電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)通用15篇
在生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、根據(jù)公司銷售目標(biāo),建立公司的營銷體系與渠道管理體系,負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作,負(fù)責(zé)擴(kuò)大市場份額,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的'方向和進(jìn)度,完成銷售目標(biāo);
3、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;
4、根據(jù)市場現(xiàn)狀,銷售動(dòng)態(tài)以及存在的問題,作出詳細(xì)分析并提出改進(jìn)方案和措施;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)方案,并及時(shí)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進(jìn)行分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格:
1、50歲以下,大專以上學(xué)歷,20xx年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。
3、組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,既往銷售業(yè)績良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,卓越的談判能力,全局把握能力;
4、具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作管理能力;
5、有阿里、百度、美團(tuán)、美團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮;
6、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)感;具有超強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力,能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn),解決問題完成任務(wù)。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)2
職責(zé)
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
任職資格
1、具有三年及以上電子商務(wù)(天貓、京東、唯品會(huì)、等平臺)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)或成功案例。
2、精通數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品規(guī)劃、具備較強(qiáng)的.邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
3、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
5、有知名化妝品行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)3
1、根據(jù)目標(biāo)市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調(diào)查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式,業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
2、根據(jù)公司運(yùn)營店鋪和產(chǎn)品特色,設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等,并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店?duì)I銷過程中與其他媒介的`溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施,同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
4、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè),保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)4
職責(zé)
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的.規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè);
2、具有電子商務(wù)(阿里.天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購平臺)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例,有知名服裝行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)更佳,相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運(yùn)管理,并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類發(fā)展;
2、制定團(tuán)隊(duì)月、季、年度銷售目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略,并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行;
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營、營銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時(shí)調(diào)整營銷策略,保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;
4、針對不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,及時(shí)跟進(jìn)推廣;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;
6、定期整理分析運(yùn)營的.各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,要求5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中3年以上管理經(jīng)驗(yàn)
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)及品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式,有很強(qiáng)的市場敏感性和營銷策劃能力;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)激勵(lì)和綜合協(xié)調(diào)能力,很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力;
4、擅長數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設(shè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投 入、利潤率等);
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場變化,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案;
3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應(yīng)對措施;
5、對品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接,建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;
6、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善,負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)方案的制定、申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施;
7、分析并把握各種類型的客戶需求,針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提出營銷改進(jìn)措施方案;
8、對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整,規(guī)劃產(chǎn)品線;根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動(dòng),消化庫存;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成公司相關(guān)業(yè)績指標(biāo)并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議;
10、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項(xiàng)目運(yùn)營需要,合理設(shè)置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力,對員工進(jìn)行績效管理,提升部門工作效率;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上服裝品牌電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規(guī)劃和流程,具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì),制定銷售政策和管理制度;
3、有豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源,能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作,熟悉品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和推廣模式;
4、具備良好的分析能力,善于觀察細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的市場感知能力,能夠敏銳的把握、預(yù)測市場和競爭者動(dòng)態(tài)方向;
5、具有敏銳地洞察力及對數(shù)字敏感,能收集信息并進(jìn)行合理的整理和分析;
6、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以及對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)7
1、此崗位為公司高管職位,協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略,制定并組織本部門完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃變?yōu)殇N售結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)管理運(yùn)營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標(biāo)完成進(jìn)度,及部門預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門年度、季度目標(biāo)完成進(jìn)度,及部門預(yù)算,管理并激勵(lì)以及制定健全的部門工作績效;
4、分解托管運(yùn)營任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評價(jià)辦法,制定、調(diào)整運(yùn)營銷售政策。
5、建立和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),承接銷售部下放的托管客戶數(shù),完成運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估,確保運(yùn)營安全實(shí)施;
7、接受公司總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作,協(xié)助銷售部門進(jìn)行運(yùn)營客戶業(yè)務(wù)的溝通,促進(jìn)成交,處理部門緊急發(fā)生的狀況;
8、根據(jù)公司及部門的'變化做出合理的績效管理制度,確保部門安全高效的完成工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運(yùn)銷售管理工作,包括運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動(dòng)管理,對電商平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略,制訂營銷策略與營銷計(jì)劃,建立營銷績效管理體系;
3、制定運(yùn)營部的'月、季、年度銷售目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略,并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行;
4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃,活動(dòng)成本與活動(dòng)收益的計(jì)劃;
5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運(yùn)營、客服工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時(shí)調(diào)整營銷策略,保證銷售目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺營運(yùn)管理工作,規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊,包括運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動(dòng)管理,渠道平臺管理;
2、負(fù)責(zé)新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展,推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地;
3、制定線上推廣方案,拓展和優(yōu)化引流渠道,實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo),組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng),對線上各經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析評估,及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案,
4、熟悉新媒體推廣方法,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展,如:小程序、內(nèi)容營銷、社群運(yùn)營等;
5、熟悉強(qiáng)用戶增長、用戶裂變的邏輯,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長,組織落實(shí)運(yùn)營計(jì)劃及量化目標(biāo);
6、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的.產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究,提出應(yīng)對措施;
7、負(fù)責(zé)成本控制,完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)10
1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù),對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。
3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣,包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。
4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。
6、根據(jù)營銷策略,確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。
7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、其它公司交與的.臨時(shí)性部門工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)對經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解,制定經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行方案,并組織落實(shí);
2、組織制定運(yùn)營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運(yùn)營和后臺管控,并提出應(yīng)對措施,推動(dòng)整體的業(yè)績提升;
4、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵(lì)和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的`問題,優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營平臺和制定運(yùn)營服務(wù)策略,包括門店的信息維護(hù)等。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)12
1、有贊店鋪運(yùn)營規(guī)劃,制定拉新(吸粉)、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變、變現(xiàn)等核心運(yùn)營環(huán)節(jié)的策略;
2、負(fù)責(zé)公司有贊店鋪日常運(yùn)營,完成公司月度、季度銷售計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控,進(jìn)行量化分析,提出針對性的運(yùn)營思路和優(yōu)化策略;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃有贊店鋪的營銷活動(dòng),包括但不限于法定節(jié)假日、電商節(jié)日、店鋪節(jié)日的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫,創(chuàng)作有趣有料好玩的劇本,對自媒體有較好的理解,能夠準(zhǔn)確把握觀看者的'心態(tài);
6、富有創(chuàng)意,具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力;
7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動(dòng)、點(diǎn)贊等平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),充分發(fā)掘和分析用戶喜好,對熱點(diǎn)話題、新聞事件具有一定敏感性;
8、關(guān)注和分析同類型賬號,開拓更多渠道資源,幫助微信賬號運(yùn)營;
9、具有良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可承受一定的工作壓力。
10,具有較強(qiáng)的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析與解決問題的能力。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)13
電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。
2.項(xiàng)目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計(jì),制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。
3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺的運(yùn)營管理。
4.負(fù)責(zé)信息部門各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。
5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標(biāo)。
權(quán)責(zé)范圍
其權(quán)力范圍主要是:
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán);
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是:
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)有組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)有組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任;
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
任職要求
1、教育背景:管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn),4年以上高級管理經(jīng)驗(yàn)。
4、技能:出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強(qiáng)的邏輯思維能力;較強(qiáng)的英文聽、說、寫能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力;
6、個(gè)性特征:辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。
電商未來發(fā)展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)性化之間的矛盾可有望得到解決!爸悄芑摂M導(dǎo)購機(jī)器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理,從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合,例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊,然后有針對性地生成優(yōu)化方案,及時(shí)迅速滿足消費(fèi)者的.個(gè)性化即時(shí)需求,最終提高消費(fèi)體驗(yàn),增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級,如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規(guī)范化趨勢
電商市場將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)變,環(huán)保低碳的共識將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生,進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進(jìn)程中,一些相關(guān)法令制度的頒布,將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運(yùn)營來獲取競爭優(yōu)勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中,越來越多的專業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié),將會(huì)出現(xiàn)越來越多像現(xiàn)在的返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這類處于消費(fèi)者和電商網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專業(yè)化資源對接的網(wǎng)站,在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專業(yè)化的分工機(jī)構(gòu)來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
五、區(qū)域化趨勢
由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異,導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性,這必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當(dāng)前快速發(fā)展的團(tuán)購類網(wǎng)站為例,在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。未來電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式向細(xì)分市場模式發(fā)展,更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會(huì)層出不窮,各個(gè)區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經(jīng)濟(jì)向中西部地區(qū)發(fā)展,全國各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中,傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場[2],這樣除了常規(guī)電商行業(yè),將會(huì)針對電商以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點(diǎn)提出各種新的需求,例如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會(huì)參與到越來越大眾化的電商服務(wù)中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為國際資本的投資熱點(diǎn),一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實(shí)力的提高,縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距,以最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面向全球消費(fèi)者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運(yùn)營既能夠通過競爭提高我國電商企業(yè)能力,同時(shí)也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內(nèi)外雙方的交互融合滲透將會(huì)是未來電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定電商營銷計(jì)劃與發(fā)展策略,梳理電商管理流程
2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和分析,組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的.整體規(guī)劃及開發(fā)推廣,負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)平臺的維護(hù)及運(yùn)營
4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運(yùn)營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動(dòng)策劃等方面推廣活動(dòng)實(shí)施方案
5、數(shù)據(jù)分析:根據(jù)運(yùn)營需求,搭建數(shù)據(jù)平臺,管理運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)流程,提供運(yùn)營支持?jǐn)?shù)據(jù)。
電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點(diǎn),負(fù)責(zé)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略及電商平臺布局;
2、根據(jù)電商行業(yè)格局的演變,優(yōu)化公司的電商平臺組合及資源分配;
3、根據(jù)產(chǎn)品行業(yè)屬性及市場消費(fèi)者特點(diǎn),主導(dǎo)調(diào)查了解顧客體驗(yàn)并挖掘顧客需求,綜合分析店鋪運(yùn)營狀況,優(yōu)化店鋪運(yùn)營;
4、制定并實(shí)施店鋪營銷方案及計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)板塊組織建設(shè),人員管理,業(yè)務(wù)指導(dǎo)及業(yè)績考核;
6、建立電商運(yùn)營管理體系及負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)、
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