工作計(jì)劃常用(5篇)
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇,希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的'認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識(shí)體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對>市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí),同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇2
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,**公司財(cái)務(wù)部在本年度的工作中認(rèn)真執(zhí)行公司制定的方針政策及戰(zhàn)略計(jì)劃、嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的要求進(jìn)行資金及各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的收支核算,并積極支持配合其他各部門的工作。
一、全年工作概況:
(一)、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
全年完成營業(yè)收入**萬元,營業(yè)稅及附加**萬元,管理費(fèi)用**萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用**萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額**萬元,所得稅支出**萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤**萬元。年末資產(chǎn)總額**億元,負(fù)債總額**億元,凈資產(chǎn)總額**萬元,凈資產(chǎn)負(fù)債率**%。
。ǘ┴(cái)務(wù)管理工作開展情況
20xx年財(cái)務(wù)部在做好日常資金收付、核算等工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做了以下幾方面工作。
1、債權(quán)債務(wù)清理工作:在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助和各部門的積極配合下,財(cái)務(wù)部與**公司就**項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)情況進(jìn)行核對協(xié)商,成功的簽訂了借款協(xié)議,計(jì)提相關(guān)利息,大幅度降低了我公司的財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,也緩解了我公司近幾年面臨**收入不足的困境。
1、財(cái)務(wù)決算及年報(bào)審計(jì)工作:及時(shí)完成了**年財(cái)務(wù)決算及年報(bào)審計(jì)工作,及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商溝通,防范了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。并及時(shí)完成了**決算報(bào)表及**決算報(bào)表的編制和上報(bào)工作。
2、稅務(wù)工作:本年在處理日常稅務(wù)工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部迎接了**稅局對我公司**~**年的稅務(wù)稽查局檢查。在檢查過程中,財(cái)務(wù)部積極與其進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、妥善處理,目前該次稅務(wù)檢查已順利完成。
3、自查自糾工作:借著**年市委第三輪巡視組巡查的契機(jī),我部門組織完成了內(nèi)部交叉審計(jì)工作,積極的自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的潛在問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善的進(jìn)行整改。按照上級單位的要求,規(guī)范了各種會(huì)計(jì)檔案賬薄的'要求,在有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高了我部門財(cái)務(wù)工作的整體業(yè)務(wù)水平。
4、融資工作:過去的20xx年,融資工作愈加困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,我部門積極與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)做好融資規(guī)劃,在保證工程項(xiàng)目順利實(shí)施的同時(shí),成功維持了公司的正常運(yùn)營。20xx年初貸款余額**億元,本年歸還**億元,續(xù)貸**億元,年末貸款余額**億元。一方面保證原有流動(dòng)資金貸款全部順利續(xù)貸;另一方面,為了歸還本年到期的農(nóng)行**億元貸款,新增了**銀行貸款**億元,**銀行貸款**萬元,**銀行貸款**億元。極大地緩解了我公司本年的資金壓力。
二、全年重點(diǎn)工作:
結(jié)合20xx年的財(cái)務(wù)工作情況,20xx年財(cái)務(wù)部門除了日常資金收付、核算等工作的基礎(chǔ)上,將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步做好融資工作:目前我公司由融資工作難度越來越大,此外由于我**業(yè)務(wù)較少,融資工作缺乏**的問題越來越突出。同時(shí)**
的銀行信用評級的下調(diào),明年的融資工作無疑將會(huì)是更大的挑戰(zhàn),面對嚴(yán)峻的融資工作形勢,財(cái)務(wù)部在20xx年將加大融資工作力度,拓寬融資渠道,努力維持公司的資金需求。
2、制度建設(shè)工作:由于**市國資委對**的監(jiān)督檢查力度逐年加大,**對經(jīng)營管理制度方面的建設(shè)要求也越來越精細(xì),尤其是在財(cái)務(wù)管理方面,**成立了財(cái)務(wù)中心加強(qiáng)對各級子公司財(cái)務(wù)融資工作的進(jìn)一步管理。為了適應(yīng)**的全新管理模式和十三五新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)形勢,我公司對有關(guān)財(cái)務(wù)制度建設(shè)的緊迫性也日益突出,財(cái)務(wù)部在20xx年將及時(shí)調(diào)整有關(guān)制度,及時(shí)跟進(jìn)**管理制度建設(shè)的步伐。
3、審計(jì)檢查工作:自20xx年年報(bào)審計(jì)開始,應(yīng)**財(cái)務(wù)中心的安排,我公司的審計(jì)事務(wù)所由原來的**事務(wù)所變更為**會(huì)計(jì)師事務(wù)所,由于新的事務(wù)所對我公司主要業(yè)務(wù)的不熟悉,20xx年財(cái)務(wù)部要對審計(jì)檢查工作高度重視,及時(shí)與事務(wù)所協(xié)調(diào)溝通,高質(zhì)量的完成20xx年度**決算報(bào)表及**決算報(bào)表的編制和上報(bào)工作。
4、稅務(wù)工作:隨著GDP增速的下調(diào),稅務(wù)部門必將會(huì)更多的增加稅務(wù)檢查、稽查的力度來保證稅收增長。20xx年,財(cái)務(wù)部在做好日常納稅申報(bào)等工作的同時(shí),要進(jìn)一步梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5、進(jìn)一加強(qiáng)預(yù)算管理:伴隨著**國資委對預(yù)算管理的進(jìn)一步重視加強(qiáng),我部門將與各部室更好的配合,通過細(xì)化管理費(fèi)用、落實(shí)收入來源、及時(shí)調(diào)整全年預(yù)算指標(biāo)等措施,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,節(jié)約支出,以提高預(yù)算工作的準(zhǔn)確性。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平:當(dāng)前,國有企業(yè)改革力度不斷深化,國資委、財(cái)政局、審計(jì)局等政府部門對國有企業(yè)的監(jiān)管、審計(jì)力度越來越大,要求也越來越高。20xx年財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)本部門的技術(shù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升部門員工的專業(yè)技能,以更好的完成財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)工作,適應(yīng)公司今后發(fā)展改革戰(zhàn)略的嚴(yán)格要求。
工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期是高中物理教研組教研工作的新起點(diǎn),物理組全體教師將緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心,堅(jiān)決地投入到課改中去,充分體現(xiàn)“課改”的核心是“人性化”,即以學(xué)生為本,加強(qiáng)課題研究,不斷促進(jìn)教研組教師的群體素質(zhì),提高教育教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。工作中狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),深化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革,優(yōu)化教學(xué)方法和手段,扎扎實(shí)實(shí)開展以新課程標(biāo)準(zhǔn)為主的教研活動(dòng)。本學(xué)期教研組主要作好以下幾個(gè)方面的工作
一、指導(dǎo)思想
注重教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和實(shí)踐能力的.培養(yǎng),大面積提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理、強(qiáng)化師資力量、全面提高素質(zhì)教育水平,整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平
二、工作目標(biāo):
以提高課堂效率為工作方向,以探討學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),以大力提高全組教師的整體素質(zhì)為工作目標(biāo),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),形成教學(xué)特色,提高課堂教學(xué)效益。
三、主要工作:
(一)理論學(xué)習(xí),提高理論水平
1、本學(xué)期繼續(xù)要求和組織全組教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并定期做好學(xué)習(xí)心得進(jìn)行交流,通過理論學(xué)習(xí),樹立正確的思想觀念,密切聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,通過理論的運(yùn)用,增強(qiáng)主體意識(shí)和創(chuàng)新精神,切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)中存在的主要問題,提高教師的教育理論素質(zhì)。
2、高三物理教師研究20xx年高考要求,學(xué)習(xí)高考考試說明,明確高考方向,在強(qiáng)化學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練,力爭完成區(qū)校下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),取得優(yōu)異成績。同時(shí),高一年、高二年應(yīng)加強(qiáng)課改理論的學(xué)習(xí),形成共識(shí),明確新課程目標(biāo),提高物理學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能、基本能力的培養(yǎng),在市統(tǒng)考中取得好成績。
3、組織本組教師繼續(xù)研究新教材,新教學(xué)大綱和新學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),明確要求,在全面學(xué)習(xí)交流的基礎(chǔ)上,吃透大綱和考試說明的要求,結(jié)合當(dāng)前學(xué)科教學(xué)的實(shí)際,明確教學(xué)的方向與思路,繼續(xù)探討新的教學(xué)的模式與教學(xué)策略,扎實(shí)搞好教學(xué),努力使教學(xué)質(zhì)量上臺(tái)階。
(二)物理組常規(guī)教研、科研工作
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,則首先要抓好教師備課關(guān),“細(xì)備課、精備課”,“備教材、備教法、備實(shí)驗(yàn)、備學(xué)生、備反饋”。要求教師課前花功夫多,課中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)思想、手段多,充分利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生積極思維,參與教學(xué)機(jī)會(huì)多,課外有針對性地指導(dǎo)學(xué)生多,課中講課少而精、課后布置作業(yè)少而精,轉(zhuǎn)變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
2、繼續(xù)組織好一周一次的備課組活動(dòng),做到內(nèi)容落實(shí)、時(shí)間保證,確定每人最好組內(nèi)講公開課一次,并做好評課、議課,每位教師留下詳細(xì)記載和學(xué)習(xí)心得。
3、多交流,共提高,要求組內(nèi)每位教師按學(xué)校要求每周至少聽課1節(jié),以老帶新,取長補(bǔ)短,充分挖掘潛力。
4、收集本組教師對教學(xué)工作的意見和要求,并向校領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報(bào)教研活動(dòng)及學(xué)科教學(xué)工作情況。
5、根據(jù)教研組工作計(jì)劃所確定的教研專題組織教師學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),新課程標(biāo)準(zhǔn)等理論,幫助廣大教師轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,形成與新課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教育觀、教學(xué)觀、課程觀、考試觀、質(zhì)量觀和評價(jià)觀。
6、做好月考、期中考和期末考的考試命題與評卷工作,并認(rèn)真組織實(shí)施月考、期中、期末考的考試質(zhì)量分析,并認(rèn)真進(jìn)行組內(nèi)教學(xué)小結(jié),使全組成員的教學(xué)業(yè)績在研究中前進(jìn)。
7、按照教務(wù)處要求,有計(jì)劃地定期抽查學(xué)生作業(yè),了解作業(yè)質(zhì)量,難易程度和學(xué)生完成作業(yè),教師批改情況,并及時(shí)反饋。
8、定期抽查各備課組的集體備課情況,并及時(shí)與備課組長溝通,使集體備課的成效真正落到實(shí)處,并在教研活動(dòng)中進(jìn)行總結(jié)交流。
9、抓課程改革,要求苦練教學(xué)基本功,爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子,開展新老幫教活動(dòng),積極開展“拜師”活動(dòng):校內(nèi)學(xué)先進(jìn),校外學(xué)名師?傊,我們物理教研組全體組員將在思想上與學(xué)校工作思路和要求保持高度一致,通過自身的不懈努力,用實(shí)際行動(dòng)將新學(xué)年物理教研組的各項(xiàng)活動(dòng)推向更高層次。
工作計(jì)劃 篇4
第三季度,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
一、三季度主要工作
(一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。
一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài)!奥牎,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。
二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行
三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。
一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。
二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。
四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能
三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。
三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。
通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)
三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
一是每月都會(huì)定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。
二是組織人員對機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放;對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。
三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)
管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。
(三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足
近年來,高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所
面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大
當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
工作計(jì)劃 篇5
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站3-5年發(fā)展規(guī)劃
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,聽取各方人士的意見和建議,以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力通過完善組織網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會(huì)資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來3-5年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┐罅π麄骶蛹茵B(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會(huì)各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式!
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
。ㄈ┍U咸厥饫夏耆说幕旧。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
。ㄋ模閺V大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過社會(huì)各類服務(wù)資源,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對服務(wù)等各種形式。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的`老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng),積極開展老年人保健宣傳。
。ㄆ撸╅_展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
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