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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)優(yōu)秀

時間:2024-05-08 09:16:53 崗位職責(zé) 我要投稿
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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)優(yōu)秀

  在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。

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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)優(yōu)秀1

  1、配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

  2、提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

  3、定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的'工作關(guān)系;

  4、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;

  5、協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);

  6、完成上級交辦的其他工作。

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  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的`制作。

  4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

  6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

  7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

  8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

  9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報告等。

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  1、負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;

  2、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術(shù)支持,包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;

  3、參加學(xué)術(shù)會議、展會,舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動,陪同銷售人員進(jìn)行客戶拜訪,重大項(xiàng)目的'攻關(guān)等;

  4、及時更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;

  5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。

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  1、負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

  2、負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

  3、虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

  4、虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查

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  1、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括軟、硬件的`故障診斷,排錯、維護(hù)和升級工作;

  2、負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),包括公司辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)安裝與維護(hù)及公司弱電系統(tǒng)(門禁,監(jiān)控,考勤機(jī)等)維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)防火墻、安保系統(tǒng)、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;

  4、配合公司完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃、應(yīng)用、維護(hù)、管理;

  5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。

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