2012注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》考試真題（B卷）
一、單選題
1. 甲公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司，原主要經(jīng)營(yíng)水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)領(lǐng)域開放競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)一體化和多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實(shí)施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)整為()。
A. 區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)
B. 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)
C. 客戶細(xì)分/市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)
D. M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))
【答案】D
【考點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素
【解析】M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適合于具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)。該公司通過(guò)采取兼并等方式實(shí)現(xiàn)了一體化和多元化的成長(zhǎng)。所以適合采用M型組織結(jié)構(gòu)。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第24題完全相同。
2. 甲企業(yè)是一家處于成長(zhǎng)期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會(huì)員制，顧客主要通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來(lái)門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括()。
A. 顧客訂單的增加
B. 顧客續(xù)卡率
C. 健身器材的維護(hù)
D. 主要員工保留率
【答案】B
【考點(diǎn)】戰(zhàn)略控制方法
【解析】從顧客角度進(jìn)行分析，選項(xiàng)C、D顯然不正確;根據(jù)甲企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分析，顯然顧客續(xù)卡率更符合題意，所以選項(xiàng)B正確。
3. 甲公司在內(nèi)部控制自評(píng)中發(fā)現(xiàn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和控制手段存在缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患。有些屬于設(shè)計(jì)缺陷，有些屬于運(yùn)行缺陷。下面所列情況中，屬于運(yùn)行缺陷的是( )。
A. 規(guī)定更換庫(kù)房保管員時(shí)要盤點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存，但沒(méi)有規(guī)定要交接雙方一同進(jìn)行
B. 規(guī)定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判斷標(biāo)準(zhǔn)
C. 規(guī)定要對(duì)大宗物料供應(yīng)商實(shí)地考察，但對(duì)必須考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)則缺少核實(shí)辦法
D. 規(guī)定審核研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，但研發(fā)人員并不提供技術(shù)先進(jìn)性的證據(jù)及證明
【答案】D
【考點(diǎn)】?jī)?nèi)部控制缺陷的認(rèn)定
【解析】選項(xiàng)A、B、C屬于設(shè)計(jì)缺陷，選項(xiàng)D屬于運(yùn)行缺陷。
4. 某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。旅行社做出這一決定是基于對(duì)旅游市場(chǎng)的( )。
A. 應(yīng)用細(xì)分
B. 購(gòu)買特性細(xì)分
C. 生活形態(tài)細(xì)分
D. 價(jià)值細(xì)分
【答案】A
【考點(diǎn)】市場(chǎng)需求分析
【解析】決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)，這屬于根據(jù)服務(wù)層面來(lái)劃分市場(chǎng)，所以屬于應(yīng)用細(xì)分。
5. 下列各項(xiàng)中，不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的是( )。
A. 缺乏計(jì)劃與控制
B. 員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)
C. 管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)
D. 過(guò)于依賴外包商，對(duì)于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有履行必要的檢查
【答案】A
【考點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類
【解析】操作風(fēng)險(xiǎn)的原因包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過(guò)程/程序和外包。選項(xiàng)A屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭(該內(nèi)容2013年已刪除)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第2題完全相同。
6. 信息系統(tǒng)的控制可以分為一般控制和應(yīng)用控制。下列各項(xiàng)中，屬于應(yīng)用控制的是( )。
A. 財(cái)務(wù)部門在使用網(wǎng)上銀行支付供應(yīng)商貨款之前，核對(duì)發(fā)票、驗(yàn)收單、入庫(kù)單、審核批準(zhǔn)等文件
B. 企業(yè)在數(shù)據(jù)傳輸之前把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非可讀格式，在傳輸后通過(guò)特定的解密接收器重新轉(zhuǎn)換、讀取
C. 會(huì)計(jì)人員在使用財(cái)務(wù)軟件錄入會(huì)計(jì)分錄時(shí)，不平衡的分錄不能被保存
D. 根據(jù)管理層的要求，IT部門設(shè)置了訪問(wèn)控制列表，對(duì)員工可以登錄的網(wǎng)站設(shè)定了限制
【答案】C
【考點(diǎn)】信息戰(zhàn)略
【解析】過(guò)程控制，最常見的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)，所以選項(xiàng)C屬于過(guò)程控制，即應(yīng)用控制。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第20題完全相同。
7. 下列各項(xiàng)中，不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是( )。
A. 預(yù)算控制
B. 會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制
C. 營(yíng)運(yùn)分析控制
D. 財(cái)務(wù)決算控制
【答案】D
【考點(diǎn)】控制活動(dòng)
【解析】常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有：不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、調(diào)節(jié)和復(fù)核、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制、績(jī)效考評(píng)控制。選項(xiàng)D不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第22題完全相同。
8. 迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于( )。
A. 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
B. 過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C. 一般基準(zhǔn)
D. 顧客基準(zhǔn)
【答案】B
【考點(diǎn)】企業(yè)資源與能力的分析
【解析】過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運(yùn)商與裹遞送公司，二者之間不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，所以屬于過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第8題完全相同。
9. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)，作為主要出發(fā)點(diǎn)的應(yīng)是( )。
A. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
C. 企業(yè)的目標(biāo)或使命
D. 企業(yè)的人員和文化
【答案】C
【說(shuō)明】本題與A單選題第9題完全相同。
10. 賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng)，比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動(dòng)是()。
A. 迎送進(jìn)店顧客
B. 引導(dǎo)顧客消費(fèi)
C. 清潔門前環(huán)境
D. 為客戶頭發(fā)造型
【答案】B
【考點(diǎn)】?jī)r(jià)值鏈分析
【解析】外部后勤，主要是涉及服務(wù)或購(gòu)買完產(chǎn)品之后的一些活動(dòng)，所以選項(xiàng)B正確。
11. 某家電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期。下列對(duì)該企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)特征的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等
B. 資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資
C. 股利分配率高
D. 股價(jià)穩(wěn)定
【答案】B
【考點(diǎn)】基于發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇
【解析】成熟期的融資來(lái)源主要是權(quán)益融資和債務(wù)融資相結(jié)合，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第11題完全相同。
12. 甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆�，再通過(guò)為小商戶理財(cái)，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實(shí)施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要變量——市場(chǎng)細(xì)分，組織信貸員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和選擇研究。因?yàn)樗�，只有在市�?chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場(chǎng)之后，才是下一步的( )。
A. 市場(chǎng)定位
B. 市場(chǎng)開發(fā)
C. 產(chǎn)品定位
D. 產(chǎn)品推廣
【答案】C
【考點(diǎn)】市場(chǎng)營(yíng)銷策略
【解析】進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)可以選擇特殊客戶群為目標(biāo)。下一步就是找出這些客戶哪些需求，也就是如何確定企業(yè)的產(chǎn)品。所以選項(xiàng)C正確。
13. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除) 國(guó)家間的利率差異為即期匯率的未來(lái)變化提供了一個(gè)無(wú)偏預(yù)測(cè)。擁有相對(duì)較高利率國(guó)家的貨幣將相對(duì)具有較低利率國(guó)家的貨幣貶值，因?yàn)檩^高利率是為了彌補(bǔ)預(yù)期的貨幣貶值。上述觀點(diǎn)的依據(jù)是()。
A. 利率平價(jià)理論
B. 國(guó)際費(fèi)雪效應(yīng)
C. 購(gòu)買力平價(jià)理論
D. 預(yù)期理論
【答案】B
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第14題完全相同。
14. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)甲公司是一家生產(chǎn)護(hù)膚美容品的公司，總部和研發(fā)中心位于美國(guó)。該公司以主要國(guó)家和地區(qū)來(lái)劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，并授權(quán)各國(guó)的管理者根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣等特征生產(chǎn)本土化產(chǎn)品。根據(jù)以上內(nèi)容，甲公司所采用的國(guó)際化戰(zhàn)略是()。
A. 全球化戰(zhàn)略
B. 多國(guó)化戰(zhàn)略
C. 成長(zhǎng)性戰(zhàn)略
D. 跨國(guó)化戰(zhàn)略
【答案】B
15. 某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產(chǎn)企業(yè)，大股東以其擁有的國(guó)內(nèi)先進(jìn)的滲透膜技術(shù)以及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務(wù)所需的資金，并將長(zhǎng)期借款置換為權(quán)益資本，企業(yè)剛完成向機(jī)構(gòu)投資者募集資金。根據(jù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)搭配理論，該企業(yè)屬于()。
A. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
B. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【答案】C
【考點(diǎn)】財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配
【解析】導(dǎo)入期(舊教材是起步期)，因?yàn)閯傔M(jìn)入新的行業(yè)，所以經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高，由于資金來(lái)源主要是風(fēng)險(xiǎn)資本，所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低。所以選項(xiàng)C正確。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第3題完全相同。
16. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)王某個(gè)人創(chuàng)辦了一家代駕服務(wù)社，每接到一筆業(yè)務(wù)，他就臨時(shí)雇請(qǐng)職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會(huì)人員提供泊車代駕服務(wù)。次日他會(huì)把酬勞存進(jìn)臨時(shí)雇請(qǐng)人員的銀行卡里。由于業(yè)務(wù)日漸起色，王某想再找?guī)讉�(gè)人合伙，能多攬一些業(yè)務(wù)，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織形式是()。
A. 簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)
B. 機(jī)械型企業(yè)
C. 靈活型企業(yè)
D. 專業(yè)性企業(yè)
【答案】C
17. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)某計(jì)算機(jī)制造公司實(shí)行供應(yīng)鏈管理后，使用互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者的購(gòu)買數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為向供應(yīng)商采購(gòu)零部件的訂單。這種數(shù)據(jù)收集方法可稱為()。
A. 互聯(lián)網(wǎng)訂貨
B. 電子數(shù)據(jù)交換
C. 文件成像
D. 電子銷售
【答案】B
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第4題完全相同。
18. 在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析時(shí)，可以運(yùn)用的戰(zhàn)略分析工具包括( )。
A. 波特五力模型
B. 價(jià)值鏈分析
C. 行業(yè)吸引力測(cè)試
D. SWOT分析
【答案】D
【考點(diǎn)】SWOT分析
【解析】SWOT分析屬于內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析相結(jié)合的工具。
19. 張某、李某分別為甲外資廣告公司首席執(zhí)行官和首席市場(chǎng)總監(jiān)。2011年，母公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，計(jì)劃出售所持有的乙外資廣告公司100%的股份。乙公司和甲公司同在一個(gè)城市，但是營(yíng)業(yè)額低于甲公司。張某、李某共同籌資收購(gòu)了乙外資廣告公司。該項(xiàng)交易是( )。
A. 管理層購(gòu)出
B. 間接融資收購(gòu)
C. 雇員收購(gòu)
D. 管理層購(gòu)入
【答案】D
【考點(diǎn)】資本再調(diào)配
【解析】管理層購(gòu)入是指公司外部的一組管理者收購(gòu)業(yè)務(wù)。分拆與管理層收購(gòu)相類似，不同之處是母公司繼續(xù)享有被分拆業(yè)務(wù)的股份。所以選項(xiàng)D正確。
20. 下列關(guān)于對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期的表述中，不正確的是( )。
A. 對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期只影響企業(yè)的利潤(rùn)表，而不影響企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表
B. 對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期不是管理層需要優(yōu)先處理的問(wèn)題
C. 對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期需要考慮套期成本
D. 對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期主要是為了避免和消除長(zhǎng)期外匯敞口
【答案】A
【考點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【解析】外幣折算風(fēng)險(xiǎn)，是指對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、尤其是資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行會(huì)計(jì)折算時(shí)產(chǎn)生的波動(dòng)。對(duì)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期既影響企業(yè)的利潤(rùn)表又影響企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
21. 乙公司為一家專營(yíng)空中物流貨運(yùn)的航空公司， 現(xiàn)正為可能開發(fā)的中東航線進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 以下是所制定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則下，乙公司應(yīng)將注意力集中應(yīng)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有( )。
A. 風(fēng)險(xiǎn)①和風(fēng)險(xiǎn)②
B. 風(fēng)險(xiǎn)①、風(fēng)險(xiǎn)②和風(fēng)險(xiǎn)③
C. 風(fēng)險(xiǎn)①、風(fēng)險(xiǎn)②和風(fēng)險(xiǎn)④
D. 風(fēng)險(xiǎn)①、風(fēng)險(xiǎn)②、風(fēng)險(xiǎn)③和風(fēng)險(xiǎn)④
22. 某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購(gòu)策略。下列各項(xiàng)中，不具備多貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A. 可以利用供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)惠的價(jià)格
B. 有助于制定和實(shí)施統(tǒng)一的原料質(zhì)量控制方案
C. 有利于從多個(gè)供應(yīng)商處獲得關(guān)于最新的知識(shí)和技術(shù)信息
D. 貨源的供應(yīng)不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別供應(yīng)商的問(wèn)題而中斷
【答案】B
【考點(diǎn)】采購(gòu)策略
【解析】選項(xiàng)B屬于單一貨源策略的特點(diǎn)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
23. 甲公司為某市的一家小型貸款公司，為中小企業(yè)和農(nóng)民提供營(yíng)運(yùn)貸款。為保護(hù)公司在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中所獲得與客戶個(gè)人財(cái)務(wù)狀況相關(guān)信息的安全， 已在公司內(nèi)的實(shí)施了不同層面的控制。下列各項(xiàng)中，屬于應(yīng)用控制的是()。
A. 在需要時(shí)，災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃會(huì)在十二小時(shí)內(nèi)自動(dòng)啟動(dòng)
B. 所有信息系統(tǒng)均使用病毒防護(hù)軟件并定期更新
C. 于信息技術(shù)部門外貼上告示，防止未經(jīng)許可人員進(jìn)入
D. 定期產(chǎn)生客戶資料庫(kù)的交易清單和例外報(bào)告
【答案】D
【考點(diǎn)】信息戰(zhàn)略
【解析】選項(xiàng)A屬于一般控制中的業(yè)務(wù)連續(xù)性控制;選項(xiàng)B屬于網(wǎng)絡(luò)控制中的病毒防護(hù);選項(xiàng)C屬于一般控制;選項(xiàng)D屬于應(yīng)用控制中的輸出控制。
24. 企業(yè)在對(duì)部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，常常選用投資回報(bào)率指標(biāo)。下列各項(xiàng)中，屬于該指標(biāo)缺陷的是( )。
A. 不利于對(duì)不同部門之間的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較
B. 不利于制定整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C. 不容易為管理層理解
D. 可能阻礙部門資產(chǎn)投資決策
【答案】D
【考點(diǎn)】企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)
【解析】投資回報(bào)率，可能阻礙部門資產(chǎn)投資決策，放棄低于部門平均報(bào)酬率，但高于企業(yè)的資本成本的投資項(xiàng)目。
【說(shuō)明】本題與A卷單選題第10題完全相同。
二、多項(xiàng)選擇題
1.甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過(guò)分析普通蔬菜生產(chǎn)商對(duì)有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的( )。
A. 購(gòu)買商的議價(jià)能力
B. 潛在進(jìn)入者的威脅
C. 替代產(chǎn)品的威脅
D. 供應(yīng)商的議價(jià)能力
【答案】BC
【考點(diǎn)】五種競(jìng)爭(zhēng)力分析
【解析】因?yàn)槠胀ㄊ卟松a(chǎn)商可能進(jìn)入有機(jī)蔬菜行業(yè)，也可能代替有機(jī)蔬菜，所以屬于潛在進(jìn)入者的威脅或替代品的威脅。
2.企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實(shí)行的戰(zhàn)略變革，往往會(huì)遇到阻力。在克服變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮到( )。
A. 變革的方向
B. 變革的節(jié)奏
C. 變革的管理方式
D. 變革的范圍
【答案】BCD
【考點(diǎn)】管理變革
【解析】戰(zhàn)略變革應(yīng)該考慮的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
【說(shuō)明】本題與A卷多選題第3題完全相同。
3.企業(yè)在考慮融資成本時(shí)，可用來(lái)估計(jì)權(quán)益資本成本的包括( )。
A. 資本資產(chǎn)定價(jià)模型
B. 債務(wù)資本成本
C. 加權(quán)平均資本成本
D. 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率
【答案】AD
【考點(diǎn)】財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
【解析】在估計(jì)企業(yè)的融資成本時(shí)，可以用資本資產(chǎn)定價(jià)模型估計(jì)權(quán)益資本成本，也可以用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率估計(jì)權(quán)益資本成本。所以選項(xiàng)A、D正確。
4. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)匯率風(fēng)險(xiǎn)的主要類型有( )。
A. 信用風(fēng)險(xiǎn)
B. 交易風(fēng)險(xiǎn)
C. 外幣折算風(fēng)險(xiǎn)
D. 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
【答案】BC
5.某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施決策。下列各項(xiàng)中，正確的包括( )。
A. 通過(guò)與某國(guó)內(nèi)公司聯(lián)合進(jìn)行境外投資項(xiàng)目轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險(xiǎn)
B. 在本國(guó)和其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)
C. 為了獲得更加靈活、質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，將集團(tuán)全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
D. 基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對(duì)企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險(xiǎn)
【答案】ABD
【考點(diǎn)】風(fēng)險(xiǎn)管理策略
【解析】信息技術(shù)外包的缺點(diǎn)包括，當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí)，就失去了靈活性，企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)。 供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
【說(shuō)明】本題與A卷多選題第6題完全相同。
6. 甲企業(yè)為某國(guó)際時(shí)尚品牌做代工，公司的訂單、生產(chǎn)、發(fā)貨通過(guò)信息系統(tǒng)處理。該企業(yè)將信息系統(tǒng)交予外包公司進(jìn)行開發(fā)并負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)，甲公司對(duì)信息系統(tǒng)外包進(jìn)行控制，正確的作法是( )。
A. 通過(guò)公開招標(biāo)，擇優(yōu)確定開發(fā)單位
B. 與中標(biāo)公司簽訂服務(wù)合同和保密協(xié)議
C. 項(xiàng)目完成后，外包公司留下一人在甲企業(yè)，作為外包公司在甲企業(yè)的永久聯(lián)絡(luò)員
D. 甲企業(yè)各部門提出開發(fā)需求和關(guān)鍵控制點(diǎn)
【答案】ABCD
【考點(diǎn)】信息系統(tǒng)外包
【解析】該公司的正確做法是：甲企業(yè)各部門提出開發(fā)需求和關(guān)鍵控制點(diǎn);通過(guò)公開招標(biāo)，擇優(yōu)確定開發(fā)單位;與中標(biāo)公司簽訂服務(wù)合同和保密協(xié)議;項(xiàng)目完成后，外包公司留下一人在甲企業(yè)，作為外包公司在甲企業(yè)的永久聯(lián)絡(luò)員。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。
【說(shuō)明】本題與A卷多選題第9題完全相同。
7. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)甲公司原來(lái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是高壓輸變電線路鋪設(shè)及設(shè)備安裝，施工作業(yè)經(jīng)常要穿越山林曠野、江河湖澤，面對(duì)的是復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的環(huán)境。隨著公司承包幾條高壓輸電線路的維護(hù)業(yè)務(wù)及搶修，面對(duì)的環(huán)境具有復(fù)雜而靜態(tài)的特征。因此甲公司針對(duì)線路鋪設(shè)安裝、線路維護(hù)搶修業(yè)務(wù)所處的不同環(huán)境，要匹配不同的組織結(jié)構(gòu)，并應(yīng)當(dāng)選擇下面的()。
A. 分權(quán)型機(jī)械式組織
B. 集權(quán)型機(jī)械式組織
C. 分權(quán)型有機(jī)式組織
D. 集權(quán)型有機(jī)式組織
【答案】AC
8. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)某上市公司根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》建立了反舞弊機(jī)制，關(guān)注的反舞弊風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括()。
A. 與編制虛假財(cái)務(wù)報(bào)告導(dǎo)致的錯(cuò)報(bào)相關(guān)的舞弊風(fēng)險(xiǎn)
B. 與侵占資產(chǎn)導(dǎo)致的錯(cuò)報(bào)相關(guān)的舞弊風(fēng)險(xiǎn)
C. 治理層、管理層和監(jiān)事可能凌駕于控制之上或者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告過(guò)程實(shí)施不當(dāng)影響的風(fēng)險(xiǎn)
D. 相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)
【答案】ABCD
9.下列各項(xiàng)關(guān)于戰(zhàn)略中的人力資源配合的說(shuō)法，正確的有( )。
A. 激勵(lì)策略之一是允許員工參與實(shí)施工作有關(guān)的決策，增加員工的工作滿意度和成就感
B. 在制定招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部招聘，無(wú)法在內(nèi)部找到合適人選時(shí)才進(jìn)行外部招聘
C. 有效的評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計(jì)量和行為的計(jì)量尋找一個(gè)平衡點(diǎn)
D. 外聘專家是成功繼任計(jì)劃內(nèi)的一個(gè)重要元素
【答案】AC
【考點(diǎn)】人力資源戰(zhàn)略
【解析】制定招聘計(jì)劃時(shí)，不一定要先進(jìn)行內(nèi)部招聘，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤;外聘專家，并不是成功繼任計(jì)劃的一個(gè)重要元素，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
10.甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為通過(guò)保證質(zhì)量、再降成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的()。
A. 橫向一體化
B. 縱向一體化
C. 前向一體化
D. 后向一體化
【答案】BD
【考點(diǎn)】總體戰(zhàn)略的主要類型
【解析】為了控制質(zhì)量，所以甲公司應(yīng)該采用后向一體化戰(zhàn)略，也可以說(shuō)是縱向一體化戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B、D正確。
11.下列因素中，容易引起操作風(fēng)險(xiǎn)的是( )。
A. 人員
B. 流程
C. 技術(shù)
D. 質(zhì)量
【答案】ABC
【考點(diǎn)】操作風(fēng)險(xiǎn)
【解析】操作風(fēng)險(xiǎn)的原因包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過(guò)程/程序和外包。所以選項(xiàng)A、B、C正確。
【說(shuō)明】本題與A多選題第11題完全相同。
12.某貿(mào)易公司的應(yīng)收票據(jù)管理存在缺陷。下列選項(xiàng)中可以完善應(yīng)收票據(jù)的內(nèi)部控制措施有( )。
A. 審查背書審批手續(xù)
B. 指定專人登記保管應(yīng)收票據(jù)
C. 復(fù)核并調(diào)查所有與發(fā)票不配比的銷售憑證
D. 定期對(duì)應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行清查盤點(diǎn)
【答案】ABD
【考點(diǎn)】銷售業(yè)務(wù)
【解析】加強(qiáng)商業(yè)票據(jù)的管理包括由專人保管應(yīng)收票據(jù)，定期核對(duì)盤點(diǎn)、票據(jù)和背書應(yīng)當(dāng)審查等。復(fù)核并調(diào)查所有與發(fā)票不配比的銷售憑證，不屬于完善應(yīng)收票據(jù)的內(nèi)部控制措施。
【說(shuō)明】本題與A多選題第7題完全相同。
13.下列各項(xiàng)關(guān)于公司的資本再調(diào)配方式的表述中，正確的有( )。
A. 債務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)會(huì)提高，使得公司的估值高于重組前
B. 債轉(zhuǎn)股既可能是債券持有人自動(dòng)行使權(quán)利，也可能是公司無(wú)法償還債務(wù)所致的
C. 私有化是指上市公司的現(xiàn)有股東或管理人員購(gòu)買公司的全部股票，從而降低所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離帶來(lái)的代理成本
D. 在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過(guò)調(diào)整資本組合來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)重組
【答案】BC
【考點(diǎn)】資本再調(diào)配
【解析】業(yè)務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)會(huì)提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;有償債能力的公司實(shí)施重組時(shí)，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時(shí)間。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【說(shuō)明】本題與A多選題第14題完全相同。
14.甲公司主營(yíng)定向爆破業(yè)務(wù)，在大型設(shè)施設(shè)備定向爆破拆除領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢(shì)。甲公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略，一是向爆破拆除與拆除現(xiàn)場(chǎng)清理的一攬子承包工程拓展，二是向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展。甲公司業(yè)務(wù)開拓方向是密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略中的()。
A. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B. 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D. 多元化戰(zhàn)略
【答案】BC
【考點(diǎn)】總體戰(zhàn)略的選擇
【解析】向爆破拆除與拆除現(xiàn)場(chǎng)清理的一攬子承包工程拓展，屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
三、簡(jiǎn)答題
1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)
南山公司成立于1998年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為中藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)成為一家銷售網(wǎng)絡(luò)遍布各地的醫(yī)藥公司。2011年初，公司股東大會(huì)決定籌備公司上市申請(qǐng)事宜。為了進(jìn)一步完善公司治理，股東大會(huì)重組了董事會(huì)，引入3名獨(dú)立董事。改組后的董事會(huì)包括7名成員，董事會(huì)主席由公司總經(jīng)理翟某擔(dān)任，并成立了審計(jì)委員會(huì)等4個(gè)專業(yè)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)由3人組成，分別是獨(dú)立董事某大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教授李某、獨(dú)立董事衛(wèi)生管理部門退休醫(yī)學(xué)專家張某和公司董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)趙某。
一年來(lái)，獨(dú)立董事張某就公司戰(zhàn)略制定、總經(jīng)理任免和公司高管薪酬發(fā)表了獨(dú)立意見。獨(dú)立董事李某就公司內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和大股東占用公司資金問(wèn)題發(fā)表了獨(dú)立意見。
審計(jì)委員會(huì)成立一年來(lái)開展了一系列的工作：召開了1次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，討論建立健全公司內(nèi)部控制事宜;與內(nèi)部審計(jì)師、總經(jīng)理一起討論公司內(nèi)部控制缺陷事宜;向董事會(huì)建議由甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為公司提供年報(bào)審計(jì)服務(wù)，因?yàn)樽吭綍?huì)計(jì)師事務(wù)所(Excellent Accounting Co.)今年初已經(jīng)為公司提供了驗(yàn)資服務(wù)，董事會(huì)以損害審計(jì)的獨(dú)立性為由否決了該提案。
要求：
(1)簡(jiǎn)要分析南山公司審計(jì)委員會(huì)組成的缺陷和日常工作中存在的問(wèn)題。(4分)
(如使用英文解答，該題須全部使用英文。)
(2)簡(jiǎn)要分析南山公司獨(dú)立董事如何體現(xiàn)其職責(zé)中所包含的四種角色。(2分)
(如使用英文解答，該題須全部使用英文。)
【答案】
(1)南山公司審計(jì)委員會(huì)組成的缺陷：①審計(jì)委員會(huì)應(yīng)該全部由獨(dú)立、非執(zhí)行董事組成，他們應(yīng)擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，所以張某和趙某都不應(yīng)該成為南山公司審計(jì)委員會(huì)委員。②作為前衛(wèi)生部退休醫(yī)學(xué)專家，張某缺乏相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不具備在審計(jì)委員會(huì)中的專業(yè)勝任能力。③公司董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)趙某進(jìn)入審計(jì)委員會(huì)違反了審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性原則。
審計(jì)委員會(huì)日常工作存在的問(wèn)題有：第一，審計(jì)委員會(huì)每年應(yīng)至少召開3次會(huì)議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行。南山公司審計(jì)委員會(huì)一年中只召開1次會(huì)議，次數(shù)太少。
第二，審計(jì)委員會(huì)在與內(nèi)部審計(jì)師見面討論審計(jì)相關(guān)事宜時(shí)，管理層不應(yīng)在場(chǎng)。南山公司總經(jīng)理參與審計(jì)委員會(huì)和內(nèi)部審計(jì)師會(huì)談，損害了審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性，影響了工作質(zhì)量。
第三，董事會(huì)以損害審計(jì)的獨(dú)立性為由否決了審計(jì)委員會(huì)提案的做法錯(cuò)誤。外部審計(jì)師的獨(dú)立性，是指他們?cè)跒楣咎峁⿲徲?jì)服務(wù)的同時(shí)，沒(méi)有向公司提供某些可以影響其獨(dú)立性的非審計(jì)服務(wù)。
(2)南山公司獨(dú)立董事的職責(zé)中所包含的四種角色及體現(xiàn)情況：①戰(zhàn)略角色。公司獨(dú)立董事張某對(duì)公司戰(zhàn)略提出了建議，體現(xiàn)了獨(dú)立董事的戰(zhàn)略角色。②監(jiān)督或績(jī)效角色。公司獨(dú)立董事李某就大股東占用公司資金問(wèn)題發(fā)表意見體現(xiàn)了監(jiān)督角色。③風(fēng)險(xiǎn)角色。公司獨(dú)立董事張某就公司內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理方面發(fā)表意見，有利于公司設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。④人事管理角色。獨(dú)立董事張某就總經(jīng)理任免和公司高管薪酬發(fā)表了意見，體現(xiàn)了人事管理角色。
英文答案：
(1) Defects of the composition of Nanshan Company’s audit committee are as follows:
The audit committee should be composed of independent, non-executive directors, and they should have relevant financial experience. So Zhang and Zhao should not become members of Nanshan Company’s audit committee.
As a former medical expert of Ministry of Health, Zhang lacks relevant experience in finance, which makes him lack of professional competence for the audit committee.
As a director and chief financial officer, Zhao being a member of the audit committee has violated the principle of independence of the audit committee.
The problems of the daily work of the audit committee are as follows:Firstly, the audit committee should at least convene three meetings annually, which should be held on the key dates of the audit cycle. Nanshan Company’s audit committee has convened only one meeting for the year, which is not frequent enough.
Secondly, management should not present when the audit committee discussed audit matters with the internal auditors. The involvement of Nanshan’s General Manager in the meeting between the audit committee and internal auditor damaged the independence of the audit committee, which may affect the quality of the Committee’s work.
Thirdly, because of the perceived independence violation, the board of directors turned down the proposal of the audit committee. The decision of the board is wrong. In order to remain independence, the external auditor should not provide any non-audit service that could adversely affect his independence. Capital verification service is a non-audit service which does not affect the independence of auditor, so Excellent Accounting Co. can provide annual report audit service and capital verification service for the same company.
(2) The four different roles embedded in the duties of the independent directors of Nanshan Company:①Strategic role. Independent directors are members of the board of directors, so they have the right and responsibility to contribute to the success of the company’ strategy. As an independent director, Zhang recommended on company’s strategy, which had reflected the strategic role of independent directors.
�、赟upervision or accountability role. Independent directors should oversee the management’s responsibility for decision-making and performance of the company. Independent directors mitigate the agent problem of management for the interests of shareholders. As an independent director, Li expressed his view on the largest shareholder’s unauthorized utilization of the company’s funds, which had reflected the supervision role of independent directors.
③Risk management role. Independent director Zhang expressed his view on internal control and risk management of the company. This helps to ensure that the company has proper internal control system and risk management system.
④Personnel management role. Independent directors should have the duty of personnel management of executive directors. Independent director Zhang expressed his view on appointment of general manager and management compensation, which reflected his duty of personnel management.
2.(本小題8分。)VoIP是一種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話音信號(hào)的技術(shù)服務(wù)，在專用的電話上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VoIP模式進(jìn)行通話，是一種較便宜的跨地區(qū)電話聯(lián)系方式，適用于個(gè)人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶。支持這技術(shù)服務(wù)的首要條件就是一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國(guó)家A國(guó)(其使用貨幣為“索拉”)已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年， VoIP已被A國(guó)的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)商。正通電視是其中一家電視營(yíng)運(yùn)商，在A國(guó)使用其VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶群組包括個(gè)人、家庭用戶和設(shè)于A國(guó)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)(主要是跨國(guó)企業(yè))。在2011年，VoIP個(gè)人、家庭用戶超過(guò)2000萬(wàn)戶，市場(chǎng)份額達(dá)62%，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬(wàn)家，市場(chǎng)份額達(dá)68%。
正通電視針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)不同用途的用戶推出了14種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計(jì)算。例如，針對(duì)個(gè)人、家庭新用戶使用綜合計(jì)劃(即包括寬帶上網(wǎng)+VoIP+電視)的包月費(fèi)用為400索拉，同一計(jì)劃的現(xiàn)有寬帶客戶包月為330索拉。對(duì)于商業(yè)用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務(wù)，且收費(fèi)相對(duì)高。正通電視最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶能夠在一家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也減少了用戶流失率。
正通電視管理層正考慮進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國(guó)當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)運(yùn)商合作，設(shè)立聯(lián)營(yíng)公司以方便打進(jìn)B國(guó)市場(chǎng)，開發(fā)VoIP的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)并以本地模式運(yùn)作。
而在B國(guó)的最大電訊營(yíng)運(yùn)商優(yōu)越電信也正計(jì)劃開發(fā)VoIP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)開展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時(shí)的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動(dòng)電話服務(wù)為主。
要求：
(1)簡(jiǎn)要說(shuō)明正通電視在A國(guó)VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所實(shí)施收費(fèi)策略的類別、原理及使用條件。(3分)
(2)如果優(yōu)越電信選擇獨(dú)自開發(fā)VoIP技術(shù)服務(wù)，簡(jiǎn)要分析內(nèi)部開發(fā)方式對(duì)優(yōu)越電信可能帶來(lái)的不利之處。(4分)
(3)簡(jiǎn)要說(shuō)明正通電視考慮開拓海外市場(chǎng)所屬的成長(zhǎng)型戰(zhàn)略類別 (包含利用企業(yè)成長(zhǎng)矩陣作的細(xì)分類別)。(1分)
【答案】
(1)正通電視在A國(guó)所實(shí)施的收費(fèi)戰(zhàn)略的類別屬于差別定價(jià)法。差別定價(jià)法是指對(duì)市場(chǎng)不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價(jià)格。
正通電視通過(guò)以下途徑定出差別：①細(xì)分市場(chǎng)。按照個(gè)人、家庭用戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)、新增客戶或現(xiàn)有客戶。②地點(diǎn)。對(duì)全國(guó)不同地區(qū)的消費(fèi)、物價(jià)或類似經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為定價(jià)基準(zhǔn)。
使用差別定價(jià)法的基本原理是如果對(duì)所有產(chǎn)品確定相同的價(jià)格，那么其價(jià)格會(huì)低于購(gòu)買力最強(qiáng)的客戶細(xì)分市場(chǎng)(無(wú)價(jià)格彈性的需求)愿意支付的價(jià)格，從而損失收益;但是其價(jià)格又會(huì)高于購(gòu)買力稍弱的客戶細(xì)分市場(chǎng)(價(jià)格彈性的需求)愿意支付的價(jià)格，從而損失銷量。對(duì)前者定高價(jià)、對(duì)后者定低價(jià)能夠使企業(yè)的收益最大化。要實(shí)現(xiàn)成功的差別定價(jià)，不同市場(chǎng)必須具有不同的彈性，并且實(shí)施差別定價(jià)的市場(chǎng)間的“滲漏”必須很小，這樣才能保持市場(chǎng)的相對(duì)獨(dú)立性。
(2)以內(nèi)部開發(fā)方式實(shí)現(xiàn)VoIP技術(shù)服務(wù)對(duì)優(yōu)越電信可能帶來(lái)的不利之處：①相比于與海外具有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)運(yùn)商合作(不論以并購(gòu)或戰(zhàn)略聯(lián)盟模式)，內(nèi)部開發(fā)會(huì)激化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。②優(yōu)越電信無(wú)法獲得或接觸到有經(jīng)驗(yàn)的VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商的知識(shí)或支持，將令服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)更具投資風(fēng)險(xiǎn)。③內(nèi)部發(fā)展在開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。④相對(duì)于日新月異、發(fā)展速度非�？斓目萍籍a(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)越電信進(jìn)行內(nèi)部發(fā)展會(huì)顯得緩慢及缺乏及時(shí)性。
(3)正通電視正考慮的發(fā)展戰(zhàn)略。利用現(xiàn)有的技術(shù)及設(shè)備服務(wù)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略，這屬于密集型戰(zhàn)略。根據(jù)密集型戰(zhàn)略基本框架，屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。
3.(本小題8分。)好時(shí)代公司是一家大型運(yùn)動(dòng)用品零售集團(tuán)，品牌連鎖店分布于歐洲和亞洲，占公司收入的80%和20%。由于全球經(jīng)濟(jì)不利影響，歐洲業(yè)務(wù)未見起色，公司在未來(lái)兩年希望將業(yè)務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)攻內(nèi)地和臺(tái)灣。由于歐洲業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，歐洲一些地區(qū)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，公司面臨著巨大的財(cái)務(wù)壓力。另一方面，近年來(lái)亞洲及內(nèi)地城市網(wǎng)上商城盛行，加劇了零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。為了開源節(jié)流，集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營(yíng)上可能實(shí)施的變革和重組方案，當(dāng)中包括：
計(jì)劃(一)：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購(gòu)部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在重慶市集中處理。但是，公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受;
計(jì)劃(二)：開拓網(wǎng)上商城的市場(chǎng)，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物;
計(jì)劃(三)：在中國(guó)及新加坡增設(shè)二十多家專賣店，以進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，但預(yù)計(jì)所需投入資金最少四千萬(wàn)人民幣，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。
要求：
(1)針對(duì)變革時(shí)機(jī)的選擇，簡(jiǎn)要分析好時(shí)代公司整個(gè)變革方案的類別。(1分)
(2)簡(jiǎn)要分析好時(shí)代公司各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工可能反對(duì)變革計(jì)劃(一)的原因，并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。(3.5分)
(3)如果好時(shí)代公司在計(jì)劃(二)中決定利用外包商為其開拓網(wǎng)上購(gòu)物商城業(yè)務(wù)信息的信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)要分析此方案的優(yōu)點(diǎn)。(2分)
(4)除了增設(shè)二十多家專賣店外，好時(shí)代公司應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施其他支持?jǐn)U大銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略，并簡(jiǎn)要分析有關(guān)方法對(duì)好時(shí)代公司在財(cái)務(wù)上和營(yíng)運(yùn)方面的影響。(1.5分)
【答案】
(1)變革和重組方案的類別：好時(shí)代所考慮進(jìn)行的整體變革屬于反應(yīng)性變革。
(2)變革計(jì)劃(一)可能面臨的人員方面的阻力：①各個(gè)行政、支持性部門的主管在變革方案制定的過(guò)程中沒(méi)有充分的參與，也不了解重整方案的細(xì)節(jié)，使他們無(wú)法預(yù)計(jì)有關(guān)計(jì)劃對(duì)他們的實(shí)質(zhì)性影響，因而選擇不支持。②利用共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在重慶市集中處理有關(guān)支持性工作，使各部門的工作程序和人員習(xí)慣上有所改變，甚至導(dǎo)致各支持性部門需要減省重復(fù)的人員，導(dǎo)致人員心理出現(xiàn)了對(duì)未來(lái)工作存在不確定性和缺乏工作安全感。
處理變革阻力時(shí)應(yīng)考慮的因素：①變革的節(jié)奏。變革應(yīng)循序漸進(jìn)，在許可的情況下讓有關(guān)行政、支持性部門的主管參與，或讓他們有足夠的時(shí)間進(jìn)行了解和提問(wèn)。②變革的管理方式。管理層應(yīng)充分了解變革的細(xì)節(jié)，深刻地理解變革的必要性，看清變革的方向。溝通需要由上而下，順暢地進(jìn)行，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳遞適當(dāng)?shù)男畔�，平息有關(guān)恐懼。③變革的范圍。管理層應(yīng)注意一次性地對(duì)各個(gè)地區(qū)的行政及支持性部門同時(shí)進(jìn)行重組，規(guī)模會(huì)否太大。同時(shí)，重慶市的共享服務(wù)中心是否能夠支持有關(guān)業(yè)務(wù)的行政工作。
(3)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)外包的主要優(yōu)點(diǎn)：①外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好的了解，設(shè)計(jì)有關(guān)網(wǎng)上商城的經(jīng)驗(yàn)和能力可能比企業(yè)為高。②在利用外包服務(wù)時(shí)可以使好時(shí)代能更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)成本，因此可以使公司有更好的預(yù)算控制。③業(yè)務(wù)外包服務(wù)能提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)。④利用外包商的服務(wù)可以減輕專業(yè)管理人員的負(fù)擔(dān)或減少培訓(xùn)信息技術(shù)專家進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)的投入，使好時(shí)代能集中精力于企業(yè)的核心活動(dòng)，包括產(chǎn)品推廣和其他營(yíng)銷活動(dòng)。
(4)好時(shí)代可考慮利用特許經(jīng)營(yíng)，例如加盟店的方式，來(lái)支持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。加盟商只要支付一定數(shù)額的加盟費(fèi)就被允許利用好時(shí)代品牌從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這樣，好時(shí)代可以在不受自身財(cái)務(wù)資源的限制下支持?jǐn)U大銷售網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃，而公司的擴(kuò)張規(guī)模取決于加盟商的數(shù)目。對(duì)于營(yíng)運(yùn)方面，好時(shí)代需要為加盟商提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和施加一般性控制，確定其所提供產(chǎn)品的質(zhì)量，以免影響好時(shí)代本身的商譽(yù)。最終，加盟商的直接營(yíng)運(yùn)結(jié)果則不受控于好時(shí)代。
4.(本小題8分。)美福糧是一家糧食加工公司，加工經(jīng)營(yíng)具有地方特色的綠色大米、雜糧等糧食產(chǎn)品，主要市場(chǎng)位于東北、華北和西北地區(qū)。
近年來(lái)，隨著銷售量的擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)美福糧品牌給予認(rèn)可，美福糧董事會(huì)決定通過(guò)并購(gòu)的方式來(lái)擴(kuò)大在其他地區(qū)的市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察，美福糧計(jì)劃通過(guò)股權(quán)收購(gòu)的方式，收購(gòu)位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華公司的全部股權(quán)。目前，江華公司主要市場(chǎng)是華中、華東和華南地區(qū)。
美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過(guò)分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。第一期投資完成后，AP公司將獲得美福糧40%的股份。
要求：
(1)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展方法，簡(jiǎn)要分析美福糧并購(gòu)江華公司的動(dòng)因。根據(jù)并購(gòu)方的身份，分別簡(jiǎn)述美福糧收購(gòu)江華公司和AP公司購(gòu)買美福糧股權(quán)所屬的并購(gòu)類別。(3分)
(2)簡(jiǎn)要分析美福糧收購(gòu)江華公司可以產(chǎn)生的各種協(xié)同效應(yīng)。(3分)(本問(wèn)涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)
(3)假設(shè)AP公司以市盈率法和凈資產(chǎn)價(jià)值法對(duì)美福糧進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，分別描述這兩種方法、其特點(diǎn)和區(qū)別，以及兩者之間在美福糧股東的角度最可能接受的是哪一種方法和理由。(2分)
【答案】
(1)美福糧收購(gòu)江華公司的動(dòng)因：①美福糧通過(guò)并購(gòu)江華公司，迅速進(jìn)入了華中、華東和華南地區(qū)市場(chǎng);②獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，使得美福糧可以更大的產(chǎn)量和收購(gòu)量實(shí)現(xiàn)更低的單位成本;③通過(guò)并購(gòu)形成更大的規(guī)模，防止被收購(gòu)而保持獨(dú)立性;④收購(gòu)?fù)袠I(yè)的江華公司，可以降低集中在北方市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少了競(jìng)爭(zhēng)壓力，在增強(qiáng)實(shí)力的同時(shí)獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)并購(gòu)方的身份類型，美福糧收購(gòu)江華公司所屬的并購(gòu)類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)，即非金融企業(yè)作為并購(gòu)方，通過(guò)直接向江華公司股東購(gòu)買股份的方式取得目標(biāo)企業(yè)全部股權(quán)的行為。
根據(jù)并購(gòu)方的身份類型，AP收購(gòu)美福糧40%股份屬于金融資本并購(gòu)。金融資本并購(gòu)一般是由投資銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
(2)美福糧收購(gòu)江華公司可以產(chǎn)生的各種協(xié)同效應(yīng)：
�、贍I(yíng)銷/銷售協(xié)同效應(yīng)：美福糧和江華公司可以采用共同的銷售團(tuán)隊(duì)和廣告，利用美福糧更具價(jià)值的品牌進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
�、谪�(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)：美福糧并購(gòu)江華公司可以分散風(fēng)險(xiǎn)，從而提升評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的總體評(píng)估，降低融資成本;并購(gòu)?fù)ǔ１唤鹑跈C(jī)構(gòu)視作發(fā)展態(tài)勢(shì)的積極信號(hào)，而且并購(gòu)后的企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增加，融資能力增強(qiáng)。
�、劢�(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)：并購(gòu)后原材料采購(gòu)和固定設(shè)備采購(gòu)量增加，對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力增強(qiáng)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;美福糧和江華公司分布在不同的區(qū)域市場(chǎng)，并購(gòu)后有利于減少區(qū)域市場(chǎng)波動(dòng)的影響;整合生產(chǎn)加工、后勤支持、物流等產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)。
�、芄芾韰f(xié)同效應(yīng)：并購(gòu)后通過(guò)委派財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和質(zhì)量高級(jí)管理人員，培訓(xùn)一般管理人員，不但保證了收購(gòu)?fù)瓿珊蟮目刂�，同時(shí)也提高了管理效率，從而產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，一些重復(fù)設(shè)置的不必要的職能部門或者崗位可以進(jìn)行縮減，也可產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。
(3)本案中，AP公司采用的市盈率法可以將目標(biāo)公司的每股收益與同行業(yè)上市公司的市盈率調(diào)整后相乘。一般來(lái)說(shuō)，由于考慮了未來(lái)成長(zhǎng)性，這種評(píng)估方法獲得的目標(biāo)公司估值是最大價(jià)值，美福糧股東作為股權(quán)的出售方，比較容易接受。
凈資產(chǎn)價(jià)值是不考慮未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的估值方法，即出售全部資產(chǎn)和清償所有債務(wù)所能收到的金額。由于這種估價(jià)方法忽略了企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上沒(méi)有反映的無(wú)形資產(chǎn)、品牌、渠道、管理層能力等的價(jià)值，所評(píng)估的結(jié)果往往是最低的，正常并購(gòu)時(shí)很難被出讓股權(quán)的一方接受。因此預(yù)計(jì)江華公司的股東不會(huì)接受凈資產(chǎn)價(jià)值的估值結(jié)果。
四、綜合題
資料(一)：
建輝公司是一家民營(yíng)科技型小企業(yè)，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作，對(duì)農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉，準(zhǔn)備進(jìn)入這一領(lǐng)域。
兩位年輕人用了一年時(shí)間做調(diào)研，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，結(jié)果如下。
2006年國(guó)家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn)，從法律制度、市場(chǎng)行為到組織都比較成熟。美國(guó)政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略，要開辟一個(gè)完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。
中等發(fā)達(dá)國(guó)家有一個(gè)人均能源消耗的數(shù)量指標(biāo)，即人均4噸標(biāo)煤，而國(guó)內(nèi)目前人均消耗2噸多標(biāo)煤。2050年中國(guó)要達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，靠目前的能源儲(chǔ)備是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，唯一的出路就是開發(fā)新能源。
現(xiàn)在農(nóng)村能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)與三四十年前相比，發(fā)生了根本性的變化。40年前，農(nóng)村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來(lái)，農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一是農(nóng)村人對(duì)煤、氣、電等能源需求量迅猛增長(zhǎng);二是秸稈隨地亂扔，或者就地?zé)�，造成新的環(huán)境污染。
用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國(guó)家電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)等。這些企業(yè)直接從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是，直接運(yùn)用國(guó)外技術(shù)存在很大問(wèn)題：其一，秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強(qiáng)、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征，難以滿足“工廠式”的集中加工方式對(duì)其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)�；裙I(yè)化生產(chǎn)的要求;其二，原狀秸稈收集難、運(yùn)輸難、儲(chǔ)存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機(jī)械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，國(guó)內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式使得上述問(wèn)題更為突出。
兩位年輕人認(rèn)識(shí)到，如果要進(jìn)入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域，就必須開發(fā)適應(yīng)國(guó)情的新技術(shù)和新設(shè)備。
資料(二)
經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，張偉和李杰決定進(jìn)入這一領(lǐng)域。原因如下：
(1)這是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)不多，規(guī)模很小，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈。
(2)這一產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，受到政府政策的大力支持。
(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過(guò)，對(duì)這一領(lǐng)域相對(duì)比較熟悉。
(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就一番事業(yè)的舞臺(tái)，要去大潮中經(jīng)受磨練。
建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開發(fā)計(jì)劃。
(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì)，研究小型、可移動(dòng)、粉碎、成型一體機(jī)的技術(shù)思路。
(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財(cái)力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品，投入大，周期長(zhǎng)，眼前掙不到錢。所以公司還必須有一個(gè)掙錢的業(yè)務(wù)，以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。
(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過(guò)程中獲得過(guò)至少3項(xiàng)政府項(xiàng)目基金的支持。
(4)落實(shí)示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的一個(gè)生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。
資料(三)
建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定研究目標(biāo)，并分階段付諸實(shí)施。研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科研攻關(guān)，終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型一體機(jī)，獲得發(fā)明專利授權(quán)，并被認(rèn)定為國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，建輝公司也被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。
建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。
如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，因?yàn)槭亲灾鏖_發(fā)的新技術(shù)，還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后一定有銷路。而且，作為一個(gè)小企業(yè)，一旦產(chǎn)品被仿制，公司沒(méi)有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉一些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機(jī)。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對(duì)建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。
如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商，公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價(jià)格的可能性。國(guó)內(nèi)一些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷，在秸稈沒(méi)有人要時(shí)，農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉;而當(dāng)發(fā)電廠要收購(gòu)秸稈，農(nóng)民就開始討價(jià)還價(jià);當(dāng)發(fā)電廠急需時(shí)，秸稈就漲價(jià)，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為一家缺乏資金的新公司，將無(wú)法運(yùn)營(yíng)下去。
如何解決這些問(wèn)題，建輝公司正在進(jìn)行新的探索和嘗試。
要求:
(1)運(yùn)用宏觀環(huán)境分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析建輝公司所面臨的宏觀環(huán)境。(4分)
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品生命周期的概念，分析建輝公司進(jìn)入的農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化與利用領(lǐng)域在行業(yè)生命周期中所處的階段及其特征。(6分)
(3)簡(jiǎn)要說(shuō)明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動(dòng)因。(5分)
(4)戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)戰(zhàn)略要求管理層制定鼓勵(lì)創(chuàng)新型構(gòu)思的政策，分析建輝公司研發(fā)過(guò)程中是如何體現(xiàn)這些政策的。(5分)
(5)根據(jù)題中資料，指出建輝公司面對(duì)哪幾種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(5分)
【答案】
(1)運(yùn)用宏觀環(huán)境分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析建輝公司所面臨的宏觀環(huán)境
政治與法律環(huán)境：國(guó)家已經(jīng)頒布了關(guān)于可再生能源領(lǐng)域的政策與法規(guī)，為發(fā)展可再生能源和新能源奠定了一個(gè)基礎(chǔ)的政策和法律環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國(guó)內(nèi)人均能源消耗水平與中等發(fā)達(dá)國(guó)家的差距較大，僅靠目前的能源儲(chǔ)備無(wú)法達(dá)到中等發(fā)展國(guó)家水平，唯一的出路就是開發(fā)新能源。
社會(huì)文化環(huán)境：國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)人口能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，農(nóng)作物秸稈已經(jīng)成了廢物，這就帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一是農(nóng)村人對(duì)煤、氣、電等能源的需求量迅猛增長(zhǎng);二是秸稈隨地亂扔，或者就地?zé)�，造成新的環(huán)境污染。
技術(shù)環(huán)境：直接從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)，無(wú)法適應(yīng)國(guó)內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品生命周期的概念，分析建輝公司進(jìn)入的農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化與利用領(lǐng)域在產(chǎn)品生命周期中所處的階段及其特征
大多數(shù)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)與產(chǎn)品生命周期相似的生命周期，即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。根據(jù)產(chǎn)品生命周期不同階段的特征分析，本案例中建輝公司準(zhǔn)備進(jìn)入的農(nóng)作物秸稈生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化與利用領(lǐng)域正處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。
第一，建輝公司調(diào)研發(fā)現(xiàn)該行業(yè)進(jìn)入企業(yè)不多，且規(guī)模都比較小，建輝公司自身也是一家剛開始創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)，導(dǎo)入期具有“企業(yè)規(guī)模可能會(huì)非常小”的特征。
第二，用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開始采用，建輝公司要“開發(fā)適應(yīng)國(guó)情的新技術(shù)和新設(shè)備”，但“肯定還存在很多不完善之處。”導(dǎo)入期具有“許多產(chǎn)品種類沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);頻繁設(shè)計(jì)變化。”
第三，建輝公司的商業(yè)模式選擇還處于探索階段。在導(dǎo)入期“關(guān)于該行業(yè)的企業(yè)如何發(fā)展會(huì)有不同看法”。
第四，建輝公司的產(chǎn)品還在不斷改進(jìn)，在導(dǎo)入期“許多產(chǎn)品種類沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);頻繁設(shè)計(jì)變化。”
第五，建輝公司開發(fā)新的產(chǎn)品，“肯定眼前掙不到錢”，而“這一產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期”，在導(dǎo)入期“企業(yè)低凈利，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高”。
所以，建輝公司準(zhǔn)備進(jìn)入的農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化與利用領(lǐng)域符合產(chǎn)品生命周期起步期的各種特征，可以判斷該正處于導(dǎo)入期。
(3)簡(jiǎn)要說(shuō)明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動(dòng)因
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方式可以分為3種類型：內(nèi)部發(fā)展、外部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟。
建輝公司所采用的是內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建，新建與購(gòu)并相對(duì)應(yīng)，是指建立一個(gè)新的企業(yè)。
建輝公司采取內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略有以下動(dòng)因：第一，“兩位年輕人認(rèn)識(shí)到，必須要開發(fā)適應(yīng)國(guó)情的新技術(shù)和新設(shè)備。”建輝公司要通過(guò)內(nèi)部開發(fā)使產(chǎn)品更接近市場(chǎng)需求。第二，建輝公司調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“這是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入者還不多，企業(yè)規(guī)模也很小”;且建輝公司要開發(fā)的技術(shù)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)(公司后來(lái)開發(fā)的產(chǎn)品獲得發(fā)明專利)。這種情況下，不存在合適的收購(gòu)對(duì)象。第三，“這是創(chuàng)業(yè)者想成就一番事業(yè)的舞臺(tái)，要去大潮中經(jīng)受磨練。”通過(guò)內(nèi)部發(fā)展管理者更能夠得到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。第四，由于建輝公司所要開發(fā)的技術(shù)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)(公司后來(lái)開發(fā)的產(chǎn)品獲得發(fā)明專利)，所以內(nèi)部發(fā)展應(yīng)該是唯一合理的實(shí)現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法。第五，可以有計(jì)劃地獲得內(nèi)部財(cái)務(wù)支持。建輝公司為了維持產(chǎn)品開發(fā)，需要有一個(gè)掙錢的業(yè)務(wù)給予新能源業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)支持。如果并購(gòu)其他企業(yè)，就不可能如此有計(jì)劃地獲得財(cái)務(wù)上的支持。第六，風(fēng)險(xiǎn)較低是內(nèi)部發(fā)展方式共同的優(yōu)點(diǎn)，不必承擔(dān)被收購(gòu)企業(yè)的各種包袱，也不必承擔(dān)兩個(gè)企業(yè)整合的風(fēng)險(xiǎn)。建輝公司采用內(nèi)部發(fā)展方式同樣具備這一優(yōu)點(diǎn)。
(4)戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)戰(zhàn)略要求管理層制定鼓勵(lì)創(chuàng)新型構(gòu)思的政策，分析建輝公司研發(fā)過(guò)程中是如何體現(xiàn)這些政策的
第一，對(duì)創(chuàng)新給予財(cái)務(wù)支持。建輝公司為了維持產(chǎn)品開發(fā)，正在尋找一個(gè)掙錢的業(yè)務(wù)給予新能源業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)支持，并努力爭(zhēng)取獲得政府項(xiàng)目基金的支持。
第二，使員工有機(jī)會(huì)在一個(gè)能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境中工作。建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科研攻關(guān)，并且堅(jiān)持“先員工、先外部、先發(fā)展”的理念和價(jià)值觀，營(yíng)造了能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境。
第三，管理層積極鼓勵(lì)員工和客戶提出新構(gòu)思。建輝公司對(duì)于在研發(fā)中具有創(chuàng)新思想、做出重要貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)，鼓勵(lì)員工積極參與開發(fā)項(xiàng)目并為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。
第四，集中招聘具有創(chuàng)新技能的員工。建輝公司創(chuàng)業(yè)初期集中招聘人員的重點(diǎn)是研發(fā)人員和銷售人員。
第五，戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)有助于創(chuàng)新目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，分階段實(shí)施;且對(duì)于在研發(fā)中具有創(chuàng)新思想、做出重要貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)，這些舉措有助于創(chuàng)新目標(biāo)的達(dá)成。
(5)根據(jù)題中資料，指出建輝公司面對(duì)的有哪幾種風(fēng)險(xiǎn)
�、俨僮黠L(fēng)險(xiǎn)。建輝公司面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)主要是舞弊和外部依賴。具體就是產(chǎn)品被仿制和農(nóng)民囤積秸稈或提高秸稈價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)。
②信用風(fēng)險(xiǎn)。建輝公司如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，將無(wú)法運(yùn)營(yíng)下去。
�、郛a(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。建輝公司自主開發(fā)新技術(shù)，還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后一定有銷路。
�、芰鲃�(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。建輝公司如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，可能造成資金鏈斷裂，客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
�、萋曌u(yù)風(fēng)險(xiǎn)。一些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機(jī)。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對(duì)建輝公司的產(chǎn)品也不信任。
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