【精選】裝飾公司管理制度4篇

　　在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的裝飾公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

裝飾公司管理制度1

　　為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。

　　一、 公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：

　　1、 公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、 病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。

　　3、 公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。

　　4、 當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、 公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　6、 公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、 上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、 公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。

　　9、 公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。

　　11、吸煙請?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會負(fù)責(zé)給員工算加班工資。

　　15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的`事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　二、 語言規(guī)范：

　　1、 交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。

　　2、 電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)�！闭垎�，謝謝，再見。

　　3、 接待語言：你好，請稍等，我?guī)湍阏覀�設(shè)計(jì)師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

　　三、 公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍

　　1、 本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。

　　2、 設(shè)計(jì)師要主動與業(yè)主和施工隊(duì)長溝通。

　　3、 設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。

　　4、 建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。

　　銷售部職責(zé)范圍

　　1、 根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。

　　2、 服從公司的安排和合理的調(diào)動。

　　3、 在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。

　　總監(jiān)職責(zé)范圍

　　1、 每個工地開工進(jìn)場，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。

　　2、 以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動和安排。

　　3、 材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。

　　4、 工地衛(wèi)生是量整個公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。

　　5、 必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。

　　財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍

　　1、 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性

　　2、 建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

　　3、 編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。

　　4、 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、 建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。

　　6、 負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。

　　7、 參與項(xiàng)目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。

　　8、 參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

　　9、 按照xx程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。

裝飾公司管理制度2

　　室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。

　　為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理》的規(guī)定，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：

　　一、裝修申報(bào)程序：

　　1、住戶裝修住宅，必須提前７天向物業(yè)公司申報(bào)，填寫《住宅裝修申請表》，如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。

　　2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

　　3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。

　　4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款，多退少補(bǔ)；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

　　5、工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi)，包括施工隊(duì)伍的.管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

　　6、住戶裝修申請時必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。

　　二、裝修范圍：

　　1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；

　　2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；

　　3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；

　　4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；

　　5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷；

　　6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路，并留好檢測口；

　　7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負(fù)責(zé)改動；

　　三、裝修施工管理：

　　1、裝修時間必須在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。

　　2、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運(yùn)，按物業(yè)公司指定的位置和時間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。

　　3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。

　　5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明；

　　四、違章裝修處罰：

　　1、責(zé)令停工。

　　2、責(zé)令恢復(fù)原狀。

　　3、扣留或沒收工具。

　　4、停水、停電。

　　5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　6、視情節(jié)扣除管理押金。

　　7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。

　　以上幾種處罰可同時進(jìn)行。

　　五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。

裝飾公司管理制度3

　　一、 組織機(jī)構(gòu)

　　(一) 公司機(jī)構(gòu)組成

　　1、不同于我司企業(yè)采購、物控、生產(chǎn)、物流、銷售一體式產(chǎn)業(yè)鏈；裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計(jì)、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈；材料保證質(zhì)量，設(shè)計(jì)帶動施工，施工支撐設(shè)

　　計(jì)，三方協(xié)作發(fā)展，以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　2、從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，裝修公司基本構(gòu)成：業(yè)務(wù)部（話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部）、客服部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、工程部、材料部、部、監(jiān)察部、部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，將以上部門分為：銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室。

　　其中，銷售部包含：業(yè)務(wù)部、客服部（售前服務(wù)）、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部；行政辦公室包括：

　　行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪)；工程部包含：工程部、物料部、售后部。

　　(二) 基本人員配置：

　　一般裝修公司大約涉及20個左右的，具體人員配置由公司規(guī)模而定。

　　銷售部：銷售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算員、文員；

　　工程部：工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物料員（庫管員）、文員、采購員、售后工人；

　　財(cái)務(wù)部：出納、會計(jì)；

　　行政辦公室：文員、專員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機(jī)；

　　其中，隸屬關(guān)系：總經(jīng)理―行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（科級）―部門員工；總經(jīng)理―銷

　　售主管、工程主管（主管級）―經(jīng)理（科級），即銷售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)

　　籌管理整個業(yè)務(wù)。

　　(三) 組織機(jī)構(gòu)圖

　　集團(tuán)總部

　　↓

　　總經(jīng)理

　　行政部財(cái)務(wù)部銷售主管工程主管↓↓ 1

　　行政文員會計(jì)業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計(jì)部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部

　　人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓

裝飾公司管理制度4

　　為提升企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂本管理制度。

　　第一章 總則

　　第一條：公司員工必須遵守公司的章程，決定，紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二條：公司的財(cái)產(chǎn)屬公司所有，禁止任何組織，個人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

　　第三條：公司實(shí)行以員工為中心，以公司規(guī)章制度為導(dǎo)向的，個人參與的管理制度，落實(shí)科學(xué)的，現(xiàn)代化的管理。公司以快速發(fā)展為根本，以效率為目標(biāo)，不斷提高管理水平。

　　第四條：公司通過發(fā)展全體員工的積極性，創(chuàng)造性，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，不斷壯大公司實(shí)力，提高公司知名度，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第五條：公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

　　第六條：公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。

　　第七條：公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度。端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

　　第八條：公司員工必須維護(hù)公司的聲譽(yù)，保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。

　　第九條：遵守公司的紀(jì)律，對任何違反公司章程和紀(jì)律的行為都要追究其當(dāng)事人的責(zé)任。

　　第二章行政管理制度

　　第一節(jié)：辦公制度

　　一．辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動，違者罰款20元。

　　二．按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。全體員工在工作時間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。全體員工依公司規(guī)定請假，經(jīng)核準(zhǔn)后方能休假。病假及特殊情況不能提前請假者，需于休假當(dāng)日以電話形式告知部門直屬主管，并于休假完畢上班當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)是，違者按考勤制度處罰。

　　三．工作時間辦公場所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙（除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外，任何人均不得隨處吸煙），違者罰款20元，每月三次以上部分雙倍處罰；工作時間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動時，應(yīng)及時告之相關(guān)部門備檔。

　　四．在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。因個人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。員工要時刻維護(hù)公司的整體形象，對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好，不得損壞；誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時通知公司行政部，盡快修復(fù)。

　　五．公司員工對上級指示有立即執(zhí)行的義務(wù)，如果指示有不妥之處可私下與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理，不得在公開場合當(dāng)面反駁，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

　　六．愛護(hù)公物，例行節(jié)約。個人事務(wù)不使（占）用公司財(cái)物，不得隨意將公司財(cái)物贈送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動。于領(lǐng)用的辦公用具、工具應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時上報(bào)，公司對于領(lǐng)用的辦公用具、制作品，將進(jìn)行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償。

　　七．無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部，違者罰款20元。

　　八．電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長時間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。下班后要做到“四不走”既：工作區(qū)域未整理清潔不走、部門負(fù)責(zé)人未同意不走、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走、最后離開公司的員工開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走，違者罰款20元。

　　第二節(jié) 考勤制度

　　1、公司上班工作時間，上午 8：00―12：30下午14：00--18：30。（上班時間公司會按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉），員工在每周二手頭沒有要處理的事情是可以休息，周六，周日正常上班。

　　2、公司實(shí)行簽到考勤制，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，公司所有員工在上下班時間均要親自到指定地點(diǎn)指紋簽到。對個別無法正常按規(guī)定打卡者，另行規(guī)范其考勤方式，報(bào)請公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、全體員工須按規(guī)定時間上下班，員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為遲到，超過上班時間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(含)打卡者按曠工一天處理；下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為早退，超過5分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。

　　4、有以下情況之一者視為曠工：

　�、� 未按請假程序申請病、事假。

　�、� 無故不到崗或擅自延長休假。

　�、� 超過上班時間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(含)打卡者按曠工一天處理；超過5分（不含）以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。 ④ 未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假。

　　5、請假規(guī)定

　�、� 員工請假分為事假和病假。

　�、� 員工請假應(yīng)事先填寫請假條，填寫好后經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，將請假條交送行政部備查。如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù)，應(yīng)用電話請假，并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，其主管在簽核時，需加注時間。

　　③ 員工請事假，三天以內(nèi)假期由部門主管批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假期間的工作必須交待給職務(wù)代理人知曉。

　　6、獎懲規(guī)則

　　① 遲到一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。

　�、� 早退一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。

　�、� 遲到、早退累計(jì)5次以上者雙倍處罰。

　�、� 曠工一次罰款200元，每月兩次者雙倍處罰，擅自離崗曠工3天以上作自動離職處理，剩余提成及當(dāng)月工資不予兌現(xiàn)。

　�、� 每月設(shè)有全勤獎，全勤天數(shù)為26天。對于全勤員工給于每月100元的全勤獎勵，每月上滿30天者給予100元的加班補(bǔ)貼。

　　備注：以上所有的處罰款項(xiàng)，公司建立獨(dú)立賬戶，取之于民、用之于民，該

　　款項(xiàng)用于所有員工的活動和獎勵基金。

　　第三節(jié) 服務(wù)規(guī)范

　　1. 接待來客應(yīng)主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是安嘉裝飾，很高興為您服務(wù)�！�

　　2. 客人離去時應(yīng)起身送行到門口，并為客戶開門，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”

　　3. 電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時接聽，接聽時，規(guī)范用語為：“您好，安嘉裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動去接聽；

　　4. 盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的.集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對客戶咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

　　第四節(jié) 衛(wèi)生規(guī)范

　　1、 公共衛(wèi)生秩序按照公司劃分給個人的衛(wèi)生區(qū)域自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊。

　　3、 衛(wèi)生清理時間：每天早上、下班之前，每周一大掃除。

　　4、 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。

　　5、 違反以上規(guī)范者給予20元的處罰。

　　第五節(jié) 保密規(guī)范

　　由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。

　　1、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。

　　2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　3、 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。

　　4、 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。

　　5、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報(bào)告。

　　6、 違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重處罰100―500元，屢教不改處罰更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　以上制度尚在改進(jìn)中，公司員工如有更好的合理意見可及時反饋給上級部門。

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