電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)通用15篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運營指標(biāo)、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的.銷售目標(biāo)，完成公司下達(dá)的電商平臺銷售目標(biāo)任務(wù);
2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。
3、負(fù)責(zé)電商平臺的運營、推廣和配套建設(shè)等工作，完善電商運營流程的規(guī)范，包括客戶服務(wù)工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標(biāo)進行分析和總結(jié)，提供問題的解決方案;
6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實體運作。
7、負(fù)責(zé)電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、經(jīng)營預(yù)算編制：根據(jù)財務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算，組織編制本部門年度經(jīng)營預(yù)算，包括銷售目標(biāo)規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標(biāo)目標(biāo)分解，進行過程管理與監(jiān)控，進行銷售目標(biāo)管理與費用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成；
2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營銷策略，結(jié)合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產(chǎn)品線復(fù)盤與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷售規(guī)模增長與經(jīng)營質(zhì)量提升；
3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標(biāo)，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預(yù)算等；
4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發(fā)客戶的'數(shù)量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達(dá)成；
5、部門制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門發(fā)展目標(biāo)，搭建并持續(xù)復(fù)盤、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)運營管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運營效率；
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)京東/天貓店鋪的運營、推廣工作，店內(nèi)活動策劃執(zhí)行;掌握同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機;
2、負(fù)責(zé)京東/天貓平臺的的營銷工具的`投放和優(yōu)化,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;
3、進行線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺與企業(yè)的知名度和美譽度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;
7、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，向公司匯報。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的.整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標(biāo)及重點計劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);
3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案，配合官方相關(guān)營銷活動，完成預(yù)期銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)電商平臺運營流程的設(shè)計、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強對行業(yè)、標(biāo)桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;
6、負(fù)責(zé)運營團隊建設(shè)，打造高效運營管理體系。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺的.規(guī)劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷售額；
2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識類產(chǎn)品的線上營銷、推廣和運作；
3、組織、策劃線上互動活動，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；
4、強化平臺建設(shè)，提升平臺用戶粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內(nèi)容質(zhì)量；
5、掌握行業(yè)、市場以及競爭對手發(fā)展情況，隨時調(diào)整營銷和推廣運營策略；
6、通過對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)電商銷售業(yè)務(wù)各階段營銷規(guī)劃的制訂，并監(jiān)控運營數(shù)據(jù)，及時改進并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)；
2、收集市場和行業(yè)信息，分析并總結(jié)競爭對手的發(fā)展情況，及時給出針對性策略，報批后執(zhí)行落實；
3、負(fù)責(zé)電商銷售團隊各環(huán)節(jié)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)，建立內(nèi)部績效制度，激勵團隊成員成長；
4、優(yōu)化電商業(yè)務(wù)部的`各環(huán)節(jié)流程，完善團隊的各項規(guī)章制度。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、參與及協(xié)助電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及中高端家居日用品行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系;
3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算;
4、執(zhí)行年度、季度戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導(dǎo)電商渠道預(yù)算規(guī)劃的執(zhí)行;
5、電子商務(wù)新產(chǎn)品的支持，適合電商渠道的新產(chǎn)品的'開發(fā)，包括內(nèi)容物的開發(fā)，產(chǎn)品包裝的開發(fā)，及快遞包裝的開發(fā)，開發(fā)完成后的產(chǎn)品支持;
6、電子商務(wù)促銷物料的支持，電子商務(wù)所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;
7、內(nèi)部管理體系建立，管理團隊日常事務(wù)，制定團隊工作計劃并督導(dǎo)實施，確保目標(biāo)的達(dá)成;
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1.參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、運營方法、操作規(guī)范及營銷方案，并帶領(lǐng)團隊高效執(zhí)行，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，對最終業(yè)績負(fù)責(zé)
2,協(xié)助市場分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺工作，實現(xiàn)品牌化
3.負(fù)責(zé)制定實施線上推廣活動方案，擬定預(yù)算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展
4..監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)
5.積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，5年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳
2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉淘寶及天貓平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;
4.具有較強的'數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);
5.兼?zhèn)漭^強的實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的.產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；
5、熟悉京東快車、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、有贊店鋪運營規(guī)劃，制定拉新（吸粉）、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變、變現(xiàn)等核心運營環(huán)節(jié)的策略；
2、負(fù)責(zé)公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃；
3、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優(yōu)化策略；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節(jié)假日、電商節(jié)日、店鋪節(jié)日的`活動策劃和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫，創(chuàng)作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準(zhǔn)確把握觀看者的心態(tài)；
6、富有創(chuàng)意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力；
7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性；
8、關(guān)注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營；
9、具有良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力，可承受一定的工作壓力。
10，具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、分析與解決問題的能力。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)各電商渠道達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;
3、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的'進行市場分析及制定策略;
5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé);
6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、負(fù)責(zé)電商營銷團隊的建設(shè)和管理;
8、完成上級臨時交辦的工作。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進品類發(fā)展；
2、制定團隊月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；
4、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運營經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經(jīng)驗及品類運營經(jīng)驗
3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強的市場敏感性和營銷策劃能力；
3、具有良好的團隊管理，培訓(xùn)激勵和綜合協(xié)調(diào)能力，很強的目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力；
4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構(gòu)、制度、流程完善及部門日常管理(完善公司產(chǎn)品體系);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的維護，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;
3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線下推廣渠道，負(fù)責(zé)各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展策略及總體運營，設(shè)計網(wǎng)店、微博、微信線上營銷的完整流程，進行成本監(jiān)控，設(shè)計運營指標(biāo)等;
5、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行優(yōu)化和管理，提高流量、轉(zhuǎn)化率、售完率等;
6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺各項營銷推廣、促進活動的'策劃;
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)平臺的維護及運營
4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運營支持?jǐn)?shù)據(jù)。
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費用控制目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、社區(qū)論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負(fù)責(zé)線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，以及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
4、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
5、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量、訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含的內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調(diào)整;
8、每周匯總運營報表數(shù)據(jù)，按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
任職要求：
1、年齡25歲~35歲，大專以上學(xué)歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，5年以上化妝品電商營銷管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式，能制定相關(guān)計劃，獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);
3、熟悉電子商務(wù)平臺，特別是淘寶網(wǎng)的操作和其他各種營銷工具的使用;
4、能夠根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應(yīng)活動廣告;
5、具備一流的執(zhí)行力，良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;
6、具有良好的'團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;
7、有一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率;
8、性格開朗，責(zé)任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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