管理培訓(xùn)考試試題
1、企業(yè)培訓(xùn)必須服從一定的戰(zhàn)略原則，企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略原則包括兩層含義，即服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和 ( )。
A、培訓(xùn)工作的效益原則 B、從戰(zhàn)略性角度來開展培訓(xùn)工作C、培訓(xùn)工作的計劃原 則 D、培訓(xùn)工作的系統(tǒng)原則
2、( )不是企業(yè)制定培訓(xùn)的基本原則。
A、培訓(xùn)工作的效益原則 B、從戰(zhàn)略性角度來開展培訓(xùn)工作C、培訓(xùn)工作的計劃原 則 D、培訓(xùn)工作的系統(tǒng)原則
3、嚴(yán)格( )是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。 A、考核 B、挑選老師 C、設(shè)計內(nèi)容 D、考核評估
4、目前很多企業(yè)的培訓(xùn)工作，經(jīng)常是培訓(xùn)完了就完了，而沒有相應(yīng)得培訓(xùn)評估和嚴(yán)格的考核，我們 稱這個現(xiàn)象不符合企業(yè)培訓(xùn)的( )原則。 A、投資效益 B、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵 C、主動參與 D、長期性
5、企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外 還有( )。 A、戰(zhàn)略的因素 B、社會的因素 C、企業(yè)競爭力的因素 D、企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素
6、培訓(xùn)激勵制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵制度中，不要包括完善的崗位 任職資格要求、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)、公平競爭的晉升規(guī)定和( )等四個方面。 A、培訓(xùn)成績的衡量標(biāo)準(zhǔn) B、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則C、明確的培訓(xùn)評估 標(biāo)準(zhǔn) D、合適的培訓(xùn)條件
7、員工培訓(xùn)和企業(yè)的一種( )行為，和其他投資一樣，也是從投入產(chǎn)出的角度考慮收益大小及遠(yuǎn) 期受益，近期效益問題。 A、投資 B、福利 C、戰(zhàn)略 D、留人
8、員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入產(chǎn)出的角度來考慮效益大小及遠(yuǎn) 期受益，近期效益問題，我們稱之為( )原則。 A、投入 B、投資效益 C、產(chǎn)出 D、戰(zhàn)略
9、在向員工提供培訓(xùn)以前，企業(yè)可以和員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，( )一般不列入這個協(xié)議書。
A、培訓(xùn)內(nèi)容和目的 B、部門經(jīng)理人員的意見 C、培訓(xùn)后的考試成績 D、培訓(xùn)后的違約補(bǔ)償
10、企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，可根據(jù)( )原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。 A、利益獲得原則 B、利益補(bǔ)償原則 C、利益分?jǐn)傇瓌t D、利益均等原則
11、當(dāng)我們起草某一個具體的培訓(xùn)制度時，一般需要包括以下的內(nèi)容，即制度的依據(jù)、實(shí)施培訓(xùn)的 目的、培訓(xùn)制度實(shí)施辦法、( )和培訓(xùn)制度的解釋與修訂等。 A、培訓(xùn)制度作用的范圍 B、培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與實(shí)施 C、培訓(xùn)制度的版本說明 D、培訓(xùn)制度的有效時間
12、在培訓(xùn)需求分析的資料中，( )有助于確定一項(xiàng)工作執(zhí)行的頻繁程度、重要性和關(guān)鍵步驟。 A、硬資料 B、軟資料 C、調(diào)查資料 D、檔案資料
13、培訓(xùn)需求信息的收集，必須使用專業(yè)的工具，一般情況下這些工具包括四類，即需求概況信息調(diào)查工具、態(tài)度知識技能需求信息調(diào)查工具、( )、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商調(diào)查工具。 A、培訓(xùn)要素調(diào)查工具 B、課程分類調(diào)查工具 C、課程內(nèi)容調(diào)查工具 D、課程選擇調(diào)查工具
14、在培訓(xùn)需求信息的調(diào)查中，( )一方面讓他們積極參與培訓(xùn)工作;另一方面也可以與他們建立 良好的關(guān)系，對往后的執(zhí)行有所幫助。 A、郵寄調(diào)查 B、面談法 C、調(diào)查問卷 D、電話調(diào)查
15、通過( )收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的 主要因素。 A、檔案資料 B、訪談資料 C、調(diào)查資料 D、備存資料
16、面談法作為培訓(xùn)需求調(diào)查的主要方法之一，有兩種操作方法，即( )。 A、正式面談法和非正式面談法 B、個別面談法和隱私面談法 C、外面談法和室內(nèi)面談法 D、個人面談法和集體面談法
17、在收集培訓(xùn)需求信息時，通過小組討論或面談等形式可以使目標(biāo)人群和他們的( )確實(shí)參與到 培訓(xùn)中來，有助于克服對培訓(xùn)的抵觸情緒。 A、管理者 B、培訓(xùn)者 C、同事 D、下級
18、( )是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信 息。 A、面談法 B、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 C、工作任務(wù)分析法 D、觀察法
19、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點(diǎn)小組人員不宜太多，一 般為( )人。 A、2~4人 B、4~6人 C、6~8人 D、8~12人
20、( )是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，它通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對比作出員工的素 質(zhì)差距，結(jié)論可信度高。 A、面談法 B、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 C、工作任務(wù)分析法 D、觀察法
答案： 1、B 2、C 3、D 4、B 5、B 6、B 7、A 8、B 9、C 10、A 11、B 12、A 13、D 14、B 15、A 16、D 17、A 18、B 19、D 20、C
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