(集合)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)7篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們?cè)诠竞?jiǎn)訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號(hào)我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課，使我對(duì)原有的管理知識(shí)上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國(guó)家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當(dāng)勞的流程用兩個(gè)字來概括“簡(jiǎn)單”，由三個(gè)硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程和一個(gè)軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因?yàn)楹?jiǎn)單才能受眾；簡(jiǎn)單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行；簡(jiǎn)單的流程是做大，做規(guī)范的前提；簡(jiǎn)單背后是深刻。下面我對(duì)應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢(shì)：做你能做；在我們公司的信息欄內(nèi)時(shí)常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報(bào)名應(yīng)聘，這就是對(duì)某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做；天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的`環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。
一個(gè)企業(yè)從一開始就要找對(duì)人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。
先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長(zhǎng)青。執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè)；不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn)；用生不用熟，剛步入社會(huì)心態(tài)單純；學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。
這個(gè)社會(huì)本身就是依照擇“強(qiáng)”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫；別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫；有一件事沒做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動(dòng)——這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì)有回報(bào)。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開個(gè)鴨子大會(huì)，而老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報(bào)怨大王。老鷹永遠(yuǎn)倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì)被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì)給公司帶來不斷的成長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)流程—謀定和后動(dòng)
運(yùn)營(yíng)流程七個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)—精、計(jì)劃—細(xì)、溝通—明、工具—簡(jiǎn)、控制—準(zhǔn)、反饋—透、獎(jiǎng)懲—公。在工作中我們要做到一一計(jì)劃、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動(dòng)管理，解決實(shí)際問題，要知道人們往往不會(huì)去做你去強(qiáng)調(diào)的事，只會(huì)做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì)欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反饋。做到獎(jiǎng)懲要公平，對(duì)事不對(duì)人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因?yàn)閷Ｗ⒉拍芫ǎ弧扒跇I(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會(huì)變成優(yōu)勢(shì)；“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對(duì)工作的投入；“創(chuàng)業(yè)”對(duì)于我們公司來講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們?cè)趧?chuàng)新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。
光是思考，不會(huì)找到新的行動(dòng)方式；只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動(dòng)分析問題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個(gè)員工都有著這種對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易，能夠把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做到位，就是不簡(jiǎn)單�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過學(xué)習(xí)之后，進(jìn)一步加深了我對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)和理解。把每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅(jiān)持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項(xiàng)工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持永久的長(zhǎng)青。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長(zhǎng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對(duì)我印象最深的是《企業(yè)績(jī)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績(jī)效的績(jī)是成績(jī)、業(yè)績(jī)、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎(jiǎng)金和工資，其中獎(jiǎng)金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jī)效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。薪酬管理學(xué)中的毛利潤(rùn)=銷售額—約定成本；分紅=毛利潤(rùn)—約定成本，這兩點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(zhǎng)時(shí)間的問題。
菲爾德薪酬法對(duì)企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)工作極限！這個(gè)方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報(bào)率還是很高的。真的是知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對(duì)管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。 “與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對(duì)一個(gè)有天賦的人！”
“什么叫成功？就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致！――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己�！�
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)。要在最終活下來，一定要做到前2名！”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)！” “目標(biāo)是個(gè)相對(duì)數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺。”
賈老師：“別人的毛病是我們存在的理由！”
“道歉是一個(gè)人不承擔(dān)后果的`最佳途徑！”
“有尺度的夢(mèng)想是目標(biāo)，沒有尺度的夢(mèng)想是幻想！”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個(gè)生存指標(biāo)�！�
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權(quán)！”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情�！�
另外使我體會(huì)到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過程與結(jié)果
對(duì)于成功人士的首要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)至上，我們?cè)u(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度。客戶不在于大小，而是在于對(duì)我們公司的貢獻(xiàn)的價(jià)值，有價(jià)值的客戶才是我們真正的服務(wù)對(duì)象
二、服務(wù)與營(yíng)銷
營(yíng)銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營(yíng)銷量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價(jià)值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性
狼性營(yíng)銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功營(yíng)銷第一條件責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時(shí)，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個(gè)漫長(zhǎng)修煉的過程，員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能。我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交。你對(duì)你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會(huì)相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長(zhǎng)久的感情，沒有成交即談不上感情在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)—洛克菲勒
在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對(duì)客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有真正的幫助一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕；但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅(jiān)定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。成交前是魔鬼，成交后是天使。
六、努力與天賦
玉不琢，不成器。有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì)使一個(gè)人的天賦磨滅，沒有任何價(jià)值
七、成長(zhǎng)
對(duì)管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情對(duì)于一個(gè)人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨。不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對(duì)客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到，注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì)寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年8月28日，公司組織的第二批次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。
的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷。
而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時(shí)，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的'學(xué)習(xí)，通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。劉老師說，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn)，我們踏過了暖風(fēng)，來到了初秋。首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加了這次培訓(xùn)，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺，這次培訓(xùn)對(duì)我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
在這為期一個(gè)多月的培訓(xùn)活動(dòng)中，盡管時(shí)間比較短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，教師專業(yè)水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡(jiǎn)介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細(xì)致的講述了公司的文化，讓我們對(duì)公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認(rèn)識(shí)，也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個(gè)分公司的建立，各個(gè)部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的'艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會(huì)有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的CAD軟件技能課，講述了如何能快速的運(yùn)用CAD，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們?cè)敿?xì)的講解料單的分析，以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡(jiǎn)潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)的分布，以及基礎(chǔ)造價(jià)等一系列的建筑知識(shí)，使我們更清澈的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)的重要性，從而能夠?qū)A(chǔ)進(jìn)行細(xì)致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識(shí)，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩(wěn)定性，實(shí)用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細(xì)致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時(shí)候要慎重，這讓我們對(duì)石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對(duì)比，以及對(duì)于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對(duì)美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學(xué)習(xí)，需要充實(shí)自己，通過老師們的講解使我們對(duì)業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。如今社會(huì)是信息化社會(huì)，是飛速發(fā)展的時(shí)代。現(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場(chǎng)，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法，才能跟上社會(huì)的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強(qiáng)大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己的未來吧！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
這次培訓(xùn)使我受益匪淺，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對(duì)自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng)，希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡(jiǎn)單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得，意見就不在這里詳加說明了。
1、公司是個(gè)集體，也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上，要清晰共同的目標(biāo)，及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作銜接，要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、公司的制度都是大同小異
這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提，但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)公司的活力，并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。
工作中，每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表?yè)P(yáng)。正因如此，一樣多的工資成本，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢，天經(jīng)地義。對(duì)員工來說，這點(diǎn)肯定不能少，然而，怎樣個(gè)拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡(jiǎn)單的方法就是尊重，領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識(shí)，達(dá)到琴瑟和鳴的'效果。
最重要的方法就是情感激勵(lì)，“士為知己者死�！鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達(dá)到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感，“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、一視同仁的管理方式。
日新月異的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛最多，更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚朋友。
5、公司的命脈“利潤(rùn)”。
我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字，為這兩個(gè)字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字，不要忘記“利潤(rùn)”是公司的命脈。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值，說多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財(cái)富。前周，中心組織機(jī)關(guān)工作人員參加了卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn)，使我在對(duì)待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一點(diǎn)感觸：
一、對(duì)課程的認(rèn)識(shí)
這次參加的卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練培訓(xùn)是楊教練開辦的第108期培訓(xùn)課程，課程為期二天三晚，以楊教練的講解、活動(dòng)體驗(yàn)和學(xué)員們分享等方式進(jìn)行。上課期間，楊教練要求非常嚴(yán)厲，時(shí)常用犀利的言語(yǔ)敲打著我們，要求我們必須以積極主動(dòng)的心態(tài)，全身心的投入到課程中。開始時(shí)會(huì)給我們一種壓迫感，但課程越往后，會(huì)使人感覺心里的壓抑得到釋放，身心逐漸放松，進(jìn)而融入到培訓(xùn)的氛圍當(dāng)中。
二、責(zé)任
人的一生就是一個(gè)充滿責(zé)任的旅程，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓(xùn)課程中，楊教練通過活動(dòng)讓我們對(duì)責(zé)任有了新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我們不負(fù)責(zé)的時(shí)候，是我們最親的人在為我們的不負(fù)責(zé)而承擔(dān)著后果。因此我要記住，責(zé)任是一種承諾，人永遠(yuǎn)不是僅僅為了自己而活，而是為了伴著我們的親人，承載著對(duì)他們負(fù)責(zé)的`人生使命。
三、團(tuán)隊(duì)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由一群不同人的搭配，朝著一個(gè)目標(biāo)努力的團(tuán)體。因此每一個(gè)人都應(yīng)該明確，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色，你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能夠起到多大的作用，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量。通過這次課程中的活動(dòng)，使我們更加清晰了解到什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的付出精神。人不能脫離團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)也離不開每個(gè)參與者的付出，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)參與者都具有為團(tuán)隊(duì)付出的精神，才能夠形成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
四、感恩
感恩之心，是人生賦予我們的細(xì)膩情感，使我們感知，讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛的無私；讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓(xùn)，楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人，你將不再辜負(fù)親人的期望；感恩領(lǐng)導(dǎo)與朋友，他會(huì)輕輕扶起跌倒在地上的你；感恩人生，你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會(huì)給自己套上枷鎖，精神添加壓力，因而生活也變得越來越累，越來越辛苦。這次課程最后的部分，楊教練通過活動(dòng)的方式，教導(dǎo)我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)放下。放下不僅是一種解脫，更是一種清醒的智慧，不管境遇如何，請(qǐng)放下昨日的輝煌，放下昔日的苦難，放下所有束縛你的包袱，全身心的投入到生活與工作中。因此，不要沉溺于過去，把過去的一切都放下，卸下心頭的包袱，才能更好、更快樂的生活。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到xx參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行與客戶共贏的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)，發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向�？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
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