如何提振員工士氣
士氣是維持意志行為的具有積極主動性(積極性)的動機。士氣就內(nèi)在來源來講,可分為自覺性、凝聚力和自我實現(xiàn)心理三種;士氣就外在表現(xiàn)來講,可分為勇氣、忍性與操心三種。以下是小編精心整理的如何提振員工士氣,希望能夠幫助到大家。
如何提振員工士氣 篇1
有人問我:企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱,激勵機制不健全,干部帶頭作用不明顯,老實巴交吃虧,偷奸;美,造成大多數(shù)員工士氣低落,怎么辦?
怎么辦?這的確是一個大難題!
給企業(yè)治病似乎沒有統(tǒng)一的藥方,我一時也無法給出具體的答案。在回答他之前,我先問了幾個問題:
你企業(yè)有沒有獎懲制度?回答是有,但形同虛設(shè),干部怕得罪人,除非問題嚴重、老板追究,才會有人被迫做出處罰。獎勵是沒有的。
你企業(yè)有沒有開展績效考核?回答是搞過,但流于形式,大家要么不扣分,要么看誰不順眼就狠狠地扣,最近被總經(jīng)理叫停了。
你企業(yè)有沒有晉級晉升制度?回答是應(yīng)該有,但往往是會哭的孩子有奶吃,會溜須拍馬的加官晉級,埋頭苦干的原地踏步。
你企業(yè)一年開幾次員工大會?回答是一年一次。也就是年終總結(jié)開一次,平時員工有活干活,無活干就放假。
你企業(yè)有沒有開展企業(yè)文化建設(shè)活動?比如說辦企業(yè)報,或者宣傳欄,把員工中涌現(xiàn)出來的先進事跡宣傳宣傳,刊登先進員工照片等等;卮鹗瞧髽I(yè)報沒有,其它活動很少進行。
你企業(yè)的員工待遇與周邊企業(yè)或同行相比處于什么水平?回答是待遇還算可以,部分崗位還高于周邊企業(yè)。
最后一個問題:員工士氣低落是什么時候表現(xiàn)突出的?回答是企業(yè)今年年初進行人事調(diào)整之后,企業(yè)高層進行了較大的變動,高層又按照管轄范圍各自任命了一批中層和基層干部,其中不少新上任的干部只聽命于他的主管領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)原有的制度、規(guī)定被執(zhí)行的更少了,堅持原則的挨批評,聽話的受表揚,工作溝通越來越困難,老員工意見越來越大,私下議論紛紛:干多錯多,干得好還不如跟得好(有點山頭主義的味道),報怨如瘟疫一般傳染開來,新招來的員工有經(jīng)驗的留不住,沒經(jīng)驗的也就跟著混,員工士氣就低落下來了。唉!最后以一聲嘆息結(jié)束。
在了解到提問人的身份是人力資源部門的主管后,我給他開出了以下藥方:
你自己帶頭,把本部門員工的士氣振作起來。作為一個部門主管,要主動工作、創(chuàng)造性地工作,應(yīng)該執(zhí)行的制度一定要堅決執(zhí)行,沒有規(guī)范的事項立即著手進行規(guī)范。訂一個年度改進計劃,重點放在短期能實現(xiàn)的目標上,比如一到三個月能實現(xiàn)的目標優(yōu)先考慮。先想到把工作做好,哪怕犧牲一點個人時間,主動加班加點,原有的制度不完善的,修改后報總經(jīng)理批準就立即執(zhí)行。這些工作也不是你一個人去做,而是要放手交給你的下屬去做,相信他們、幫助他們,同時也要嚴格要求他們,告訴他們?nèi)肆Y源部門的重要性,也給他們犯錯誤的機會,但如果他們不思進取,你就只有揮淚斬馬謖——大膽換人。否則,他們拖累的就不僅僅是你個人,而是影響的整個公司。
你在調(diào)動本部門員工積極性的同時,也要從公司整體改進的高度給總經(jīng)理或老板建言獻策。從長遠考慮的事項是建章立制,如我前面的提問中提到的每項工作,都應(yīng)該讓總經(jīng)理或老板盡快建立健全起來。從近期考慮,不稱職的干部,你是有權(quán)建議總經(jīng)理或老板換人的。那么,用人問題、留人問題,即是你人力資源部門的日常工作,也是一項長期工作。現(xiàn)在的干部不稱職,你是從企業(yè)內(nèi)部選拔,還是從外面招聘,還是雙管齊下、內(nèi)外結(jié)合?都應(yīng)該有規(guī)劃或方案。你做好了后主動給總經(jīng)理或老板報告,而不是等待他們安排之后你才被動進行。
可以提振員工士氣的方法很多,只要有心就能想到。想好了,制訂具體方案再報給總經(jīng)理或老板批準。比如說每月評選一次優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀營銷員,甚至優(yōu)秀廚工、標兵司機、模范保安等等,大張旗鼓地進行表彰,頒發(fā)獎金和證書,形式上隆重一點,同時對質(zhì)量事故、安全隱患進行大會通報,揚正氣、樹新風,壓歪風、抑邪氣。在宣傳欄中張貼優(yōu)秀員工照片,在企業(yè)報中宣傳明星員工事跡。讓積極工作、埋頭苦干的員工名利雙收。在企業(yè)內(nèi)部開展各種技術(shù)比武活動,或者從優(yōu)秀員工中考核選拔干部,設(shè)立員工建言獻策獎等等。定期開展企業(yè)市場形勢報告會,讓普通員工了解企業(yè)產(chǎn)品在市場上的反映,包括好壞兩方面的信息都讓員工知曉。在生產(chǎn)淡季,組織開展員工培訓(xùn)活動,幫助員工提高技術(shù)技能、提高安全意識、質(zhì)量意識、職業(yè)意識和敬業(yè)精神。開展各種各樣的群體比賽活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好、才藝特長得以發(fā)揮或展示。這些活動也許需要一定的投入,但它給企業(yè)帶來的回報卻有可能超過你投入的十倍百倍。
其實,積極的心態(tài)、積極的人生是人的本能追求。試想,有誰會對自己心情不好表示嘉許或稱道的?沒有人愿意在壓抑的環(huán)境下工作,更沒有人愿意整天情緒低落。有個好心情,是員工的愿望,也是企業(yè)的愿望。如果有人愿意帶頭改變,如果企業(yè)讓員工看到希望,員工哪有不配合和支持的呢?
改變,從我做起,從我的部門做起,只要有人開頭,后面就會有更多的部門更多的員工響應(yīng)。當然,前提就是改善基礎(chǔ)管理、健全激勵機制,嚴格考核工作績效,樹正氣剎歪風,讓老實巴交的人不再吃虧,讓偷奸耍滑的人不能得利,員工士氣就一定會振作起來。
如何提振員工士氣 篇2
不景氣的環(huán)境讓每家企業(yè)充滿了陰霾,員工人心惶惶,業(yè)績萎靡不振,工作積極性大幅下降,對公司前景充滿擔憂。在此危機關(guān)頭,作為一個管理者,必須具備自身良好的心理素質(zhì),并能夠在管下屬員工的同時激勵他們的士氣和動力,喚起他們被壓抑住的工作干勁,清除他們心中的陰霾。
此時,管理者如果不能有效的鼓舞員工,激發(fā)斗志,很可能會造成核心人員跳槽,其他員工干勁不足,整天混日子的無奈情況。但在這個凜冽的經(jīng)濟寒冬,怎么才能提高員工士氣,與公司攜手渡過難關(guān)?
士氣最早常用于指部隊的狀態(tài),包括部隊的戰(zhàn)斗意志和戰(zhàn)斗精神,后被擴展到非軍事組織的領(lǐng)域。在漢語中,士氣是;士;與;氣;的合成詞,為任事之氣,即做事整個過程中的精神狀態(tài),這種狀態(tài)包括內(nèi)在的自身狀態(tài),也包括來自外界環(huán)境的影響。目前學(xué)界對士氣還沒有一個普遍的、為大家所接受的定義。員工士氣是人力資源管理中的一個重要指標,是指企業(yè)員工愿意努力工作的愿望強度和工作積極負責、創(chuàng)新和團結(jié)合作的態(tài)度。良好的士氣是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本前提,也是發(fā)揮全體人員工作創(chuàng)造性的基本環(huán)境。
物質(zhì)匱乏的長征路,為何如此斗志昂揚?星羅棋布的根據(jù)地,為何無人割據(jù)稱王?叛黨叛軍的張國燾,為何連貼身警衛(wèi)都帶不走?紅軍中,有什么巨大的力量?要啥有啥的企業(yè)中,為何如此士氣低沉?嚴密控制的分公司,為何屢屢指揮不動?離職跳槽的管理者,為何能輕松帶走一幫人?企業(yè)中,還真正缺少點什么?
以上所有問題的關(guān)鍵在于:凝聚力!凝聚力企業(yè)基業(yè)長青的原動力!企業(yè)生存的核心競爭力!企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力!拿破侖曾說過,部隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。著名企管專家譚小芳老師表示,任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭,都需要人來完成任何好的競爭理念與戰(zhàn)略,同樣需要員工來實現(xiàn),而員工的態(tài)度與士氣,決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。
無論你的員工表現(xiàn)有多好,他們還可以做得更好,不管你是管理大型跨國公司、小型部門,還是微型企業(yè),也不管你注重利潤,還是追求社會效益,激發(fā)和獎勵優(yōu)異業(yè)績的原理放之四海皆準。讓我深感迷惑的是,大多數(shù)企業(yè)都沒有使用用能夠讓員工有最好表現(xiàn)的方法去管理他們。如果你認為員工能夠做得更好,大多數(shù)組織存在的問題就是沒有去激勵員工或者缺乏激勵機制。
員工士氣的高低,直接關(guān)系著企業(yè)的命運。能否有效鼓勵員工,關(guān)鍵在于上司。但長期以來,多數(shù)管理者單純依靠物質(zhì)激勵來鼓舞員工士氣,這種單一的激勵方式均以失敗而告終。譚小芳老師(預(yù)定團隊士氣提升培訓(xùn))認為,企業(yè)共同的利益凝聚人心,激發(fā)競爭意志無數(shù)實踐證明,高團隊士氣與高業(yè)績成正比,反之亦然。在實踐中,譚小芳老師建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:
1、深入了解員工的需求
人的行動往往是由于有需求才進行的,企業(yè)只有滿足了員工的需求,才能夠要求員工行動。企業(yè)的干部要想促進員工如何行動,達到什么樣的效果,就必須首先了解員工相關(guān)的需求是什么,需要多大程度的滿足。譚小芳老師建議企業(yè)管理者了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調(diào)查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,充分調(diào)動他們的工作積極性。
企業(yè)的干部如能根據(jù)員工個人的需求,采取相應(yīng)的措施,來滿足其合理的需求,就可以引導(dǎo)員工的行為朝著企業(yè)需要實現(xiàn)的目標而努力。在這方面,沃爾瑪公司做的就不錯。沃爾瑪公司十分關(guān)心自己的員工,公司里幾乎所有的干部都用上了鐫有;我們關(guān)心我們的員工;字樣的包紐扣。他們把員工稱為;合伙人;,并注意傾聽員工的意見。薩姆沃爾頓曾對干部們說:;關(guān)鍵在于深入商店,聽一聽各個合伙人要講的是什么。那些最妙的主意都是店員和伙計們想出來的。;
2、創(chuàng)造良好的工作氛圍
誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作:干活就出錯,一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不干活;團隊成員相互拆臺、不負責任;人際關(guān)系復(fù)雜;上司總是板著臉。都愿意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,和諧自由的氣氛;辦公/現(xiàn)場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關(guān)系簡單明了;敢于嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3、認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美,員工的微小進步,我們應(yīng)該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評盡可能在私下進行。我們中國人不習慣贊美別人,把對別人的贊美埋在心底,總是通過批評別人來;幫助別人成長;,其實這個想法是錯誤的,贊美比批評帶給別人的進步要大。如果把;贊美;運用到企業(yè)管理中,就是人們常說的;零成本激勵;。作為領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)該明白自己員工的心理,其次,學(xué)會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。
關(guān)于贊美,譚小芳老師就與您就一起分享一家公司的管理故事吧韓國某大型公司有一位清潔工,本來可能是一位被人忽視、被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上,在公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。事后,有人為他請功并問他的動機時,他的答案卻出人意料。他告訴大家,因為公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他:;你掃的地真干凈。;就這么一句簡簡單單的話,使這位員工受到了感動,并在關(guān)鍵時刻挺身而出。
4、促進員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。員工利益為中心,但是其實要相輔相成是可以做到的。關(guān)心員工利益可以激勵員工,員工士氣高可以降低流動率并促進生產(chǎn)效率的提高。沒有難題,就是最大問題;擁抱成長,才能握手成功。一個不拒絕成長的員工,一定不會浪費企業(yè)資源和社會財富,不會給自己找臺階下,而是敢于承擔責任,擁有高敬業(yè)度和高執(zhí)行力,在不斷地成長中為企業(yè)貢獻自己的力量,同時實現(xiàn)自己的價值。
譚小芳老師建議企業(yè)在具體措施方面,一個是企業(yè)薪資待遇方面,雖然不能太過于消耗人力成本,但基本的行業(yè)薪酬競爭力應(yīng)該有,企業(yè)不應(yīng)把人力資源當做成本中心,而應(yīng)看做價值創(chuàng)造中心,以促進員工積極主動性來提高生產(chǎn)率;二是加強員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)是對員工的一種福利,能夠幫助員工提高能力,有利于其職業(yè)生涯發(fā)展,同時培訓(xùn)一方面能夠增強員工歸屬感和凝聚力,一方面提高員工工作技能,這兩者都是提高生產(chǎn)率的有效途徑;三是企業(yè)工作流程及制度的改革上面,管理者應(yīng)該改革死板的官僚行政體制,增大任務(wù)目標及評價考核的.靈活性,在保證效率的同時不至于給員工太大的壓力使其喪失信心或者降低士氣;四是企業(yè)文化的塑造方面,高層管理者應(yīng)當多多關(guān)心員工生活,關(guān)注非正式組織的發(fā)展,基層管理者應(yīng)主動傾聽員工的心聲,使員工有被重視的感覺,從而塑造整個企業(yè)的團隊協(xié)作精神。
5、員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定于我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態(tài),做自己積極心態(tài)的主人,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌!
如何提振員工士氣 篇3
黑色幽默可以解壓
在如此陰郁的當下去尋找幽默似乎是種錯誤,或至少是種惡趣味。一些人可能對此無法茍同。但心理學(xué)家們認為,黑色幽默可能成為一種重要的解壓方式。
幽默令你覺得自己掌控著局面,并讓你覺得一切都沒問題,即使實情并非如此。你在笑并不意味著你在浪費時間。你實際上是在讓自己以及周圍的人成為更好的員工。他們說,同事之間偶爾開開玩笑逗逗樂,尤其是如果圍繞著與工作相關(guān)的事,可以提高創(chuàng)造力和部門凝聚力,并提升工作表現(xiàn),F(xiàn)在存在著許多讓人緊張的因素,幽默是令麻煩事變得不那么煩的一種方式。
只要幽默用對了地方就能達到這樣的效果。其重點應(yīng)當在于給人以激勵,而不是嘲笑。只要能提升公司的士氣,那就是好的幽默。在你說或做任何事之前,想想“這樣對員工的士氣有什么幫助?
你得讓員工和同事有歸屬感,因此不要說具有攻擊性、諷刺挖苦或是挑撥離間的話。要避免對人們帶有成見的言論。最顯著的是,不要評論他人的種族、長相、性取向或宗教信仰。對于不太明確的領(lǐng)域什么該說什么不該說,有一個簡易的衡量方法:如果你對自己想說或者想做的存在疑問,那就不要做。
或者將靶子對準你知道不會得罪的那個人:你自己。要是一個笑話或是故事得有個笑料,那應(yīng)該是你自己。比如說,如果你是市場推廣經(jīng)理,評價你自己授權(quán)的一個失敗的廣告宣傳活動,那你就可以用這句話作為開場白:簽字批準這個活動的家伙下周可能就得去找新工作了。這是黑色幽默的精髓所在。
能夠自嘲的人會讓其他人也可以自嘲。而要是能自嘲的話,你就會對自己感覺好一點兒。
如何讓員工盡快重拾士氣?如何打破公司的這種僵局?領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該從工作中密切觀察和記錄并即時的想辦法來改變這樣的狀況,讓員工保持積極向上的工作態(tài)度,對公對私都有非常有利,F(xiàn)在分享七個可以重振員工士氣的訣竅:
1、讓員工感受他們的工作不僅僅是一份工作
每個人期盼著自己的工作能更上一層樓,但在某些時候,員工在日復(fù)一日的重復(fù)工作中就慢慢地迷失了自己的方向。學(xué)會告訴他們自己的工作價值。得到幫助的員工們通過郵件發(fā)送到公司網(wǎng)站,分享自己現(xiàn)實生活中的故事。
2、舉辦慶功宴
慶功宴為員工帶來的不僅是一頓飽餐,而是從心里的感動。因為員工會明白自己的工作做出了價值,那種感覺不可言喻,在此同時,也能從中了解自己的工作情況好與壞。
3、讓員工追求自己的個人項目
個人項目是一個突破常規(guī)并激勵員工的一種任務(wù)方式,同時可以成為公司的創(chuàng)新之源;顒咏Y(jié)束之際,由員工展示自己的項目成果。
4、混合公司的一貫做法
從傳統(tǒng)例會或是沉默的工作環(huán)境作為起點出發(fā),發(fā)展到高昂的士氣的道路需要花費很長的時間。每個樓層的辦公室都有著不同的特色,并且公司定期舉行聚會。例如,公司開全體大會的當天,公司還會舉辦一場籃球比賽。所有員工都可以參加并且任意組隊,其中最有樂趣的是,每個員工都會絞盡腦汁為自己的球隊起名,自制球衣,吉祥物和組織拉拉隊等,場面極其熱鬧、歡快。
5、不要忘記娛樂
活動已經(jīng)成為公司日程安排中不可缺少的一部分。在每月定期的活動當天,公司邀請員工來參與活動游戲,游戲包括棋盤游戲和模擬保齡球比賽。除此之外,當員工在日常工作中完成了定制的目標,公司還會額外提供娛樂項目。例如:冰球比賽,賭場或是游樂園。
6、培養(yǎng)員工積極向上的態(tài)度
因員工士氣問題,導(dǎo)致公司止步不前,直接成為了公司首要解決的難題。為此,公司培訓(xùn)團隊想出決策,想方設(shè)法的提高員工的士氣?梢圆捎米寙T工觀看鼓舞人心主題的視頻,從視頻中讓員工學(xué)習這種毅力和積極向上、永不言敗的態(tài)度。
7、偶爾離開辦公室
通過社區(qū)服務(wù)來建立員工的士氣和友情也是一種方法。公司部門也可以參與志愿者的活動。
如何提振員工士氣 篇4
第一、關(guān)懷激勵
馬克思曾說:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)!眴T工合理的物質(zhì)利益愿望滿足了,就能促進經(jīng)營的發(fā)展。反之,員工的經(jīng)營活動如果不與物質(zhì)利益有機結(jié)合,員工就不會關(guān)心經(jīng)營好壞。因此,每個管理者都要掌握員工的心理需求的結(jié)構(gòu)和變動規(guī)律。
現(xiàn)在,有的員工工作積極性不高,有的對管理者不滿意,有的是因為個人碰到不順心的事,管理者采取漠然態(tài)度是不妥的,而應(yīng)該處處關(guān)心員工的痛癢,幫助他們解決困難,促成上下之間的感情融洽。從而激發(fā)起高度責任感和主動性。進一步保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。實踐證明,管理者關(guān)懷員工,仁愛下級,就能產(chǎn)生向心力和推動力。
第二,目標激勵
這是讓員工把個人目標,企業(yè)目標整體結(jié)合起來,形成目標鏈鎖,從而對員工產(chǎn)生激勵作用的一種方法。其好處首先在于能使員工看到自己的價值和責任,一旦達到目標便會獲得一種滿足感。其次是有利于上下左右之間的溝通,減少了達成目標的阻力。三是能使員工個人利益與整個企業(yè)的目標得到統(tǒng)一。經(jīng)營管理中,企業(yè)發(fā)展目標應(yīng)與員工的合理需求相結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)、個人利益的一致性。
讓職工深刻理解生產(chǎn)經(jīng)營每進一步,企業(yè)興旺發(fā)展、個人的滿足程度就會高一層,鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標而積極努力。企業(yè)總體目標及各層次的目標也都應(yīng)當讓員工參與討論制訂,員工參與程度越深,其責任感也就越強。如果只是由管理者來制訂目標,就會減低目標的誘發(fā)力量,使目標成為紙上劃劃,墻上掛掛,到頭還是一句空話。
目標應(yīng)明確任務(wù)和要求,考核標準及獎勵方法使每位員工明確無誤地圍繞目標進行生產(chǎn)和經(jīng)營活動,激勵員工為完成目標任務(wù)奮斗。
第三,支持激勵
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者決策,是一種極其復(fù)雜的經(jīng)濟工程設(shè)計,是任何領(lǐng)導(dǎo)者單個人所無法勝任的。因此,每一個管理者都必須善于啟發(fā)群眾出主意,想辦法,支持群眾的創(chuàng)造性建議,把群眾中蘊藏的潛力挖掘出來,形成集體的智慧,這樣企業(yè)就會在廣大員工的共同努力下不斷地走向繁榮。
第四,強化激勵
強化分“正強化”和“負強化”,對員工“正強化”激勵的方法主要是表揚和獎勵。為了使獎勵起到真正的激勵作用,物質(zhì)獎勵和精神獎勵要相輔相成。獎勵還要分及時獎勵和延時獎勵。及時獎勵是在某種目的達到后及時獎勵,它能迅速產(chǎn)生積極的心理反映,產(chǎn)生積極的動力;延時獎勵,看鞏固、看發(fā)展,年終進行獎勵。
“負強化”激勵的方法主要是批評和懲罰。為使“負強化”激勵收到更好的效果,要注意遵循事先警告原則,懲罰標準務(wù)求寬嚴一致,不搞畸輕畸重。在企業(yè)管理中,“正強化”與“負強化”都要使用,不可偏廢,由于人人都有“尊重”的要求,應(yīng)盡量要采用“正強化”激勵,尤其要多作公開的表揚。
第五,數(shù)據(jù)激勵
衡量一個員工對企業(yè)貢獻大小,就要將他在擴大商品生產(chǎn)、銷售,提高服務(wù)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費用等方面的數(shù)據(jù)表示出來。用數(shù)據(jù)來表示成績和貢獻,最有可比性和說服力,也最能激發(fā)人的進取心。數(shù)據(jù)激發(fā)包括很多內(nèi)容,如逐月公布,員工的各項經(jīng)營活動指標,工作任務(wù)完成情況,出勤率、缺勤率、新突破記錄等。
如何提振員工士氣 篇5
一、有趣及重要的工作:
每個人至少要對其工作的一部分有高度興趣。對員工而言,有些工作真的很無聊,管理者可以在這些工作中,加入一些可以激勵員工的工作,此外,讓員工離開固定的工作一陣子,也許會提高其創(chuàng)造力與生產(chǎn)力。
二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無阻:
員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營運狀況,管理者可以告訴員工公司利益來源,及支出動向為開端,確定公司提供許多溝通管道讓員工得到資訊,并鼓勵員工問問題及分享資訊。
三、參與決策及歸屬感:
讓員工參與對他們有利害關(guān)系事情的決策,這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務(wù)實態(tài)度,當事人(員工)往往最了解問題的狀況、如何改進的方式,以及顧客心中的想法;當員工有參與感時,對工作的責任感便會增加,也較能輕易接受新的方式及改變。
四、獨立、自主及有彈性:
大部分的員工,尤其是有經(jīng)驗及工作業(yè)績杰出的員工,非常重視有私人的工作空間,所有員工也希望在工作上有彈性,如果能提供這些條件給員工,會相對增加員工達到工作目標的可能性,同時也會為工作注入新的理念及活力。
五、增加學(xué)習、成長及負責的機會:
管理者對員工的工作表現(xiàn)給予肯定,每個員工都會心存感激。大部分員工的成長來自工作上的發(fā)展,工作也會為員工帶來新的學(xué)習,以及吸收新技巧的機會,對多數(shù)員工來說,得到新的機會來表現(xiàn)、學(xué)習與成長,是上司最好的激勵方式。
為順應(yīng)未來趨勢,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)立即根據(jù)企業(yè)自身的條件、目標與需求,發(fā)展出一套低成本的肯定員工計劃,員工在完成一項杰出的工作后,最需要的往往是來自上司的感謝,而非只是調(diào)薪,以下是激勵民營醫(yī)院員工士氣的十大法則:
1、親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝,一對一的親自致謝或書面致謝。
2、花些時間傾聽員工的心聲。
3、對個人、科室及組織的杰出表現(xiàn),提供明確的回饋。
4、積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境,鼓勵新點子和積極的主動性。
5、讓每一位員工了解醫(yī)院的收支情形,醫(yī)院的新產(chǎn)品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色。
6、讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定。
7、肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
8、加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感。
9、提供員工學(xué)習新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的伙伴關(guān)系。
10、慶祝成功--無論是醫(yī)院、科室或個人的表現(xiàn),都應(yīng)挪些時間給團隊,來舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動。
特別強調(diào),贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責等,管理者只要多花一些心力,員工卻能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
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