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2017年管理咨詢師綜合測試卷
導(dǎo)語：管理咨詢師職業(yè)水平考試《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》科目和《企業(yè)管理咨詢案例分析》科目的合格標(biāo)準(zhǔn)均確定為90分(試卷滿分均為150分)。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)的試題內(nèi)容吧。
1：在勝任特征示意圖中的位置自上而下排列順序正確的為：( )。
A.知識(shí)—技能-自我概念-特質(zhì)-動(dòng)機(jī)
B.技能-知識(shí)—自我概念-特質(zhì)-動(dòng)機(jī)
C.知識(shí)—自我概念-技能-特質(zhì)-動(dòng)機(jī)
D.知識(shí)—特質(zhì)-技能-自我概念-動(dòng)機(jī)
答案：A
2：管理咨詢的特點(diǎn)包括：( )。
A.科學(xué)性
B.創(chuàng)新性
C.有效性
D.合作性
E.客觀性
答案：ABCD’
3：質(zhì)量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：( )。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散布圖法
D.矩陣圖法
E.控制圖法
答案：ABCE
4：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：( )。
A.客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實(shí)施的成本
C.咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領(lǐng)導(dǎo)是否同意實(shí)施
答案：ABCD
5：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括：( )。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時(shí)間目標(biāo)
D.控制目標(biāo)
E范圍目標(biāo)
答案：(ABCE)
6：戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：( )。
A.全局性
B.長遠(yuǎn)性
C.綱領(lǐng)性
D.風(fēng)險(xiǎn)性
E統(tǒng)一性
答案：ABCD
7.生產(chǎn)者市場的購買類型包括( )類型。
A、新購
B、直接重購
C、集中購買
D、修正購買
E、理智性購買
答案：ABD
8.目標(biāo)市場營銷的主要步驟包括( )。
A、市場細(xì)分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標(biāo)市場選擇
E、目標(biāo)市場策劃
答案：ACD
9.市場定位的分析，主要是為發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)在市場定位上的失誤。市場定位應(yīng)分析( )內(nèi)容。
A.市場定位是否清晰
B.市場定位是否經(jīng)濟(jì)
C.市場定位是否安全
D.市場定位是否充分
E.市場定位是否可信
答案：ADE
10.產(chǎn)品的構(gòu)成分析是通過把企業(yè)全部產(chǎn)品按市場占有率和銷售增長率的大小，在坐標(biāo)圖上用圓圈標(biāo)上其相應(yīng)的位置，圓圈的在小表示銷售額的大小，并根據(jù)市場占有率和平均銷售增長率，引出合理的十字分界線，來對企業(yè)產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行的分析。對企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)著重注意( )方面。
A.根據(jù)產(chǎn)品的位置，分析企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營狀況
B.對產(chǎn)品的優(yōu)劣做出評(píng)價(jià)
C.把企業(yè)的產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的移動(dòng)傾向加以比較
D.確定產(chǎn)品競爭強(qiáng)度的評(píng)比要素
E.根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的位置及移動(dòng)傾向提出相應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)展策略
答案：ABCE
1.新產(chǎn)品開發(fā)策略的分析，主要內(nèi)容有：新產(chǎn)品開發(fā)策略的分析、新產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀
的分析。新產(chǎn)品開發(fā)策略包括()。
A.領(lǐng)先開發(fā)策略
B.模仿、趕超策略
C.合作開發(fā)策略
D.技術(shù)引進(jìn)策略
E.產(chǎn)品組合策略
答案：ABCD
2.為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)調(diào)整價(jià)格競爭策略的方式主要有()。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應(yīng)對策略
答案：ACE
3.直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.費(fèi)用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
4.利用“利潤貢獻(xiàn)度和忠誠度分析矩陣”可以把客戶分為四個(gè)類型，即()。
A.伙伴型客戶
B.功能型客戶
C.關(guān)系型客戶
D.游離型客戶
E.情感型客戶
答案：ABDE
5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識(shí)別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
答案：ACE
6.生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)，就是通過最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以()和最佳的服務(wù)，提供能滿足市場需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
7.傳統(tǒng)企業(yè)向精益化管理轉(zhuǎn)型需要完善大量的基礎(chǔ)工作。為此，企業(yè)應(yīng)()。
A.建立生產(chǎn)管理的制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化體系，走管理規(guī)范化之路
B.改進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng)，通過減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、消除不必要的停機(jī)和待料時(shí)間，減少廢品，保證生產(chǎn)的均衡性和連續(xù)性
C.“以零件為中心”組織生產(chǎn)，消除生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃之間的脫節(jié)和信息傳遞障礙，使整個(gè)生產(chǎn)過程得到嚴(yán)格、有序地控制
D.加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)，增加技術(shù)儲(chǔ)備
E.解決多品種、小批量生產(chǎn)與降低成本的矛盾，在管理手段上實(shí)施計(jì)算機(jī)管理
答案：ABCE
8.作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內(nèi)乘法
C.動(dòng)作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時(shí)間研究法
答案：CDE
9.寬放時(shí)間是因各種理由所產(chǎn)生的延誤的補(bǔ)償時(shí)間，主要包括()。
A.作業(yè)寬放
B.工藝寬放
C.管理寬放
D.生理寬放
E.疲勞寬放
答案：ABCE
10.期量標(biāo)準(zhǔn)的類別根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式不同而加以區(qū)分。單件生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有()。
A.交貨期
B.生產(chǎn)周期
C.生產(chǎn)提前期
D.在制品定額
E.生產(chǎn)間隔期
答案：BC
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