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消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽試題
引導(dǎo)語(yǔ)：消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。以下是小編整理的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽試題，歡迎參考!
一、單項(xiàng)選擇題
1.銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么行為的法律責(zé)任?( )
A 欺騙消費(fèi)者 B 誤導(dǎo)消費(fèi)者 C 欺詐消費(fèi)者 D 侵犯消費(fèi)者
2.在“三包”有效期內(nèi)，修理( )次仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品?
A 一次 B 兩次 C 三次 D 四次
3.童鞋自購(gòu)買之日起實(shí)行“三包”的期限為多少天?( )
A 3天 B 一周 C 15天 D 一個(gè)月
4.三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除哪些時(shí)間?( )A 扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間
B 扣除開具發(fā)票當(dāng)天 C 扣除修理時(shí)間 D 自開具發(fā)票之日起三天后計(jì)算
5.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理?( )
A 3日 B 4日 C 5日D 7日
6.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理?( )
A 15日B 10日 C 7日 D 5日
7.鞋在“三包”期限內(nèi)再次返修應(yīng)視具體情況作一次性處理，按鞋價(jià)的()給予消費(fèi)者適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償予以調(diào)換、退貨。
A 5-10% B 10-15%
C 15-20% D 10-30%
8.消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的( )的權(quán)利。
A價(jià)格 B產(chǎn)地 C生產(chǎn)者 D真實(shí)情況
9.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向()報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施?
A有關(guān)部門 B法院 C工商局 D有關(guān)行政部門
10.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得進(jìn)行()的虛假宣傳?
A 引人誤解 B 引導(dǎo) C 吹虛 D 夸大
11.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和()?
A 姓名B 地址 C 電話 D 標(biāo)記
12.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具( )?
A 票據(jù) B 收據(jù) C 說明書 D 購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)
13.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的( )責(zé)任?
A民事B 刑事 C 法定 D 法規(guī)
14.( )和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。
A 消費(fèi)者協(xié)會(huì)B 社團(tuán)組織C 社區(qū) D 街道辦事處
15.廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求( )予以懲處?
A消費(fèi)者協(xié)會(huì) B工商部門 C人民政府 D稅務(wù)部門
16.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向( )要求賠償?
A 營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人 B 生產(chǎn)廠家 C 經(jīng)營(yíng)者 D 銷售者
17.產(chǎn)品質(zhì)量法中規(guī)定的不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”是指：( )。
A 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) B 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D 企業(yè)自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)
18.某明星為某食品產(chǎn)品代言，結(jié)果證實(shí)該食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，由此對(duì)消費(fèi)者造成的損失該明星應(yīng)承擔(dān)()。A 公平責(zé)任 B 刑事責(zé)任 C 行政責(zé)任 D 連帶責(zé)任
19.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明( )和其他標(biāo)識(shí)。
A 產(chǎn)品合格證明 B 進(jìn)貨發(fā)票 C 安全使用期 D 生產(chǎn)許可證
20.銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。失效變質(zhì)是指()。
A 產(chǎn)品失去本來(lái)應(yīng)有的效力和使用價(jià)值 B超過安全使用期限 C 超過有效使用期限 D 超過失效日期
21.超過保質(zhì)期限的食品( )。
A 可繼續(xù)銷售 B 可降價(jià)銷售
C 不能銷售 D 可作為處理食品銷售
22.某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品有6件丟失。2006年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個(gè)最能支持某廠立場(chǎng)?()
A該爐具尚未投入流通
B該戶居民如何得到爐具的事實(shí)不清
C該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù)
D該戶居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠
23.我區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)模式是()。
A.全區(qū)統(tǒng)一受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，分級(jí)處置
B各市縣分別受理本轄區(qū)內(nèi)的申訴舉報(bào)并處理
C只能到工商所轄區(qū)內(nèi)的12315申訴舉報(bào)并由其處理
D 以上說法都不對(duì)
24.食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨記錄制度，且食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)，保存期限不得少于( )年。
A 1 B 2 C 3 D 4
25.關(guān)于12315“五進(jìn)”的統(tǒng)一名稱，下列哪一個(gè)正確。
( )A消費(fèi)者投訴站 B 消費(fèi)維權(quán)工作站 C 12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站 D 12315聯(lián)絡(luò)站
26.下列食品不需要貼QS標(biāo)簽的是()。
A小麥粉、大米 B醬油、食醋 C冷凍飲品、速凍米面制品 D西餐廳自制糕點(diǎn)
27.食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及( )。
A制作成分 B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) C疾病預(yù)防、治療功能 D明星代言
28.生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款( )倍的賠償金。
A 2 B 3 C 5 D 10
29.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于()起實(shí)施。
A 1993年10月1日 B 1994年1月1日 C 1995年7月1日 D 1995年10月1日
30.下列哪些商品不能享受三包()。
A 買冰箱贈(zèng)送的電熱壺
B以折扣價(jià)銷售的電視機(jī)
C因斷碼降價(jià)處理的皮鞋
D有獎(jiǎng)銷售的汽車
31.消費(fèi)者張先生以180元的價(jià)格購(gòu)買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測(cè)這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠付消費(fèi)者( )元。
A 180 B 280 C 360 D 1800
32.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈，要求售貨員拿過來(lái)看一下。售貨員不僅不拿，還對(duì)其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了( )。
A接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
B提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)
C不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)
D履行三包的義務(wù)
33.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。
A公平交易權(quán) B知情權(quán) C獲知權(quán) D自主選擇權(quán)
34.百挑不厭的商業(yè)口號(hào)，與消費(fèi)者行使( )權(quán)利相吻合。
A公平交易權(quán) B知情權(quán)C 獲知權(quán) D自主選擇權(quán)
35.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨( )。
A 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 B 維護(hù)社會(huì)秩序 C 維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體 D 促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
36.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)()。
A 向消費(fèi)者傾斜
B 加重賠償金制度
C 強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者處于平等地位
D 暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營(yíng)者高
37.生產(chǎn)者必須依法嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)定有( )。
A 不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品
B 限期使用的產(chǎn)品，要標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或失效日期
C 產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好
D 不得以有獎(jiǎng)促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品
38.某超市地下營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。( )
A 提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物
B 要求顧客存包
C 超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn)行檢查
D 要求顧客在其指定的交款處付款
39.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)?( )
A 消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B 各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系
C 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D 消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)
40.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中，正確的是( )。
A 消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用
B 消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格
C 消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過程
D 消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密
41.下列交易行為中，違背誠(chéng)實(shí)信用原則的是( )。
A 對(duì)將要過期的食品，趕快降價(jià)銷售
B 出售緊俏商品時(shí)搭售滯銷商品
C 在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場(chǎng)上出售
D 開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，借以吸引顧客
42.食品安全標(biāo)準(zhǔn)( )。
A 是推薦性的標(biāo)準(zhǔn) B 是食品唯一的標(biāo)準(zhǔn) C 只能是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) D 是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
43.關(guān)于12315，下列說法哪一個(gè)正確。( )
A 12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立的消費(fèi)者投訴電話
B 12315是工商部門專門受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱線
C 12315是專門處理消費(fèi)者投訴的綜合部門
D 12315處理消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的民事糾紛，具有強(qiáng)制性
44.經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有( )行為的，除向消費(fèi)者退還商品價(jià)款或服務(wù)收費(fèi)外，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)增加賠償消費(fèi)者的損失。
A 脅迫 B 侵犯人身自由 C 欺詐 D 侮辱、誹謗
45.甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)?( )
A 丙只能向乙索賠
B 丙只能向甲索賠
C 丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠
D 丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠
46.12315調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛，下列說法正確的是( )。
A 屬于人民調(diào)解 B 屬于行政調(diào)解 C 屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解 D 經(jīng)營(yíng)者不能自愿選擇
47.“一會(huì)兩站”中的“一會(huì)”是指( )。
A 消費(fèi)者協(xié)會(huì) B 消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)
C 人民調(diào)解委員會(huì) D 居民委員會(huì)
48.關(guān)于12315“五進(jìn)”，下列說法哪一個(gè)正確。( )
A 進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)和進(jìn)景區(qū)
B 進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)和進(jìn)景區(qū)
C 進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)
D 進(jìn)超市、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)和進(jìn)景區(qū)
49.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是( )的共同責(zé)任。
A 國(guó)家 B 行政部門 C 消費(fèi)者組織 D 全社會(huì)
50.消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的( )。
A 行政機(jī)關(guān) B 營(yíng)利組織 C 社會(huì)團(tuán)體 D 政府組織
二、多項(xiàng)選擇題
51.銷售()，以假充真，以次充好的商品的，屬于欺詐消費(fèi)者行為。
A 摻雜 B 混合 C 摻假 D 假冒
52.以虛假的()或者其他欺騙性價(jià)格標(biāo)示銷售商品的，屬于欺詐消費(fèi)者行為。
A清價(jià) B甩賣價(jià) C最低價(jià) D優(yōu)惠價(jià)
53.下列哪些是有獎(jiǎng)銷售( )。
A 買福利票 B 買體育票 C買空調(diào)送洗衣機(jī) D 買電視機(jī)送抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)券
54.“三無(wú)”鞋類是指( ) 。
A無(wú)廠址 B 無(wú)廠名 C無(wú)生產(chǎn)日期 D無(wú)出廠檢驗(yàn)證
55.“三包”指的是( )。
A 包修 B 包換 C 包退 D 包賠
56.消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要( )、使用( )或者接受( )的個(gè)人和單位。
A 購(gòu)買 B 商品 C 服務(wù) D 消費(fèi)
57.對(duì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為，一切()和()有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。
A 集體 B 組織 C 個(gè)人 D 國(guó)家
58.消費(fèi)者在合法權(quán)益受到損害時(shí)，有()的權(quán)利。
A 申請(qǐng)仲裁 B 投訴 C 申訴 D 起訴
59.經(jīng)營(yíng)者不得()。提供選擇性服務(wù)的，必須事先征得消費(fèi)者的同意。
A 強(qiáng)買 B 強(qiáng)賣 C 搭售商品 D 強(qiáng)行提供服務(wù)
60.大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為有權(quán)( )。
A 揭露 B 批評(píng) C 處理 D 調(diào)解
61.生產(chǎn)( )商品的，經(jīng)營(yíng)者依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。
A 國(guó)家明令淘汰的商品
B 銷售失效商品的
C 銷售變質(zhì)商品的
D 服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
62.( )可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出保證、承諾。
A 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 B 保險(xiǎn)公司 C 社會(huì)中介機(jī)構(gòu) D 社會(huì)團(tuán)體
63.限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品標(biāo)示的顯著位置上標(biāo)明( )。
A 生產(chǎn)日期B 安全使用期或失效日期 C “限期使用”字樣 D“過期不得使用”字樣
64.下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說明的有哪些?( )
A 有副作用的藥品 B 需稀釋方可使用的農(nóng)藥
D 易燃易爆物 D 書籍
65.食品添加劑應(yīng)當(dāng)有()。
A 標(biāo)簽B 說明書 C 包裝 D 商標(biāo)
66.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量有爭(zhēng)議的，《寧夏回族自治區(qū)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》對(duì)檢測(cè)、鑒定是如何規(guī)定的?( )
A 可以由雙方約定的鑒定部門鑒定。
B 也可以由受理申訴的行政部門或者受理投訴的消費(fèi)者組織指定的法定部門鑒定。
C 因鑒定發(fā)生的直接費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。
D 對(duì)于難以檢測(cè)、鑒定的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供證明自己無(wú)過錯(cuò)的證據(jù)，不能提供無(wú)過錯(cuò)證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
67.銷售者不得( )。
A 偽造產(chǎn)地 B 冒用他人廠名、廠址
C 偽造認(rèn)證標(biāo)志 D 冒用認(rèn)證標(biāo)志
68.下列( )不得以廣告或者其他形式向消費(fèi)者推薦食品。
A 食品安全監(jiān)督管理部門 B 承擔(dān)食品檢驗(yàn)職責(zé)的機(jī)構(gòu) C 食品行業(yè)協(xié)會(huì) D 消費(fèi)者協(xié)會(huì)
69.經(jīng)營(yíng)者不得以( )等方式，作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者推卸其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
A 格式合同 B 通知聲明 C 店堂告示 D 強(qiáng)買強(qiáng)賣
70.經(jīng)營(yíng)者以( )等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量、按期履約。
A 預(yù)收貨款 B 郵購(gòu) C 電視購(gòu)物 D 網(wǎng)上購(gòu)物
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