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團隊管理計劃書
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的團隊管理計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
團隊管理計劃書1
銷售團隊管理方案
日期：20xx年10月 企劃人：銷售經(jīng)理
目錄
第一部分·····················環(huán)境分析
�。ㄒ唬� 市場分析 （二） 競爭對手分析
第二部分·····················部門構(gòu)成
�。ㄒ唬� 人員組成 （二） 管理方案
第三部分·····················培訓(xùn)計劃
�。ㄒ唬� 新員工入職培訓(xùn) （二） 組長培訓(xùn) （三） 后期銜接培訓(xùn)
第四部分·····················營銷策略
�。ㄒ唬� 目標(biāo)市場 （二） 營銷策略
第五部分·····················激勵方案
（一） 建立團隊文化 （二） 激勵方案
第六部分·····················考核方案
�。ㄒ唬� 考核對象 （二） 考核指標(biāo)
第一部分 環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌龇治�
20xx年，中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負眾望，繼續(xù)努力；對于批評，我們要虛心聽取，努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的.發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力。等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
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根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有150余家，其中會員單位約有60家左右。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進行宣傳，3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內(nèi)招聘代理商，返傭非常優(yōu)厚，所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。 黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強。
第二部分 部門構(gòu)成
�。ㄒ唬� 人員組成
1. 組織結(jié)構(gòu)圖
呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進行管理，具體的組成情況入下表所示。
2. 職位描述： 銷售經(jīng)理： 任職資格：
1）具有3年以上金融行業(yè)高層銷售管理經(jīng)驗和大型營銷團隊管理經(jīng)驗，對金融市場營銷有著深入的了解，有豐富的行業(yè)相關(guān)資源；2）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；
3）熟悉國際現(xiàn)貨黃金市場，國內(nèi)黃金市場，股票市場，期貨市場。
團隊管理計劃書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓本人擔(dān)當(dāng)運營一部主管一職，讓我?guī)ьI(lǐng)一個團隊，本人深感榮幸。如何創(chuàng)建、打造一個富有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力，有流動性的團隊，并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去，這是一個身為一個主管的主要職責(zé)。針對優(yōu)秀團隊所具備的三個基本素質(zhì)（有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力）。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當(dāng)中去。
一．戰(zhàn)斗力。
戰(zhàn)斗力主要體現(xiàn)在對公司制度的遵守、綜合個人素質(zhì)兩個方面。主要闡述下個人綜合素質(zhì)。要提高個人綜合素質(zhì)，必須要提高外功和內(nèi)功兩個素質(zhì)。
�。�1）提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現(xiàn)在言行舉止：
1.上班期間一律穿職業(yè)裝，男：淺色西服、深色皮鞋、
深色襪子、系領(lǐng)帶、短發(fā)、不過多佩戴飾品。女：淡妝、職業(yè)裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。
2.公司上班期間不得在辦公司和公司附近內(nèi)外不得大
聲喧嘩，不得在公司內(nèi)吸煙，不得在辦公司做與工作無
關(guān)的事情，不的在開會的時候隨意離開，開會期間手機
需關(guān)閉或者靜音、不得接聽電話。
3.不遲到或早退，公司有緊急情況需要召開會議，需無條件按時到場。
4.在談客戶或約見客戶工作過程中，必須使用禮貌用語，嚴(yán)禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發(fā)生。
5.遵守公司的其他管理制度。
�。�2）提高職工的內(nèi)在素質(zhì)。提高職工的內(nèi)在述職主要體現(xiàn)在員工的`專業(yè)素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)兩個方面。
提高職工的專業(yè)素質(zhì)：
1.利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇
到的問題、需求和想法。
2.每周必須有一次大型的培訓(xùn)活動，主要內(nèi)容是關(guān)于如何
做好銷售，提高組員銷售技能及維持客戶關(guān)系，挖掘深層客戶之源
3.每月組織組員到大型的講座進行學(xué)習(xí)。提升其專業(yè)知識修養(yǎng)。
二．執(zhí)行力。
團隊的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在團隊的業(yè)績考核和對某一具體工作的落實上�；诠�10家樣板店要求第一點是要有公司所有產(chǎn)品展示功能，第二點要不同業(yè)態(tài)都要有樣板店，第三點商家不能太老而且要有影響了的商家，時間太久更不上公司發(fā)展需求。綜合以上要求，每人必須保證3—4家店納入公司考核。這也是我作為團隊主管對大家進行考核的重要依據(jù)。工作上嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真是我一貫的工作態(tài)度，我會把這一態(tài)度帶到工作上去，并使團隊其他成員有效的接受。
三．有凝聚力。
凝聚力主要體現(xiàn)在組員之間的工作協(xié)調(diào)、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌，在生活上莫比關(guān)心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發(fā)展下去，一旦形成惡性循環(huán)，那后果不堪設(shè)想，甚至?xí){到團隊的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現(xiàn)，要乘早及時解決，對于不利團隊健康發(fā)展的事要及時處理，以免意向團隊成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調(diào)，采用少數(shù)服從多數(shù)原則，但一些關(guān)于團隊發(fā)展的時候該下決定的時候果斷下決定，以隊員免搖擺不定。要培養(yǎng)隊友的團隊個人競爭意思，對于工作按質(zhì)按量完成的，要給予適當(dāng)?shù)谋頁P，對于那些不服從管理的，工作不積極的要及時提出批評，嚴(yán)重后果，屢叫不該的，任務(wù)沒完成的，該按公司制度的堅決按公司制度執(zhí)行，絕不講情面。做到獎罰分明，賞罰有度。工作中，團隊利益高于一切，個人必須無條件服從，對了一些工作積極性高，久不出業(yè)績或業(yè)績不達標(biāo)的隊員，要及時的利用團隊進行輔助，利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務(wù)水平和完成公司的考核任務(wù)。
生活上要及時的給組員做些思想工作，對于那些剛出學(xué)校的隊員，要多鼓舞，多肯定，提高他們的自信型和執(zhí)行能力。多了解組員的家庭情況，噓寒問暖是小事，但是就是這些小事才能是他們認(rèn)為我們團隊像個家庭一樣，有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動，所有組員必須全體參加，不得請假。主要內(nèi)容是吃飯、喝茶、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理，特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子，全體員工向他表示祝賀。加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多，具體問題具體分析，總的原則就是出來就是開心。
四．及時給團隊補充新鮮血液，給團隊增加流動機制。
對于那些不服管理、考核期業(yè)績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績不達標(biāo)的，要及時淘汰。對于那些業(yè)績做的稍好，不服公司管理、對團隊有不利影響的人，要及時糾正。
五．自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用，遵守公司的各項管理制度，業(yè)務(wù)上更要按時按量完成公司任務(wù)和目標(biāo)。
綜上所述，團隊管理我覺得就是管理事，而不是管理個人，工作上嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊，團隊服務(wù)個人。賞罰分明，獎罰分明。以上拙見，不足之處，望領(lǐng)帶之處，及時改正。
團隊管理計劃書3
關(guān)于21世紀(jì)不動產(chǎn)西山華府店營銷計劃。
第一，首期讓團隊至少達到5個人。其中從業(yè)1年以上的必須達2個以上。在此期間同時整理重點商圈西山華府，周邊公房社區(qū)，百旺茉莉園。中海楓連山莊。潤千秋。百旺家園。天秀花園樓盤信息（周邊配套、樓盤總局、樓型、戶型、樓盤特點、市場行情、生活費用等），做成PPT培訓(xùn)課件，堅持前期一個月每天給新人培訓(xùn)，讓新人在最快的速度了解周邊商圈，提高專業(yè)素質(zhì)。
第二，以西山華府為中心主力盤。因為此社區(qū)為高檔社區(qū)。在招人方面，我會略微注意個人形象，氣質(zhì)，溝通能力。爭取在30天以內(nèi)，讓團隊擴張到6到8個人。）同時自己也做為業(yè)務(wù)，每天打電話，發(fā)帖，帶同事推廣，帶戶，驗房。這樣在實際的工作中，以一幫一的形式調(diào)動同事積極性，同時在實際工作中加深經(jīng)紀(jì)人對商圈的了解，開發(fā)方式，帶看流程，交流與溝通。
第三，一開始，我會說給他們聽，然后做給他們看，然后讓他們做給我看，然后我再說給他們聽，再讓他們做給我看。不斷重復(fù)，以這樣的方式，讓他們更快的熟悉一系列工作流程（開發(fā)，接待，實地看房，帶戶看房，回訪，稅費及其買賣流程）。再以公司的管理方針，規(guī)章制度。選出末尾淘汰。再不斷的注入新鮮血液。讓團隊更加有戰(zhàn)斗力�？勾驌舻哪芰�。
第四，當(dāng)人員漸漸成熟，我會選擇2到3個業(yè)務(wù)能力較好的做為重點培養(yǎng)對象。讓他們做榜樣。給他們樹立目標(biāo)，通過他們的進步和成長給自己的'團隊樹立標(biāo)桿。定出業(yè)績目標(biāo)。創(chuàng)造出一個自覺、有效.的工作氛圍。
第五，在45天左右，把團隊的人數(shù)控制到10個左右，老人與新人的比例在6比4的時候，，此時我會多注重細節(jié)。關(guān)注優(yōu)質(zhì)資源，雙重匹配，重點回訪。對經(jīng)紀(jì)人針對性的培訓(xùn)，了解并掌握每個人的心態(tài)。工作狀態(tài)。
第六，做一些心理上的管理，關(guān)心他們，幫助他們，刺激他們。我會把他們當(dāng)兄弟姐妹。也會讓他們感覺到團隊就是一個小家。給他們灌輸公司的品牌性，優(yōu)越性，發(fā)展性。再調(diào)動團隊積極性，讓其對工作充滿熱誠，促使他們良性競爭。完成自己所定下的業(yè)績目標(biāo)。
第七，每天下班前，定好第二天的工作量。有持續(xù)性，有計劃性的做好社區(qū)開發(fā)，做好各大房產(chǎn)網(wǎng)站。這樣能拿到一手資源，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精。西山華府面臨的客戶都是高端人群，我們必須要比別的公司更專業(yè)。我們的房源，客源是最好的，我們的服務(wù)是最好的，我們的專業(yè)知識是無可挑剔的。
第八，租賃方面，因為周邊有中關(guān)村，軟件園，清華，北大。所以這一塊的租賃市場是相當(dāng)可觀，我想專門招1到2個人做租賃，租賃業(yè)績每個月平均保持在2萬到3萬。而且在租賃房源中很多能發(fā)展成買賣房源，同樣，客戶也會發(fā)展成買賣客戶。
第九，提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)水平，根據(jù)公司規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行和保證經(jīng)紀(jì)人的活動量。我必須給自己和經(jīng)紀(jì)人提出更高的活動量和業(yè)績要求，并嚴(yán)格按照要求去考核自己每名經(jīng)紀(jì)人。做到最優(yōu)者上，優(yōu)者留，庸者去。提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)水平那個，再保證量的基礎(chǔ)上，做到最專業(yè)。
團隊管理計劃書4
電話營銷團隊建立
管理方案
日期：20xx年2月 企劃人：王陽
目錄
第一部分·····················環(huán)境分析
�。ㄒ唬� 代理學(xué)校分析 （二） 競爭對手分析
第二部分·······門構(gòu)成
�。ㄒ唬� 人員組成 （二） 管理方案
第三部分·······訓(xùn)計劃
�。ㄒ唬� 新員工入職培訓(xùn) （二） 組長培訓(xùn) （三） 后期銜接培訓(xùn)
第四部分·······銷策略
（一） 目標(biāo)市場 （二） 營銷策略
第五部分········································部·培·營·激
····················
勵方案
�。ㄒ唬� 建立團隊文化 （二） 激勵方案
第一部分 環(huán)境分析
（一）代理學(xué)校分析
成都廣播電視大學(xué)是教育局批準(zhǔn)獨立設(shè)置唯一市教育局直屬公辦中職學(xué)校，行政上接受成都市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和教育行政部門的管理，教學(xué)業(yè)務(wù)上直接接受中央廣播電視大學(xué)的指導(dǎo)。響應(yīng)國家大力推行職業(yè)道德教育的號召，特設(shè)置定向培養(yǎng)，訂單式就業(yè)的高級技能技術(shù)人才的'高級技工學(xué)院,在成都溫江大學(xué)城投資1.3億元建立近200畝校區(qū)。
學(xué)校優(yōu)勢：公辦高級技工學(xué)校 ，全日制教學(xué)脫產(chǎn)文憑，校區(qū)占地面積大，學(xué)校周邊無攤點，學(xué)校有良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
學(xué)校劣勢：遠離溫江城區(qū)，地理位置不理想，交通不方便。
（二）競爭對手分析
成都現(xiàn)職業(yè)學(xué)校主要分公辦學(xué)校，民辦學(xué)校。特殊專業(yè)，綜合專
業(yè)。廣播電視大學(xué)屬于綜合類專業(yè)公辦學(xué)校，整體優(yōu)勢較為明顯。競爭對手主要為其它公辦收費較低類綜合專業(yè)學(xué)校，和地方生源保護類
地方職業(yè)學(xué)校。（如：化工校-中職類學(xué)校由事業(yè)部辦學(xué)，大專部由私人承包，掛靠兩個成教牌子。燎原職中-溫江教育局舉辦，就業(yè)面窄，�？票究沏暯涌针y。
第二部分 部門構(gòu)成
（一） 人員組成
1. 組織結(jié)構(gòu)圖
電銷員工計劃穩(wěn)定在20名左右，5——6人組成一個小隊由一名組長進行管理，每組增設(shè)儲備干部一名，具體的組成情況入下表所示。
2. 職位描述：
主管： 任職資格：
1）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；
2）熟悉行業(yè)相關(guān)規(guī)則和行情，對代理學(xué)校了解相關(guān)情況；3）有很強的組織能力和員工培訓(xùn)能力，能及時組織員工進行培訓(xùn)，良好的團隊合作精神，出色的團隊建設(shè)能力、人際溝通能力、組織開拓能力；
4）具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和及解決重大問題的能力； 崗位職責(zé)：
1）負責(zé)電話營銷的日常運營管理；
2）對電銷人員的聯(lián)系人員數(shù)據(jù)進行篩選管理，對預(yù)約參觀的家長和同學(xué)進行接待咨詢，入學(xué)；
3）負責(zé)電銷運營崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)和績效考核；
4）負責(zé)監(jiān)聽所管轄電話銷售專員的電話，并能適時提供協(xié)助指導(dǎo)； 5）根據(jù)團隊要求制訂相關(guān)銷售計劃并負責(zé)完成；
6）管理并帶領(lǐng)新進人員學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新人正確銷售技巧及工作習(xí)慣； 7）提升團隊中電話營銷人員各項績效指標(biāo)。 組長： 任職資格：
1）對電話招生有較強銷售或管理經(jīng)驗； 2）有管理5人以上團隊的經(jīng)驗；
3）具備良好溝通技巧，能處理各種電話招生中遇到的問題；
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