　　除了學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求，思想生活方面主動(dòng)關(guān)心，著重培養(yǎng)學(xué)生的自信、能力。狠抓學(xué)風(fēng)，著力于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，傳授學(xué)習(xí)方法。平時(shí)注重與學(xué)生溝通，從多方面關(guān)心他們，在課堂上對(duì)學(xué)生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)，平時(shí)經(jīng)常提前進(jìn)入課堂，給學(xué)生答疑，提供輔導(dǎo)，為正式上課進(jìn)行預(yù)熱。在教學(xué)上我花費(fèi)了很大的精力，因此我班在各次英語考試中，成績居上且進(jìn)步明顯。目前四級(jí)考試通過率為65.5% 位于全院年級(jí)前列。我的工作能力與態(tài)度也得到了學(xué)生的認(rèn)可，被評(píng)為本年度最受學(xué)生歡迎的教師。

　　在班級(jí)管理上，我做了以下幾個(gè)方面的工作;

　　1.民主選拔品學(xué)兼優(yōu)的班干，成為師生間的橋梁;同時(shí)建立競爭機(jī)制，班干輪流上崗，全班有實(shí)力的學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與。經(jīng)常保持與班干聯(lián)系。

　　2.抓學(xué)風(fēng)，抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。向?qū)W生灌輸知識(shí)的價(jià)值，就業(yè)的壓力，珍惜大學(xué)四年的重要性。通過與學(xué)生們的共同努力與積極配合，我班學(xué)風(fēng)一直比較向上，每學(xué)期補(bǔ)考人次較少。同時(shí)，我班有一批成績優(yōu)秀的學(xué)生，他們現(xiàn)已作考研準(zhǔn)備，他們進(jìn)一步帶動(dòng)了全班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　3.心里始終裝著學(xué)生。我注重與學(xué)生溝通，和他們進(jìn)行平等的交流，從學(xué)習(xí)上關(guān)心他們，在課堂上對(duì)學(xué)生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們的自信。在授課的同時(shí)，不僅僅傳授書本知識(shí)，并且經(jīng)常結(jié)合自己的體會(huì)與學(xué)生交流做人的道理及對(duì)生活的感悟，教書的同時(shí)做好育人工作。我很少批評(píng)或抱怨學(xué)生，在我眼里每個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)，我從心里愛護(hù)并關(guān)心他們，讓我欣慰的是我的學(xué)生絕大部分能與我配合好、理解老師的用心。

　　4.盡力幫助學(xué)生解決一些難題，做他們的知心朋友。面對(duì)學(xué)習(xí)、生活的壓力，我班少數(shù)學(xué)生真的不容易，這些學(xué)生容易產(chǎn)生心理問題。他們非常需要老師的指點(diǎn)。我也清醒地意識(shí)了這點(diǎn)，也尤為關(guān)注這些學(xué)生。定期找他們談心，給他們一些精神上的鼓勵(lì)，請(qǐng)心理老師給他們指點(diǎn)。

　　5.增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。我班少部分學(xué)生集體觀念淡薄，以自我為中心，為此，我展開了幾次班會(huì)及活動(dòng)就這話題與大家討論。然后再個(gè)別交流，目前，整個(gè)班級(jí)都較團(tuán)結(jié)、友善。

　　6.積極參加輔導(dǎo)員例會(huì)，及時(shí)把相關(guān)信息傳達(dá)到學(xué)生。鼓勵(lì)及支持學(xué)生參與一切院系活動(dòng)。通過參與活動(dòng)，鍛煉了他們的能力及自信。

　　7.與任課教師保持聯(lián)系，了解班上學(xué)生的情況;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。此外，也與部分家長取得聯(lián)系，把他們子女的情況作一反饋。

　　8.一再向?qū)W生強(qiáng)調(diào)如何做人，培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的人生態(tài)度。這是我認(rèn)為及其重要的。當(dāng)然，由于教學(xué)任務(wù)繁重，我的輔導(dǎo)員工作還有不周到之處，如精力花得不夠。我會(huì)在今后的工作中做得更好。

　　員工情況匯報(bào) 5

　　在公司的精心指導(dǎo)和大力支持下，我們數(shù)碼公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、刻苦勤奮、盡心盡職工作，取得了較好的工作成績，促進(jìn)了公司的發(fā)展�，F(xiàn)將我們數(shù)碼公司的工作情況向大家匯報(bào)如下：

　　一、公司發(fā)展基本情況。

　　我們數(shù)碼公司秉承“誠信為本，承諾是金；規(guī)范服務(wù)，增進(jìn)友誼”的經(jīng)營理念，以“服務(wù)好攝影行業(yè)，讓客戶滿意”的企業(yè)宗旨，為客戶提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的信賴，占領(lǐng)了市場，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，成為當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模較大、影響較深，具有較強(qiáng)競爭力的相機(jī)經(jīng)營企業(yè)。截止目前，我們數(shù)碼公司營業(yè)面積xxx平方米，有員工xx人，經(jīng)營各類相機(jī)，年?duì)I業(yè)額xxx萬元。

　　二、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力。

　　我們數(shù)碼公司切實(shí)加強(qiáng)員工的思想政治工作，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，使每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)相機(jī)銷售。切實(shí)加強(qiáng)員工的倫理道德教育，培養(yǎng)員工的感恩心，要以感恩的心情對(duì)待客戶，明確是客戶的業(yè)務(wù)給了我們生活的`來源，促進(jìn)了公司的發(fā)展。為此，要熱情真誠服務(wù)好攝影行業(yè)，讓客戶滿意，促進(jìn)相機(jī)銷售業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。

　　三、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。

　　要擴(kuò)大相機(jī)銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們數(shù)碼公司加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得相機(jī)知識(shí)，能夠回答客戶的詢問，讓客戶放心購買我們數(shù)碼公司的相機(jī)。我們數(shù)碼公司要求員工把相機(jī)擺放得整齊美觀，讓客戶挑選方便，增加相機(jī)銷售量；要求員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，耐心細(xì)致回答客戶提出的問題，營造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)相機(jī)銷售。

　　四、加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，增進(jìn)與客戶的感情。

　　我們數(shù)碼公司要求員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凡是客戶需要我們解決和幫助的問題，我們都要在第一時(shí)間給予解決和幫助，做到真誠合作，給客戶留下好印象，使客戶需要相機(jī)時(shí)，第一個(gè)想到的便是我們數(shù)碼公司。要求員工先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。要求員工講究誠信，對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，與客戶建立良好的合作關(guān)系，保持我們數(shù)碼公司相機(jī)的持續(xù)銷售。同時(shí)，在價(jià)格上盡量優(yōu)惠客戶，讓客戶感受來我們數(shù)碼公司購買相機(jī)合算，為促進(jìn)相機(jī)銷售奠定牢固的價(jià)格信譽(yù)。

　　以上是我們數(shù)碼公司的簡要工作匯報(bào)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多提寶貴意見，促進(jìn)我們數(shù)碼公司進(jìn)一步發(fā)展。

　　員工情況匯報(bào) 6

　　20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔(dān)保公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

　　跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

　　二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

　　工作之余，我努力學(xué)習(xí)擔(dān)保知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大擔(dān)保網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與擔(dān)保行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、對(duì)待現(xiàn)場工作的`態(tài)度

　　將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

　　四、提高責(zé)任感和工作效率

　　要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿�和發(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠�評(píng)。相信未來20xx擔(dān)保公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

　　員工情況匯報(bào) 7

　　去年，根據(jù)省委組織部、團(tuán)省委的安排部署，來我局掛職的“博士服務(wù)團(tuán)”成員，是華中科技大學(xué)的李翔教授。一年來，為幫助李翔教授適應(yīng)崗位，施展才華，我們局盡力從工作、生活和科研等各個(gè)方面為他提供方便和支持。李翔教授來我局后，脫下博士帽，擔(dān)任副局長，可以說是順手順心，卓有成效。我們的主要做法是：

　　一、創(chuàng)造工作條件，助其進(jìn)入角色

　　考慮到博士團(tuán)成員大多是第一次到基層單位掛主任具體協(xié)助。我們的出發(fā)點(diǎn)就是：努力讓博士服務(wù)團(tuán)成員在我局掛職期間，能夠人崗相適、有職有責(zé)，做到放心、放手、放權(quán)，既給予具體的指導(dǎo)和幫助，又充分尊重他的工作思路和想法，給他以真正的信任，賦予實(shí)權(quán)，委以重任，為他營造寬松和諧的工作環(huán)境，充分發(fā)揮好他的.優(yōu)勢(shì)和作用。在這樣一種寬松的氛圍里，李翔局長先后多次深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和各建筑工地進(jìn)行實(shí)地考察，多次在全系統(tǒng)大會(huì)上講話、講課，安排工作，可以說充分履行了一名副局長的職能職責(zé)。

　　二、搭建工作平臺(tái)，助其施展才華

　　為了方便博士服務(wù)團(tuán)成員開展調(diào)研，我們盡力提供人力、物力支持。李翔教授每次下鄉(xiāng)調(diào)研，我們都優(yōu)先安排車輛，叮囑村鎮(zhèn)人員引路、介紹情況。在我們的支持下，李翔教授先后跑遍了全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，走訪了各個(gè)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所，實(shí)地調(diào)查了上百個(gè)村莊，深入了解了蘄春村鎮(zhèn)規(guī)劃編制、危房改造、宜居村莊建設(shè)等方方面面的情況。我們還推薦李翔教授，多次為縣委辦、縣政府辦、縣委黨校等單位干部職工舉辦專題講座，他先后為全縣股級(jí)干部培訓(xùn)班學(xué)員講授了《政府執(zhí)行力》，為住建系統(tǒng)干部職工講授《新型城鎮(zhèn)化建設(shè)》，先后在《黃岡日?qǐng)?bào)》《黃岡通訊》發(fā)表多篇理論文章，對(duì)加快推進(jìn)黃岡新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提出了獨(dú)到的意見和建議，有兩篇文章被中央黨校出版物收錄。在大量實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，李翔教授對(duì)我縣“一鎮(zhèn)一品”建設(shè)提出了很多很好的見解，像獅子仙花小鎮(zhèn)、青石溫泉療養(yǎng)、八里夢(mèng)里水鄉(xiāng)等特色文章，都已經(jīng)開篇破題。

　　三、改善工作條件，助其安居基層

　　博士服務(wù)團(tuán)從省城到縣城掛職，在很多方面，都有諸多不便。為了給李翔教授提供比較好的工作和生活環(huán)境，我們?yōu)樗�騰出了一間專門的辦公室和專門的宿舍，配備了電腦、書桌、筆記本、紙筆等必要的辦公用品，購置了床鋪、熱水器、衣柜等生活家具，考慮到天氣炎熱，我們又單獨(dú)為他安裝了一臺(tái)空調(diào)，并叮囑局食堂要做好一日三餐的工作餐。李翔教授在我局的分工明確以后，他肩負(fù)的工作。

　　員工情況匯報(bào) 8

　　xx年我在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預(yù)測(cè)、預(yù)算執(zhí)行，工程核算入手，同時(shí)根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費(fèi)用報(bào)告等。

　　現(xiàn)將xx年履行職責(zé)情況匯報(bào)如下：

　　一、經(jīng)營分析及預(yù)測(cè)方面

　　1、進(jìn)一步完善經(jīng)營分析報(bào)送機(jī)制，認(rèn)真履行分析職能

　　一是每月定期對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，編制指標(biāo)匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對(duì)比、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。

　　二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠，積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作，并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討，提出本月指標(biāo)管理措施，完善班組會(huì)議記錄本，如此真正做到指標(biāo)管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。

　　2、提高經(jīng)營分析對(duì)市場決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

　　一是及時(shí)根據(jù)供銷市場變化，定期對(duì)公司經(jīng)營情況、銷售績效進(jìn)行定期分析，有針對(duì)性提出改善經(jīng)營管理的建議。

　　二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報(bào)，匯總銷售量價(jià)、成本控制等指標(biāo)，核算經(jīng)營效益，在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化，提示關(guān)注重點(diǎn)，在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制，提示各部門經(jīng)營效益意識(shí)。

　　二、預(yù)算管理工作方面

　　1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營管理提供預(yù)警

　　通過月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤完成情況，編制銷價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表，并結(jié)合上下游市場走勢(shì)和費(fèi)用使用情況，提供經(jīng)營預(yù)測(cè)，對(duì)下月經(jīng)營效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營預(yù)測(cè)，為公司經(jīng)營業(yè)績提供預(yù)測(cè)預(yù)警。

　　2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能，配合部門組織xx年預(yù)算初稿編制工作

　　配合部門開展xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整，對(duì)xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂，并開展初稿編制工作，同時(shí)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。

　　三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面

　　1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤點(diǎn)情況為契機(jī)，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，緊抓物資管理

　　基礎(chǔ)檢查和盤點(diǎn)，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，督促相關(guān)部門整改。

　　2、加大檢查考核力度，深層次、精細(xì)化管理，應(yīng)對(duì)問題不盲目，不回避

　　每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào)，內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門關(guān)于成本、物料、資金、運(yùn)輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)部門提出整改要求，并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理，責(zé)任到人，內(nèi)容深入淺出的`指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制，并與工段專項(xiàng)工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)任意識(shí)。

　　四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面

　　嚴(yán)密跟蹤理賠案件，督促理賠款項(xiàng)到賬。xxx兩個(gè)事故的發(fā)生，在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通，理賠款xxx均已到賬。

　　五、內(nèi)控建設(shè)方面

　　根據(jù)公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內(nèi)控建設(shè)小組，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《xxx公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》，制定內(nèi)控自評(píng)工作方案，同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。

　　六、高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)和研發(fā)費(fèi)用核算方面

　　為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力，貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告，針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示。

　　下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá)，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集，經(jīng)過股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，配合部門擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案，進(jìn)一步規(guī)范了部門會(huì)計(jì)核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。

　　另協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理xxx公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作，共計(jì)xxx，預(yù)計(jì)12月份到賬，為公司爭取經(jīng)營效益。同時(shí)配合部門做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。

　　存在的不足

　　一、未深入物資采購現(xiàn)場，對(duì)庫存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析

　　物資的庫存結(jié)構(gòu)、物資庫齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準(zhǔn)確，存在遺漏，對(duì)于物資的采購的規(guī)范性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn)，問題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問題看，暫估物資和零星采購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說明庫存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入。

　　二、對(duì)銷售、供應(yīng)市場了解掌握不多，沒有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出預(yù)警

　　公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷售和原料兩個(gè)外部前沿市場的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場的走勢(shì)變動(dòng)，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績比較上，對(duì)兩頭市場的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對(duì)兩個(gè)市場的延伸不足，與供應(yīng)處和銷售處溝通不深入，主要信息來源于網(wǎng)絡(luò)，較為片面，對(duì)其中的操作模式、影響因素沒有實(shí)感，較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的預(yù)警功能沒有發(fā)揮好。

　　三、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異

　　財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對(duì)不及時(shí)，未能形成定期核對(duì)機(jī)制，只是在年中及年底盤點(diǎn)時(shí)核對(duì)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　為做好xx年本職工作，在總結(jié)xx年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及財(cái)務(wù)處年度總體思路及管理措施，xx年本人主要工作開展如下：

　　一、嚴(yán)肅經(jīng)營動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)編制，建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制

　　一是堅(jiān)持月度、季度、年度定期分析模式，同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現(xiàn)場、從基層的角度來思考公司生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題，提出建設(shè)性意見，提高定期財(cái)務(wù)分析質(zhì)量。

　　二是要多渠道的收集行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)銷市場的信息，多與銷售、工藝等部門的專業(yè)人員交流，了解供銷市場的第一手資料，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好預(yù)測(cè)資料收集。

　　三是對(duì)于各項(xiàng)測(cè)算模板統(tǒng)一進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整，保證各預(yù)測(cè)模板間勾稽關(guān)系的準(zhǔn)確、合理性，提高經(jīng)營信息預(yù)測(cè)的質(zhì)量。

　　二、落實(shí)預(yù)算分解，做好預(yù)警提升工作

　　一是做好xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的分解、落實(shí)工作。進(jìn)一步完善季度經(jīng)營預(yù)測(cè)和預(yù)警模式，做好每季度末對(duì)上季度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。

　　二是做好預(yù)算執(zhí)行過程中與各部門的協(xié)調(diào)。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，查找公司經(jīng)營中存在的問題，將全年的預(yù)算指導(dǎo)、執(zhí)行落到實(shí)處。

　　三是在總結(jié)好xx年財(cái)務(wù)預(yù)算編制的經(jīng)驗(yàn)及存在的不足的基礎(chǔ)上，梳理預(yù)算編制流程，做好xx年財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。

　　三、積極做好保本價(jià)測(cè)算，實(shí)現(xiàn)市場銷價(jià)和成本聯(lián)動(dòng)

　　針對(duì)原料市場價(jià)格波動(dòng)，結(jié)合公司產(chǎn)銷實(shí)際情況，積極、主動(dòng)進(jìn)行保本價(jià)測(cè)算，實(shí)現(xiàn)銷價(jià)和成本聯(lián)動(dòng)，為公司工程公關(guān)、合同簽訂提供價(jià)格依據(jù)，確保公司盈利水平；加強(qiáng)與資金管理崗位的溝通互動(dòng)，跟蹤新建月度現(xiàn)金流情況，編制�，F(xiàn)金流價(jià)格測(cè)算，指導(dǎo)子公司運(yùn)營。

　　四、做好研發(fā)費(fèi)用核算歸集工作，優(yōu)化成本核算體系流程

　　針對(duì)公司成功被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，就要按照新的核算方式方法進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，做好研發(fā)費(fèi)用的分配工作，確保費(fèi)用比例達(dá)到營業(yè)收入的3%，進(jìn)而需要重新優(yōu)化公司成本核算體系，根據(jù)編制的研發(fā)費(fèi)用核算方案按實(shí)入賬，避免稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)注重自身工作總結(jié)和思考，對(duì)于新情況新需要，及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提高效率、進(jìn)而優(yōu)化成本核算體系。

　　五、推進(jìn)內(nèi)部控制體系運(yùn)行，全面提高財(cái)務(wù)管控質(zhì)量

　　根據(jù)公司和部門內(nèi)控建設(shè)進(jìn)度，配合內(nèi)控建設(shè)小組做好內(nèi)控體系運(yùn)行工作，積極組織內(nèi)控自評(píng)和缺陷整改，提高公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平。通過內(nèi)部控制體系的逐步建立，健全公司各類經(jīng)營業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的制度與管控監(jiān)督體系，建立與日常經(jīng)營管理工作相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目過程管理措施。同時(shí)配合部門加強(qiáng)內(nèi)控手冊(cè)的宣貫學(xué)習(xí)，督促各級(jí)管理人員、各業(yè)務(wù)流程執(zhí)行人明白內(nèi)控原則、熟悉內(nèi)控要求。

　　總之，xx年本人需切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合能力水平。經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展、商業(yè)模式的創(chuàng)新，都要求財(cái)務(wù)人員在原有專業(yè)知識(shí)體系的基礎(chǔ)上必須不斷更新，著力向金融、證券、財(cái)政、稅務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，甚至政治、經(jīng)濟(jì)、法律等其他領(lǐng)域延伸。全面提高個(gè)人管理的效力與效果，實(shí)現(xiàn)崗位專業(yè)價(jià)值管理跨越。

　　員工情況匯報(bào) 9

　　我行接到市分行關(guān)于對(duì)員工行為排查及崗位輪換的通知后，非常重視，按照市分行要求的內(nèi)容，制定出了實(shí)施方案，采取了有效的措施，認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、黨委重視，制定方案

　　為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處，我行黨委多次研究，針對(duì)排查的對(duì)象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施，制定出了具體的實(shí)施方案，并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容，也對(duì)此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。

　　二、組織人員，調(diào)查摸底

　　我行共有干部職工120人，重要崗位及一線操作人員占到80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公室牽頭，組織各部室主任共8人，深入到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查，并填寫崗位年限報(bào)表，在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底，支行黨委掌握了基本情況，為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。

　　三、崗位輪換，落到實(shí)處

　　根據(jù)摸底的情況，我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的.工作能力，本著從工作出發(fā)的原則，定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位，由行黨委審查同意后，召開本單位全體員工會(huì)議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果，并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作，確保安全無事故。我們已對(duì)營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲(chǔ)蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗，在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按，止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯(cuò)事故。

　　四、周密安排，認(rèn)真排查

　　對(duì)員工的行為排查，我們按照市分行要求排查的對(duì)象和內(nèi)容，采取座談和調(diào)查的方式進(jìn)行排查，首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個(gè)排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加，和行一般員工單個(gè)進(jìn)行座談，了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，同時(shí)，我們走出去深入到企業(yè)，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查，通過座談和調(diào)查，止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動(dòng)。

　　員工情況匯報(bào) 10

　　為了進(jìn)一步健全規(guī)范發(fā)展黨員工作，擴(kuò)大黨內(nèi)民主，保障黨員的民主權(quán)利，保證發(fā)展黨員的質(zhì)量，根據(jù)xx區(qū)委組織部文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，我局黨委于4月1日起實(shí)行發(fā)展黨員公示制和票決制。具體實(shí)施情況匯報(bào)如下：

　　一、 高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)

　　我局黨委自收到區(qū)委組織部《xx區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨組織發(fā)展黨員票決制實(shí)施方法》（順直工委〔20xx〕8號(hào)）、《關(guān)于在發(fā)展黨員工作中實(shí)行公示制、票決制和考核制的意見》（順組通〔20xx〕13號(hào)）文件后，我局黨組高度重視，第一時(shí)間把文件精神傳達(dá)到區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織、局機(jī)關(guān)各黨支部和東華骨傷科醫(yī)院支部，要求各黨組織要從講政治的高度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)措施，保證公示制、票決制和考核制的'順利實(shí)施。

　　二、制定方案，全面實(shí)施

　　局黨委組織各黨支部書記和支部委員就實(shí)施方案和細(xì)則展開討論，大家根據(jù)文件精神結(jié)合我局實(shí)際情況提出了各種建議，最后綜合各種建議制定出我局關(guān)于發(fā)展黨員票決制、公示制和考核制的實(shí)施方案并定于20xx年4月1日全面實(shí)施。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行，反饋良好

　　自方案實(shí)施以來，各個(gè)黨支部在接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正方面嚴(yán)格按照新的票決制度、公示制度和考核制度執(zhí)行，并受到廣大黨員和群眾的良好反映，從反饋當(dāng)中我們總結(jié)出三點(diǎn)：一是發(fā)展黨員票決制進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)揚(yáng)了黨內(nèi)民主；二是發(fā)展黨員公示制和考核制充分體現(xiàn)了社會(huì)及群眾監(jiān)督作用；三是要保持制度的持續(xù)性和創(chuàng)新性，不斷完善公示制、票決制和考核制的內(nèi)容和形式尤為重要。自發(fā)展黨員票決制、公示制和考核制的實(shí)施方案實(shí)施以來，共完成4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，收到良好效果。

　　在以后的發(fā)展黨員工作中，我局黨委將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格工作程序，規(guī)范操作，細(xì)致地抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)根據(jù)實(shí)施的反饋信息，不斷改進(jìn)和完善公示制、票決制和考核制的內(nèi)容和形式，增強(qiáng)發(fā)展黨員工作實(shí)效，增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，為我區(qū)深化綜合改革，建設(shè)陽光城市幸福家園提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

　　員工情況匯報(bào) 11

　　我很榮幸借此機(jī)會(huì)向您匯報(bào)20xx年的工作情況。這一年，作為公司一員，我熱情全力地投入工作，為公司的發(fā)展和發(fā)展做了不小的貢獻(xiàn)。

　　首先，我全情投入到公司的日常工作中，保障了公司的正常運(yùn)行。我積極與同事們協(xié)作，保證了每個(gè)項(xiàng)目的完成，并及時(shí)把控進(jìn)度，確保每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量都達(dá)到了要求。

　　其次，我始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，努力提高自己的能力和水平。給公司帶來的'是一位更加敬業(yè)且能干的員工。為了滿足公司的發(fā)展需求，我參加了多項(xiàng)培訓(xùn)，提高了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，在日常工作中，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)公司。

　　最后，我也知道，在工作中還存在一些未達(dá)標(biāo)的地方。我將認(rèn)真地對(duì)這些問題進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，以期在下一個(gè)時(shí)間段里將自己的工作更加完美，更加努力。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助，通過這份總結(jié)匯報(bào)，讓我更明確了未來的方向和目標(biāo)。我將一如既往地發(fā)揚(yáng)鉆研精神，全力以赴，為公司的發(fā)展和進(jìn)步不斷貢獻(xiàn)力量。

　　員工情況匯報(bào) 12

　　20xx年已經(jīng)過去了，我很榮幸能夠通過這份工作總結(jié)的方式向您匯報(bào)我在這一年中的工作情況。在這一年中，我一直在潛心工作，努力提高自己的能力，以更好地為公司作出貢獻(xiàn)。

　　首先是在日常工作方面，我全身心地投入了工作中，并與同事們緊密合作，保證了工作的高效完成，并且有效地減少了出現(xiàn)問題的可能性。我一直盡最大的'努力保持開放溝通的狀態(tài)，這有助于使得團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作更為流暢。

　　其次是在個(gè)人能力提升方面，我參加了多項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和提高技能，積極改進(jìn)自己的工作方法和思維方式，為更好地完成工作增加了新的力量。

　　最后，我深知自己在工作中還存在著不足之處，不曾停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步的步伐。因此，我將在未來繼續(xù)努力，持續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，并且全身心地投入到工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

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　　員工情況匯報(bào) 13

　　在20xx年的歷史長河中，我們也為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。20xx年的工作貫穿了我一整年的工作計(jì)劃，以確保公司的高效運(yùn)作。

　　在日常工作中，我一直致力于保持團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作關(guān)系。在工作中持續(xù)保持高效率和高質(zhì)量。我一直認(rèn)為開放、透明、坦誠地與團(tuán)隊(duì)成員溝通是關(guān)鍵，這有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的`相互了解和信任。同時(shí)，為了降低公司的經(jīng)營成本和提高效益，我也盡可能地將日常工作流程和流程進(jìn)行優(yōu)化。

　　在個(gè)人能力提升方面，我始終保持著努力學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過參加各種各樣的培訓(xùn)和研討會(huì)，我努力拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中，我不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供了更高質(zhì)量的支持。

　　在未來，我將繼續(xù)保持對(duì)公司、對(duì)工作的熱情。我會(huì)堅(jiān)持自己的努力，并持續(xù)加以改進(jìn)，一直努力前行。我相信，只要我繼續(xù)保持這一種積極、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)的態(tài)度，我可以更好地為公司做出更重要的貢獻(xiàn)！

　　員工情況匯報(bào) 14

　　在20xx年里，我在公司的工作得到了高度贊譽(yù)。我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向您報(bào)告我在過去一年的工作成果。

　　在日常工作中，我一直致力于工作的高效完成、團(tuán)隊(duì)合作、及時(shí)匯報(bào)，以確保公司的穩(wěn)步發(fā)展。我的工作已經(jīng)得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并為公司帶來了很多利益。同時(shí)，我也總是以協(xié)作和同理為重點(diǎn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量，鼓勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成員克服困難，共同解決問題，有效地提高了工作效率。

　　在個(gè)人能力提升方面，我不斷滿足公司的特殊要求，通過各種培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，拓展自己的`視野，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。從這方面來看，我能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，更好地滿足公司的需求。

　　總的來說，20xx年對(duì)我來說是充滿了許多的成長機(jī)遇。我深刻地理解到，工作中的困難和挑戰(zhàn)能夠推動(dòng)我不斷完善自己的能力和素質(zhì)。這使我能夠更好地面對(duì)未來工作中的挑戰(zhàn)。在未來，我將會(huì)更加用心地投入到工作中，更全面地提高自己的工作水平，融入公司更廣泛的綜合運(yùn)作需求，不斷適應(yīng)公司發(fā)展的要求。

　　員工情況匯報(bào) 15

　　很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xxxx添磚加瓦！至

　　一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累

　　由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

　　二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)

　　我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)檫w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為xxxx余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

　　三、品牌的建設(shè)尤其重要

　　xxxx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠(yuǎn)是上帝

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的'客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

　　五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　截止到xxxx月xxxx日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余xxxx萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xxxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

　　員工情況匯報(bào) 16

　　20xx年，我們公司經(jīng)歷了很多變化，我很榮幸能夠作為一名員工，見證了這一切的發(fā)展。我想通過這篇匯報(bào)向您展示，在這一年里我為公司所做的工作。

　　在日常工作中，我始終保持了高度的責(zé)任心和工作熱情，盡最大的努力完成了任務(wù)。我保持開放的.態(tài)度，與同事進(jìn)行溝通，并盡我所能為公司做出有效的貢獻(xiàn)。在日常工作中，我積極發(fā)揮自己的實(shí)力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　在個(gè)人能力提升方面，我參加了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)和運(yùn)用更多的知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我不斷提高了技術(shù)水平，在工作中體現(xiàn)得更為出色。

　　在未來，我將繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)新技能，提高工作質(zhì)量和效率，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)提高自己的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的穩(wěn)定和長期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助，讓我在日常工作中得到了很好的發(fā)揮和提高。我相信，未來，我會(huì)有更好的表現(xiàn)！

　　員工情況匯報(bào) 17

　　非常感謝您給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠向您匯報(bào)我的20xx年工作總結(jié)。在這一年里，我一直努力工作，不斷提升自己的能力，并且為公司發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。

　　首先，在日常工作中，我積極履行自己的職責(zé)和工作任務(wù)，以確保公司的正常運(yùn)行。我積極與同事溝通，共同解決問題，達(dá)成目標(biāo)。保持開放的態(tài)度，及時(shí)管理并調(diào)整工作進(jìn)度，確保能夠高效并順利完成所有的任務(wù)。

　　其次，我不斷通過跟進(jìn)新技術(shù)和公司工作的信息與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程、管理模式等方面進(jìn)行分析，建立起更好的管理模式和工作流程，并進(jìn)行了詳細(xì)的文檔總結(jié)和文檔分類，優(yōu)化了公司的業(yè)務(wù)流程。

　　最后，我在個(gè)人培訓(xùn)方面也一直保持著高昂的工作熱情和認(rèn)真的態(tài)度。我不斷加強(qiáng)個(gè)人能力的提升，提升公司對(duì)我工作的`要求。

　　展望未來，對(duì)于下一年里的工作，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己，始終保持學(xué)習(xí)態(tài)度，并對(duì)公司的發(fā)展隨時(shí)保持警覺。相信在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，我一定能夠在這個(gè)環(huán)境中不斷成長、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

　　員工情況匯報(bào) 18

　　本人xx年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

　　一、繼電保護(hù)定值整定工作（10kv及以下）

　　96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、線損專業(yè)管理工作

　　96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對(duì)母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10 kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng)，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn)，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

　　三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

　　98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及2010年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、2010年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。

　　四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

　　96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ鳎�軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、xx年4月帶負(fù)荷）、先鋒路35kv變電站（xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與變電站委托設(shè)計(jì)，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　五、專業(yè)運(yùn)行管理

　　參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會(huì)制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

　　積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。

　　這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　六、科技管理工作

　　96年至今，在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項(xiàng)目）的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的'開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器（112#線路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。

　　另外，在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

　　總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高

　　員工情況匯報(bào) 19

　　一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時(shí)間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對(duì)于工作和自我的想法。

　　我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會(huì)議，我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí)，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對(duì)我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué)，我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解，不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。

　　我相信，只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí)，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不要因?yàn)槲叶�影響了整個(gè)部門的競爭優(yōu)勢(shì)。

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